【文章內(nèi)容簡介】 成就、專業(yè)知識、學(xué)術(shù)背景等。 好處眾多，但只有短短一分鐘，所以一切還是與該公司有關(guān)的好。如果是一間電腦公司，應(yīng)說些電腦的話題；如是一間金融財務(wù)公司，便可跟他說錢的事，總之投其所好。 但有一點必須緊記：話題所到之處，必須突出自己對該公司可以作出的貢獻(xiàn)，如增加營業(yè)額、減低成本、發(fā)掘新市場等。 鋪排次序 內(nèi)容的次序亦極重要，是否能抓住聽眾的注意力，全在于事件的編排方式。所以排在頭位的，應(yīng)是你最想他記得的事情。而這些事情，一般都是你最得意之作。與此同時，可呈上一些有關(guān)的作品或紀(jì)錄增加印像分。 自我介紹禁忌 在面試時有時還會碰到這樣的時候，面試開始了，面試官給你一句話：說說你自己吧！這問題看似簡單，實則不好回答，怎么說？說什么？該注意什么？去年大學(xué)畢業(yè)的燕子，前倆次面試，就在這個問題上栽了跟頭，那么，這里面有什么要注意的嗎？ 一、盡量少用 我 這個字眼燕子當(dāng)時 是這樣做自我介紹的： 一、盡量少用 我 這個字眼 燕子當(dāng)時是這樣做自我介紹的： 我叫某某，畢業(yè)于某校某系我的特長是 我的愛好是 我 一連串的 我 ！說著說著，她發(fā)現(xiàn)面試官的臉色越來越難看。 分析：人們一般討厭把 我 字放在嘴邊，在自我介紹的開端如果連續(xù)三句都用 我 做開端面試官一般認(rèn)為你是一個極端自私自利，自以為是的自我中心者。 出招：最好的辦法是，把 我 字開頭的話題，轉(zhuǎn)為你字開頭， 你想了解我的個人愛好，還是與工作有關(guān)的問題？ 您說呢？你認(rèn)為怎么樣？等等。 二、把好事留后頭 面試一開始，許多面試者就迫不及待的將自己的 光輝歷史 一一歷數(shù)，揚揚萬里。 分析：這不是明智的做法，容易給面試官一種自吹自擂，夸夸其談的感覺。出招：好事應(yīng)該留在后面說。盡量給人一種誠實謙虛的印象，使面試管對你刮目相看?；蛘邔⒅畵Q作一個話題，引起面試管興趣，來主動問你。 三、給自己留條后路 為了證明自己 對這個企業(yè)的價值 ，作為一個剛從高校畢業(yè)的學(xué)生，燕子夸下?？冢?一年內(nèi)，我能實現(xiàn) 500 萬的利潤！ 分析：殊不知，該企業(yè)業(yè)務(wù)比較分散，經(jīng)驗豐富的市場人員 ，一年的業(yè)績能逾 500萬者也寥寥無幾。面試管非常反感，問她 是否了解公司最近的動向 。具體方案是什么 ，燕子張口結(jié)實。 出招：有些沒辦法確定的話題，先不要做出夸口。就是對自己能力有充分信心，也要有所保留，話不能說得太滿。 四、語言簡潔，語氣明快 燕子是這樣介紹自己的： 我出生在海邊，那兒風(fēng)景優(yōu)美 分析：應(yīng)試者經(jīng)常以為，這樣的開頭，形象生動，會給面試官留下深刻印象。殊不知，透過羅嗦的語言，面試官會發(fā)現(xiàn)應(yīng)試者缺乏概括能力，并且，連他提問的用意都理解不了。 出招：面試官不會 想要了解你的成長經(jīng)歷，他想知道的是，你是否適合這份工作。所以，語言盡量簡潔明快，要有條理性。千萬不要采用 浪漫主意 的描述手法。 一段短短的自我介紹，其實是為了揭開更深入的面談而設(shè)的。 一分鐘的自我介紹，猶如商品廣告，在短短 60 秒內(nèi)，針對“客戶”的需要，將自己最美好的一面，毫無保留地表現(xiàn)出來，不但要令對方留下深刻的印象，還要即時引發(fā)起“購買欲”。 自我認(rèn)識想一矢中的，首先必須知道你能帶給公司什么好處。當(dāng)然不能空口講白話，必須有事實加以證明。 最理想就是能夠“展示”過去的成就。 例如你曾為以往的公司設(shè)計網(wǎng)頁，并得過獎項或贊揚。當(dāng)然，這些例子都必須與現(xiàn)在公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)有關(guān)。 職位愈高，自我認(rèn)識就愈重要，應(yīng)將個人的成敗得失，盡錄在日記中。這樣，就可以時刻都清楚自己的弱點與強(qiáng)項。 投其所好清楚自己的強(qiáng)項后，便可以開始預(yù)備自我介紹的內(nèi)容：包括工作模式、優(yōu)點、技能，突出成就、專業(yè)知識、學(xué)術(shù)背景等。 好處眾多，但只有短短一分鐘，所以一切還是與該公司有關(guān)的好。如果是一間電腦軟件公司，應(yīng)說些電腦軟件的話題；如是一間金融財務(wù)公司，便可跟他說錢的事，總之投其所好。 但有 一點必須緊記：話題所到之處，必須突出自己對該公司做出的貢獻(xiàn)，如增加營業(yè)額、減低成本、發(fā)掘新市場等。 鋪排次序內(nèi)容的次序亦極重要，是否能緊握聽眾的注意力，全在于事件的編排方式。所以排在頭位的，應(yīng)是你最想他記得的事情。而這些事情，一般都是你最得意之作。與此同時，可呈上一些有關(guān)的作品或記錄增加印象分。 身體語言不管內(nèi)容如何精彩絕倫，若沒有美麗的包裝，還是不成的。所以在自我介紹當(dāng)中，必須留意自己在各方面的表現(xiàn)，尤其是聲線。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。最好事前找些朋友作練習(xí)對象，盡量令聲線聽來流暢自 然，充滿自信。 身體語言也是重要的一環(huán)，尤其是眼神接觸。這不但令聽眾專心，也可表現(xiàn)自信。 曾有一項報告指出，日常的溝通，非語言性的占了 70%。所以，若想面試成功，便應(yīng)緊記注意一下你的身體語言。 銀行面試問題一：“請你自我介紹一下” 思路： 這是面試的必考題目。 介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。 表述方式上盡量口語化。 要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。 條理要清晰，層次要分明。 事先最好以文字的形式寫好背熟。 —— “只為成功找方法，不為失敗找借口” 銀行面試問題九：“對這項工作，你有哪些可預(yù)見的困難？” 思路： 不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行。 可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度 —— “工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的?！? 銀行面試問題十一：“與上級意見不一是，你將怎么辦？” 思路： 一般可以這樣回答“我會給上 級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。” 如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?！? 銀行面試問題十二：“我們?yōu)槭裁匆浻媚?？? 思路： 應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。 招聘單位一般會錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。 如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個機(jī)會，我一定能成為貴公司的棟梁！” 銀行面試問題十三：“你能為我們做什么？” 思路： 基本原則上“投其所好”。 回答這個問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用。 應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個問題。 銀行面試問題十四：“你是 應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗，如何能勝任這項工作？” 思路： 如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。 對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。 如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會在這個行業(yè)里做兼職。 我也發(fā)現(xiàn)，實際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲 取的經(jīng)驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位?！? 銀行面試問題十五：“你希望與什么樣的上級共事？” 思路： 通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機(jī)會。 最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。 如“做為剛步入社會新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了。” 面試禮儀 加州大學(xué)洛杉磯分校的一項研究表明，個人給他人留下的印象，7%取決于用辭， 38%取決于音質(zhì)， 55%取決于非語言交流。非語言交流的重要性可想而知。在面試中，恰當(dāng)使用非語言交流的技巧，將為你帶來事半功倍的效果。 除了講話以外，無聲語言是重要的公關(guān)手段，主要有：手勢語、目光語、身勢語、面部語、服飾語等，通過儀表、姿態(tài)、神情、動作來傳遞信息，它們在交談中往往起著有聲語言無法比擬的效果，是職業(yè)形象的更高境界。形體語言對面試成敗非常關(guān)鍵，有時一個眼神或者手勢都會影響到整體評分。比如面部表情的適當(dāng)微笑，就顯 現(xiàn)出一個人的樂觀、豁達(dá)、自信 。服飾的大方得體、不俗不妖，能反映出有知識、有修養(yǎng)、青春活潑，獨有魅力，它可以在考官眼中形成一道絢麗的風(fēng)景，增強(qiáng)你的求職競爭能力。 1)如鐘坐姿顯精神 進(jìn)入面試室后，在沒有聽到“請坐”之前，絕對不可以坐下，等考官告訴你“請坐”時才可坐下，坐下時應(yīng)道聲“謝謝”。坐姿也有講究，“站如松，坐如鐘”，面試時也應(yīng)該如此，良好的坐姿是給面試官留下好印象的關(guān)鍵要素之一。坐椅子時最好坐滿三分之二，上身挺直，這樣顯得精神抖擻 。保持輕松自如的姿勢，身體要略向前傾。不要弓著腰，也不要把 腰挺得很直，這樣反倒會給人留下死板的印象，應(yīng)該很自然地將腰伸直，并攏雙膝，把手自然的放在上面。有兩種坐姿不可取：一是緊貼著椅背坐，顯得太放松 。二是只坐在椅邊，顯得太緊張。這兩種坐法，都不利于面試的進(jìn)行。要表現(xiàn)出精力和熱忱，松懈的姿勢會讓人感到你疲憊不堪或漫不經(jīng)心。切忌蹺二郎腿并不停抖動，兩臂不要交叉在胸前，更不能把手放在鄰座椅背上，或加些玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。 2)眼睛是心靈的窗戶 ? 面試一開始就要留心自己的身體語言，特別是自己的眼神，對面試官應(yīng) 全神貫注，目光始終聚焦在面試人員身上，在不言之中，展現(xiàn)出自信及對對方的尊重。眼睛是心靈的窗戶，恰當(dāng)?shù)难凵衲荏w現(xiàn)出智慧、自信以及對公司的向往和熱情。注意眼神的交流，這不僅是相互尊重的表示，也可以更好地獲取一些信息，與面試官的動作達(dá)成默契。 正確的眼神表達(dá)應(yīng)該是：禮貌地正視對方，注視的部位最好是考官的鼻眼三角區(qū) (社交區(qū) )。目光平和而有神，專注而不呆板 。如果有幾個面試官在場，說話的時候要適當(dāng)用目光掃視一下其他人，以示尊重 ?；卮饐栴}前，可以把視線投在對方背面墻上，約兩三秒鐘做思考，不宜過長，開口回答問題時， 應(yīng)該把視線收回來。 3)微笑的表情有親和力 微笑是自信的第一步，也能為你消除緊張。面試時要面帶微笑，親切和藹、謙虛虔誠、有問必答。面帶微笑會增進(jìn)與面試官的溝通，會百分之百的提高你的外部形象，改善你與面試官的關(guān)系。賞心悅目的面部表情，應(yīng)聘的成功率，遠(yuǎn)高于那些目不斜視、笑不露齒的人。不要板著面孔，苦著一張臉，否則不能給人以最佳的印象，爭取到工作機(jī)會。聽對方說話時，要時有點頭，表示自己聽明白了，或正在注意聽。同時也要不時面帶微笑，當(dāng)然也不宜笑得太僵硬，一切都要順其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏 、矮揉造作，都是一種美的缺陷，破壞了自然的美。 4)適度恰當(dāng)?shù)氖謩? 說話時做些手勢，加大對某個問題的形容和力度，是很自然的，可手勢太多也會分散人的注意力，需要時適度配合表達(dá)。中國人的手勢往往特別多，而且?guī)缀醵家粋€模子。尤其是在講英文的時候，習(xí)慣兩個手不停地上下晃，或者單手比劃。這一點一定要注意。平時要留意外國人的手勢，了解中外手勢的不同。另外注意不要用手比劃一二三，這樣往往會滔滔不絕，令人生厭。而且中西方手勢中，一二三的表達(dá)方式也迥然不同，用錯了反而造成誤解。交談很投機(jī)時，可適當(dāng)?shù)嘏浜弦恍┦?勢講解，但不要頻繁聳肩，手舞足蹈。有些求職者由于緊張，雙手不知道該放哪兒，而有些人過于興奮，在侃侃而談時舞動雙手，這些都不可取。不要有太多小動作，這是不成熟的表現(xiàn)，更切忌抓耳撓腮、用手捂嘴說話，這樣顯得緊張，不專心交談。很多中國人都有這一習(xí)慣，為表示親切而拍對方的肩膀，這對面試官很失禮。 面試禮儀 五、怎樣讓面試官重視你 個人自我介紹是面試實戰(zhàn)非常關(guān)鍵的一步，因為眾所周知的“前因效應(yīng)”的影響，這 23 分鐘見面前的自我介紹，將是你所有工作成績與為人處世的總結(jié)，也是你接下來面試的基調(diào)，考 官將基于你的材料與介紹進(jìn)行提問。將在很大程度上決定你在各位考官心里的形象，形象良好，才能讓面試官重視你。 面試禮儀 面試時，招聘單位對你的第一印象最重要。你要儀態(tài)大方得體，舉止溫文而雅，要想樹立起自己的良好形象，這就肯定要借助各種公關(guān)手段和方法。各種公關(guān)手段主要有言詞語言公關(guān)、態(tài)勢語言公關(guān)和素養(yǎng)公關(guān)。這些公關(guān)手段又包括數(shù)種方法，如：幽默法、委婉法等。還應(yīng)掌握一些公關(guān)的基本技巧。只有在了解有關(guān)公關(guān)的