【文章內(nèi)容簡介】 跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租房客戶，（租客到期是否續(xù)約？是否另覓新居？是否買房？）做好自己的 客戶回訪 工作。 1跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主，是否買一套房子作投資（收租）。 1有時(shí)間到附近交易活躍的社區(qū)兜客，及地產(chǎn)公司門口拉客即蹲點(diǎn)。 1自己清洗房源時(shí)認(rèn)為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深感情爭取控盤（簽獨(dú)家委托）。 1晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主最佳時(shí)間，堅(jiān)持在 89 點(diǎn)間跟客戶、業(yè)主溝通。 1業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解本市及國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞，令其本身在這方面的知識(shí)增加，從而在與業(yè)主及客戶交談的時(shí)更有內(nèi)容，塑造 專家 形像。 談判過程中，遇上挫折，是平常不過之事，并要將問題癥結(jié)之所在記下，不要重犯。 2今日工作總結(jié)（計(jì)劃達(dá)成情況等），并做明日工作計(jì)劃。 2心動(dòng)不如行動(dòng)，心勤不如手勤，主 動(dòng)出擊，才能爭取收獲。各位同仁：請(qǐng)隨時(shí)隨地將自己的工作與以上 日常工作 進(jìn)行比較，檢查自己做到了什么，沒做到什么！建議將此 日常工作 摘錄于自己工作薄上，時(shí)常鞭策自己，指引自我！長此以往，成功之時(shí)指日可待！ 第三篇：房地產(chǎn)心得體會(huì) 售樓心得是鍥而不舍，對(duì)每一位顧客只要有百分之一的希望，所有的努力都是值得的。做業(yè)務(wù)與行俠江湖一樣，需要有自己的“獨(dú)門絕技”。我把自己在聚仁工作中的銷售心得總結(jié)如寸，與大家分享。 遇到很有誠意的客戶時(shí)，努力爭取，因?yàn)楫?dāng)他或她離去時(shí) ,下一次的機(jī)遇也許要等一 年，也許已沒有也許； 遇到稍有意向的客戶時(shí)，要好好地、耐心地和他相處下去，因?yàn)樵诮袢盏氖袌鲋?，遇到“暗送秋波”的客戶?shí)屬不易； 遇到老客戶向你介紹新客戶時(shí)，要記得好好感激他，因?yàn)樗悄阍凇奥潆y時(shí)”難得的粉絲； 遇到以前來訪過的客戶時(shí)，記得微笑向他感激，因?yàn)樗亲屇愀谩袄俗踊仡^金不換”的人； 遇到曾經(jīng)說過不考慮買房的客戶時(shí)，要以感恩之心向他致敬，因?yàn)樗屇愀靼住笆朗聼o絕對(duì)”的道理； 遇到曾經(jīng)批評(píng)你的樓盤的客戶時(shí)，要跟他好好聊一聊，因?yàn)槿舨皇撬?你的項(xiàng)目將難以發(fā)現(xiàn)和克服問題，直至“被溫水煮死”； 遇到你曾經(jīng)視為 A 類客戶的人時(shí)，要知道功夫不負(fù)有心人，因?yàn)槟愀M(jìn)他時(shí)，不是希望他回來再訪嗎？ 遇到上次匆匆而來，匆匆而去的客戶時(shí)，要謝謝他給你再一次機(jī)會(huì)，因?yàn)樗洗蔚拇颐Σ⒉皇且獋愕男模苍S僅僅因?yàn)闀r(shí)間有限； 遇到曾經(jīng)和你有爭拗的客戶時(shí)，要趁現(xiàn)在澄清誤會(huì)，因?yàn)楦忉屒宄臋C(jī)會(huì)，可能只有這一次； 遇到第一次來就交訂金的客戶時(shí)，要百分百感謝他，因?yàn)楝F(xiàn)在已很難得到這樣的厚愛了，或者說，已是百里挑一了； 1遇到客戶在持幣觀望時(shí)，可適當(dāng)?shù)貏袼倏紤]考慮，沒準(zhǔn)反而促使他下定決心； 1以退為進(jìn)。做業(yè)務(wù)不要咄咄逼人，應(yīng)該懂得有退有進(jìn)； 1常常去別的售樓處看看，其他的售樓人員是如何銷售的； 1逢年過節(jié)，可以打個(gè)電話問候客戶節(jié)日快樂。中國人非常有情懷，他往往會(huì)被你小小的舉動(dòng)所感染； 1遇到客戶也許走出大門時(shí)在高歌：“再回頭我也不要”，不要奢望下次還有機(jī)會(huì)，一定要抓住現(xiàn)在的任何機(jī)會(huì)努力促使交易盡快達(dá)成； 1注意細(xì)節(jié)。如果客戶穿了一件紅色衣服，你就該揣摩他是否喜歡喜慶的東西。如果客戶的電話帶“ 8”，你就最好選擇 8 號(hào)、 18 號(hào)、28 號(hào)的吉利日子打電話回訪。 買房子不是“一錘子”買賣問題，前前后后手續(xù)都很繁瑣。如果有客戶來咨詢，即使房子已經(jīng)賣出手，我也會(huì)熱心為其解答。有些已經(jīng)成交的老客戶還會(huì)時(shí)常打電話來，跟我咨詢別處的房子到底值不值得買。雖然這些跟我的業(yè)績沒有直接關(guān)系，但我也會(huì)盡量給他們最正確的意見，甚至陪他們?nèi)タ捶孔?、辦手續(xù)。售樓人進(jìn)行售樓工作要像醫(yī)生問診看病一樣：對(duì)癥下藥。說服與熱忱是一個(gè)至 關(guān)重要的因素，心靈的溝通，會(huì)輔就成交的坦途。不管成交的機(jī)會(huì)有多大，首先與客戶成為朋友，把自己推銷出去，便成功了一半。全力以赴，做到最好。現(xiàn)在談“成功”為時(shí)尚早，只有不斷努力、不斷學(xué)習(xí)，才能真正成長。希望公司領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)督促、鞭策，讓我快點(diǎn)成長成熟起來！ 第四篇：房地產(chǎn)工作心得體會(huì) 房地產(chǎn)是一個(gè)綜合的較為復(fù)雜的概念，從實(shí)物現(xiàn)象看，它是由建筑物與土地共同構(gòu)成。下面是整理的房地產(chǎn)工作心得體會(huì)，希望對(duì)大家有幫助！房地產(chǎn)工作心得體會(huì) 1 xx 年已經(jīng)過去，在過去的一年里，國家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn) 泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施，導(dǎo)致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。臺(tái)山市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢下，能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍，在董事會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門、各單位各級(jí)員工的積極努力，發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。因此，我代表公司董事會(huì)，向全體員工、各級(jí)主管干部表示衷心的感謝！ 在過去的一年里， xx 豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺(tái)山市場。上半年，三期工程全部順 利完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達(dá)到 98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達(dá)到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。 6 月份，四期項(xiàng)目“錦江” 7樓同時(shí)啟動(dòng)，到年底，部分在建樓盤將近完成主體框架工程，其中 8樓已順利于 xx 年元旦開盤，然后 3也將于 xx 年春節(jié)前開盤。 元旦錦江的開盤銷售場面異?；馃幔N售率節(jié)節(jié)攀升，實(shí)現(xiàn)了 xx年的開門紅，在臺(tái)山市房地產(chǎn)市場再次引起轟動(dòng)效應(yīng)。 在公司 銷售全面飄紅的同時(shí)，我們?cè)诜康禺a(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績。去年 12 月份，我們 xx 豪苑榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選的“ xx— xx 中國房地產(chǎn)最佳宜居樓盤”稱號(hào)。公司林國東、仲崇智等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、中國房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“ xx 中國房地產(chǎn)最佳經(jīng)理人獎(jiǎng)”和“ xx 中國房地產(chǎn)最佳操盤手”稱號(hào)。 五期項(xiàng)目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成， 1樓主體工程也接近收尾階段，項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中，成 功引進(jìn)了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進(jìn)入，將成為臺(tái)山地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會(huì)大大的提升了 xx 豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實(shí)力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。 物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高，專業(yè)素 質(zhì)得到加強(qiáng)?，F(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣，各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。 工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進(jìn)度，各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。 同事們， xx 年的成績即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開始，對(duì)于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn) 。 我們?cè)诳隙ǔ煽兊耐瑫r(shí)也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個(gè)方面： 第一、物業(yè)管理方面物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)，直接關(guān)系到我們 xx 豪苑在社會(huì)上的形象，影響公司的長期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司 xx 的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問題： （