【文章內(nèi)容簡介】 一些 收獲吧。 一，我比較系統(tǒng)的了解了什么是護(hù)理的三級管理。簡單說就是有護(hù)理部→科護(hù)士長→各科護(hù)士長的管理模式。這三級是上下級關(guān)系但同時更是合作者。只有上部知道下部，下部協(xié)助上部，相互理解，相互協(xié)作，相互溝通討論才可以使工作形成系統(tǒng)并能順利進(jìn)行。而在各級領(lǐng)導(dǎo)下面都有自己基本負(fù)責(zé)的內(nèi)容，所以這套領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)是一套分工不分家的系統(tǒng)。 二，我深刻了解了一些核心制度。如護(hù)理質(zhì)量管理制度、病房管理制度、搶救工作制度、分級護(hù)理制度、護(hù)理值班、交接班制度、查對制度、給藥制度等等。其中老師常常掛在嘴邊的是查對制度，從之前的三查 七對，到現(xiàn)在的三查八對，我想以后還是會不斷改進(jìn)。在上臨床之前，曹老師就給我們上了崗前教育，從那我們深刻了解到制度的不斷完善是建立在血的教訓(xùn)上的。所以要想在以后的工作中減少無謂流血一定要嚴(yán)格執(zhí)行查對制度。 三，我還看了一些關(guān)于不良事件的文件?？赐旰笪业囊粋€意識在我腦海里不斷地提醒我：①我們要依法辦事，嚴(yán)格查對制度，要細(xì)心，做事要多用腦子。②完善詢證護(hù)理，做完操作及時記錄，用合法手段保護(hù)自己。 四，學(xué)習(xí)了一些護(hù)理質(zhì)量管理。根據(jù)實際情況制定質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，來達(dá)到控制質(zhì)量進(jìn)而保證質(zhì)量的目的。在質(zhì)量控制 過程中，可以發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)而找出不足，討論解決方案，實施，再評價，再發(fā)現(xiàn)問題這樣一個良性循環(huán)，把護(hù)理事業(yè)推向前進(jìn)。其中對病人滿意度的調(diào)查是我覺得特別好的一項措施，而老師們的調(diào)查方式也在很大程度上保證了調(diào)查表結(jié)果的真實性。 但是我個人覺得，這方面只是針對住院病人的，而每天有大量流動的門診病人卻被忽視了。就算有可能質(zhì)量也跟住院病人的沒法比了。所以我從打 10086 得到的想法，可不可以像 10086 人工服務(wù)一樣，在每項服務(wù)時先告訴就醫(yī)者醫(yī)務(wù)人員的工號，然后再服務(wù)結(jié)束時對此義務(wù)人員進(jìn)行評分?？梢栽诜?wù)的 場所設(shè)一個可以打分的儀器，就像我們存錢時輸入密碼的那個小盒子一樣。比如我下面模擬一個掛號場景：（你好！工號00001號為您服務(wù)?。? 醫(yī)務(wù)人員：您好，請問您哪不舒服？ 患者：我有點感冒，還有點發(fā)燒。 義務(wù)人員：好，我知道了，哪給您掛個內(nèi)科，您拿著掛號號稍等一下就可以看病了。 （請對工號 00001 號掛號員的服務(wù)打分） 按下對應(yīng)分?jǐn)?shù)按鈕，拿上掛號的東西離開掛號窗口。 我想這樣下來，不用花很長時間就可以了解門診病人對醫(yī)院的態(tài)度和門診義務(wù)人員的服務(wù)水平。 五、在 實習(xí)期間還跟老師開了一次全院年輕護(hù)士培養(yǎng)的會議，讓我覺得醫(yī)院對年輕護(hù)士素質(zhì)的重視，在繁忙的工作中，要不是有些考核呀，培訓(xùn)之類的，人畢竟還是有惰性的，所以這樣一來年輕的護(hù)士就會被督促，被鞭策著不斷改進(jìn)技術(shù)與知識。 六、第一天老師還給我們講了有關(guān)排班的注意事項。我才知道排班也有很多講究。比如說要老少搭配，還要注意和值班醫(yī)生的搭配，要發(fā)揮每個人的長處，要考慮搭配者的性格特點。并不是我之前想的那樣簡單的排班。 總之，在護(hù)理部實習(xí)我學(xué)到了很多以前書本上沒有學(xué)到的東西，我想我對護(hù)理部的認(rèn)識有了一個質(zhì)的改 變，以前認(rèn)為護(hù)理部就只是坐在辦公室里動動筆頭就行，可在護(hù)理部的一周，讓我了解到護(hù)理部工作的重要性和工作的快節(jié)奏。護(hù)理部的工作要及時，準(zhǔn)確從全局出發(fā)來領(lǐng)導(dǎo)整個醫(yī)院的護(hù)理工作。我想，對我以后的學(xué)習(xí)與工作都有很大的啟發(fā)與幫助。 第三篇：護(hù)理部實習(xí)心得 . 護(hù)理部實習(xí)心得 護(hù)理部實習(xí)心得在護(hù)理部待了五周，時間很快就結(jié)束了?，F(xiàn)在已轉(zhuǎn)科至神經(jīng)內(nèi)科，大部分是腦梗死的病人。 當(dāng)我拿到輪科表，看見護(hù)理部時就很緊張。我不是一個會討好領(lǐng)導(dǎo)的人，怕會犯錯誤。我經(jīng)常打電話給爹爹，告訴他我實習(xí)情況。他對我說：“你不要緊張，沒什么大不了的，你只要做好自己的事情就好，領(lǐng)導(dǎo)看著你也別緊張，你一個實習(xí)生，他們當(dāng)然會看著你做事”。盡管爹爹一直開導(dǎo)我，還是很緊張。后來終于去護(hù)理部報到，老師說：“有事情做我會告訴你，沒事的時候你就坐著看書”。我心驚膽戰(zhàn)地坐著，精神高度緊張。漸漸發(fā)現(xiàn)老師在辦公室挺和藹的，高興時會唱歌，老師還給我看她小孩的照片。我慢慢就放松警惕。緊接著護(hù)士節(jié)快到了，我開始準(zhǔn)備后勤事 務(wù) 剪紙、貼東西、打印，偶爾派去送資料。辦公室衛(wèi)生肯定是我包了，每周一“大掃除”。主任辦公室有阿姨負(fù)責(zé)，但偶爾也被叫去擦擦桌子，清理窗臺上的鳥屎。 護(hù)士節(jié)晚會忙了幾天，辛苦了我們幾個實習(xí)生，但也有一點不太愉快，我們被鄙視不會跳舞。唉！這個絕對是誤會我們。新來的實習(xí)生哄的主任很開心。護(hù)士節(jié)之后的聚餐也很糾結(jié)，第一次喝醉酒了，身不由己，幸好及時回去了，在此非常感謝小關(guān)、曉睿、娟娟，他們送我回宿舍，不然我一個人肯定不知道怎么辦。謝謝！ 同學(xué)，還有老師都說去護(hù)理部是打雜，的確有那部分。不過我 記得形式政治老師說過：“你跟另一層次的人接觸，你的思想也會上論文網(wǎng) 是軍人，他們的行為舉止，溝通方式有很多值得學(xué)習(xí)的地方，機(jī)關(guān)工作有許多規(guī)章制度。主任和老師也很厲害，有些地方我很佩服主任，只可領(lǐng)會不可言傳，嘿嘿。去護(hù)理部實習(xí)一周時老師問我在護(hù)理部學(xué)到什么，我說“為人處事”，老師聽后笑了。我也是無意間說出來了。第一反應(yīng)。跟老師一起吃飯，聽他們講工作的一些事情，我只能安靜地吃飯，安靜地聽著，他們講的插不上嘴 機(jī)關(guān)問題。 很幸運(yùn)在護(hù)理 部待五周沒有被批過，不過倒數(shù)第二天犯錯誤了，主任當(dāng)時很生氣地訓(xùn)我了。不過下班后，主任叫我?guī)退蜄|西回去時，在路上她很“溫柔”地再講了下我哪里做錯了。主任夸我?guī)状巫屛液荛_心，解釋我的名字 “汪洋大海中的一株牡丹花”（郝主任說的 ）一直不敢當(dāng)，但我會努力讓自己更優(yōu)秀。有一次幫主任泡茶時，主任對我說：“不管誰娶了你都好幸福”。哈哈，真開心！這些說明我在護(hù)理部的工作得到了承認(rèn)，以后要踏實地做事。 護(hù)理部的實習(xí)很繁瑣，像個秘書。一定要機(jī)靈，腦子不可以遲鈍。我都感覺自己變機(jī)靈了，嘿嘿，更懂的人情世 故。但還有待提高，繼續(xù)努力。芬芬教了我很多做人的道理，小妍子也有，很幸運(yùn)，我在大學(xué)里遇見你們（還有好多同學(xué)）。六一兒童節(jié)了，祝還有童心的大朋友節(jié)日快樂！ 第四篇：護(hù)理部實習(xí)心得 護(hù)理部實習(xí)心得 篇一：護(hù)理部主任工作總結(jié)一年來，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在科護(hù)士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在各質(zhì)控小組的督導(dǎo)下，在全科護(hù)士姐妹們的共同努力下，走過了忙忙碌碌的 xxx 年，圓滿完成了年初工作計劃，現(xiàn)將我科 xxx年的工作情況匯報總結(jié)如下： 一、在工作中成長回顧過去的一年，護(hù)士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃動，想說的話太多太多。寫總結(jié)要言簡意賅，將個人感情參雜在里面不合適我知道，但此時此刻，我還是想把這一年來大家的真實表現(xiàn)、特別是年輕護(hù)士的成長歷程展現(xiàn)給各位領(lǐng)導(dǎo)。