【文章內(nèi)容簡介】 。 二、質(zhì)量監(jiān)管規(guī)章制度建立及完善 為保證 20__年對施工質(zhì)量的控制達到規(guī)范監(jiān)管和嚴格驗收的目的，并且做到有章可依的工作要求，計劃制定和健全以下規(guī)章制度： (1)質(zhì)量保證體系 (2)質(zhì)量監(jiān)管制度 (3)質(zhì)量監(jiān)管措施 (4)質(zhì)量監(jiān)管獎懲辦法 (5)質(zhì)量監(jiān)管工藝策劃 (6)質(zhì)量監(jiān)管實施細則 三、質(zhì)量監(jiān)管組織機構(gòu) 項目經(jīng)理崗位職責 (1)領(lǐng)導項目部的一切工作，對項目部所承擔的施工質(zhì)量活動全權(quán)負責，為質(zhì)量監(jiān)管第一責任人，負責質(zhì)量保證體系的建立和在本單位的有效運行。 (2)負責貫徹質(zhì)量方針，確保質(zhì)量目標的實現(xiàn)。 (3)負責質(zhì)量計劃、施工組織設(shè)計的審批，并組織實施。 (4)負責配置資源，確保合同順利實施。 工程技術(shù)部質(zhì)量職責 (1)協(xié)助內(nèi)部質(zhì)量審核和質(zhì)量體系正常運行，使質(zhì)量方針順利貫徹執(zhí)行。 (2)對實施合同內(nèi)容中的技術(shù)工作負領(lǐng)導責任。 (3)負責施工組織設(shè)計的審核，負責施工技術(shù)措施的審核編制。 (4)負責選用項目適用的標準、規(guī)范，組織對設(shè)計圖紙的審查及技術(shù)交底工作，對工程質(zhì)量負領(lǐng)導責任。 (5)對施工過程中的產(chǎn)品質(zhì)量、檢查和試驗、進場物資和設(shè)備、不合格產(chǎn)品的控制、竣工交付、內(nèi)部驗收、質(zhì)量記錄負領(lǐng)導責任。 (6)負責項目新工藝、新技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用和統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用工作。 (7)協(xié) 助項目經(jīng)理搞好質(zhì)量保證體系運行工作及人員培訓工作。 質(zhì)安環(huán)保部質(zhì)量職責 (1)貫徹項目部質(zhì)量方針、目標，負責工程項目的總進度計劃控制和技術(shù)工作，就工程技術(shù)問題，負責同業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理工程師進行聯(lián)系。 (2)負責編制施工組織設(shè)計，施工技術(shù)措施，工藝操作規(guī)程，作業(yè)指導書等技術(shù)文件，確保工程順利進行。 (3)負責對設(shè)計文件，圖紙進行審核和技術(shù)交底，及時和業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理進行工作聯(lián)系，負責技術(shù)記錄的控制、監(jiān)督和整理保管。 (4)是實施質(zhì)量控制的關(guān)鍵部門，是具有單獨行使質(zhì)量監(jiān)督的機構(gòu)。負責生產(chǎn)過程的質(zhì)量監(jiān)督，按規(guī)定進行檢驗、測量和試驗，確保不合格工序在糾正前不能進行下一工序的施工。 (5)參與進場設(shè)備、材料的檢驗和試驗。對經(jīng)手的檢驗、測量、試驗報告結(jié)果和數(shù)據(jù)負直接責任。負責對質(zhì)量記錄的控制、監(jiān)督和作好質(zhì)量記錄。 (6)負責對施工過程中工序和單元工程進行監(jiān)督檢查和驗收，負責對不合格品的調(diào)查和處置，以及對較大不合格品 (包括質(zhì)量事故 )的上報工作，負責監(jiān)督產(chǎn)品標識和可追溯性的實施，以及檢驗、測量、試驗設(shè)備的控制 ，負責不合格品的糾正、預(yù)防，搬運、貯存、包裝、防護和竣工交付工作。 (7)負責安裝過程中施工質(zhì)量的檢查、驗收和竣工資料的收集、整理和保管工作。負責項目質(zhì)量計劃的編制和工程驗收程序、質(zhì)量評定及簽證。 (8)嚴格執(zhí)行即定的工藝方案和質(zhì)量目標，落實“三檢制”的過程和各級檢查負責人，建立健全質(zhì)量保證體系。 (9)ISO9000 族質(zhì)量監(jiān)管模式，制定相應(yīng)的施工質(zhì)量責任制、獎懲辦法等規(guī)章制度，帶動質(zhì)量體系有效運轉(zhuǎn)。負責質(zhì)量體系內(nèi)審和外審的具體工作。 (10)對質(zhì)量事故進行取證分析，明確責任 ，在項目經(jīng)理和總工領(lǐng)導下，按“三不放過”原則處理。 設(shè)備物資部質(zhì)量職責 (1)貫徹執(zhí)行項目部的質(zhì)量方針、目標，負責工程項目主要物資的采購、物料監(jiān)管等工作，就顧客 (業(yè)主 )提供產(chǎn)品及合格物資同顧客 (業(yè)主 )、監(jiān)理聯(lián)系。 (2)負責編制工程項目采購計劃、設(shè)備配件計劃，從“我公司合格分承包方名錄”中選擇合格分承包方，負責采購記錄的整理和保管。 (3)負責對顧客 (業(yè)主 )提供產(chǎn)品的控制及對工程項目采用的物資進行監(jiān)管，負責監(jiān)督實施搬運、貯存、包裝防護和交付工作，確保工程項目使用合格物資 。 (4)協(xié)助搞好設(shè)備采購、產(chǎn)品標識和可追溯性、設(shè)備監(jiān)管、檢驗和試驗、檢驗、測量和試驗設(shè)備控制、檢驗和試驗狀態(tài)、不合格品的控制、糾正和預(yù)防措施、工程服務(wù)、統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用等工作。 施工隊質(zhì)量職責 (1)貫徹執(zhí)行工程局質(zhì)量方針和目標，對所施工項目的質(zhì)量具體負責。 (2)按質(zhì)量保證體系文件程序和設(shè)計文件、施工規(guī)程、規(guī)范、作業(yè)指導書進行施工作業(yè)，確保工程質(zhì)量滿足合同要求。 (3)對文件和資料進行監(jiān)管并使用有效版本。 (4)對產(chǎn)品進行標識，使其具有可追溯性，不使用不合格原材料。 (5)嚴格按作業(yè)指導書、規(guī)格、規(guī)范施工，加強自檢和復(fù)檢，未經(jīng)檢驗合格和未經(jīng)驗收的工序及單元工程不得轉(zhuǎn)序，隱蔽工程未經(jīng)驗收不得隱蔽。 (6)機械設(shè)備操作人員必須經(jīng)過培訓，持證上崗，嚴格按操作規(guī)程操作，對設(shè)備進行日常維護和保養(yǎng)，使其滿足施工需要。 (7)精心施工，杜絕不合格品 (質(zhì)量事故 )的發(fā)生，如施工過程發(fā)生不合格品 (質(zhì)量事故 )應(yīng)立即上報項目部質(zhì)安環(huán)保部，較大以上不合格品 (質(zhì)量事故 )應(yīng)停工等候處理，實施糾正和預(yù)防措施， 杜絕不合格品(質(zhì)量事故 )的再發(fā)生。 (8)做好搬運、貯存、包裝和防護、竣工交付、質(zhì)量記錄、統(tǒng)計技術(shù)等工作。 (9)搞好質(zhì)量體系培訓和內(nèi)審工作。 質(zhì)量員崗位職責 (1)根據(jù)不同專業(yè)和職責對采購物資、施工過程、竣工內(nèi)部驗收及交付，獨立行使檢查驗收職權(quán) 。 (2)質(zhì)檢人員在自檢、復(fù)檢合格后，進行項目部內(nèi)部終檢。在施工或檢驗過程中發(fā)現(xiàn)不合格品 (質(zhì)量事故 )或工序不合格，有權(quán)停止施工，進行平處理。發(fā)現(xiàn)較大以上不合格品及時上報質(zhì)安環(huán)保部或項目總工程師。 (3)質(zhì)量檢驗員有 權(quán)代表項目部拒絕使用不合格物資 (原材料 )。 (4)質(zhì)量檢驗員根據(jù)試驗報告填寫檢驗報告，按有關(guān)規(guī)定有權(quán)判定產(chǎn)品合格與否。 (5)質(zhì)量檢驗員在內(nèi)部終檢合格后，負責聯(lián)系監(jiān)理進行檢查驗收簽證，并做好檢驗記錄。 (6)檢驗員負責竣工資料的收集、整理和交付。 四、質(zhì)量培訓計劃 (1)一個月開一次質(zhì)量總結(jié)會 。 (2)每季度開一次質(zhì)量自查自糾報告學習會 。 (3)3月針對部門和班組技術(shù)人員電氣安裝技術(shù)學習會 。 (4)6月針對電氣安裝質(zhì)量驗收規(guī)范文件進行學習 。 (5)9月針對施工過程中需整改的問題匯總進行交流學習 。 (6)12 月項目部監(jiān)管人員、技術(shù)人員、班組長對 20__年質(zhì)量工作進行總結(jié)學習。 五、 QC 小組活動計劃 積極推進和實施 QC 小組，至少成立 2 個 QC 小組，制定研究課題，開展小組活動。 六、質(zhì)量風險識別 質(zhì)量風險識別的核心是針對工程質(zhì)量、安全的全面監(jiān)管與監(jiān)督，以提高工程質(zhì)量、降低風險、減少損失為工作目標。我部為此制定了相應(yīng)的計劃措施： (1)加強設(shè)計風險的識別與風險控制。 (2)建立風險控制臺賬，實行風險動態(tài)監(jiān)管。 (3)強化安全教育和施工方案審核，完善安全監(jiān)管體系。 (4)強化重大危險源的跟蹤控制和應(yīng)急預(yù)案的可執(zhí)行性進行過程控制，有利于風險事故 的減少。 七、量器具檢定及自查自糾計劃 計量器具的檢定直接關(guān)系到工程質(zhì)量標準的準確性，我部將把計量器具的定期檢驗做好相應(yīng)臺賬，到期前 10 天內(nèi)拿到具有檢定資質(zhì)的單位進行鑒定。 自查自糾計劃表 八、建立質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃 我部將一如既往建立質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，創(chuàng)優(yōu)良工程必須要做 到“三高”、“三嚴”?！叭摺笔歉哔|(zhì)量意識、高質(zhì)量標準、高質(zhì)量目標 。“三嚴”是嚴格監(jiān)管、嚴格控制、嚴格檢驗。所以創(chuàng)優(yōu)良工程必須要求我單位每個員工具備“三高”、“三嚴”標準，特別是項目部監(jiān)管層，在整個施工過程中，要在高質(zhì)量標準上狠下功夫。這為提升我公司 _品牌奠定了良好的基礎(chǔ)。 九、顧客滿意調(diào)查 為增強顧客滿意度：今年將組織對重點建設(shè)單位進行回訪，組織回訪小組，了解、征詢建設(shè)單位對我部門建設(shè)的工程及后期服務(wù)的意見，對建設(shè)單位的意見和反饋，進行認真記錄，提出對自身的改進措施。 質(zhì)量監(jiān)督事務(wù) 工作計劃 3 為了有計劃的開展 20__季度的質(zhì)量監(jiān)管工作，推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成促進質(zhì)量監(jiān)管和質(zhì)量監(jiān)管體系的持續(xù)改進，增強顧客的滿意度，我分廠對 20__季度質(zhì)量監(jiān)管工作計劃如下： 一、工作計劃 制定質(zhì)量目標考核辦法： 細化各班組質(zhì)量職責和質(zhì)量目標，制訂質(zhì)量目標分解、考核監(jiān)管辦法，下達給各班組，作為分廠考核各班組質(zhì)量監(jiān)管工作、推進質(zhì)量監(jiān)管體系全面貫徹的有力措施。 (1)根據(jù)質(zhì)量周報的問題，落實到實際責任班組及責任人。 (2)品質(zhì)反饋的重大質(zhì)量問題，落 實責任人。 (3)對發(fā)現(xiàn)、解決質(zhì)量隱患的，給予獎勵。 數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析： (1)定期將質(zhì)量問題統(tǒng)計并進行分析。在匯總各班組每周質(zhì)量問題數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對全分廠質(zhì)量目標指標的完成情況進行評估、考核。 (2)公布質(zhì)量目標計劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，評估結(jié)果反饋分廠領(lǐng)導和公司相關(guān)部門。 (3)對存在的問題進行剖析，確定原因，采取措施。總結(jié)經(jīng)驗教訓，鞏固成績，防止發(fā)生的問題再次發(fā)生，提出這次循環(huán)尚未解決的問題。 (4)對經(jīng)常出現(xiàn)的同類型、同原因的質(zhì)量問題，應(yīng)分析出原因，找出解 決辦法，同時對此質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)進行強化監(jiān)管。 二、預(yù)防措施 各班組設(shè)一個固定的自檢員： (1)在工序流轉(zhuǎn)之前自檢員負責對所有本班組工序負責自檢以提高質(zhì)量。 (2)分廠組織相應(yīng)的培訓，提升自檢員的技能。嚴格按照規(guī)范操作，利用考核機制等加強執(zhí)行力。 (3)采用培訓、實踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。 加強培訓： 培訓工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升，也直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。因此在今年要加大質(zhì)量監(jiān)管培訓，重新組織學習產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程、質(zhì)量監(jiān)管體系文件，力爭將質(zhì)量監(jiān)管工作做到更好。 質(zhì)量監(jiān)督事務(wù)工作計劃 4 ，提高檢查員的責任意識和控制能力，減少錯檢漏檢事件的發(fā)生，降低質(zhì)量損失。 ，明確各檢驗員的工作內(nèi)容。 ，將已發(fā)生過的不良品照片和資料收集匯總，作為檢驗參照 控制的資料，提高檢驗員快速識別產(chǎn)品不良現(xiàn)象和控制不良現(xiàn)象發(fā)生的能力。 ，實施過程工序尺寸穩(wěn)定性檢查工作。 ，提高統(tǒng)計的準備性和數(shù)據(jù)的真實性，為質(zhì)量持續(xù)改進對策提供事實數(shù)據(jù)。 ，提高檢驗員的工作效率。 20__季度量檢具周期檢定計劃并實施。 20__季度體系審核計劃，整理 TS 體系審核資料。 ，提高供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量。 ，對工序廢品率高的過程進行分析，幫助員工提高自控能力，降低不良率和制造成本。 質(zhì)量監(jiān)督事務(wù)工作計劃 5 一、總則 20__年是公司實施調(diào)整后的第一年，為確保實現(xiàn)全年各項經(jīng)營監(jiān)管指標，公司確定 201_年質(zhì)量工作的指導思想是：加強質(zhì)量責任體系建設(shè)，以責任監(jiān)管為中心，全面推行精細化監(jiān)管，完善及推行公司質(zhì)量監(jiān)管目標體系，繼續(xù)強化過程監(jiān)督、檢查、考核工作，樹立品牌意識，打造精品工程，建設(shè)質(zhì)量效益型企業(yè)。 二、執(zhí)行范圍 分公司各相關(guān)部門、各項目經(jīng)理部。 三、 20__年公司質(zhì)量目標計劃 (一 )質(zhì)量通用目標 工程質(zhì)量目標 (1)工程一次交驗合格率 100%。 (2)重大質(zhì)量事故為零。 質(zhì)量監(jiān)管目標 (1)進廠材料質(zhì)量檢驗試驗率 100%，使用合格率 100%。 (2)工序自檢率 100%。 (3)工序?qū)z率 100%。 (4)分項、檢驗批一次交驗合格率 75%。 (5)應(yīng)檢工序檢測實驗率 100%，合格率 100%。 (6)特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序識別率 100%、控制率 100%。 (7)工程技術(shù)資料要與工程實體同步。 (二 )質(zhì)量工作重點及措施 以責任監(jiān)管為中心，加強質(zhì)量責任體系建設(shè)貫徹落實質(zhì)量責任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實現(xiàn)全員監(jiān)管，層層落實質(zhì)量責任，分解細化各層次的工作目標和工序目標。操作人員要認真履 行自身的質(zhì)量職責，質(zhì)量監(jiān)管人員要做好質(zhì)量監(jiān)管基礎(chǔ)工作，堅持預(yù)防為主，嚴把質(zhì)量關(guān)，強化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。分公司、項目部，