【文章內(nèi)容簡介】 服從你的管理 .那么你對每個員工或每個同學(xué) ,要用到不同的管理方法 ,意思就是說 :在管理時 ,要因人而異 ! 四 :自強(qiáng)自立 俗話說 :在家千日好 ,出門半 招 難 !意思就是說 :在家里的時候 ,有自已的父母照顧 ,關(guān)心 ,呵護(hù) !那肯定就是日子過得無憂無慮了 ,但是 ,只要你去到外面工作的時候 ,不管你遇到什么困難 ,挫折都是靠自已一個人去解決 ,在這二個多月里 ,讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立 !凡事都要靠自已 !現(xiàn)在 ,就算父母不在我的身邊 ,我都能夠自已獨立 ! 五 :認(rèn)識來源于實踐 一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實踐 的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高 !馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實踐對認(rèn)識的決定作用，認(rèn)識對實踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實踐進(jìn)行指導(dǎo)。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這 段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。 首先， 這次在百惠超市的實習(xí)生活使我找到了在社會工作中的感覺。這對于一 個長期在校園中學(xué)習(xí)生活并即將步入社會工作中的大學(xué)生來說，是一個不小的收獲。 剛到超市的時候， 我真的不知道自己要在公司中做些什么。 那些職業(yè)的銷售代表都十分的繁忙， 他們大部分時間都在不停的導(dǎo)購。而我似乎什么忙也幫不上。但是， 我決心在這次社會實習(xí)中鍛煉自我， 學(xué)到一些的東西。 我嘗試著主動找前輩溝通， 希望他能給我多一些工作去完成。什么地方需要我?guī)兔?，我就去? 么地方。這使我體會到，雖然我的工作很雜，卻也很基本。在這個過程中，我找到了社會工作的感覺， 也在這個過程中學(xué)習(xí)到了許多東西。在工作之余，我主動 實際交流，地和那些職業(yè)人員從和他們的中，我了解到 交談了作為一 名銷售人員是多么的不容易。實際上，做銷售是一項極富挑戰(zhàn)性的工作，銷售人員每天面臨著巨大力。的 壓但是當(dāng)他們成功地達(dá)成了銷售后，目 標(biāo)那種發(fā)自內(nèi)心的喜悅是不言而喻的。起初，我也對超市的流程不是特別的了解，因為超市的工作煩亂，流程復(fù)雜。這對于一個學(xué)生來說是很陌生的，但是一個 好的銷售員首先要對他或她所銷售的產(chǎn)品了如指掌。所以我就特意買了一些工作 上的指導(dǎo)書，學(xué)會了一些專業(yè)用語和工作技巧。第一次向顧客推銷時候，我的心里還是有些緊張的，但是我還是 鎮(zhèn)定了下來，為客戶簡單地介紹了一下產(chǎn)品，這也算是我第一次那么正式地為顧客介紹產(chǎn) 品，雖然這對別人來說算不了什么，但是我自己的心中卻充滿了喜悅。雖然這次實習(xí)的時間很短暫，但是我找到了工作的感覺，也學(xué)會了怎么樣把自己所學(xué)習(xí)的知識和工 作結(jié)合起來。 同時，我也在這 次實習(xí)中肯定了自己的值。以前， 價總覺得自己要是走出了校園，什么都做 不了。但是通過這習(xí)，我看到了 次實自己的能力。我能積極地去工作，去和上級溝通，“找”活兒干。我學(xué)會了在 工作中 學(xué)習(xí)的法，我為了工作的需要， 方能迅速的學(xué)到工作中所需要的東西。我不了解產(chǎn)品，但是我學(xué)的很快；我會妝， 化把自己的穿著職業(yè)化。我再很短的時間內(nèi) 學(xué)會了工作需要我學(xué)會的東西。我想這就是大學(xué)所培養(yǎng)的真正的東西 —— 學(xué)習(xí)的能力。我也看到了改變的力量，有一句名 言是：奇跡只降臨在有準(zhǔn)備頭腦的人身上。在這次實習(xí)中我的觀點等都有了一系列的 改變和變化，從這些變化中我學(xué)到了許多，也使自己成熟了許多。我能自信地向 企業(yè)推銷我自己。 這次實習(xí)還讓我學(xué) 習(xí)到了團(tuán)隊合 作的能力。百惠超市的實習(xí)生不止我一個人。我們?nèi)齻€人是一個實習(xí)生的 團(tuán)隊，在實習(xí)結(jié)束后也成為了很好的朋友。這次實習(xí)使我感覺到了團(tuán)隊的力量。有時候顧客多，會讓人手忙腳亂，但是在這個時候，完成了手頭工作的團(tuán)隊成員總會過來幫忙。在向顧客介紹產(chǎn)品的時候有時候也會有無法回 第四篇：大一寒假社會實踐報告 寒假社會實踐報告 在大一的寒假里，我進(jìn)入河南省汝南縣老君廟鎮(zhèn)中國郵政儲蓄銀行進(jìn)行了為期兩周的社會實踐（ — ）。作為一名金融專業(yè)的大一新生，我無法勝任銀行專業(yè) 業(yè)務(wù)的處理，所以我只是在大廳做一些基本的工作。但是，盡管這樣我仍收獲了很多。 在銀行的工作中，除了業(yè)務(wù)之外，最重要的就是服務(wù)了，大堂經(jīng)理和助理是最先接觸客戶的人，往往我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務(wù)，最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面，學(xué)會了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度對待客戶。 在大廳里我做的更多的是為客戶解決疑難問題。所以要求我對銀行的各種條例相當(dāng)熟悉，要求我的耐心與禮貌。剛進(jìn)入郵政儲蓄銀行進(jìn)行大廳工作時，我先對大堂里的“寶”先挖掘一 遍，關(guān)于利率、本期的理財產(chǎn)品的一些基本知識、電匯的手續(xù)費等等。然后，了解了一下大堂的硬件設(shè)施的功能：金融通、存折補(bǔ)登機(jī)甚至叫號機(jī)。這時候不懂就問，大家也都很熱心得幫我解答。就這樣簡單的學(xué)習(xí)了一輪后，最最基本的還算可以應(yīng)付，比如客戶說要轉(zhuǎn)賬問要填什么單，我就會知道說你是要同城轉(zhuǎn)還是要異地轉(zhuǎn)？然后我給相應(yīng)的進(jìn)賬單和電匯單。剛開始幾天，大堂里沒什么人，業(yè)務(wù)比較少，問的問題也簡單。但是后來就出現(xiàn)了很多問題，例如咨詢的人很多，回答不夠簡練，很浪費時間，又或者很多老人對于銀行的一些流程不能理解。還有就是關(guān)于理財?shù)膯栴}， 品種多，不能很好的向客戶介紹清楚。一天天的實踐，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解。學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)是一個漫長而艱難的過程，由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類繁多，容易被混淆。在學(xué)習(xí)過程中，要多問多聽多想，不斷理清條理，工作起來才能得心應(yīng)手。面對客戶的咨詢時，一定要清晰地知道他們想要辦什么，問題在哪里，解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問，并及時引導(dǎo)客戶辦理各項業(yè)務(wù)。至于產(chǎn)品的銷售，與零售部的業(yè)績關(guān)系十分的密切。而且銀行的理財產(chǎn)品多種多樣，有保險、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會分出不同的檔次，我們在大堂 服務(wù)的同時就要發(fā)掘客戶的理財需求，為他們介紹各種產(chǎn)品。我想在大廳的助理工作中收獲最大的就是了解到溝通的重要性，在與客戶的交流中， 通過他們的言談之間了解到他們的需求，才能有針對性地向客戶提出更多的業(yè)務(wù)幫助?，F(xiàn)在，我跟客戶交流的同時，不斷吸收各種信息，必要時反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶，會懂得運用委婉的言語跟他們交流，以減少客戶對自己產(chǎn)生反感的情緒。什么是一個銀行工作人員的專業(yè)性，我有了一定的了解。兩周的實踐對我今后走向社會起到了一個橋梁的作用，是我大學(xué)生活的一段重要的經(jīng)歷，對將來走 向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位的規(guī)章制度，與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的去做，好的習(xí)慣也要在實際生活中培養(yǎng)。 兩周的實踐讓我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解。儲蓄部門目前實行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。信用卡按是否具有消費信貸 （透支）功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計卡與準(zhǔn)貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個額度內(nèi)進(jìn)行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計。而準(zhǔn)貸計卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費的一種卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡；按信用等級分為金卡與普通卡 ?？▌?wù)中心還有信貸業(yè)務(wù)，由于目前的實際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。郵政銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。在辦理貸款業(yè)務(wù)時，抵押品審核，身份證明等程序是很嚴(yán)格的。而且審核貸款可能性的工作人員是各司其職的，不會因為有“關(guān)系”而有所放松。 銀行的工作氛圍還是很嚴(yán)肅的，必須要先接受自己的工作，然后充滿熱情的投入其中，這樣才能做好。其次，工作一定要遵守職業(yè)道德，努力提高職業(yè)素質(zhì)。正所謂做一行東一行，在這一點上我從同事身上深有體會。比如 ，去銀行辦業(yè)務(wù)有時要出示身份證，即使是認(rèn)識的人，也必須這么做，他們都不解，職員會就耐 心細(xì)致的解釋。沒想到看似簡單的業(yè)務(wù)，走上崗位才發(fā)現(xiàn)做起來并不是那么輕松，有很多細(xì)節(jié)要注意。比如：對待客戶的態(tài)度，首先要用敬語，“你好”“請簽字”等。與客戶傳資料必須雙手對接。這使我認(rèn)識到真正的工作要求我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度。工作