【文章內(nèi)容簡介】 論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。 我所的 AB 公司，隸屬于某工程公司。該工程公司是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項(xiàng)目的國有大型骨干建筑施工企業(yè)，具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎(chǔ)一級、鋼結(jié)構(gòu)一級、機(jī)電設(shè)備安裝一級、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級、勘察設(shè)計(jì)甲級、計(jì)量二級、建筑材料試驗(yàn)甲級等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工 3000 余名， 先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺；擁有 2。 6 萬平方米的高層辦公樓和 30 多萬平方米的生產(chǎn)基地；近 700 米的工作船碼頭和 4 萬余平方米的海域，固定資產(chǎn)達(dá) 3 億多元。公司于 1998 年通過了 ISO9002 質(zhì)量體系認(rèn)證； 1999 年通過了 ISO10012 國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，取得了 計(jì)量保證確認(rèn)合格證書 ； 20xx 年通過了 ISO9001 國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。 回顧我的實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問等方式，對 AB 公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時，對 公司的服務(wù)品牌、企業(yè)使命以及企業(yè)精神都有了初步了解。 工商實(shí)習(xí)生自我鑒定 4 作為一名商學(xué)院會計(jì)專業(yè)的學(xué)生，在研一的寒假能進(jìn)入工行實(shí)習(xí)是期待中的難得機(jī)會，而被分配在城東支行營業(yè)部是意料中的巧合。記得當(dāng)時激活學(xué)校統(tǒng)一辦理的銀行卡交學(xué)費(fèi)就在這里，早晨九點(diǎn)鐘剛開門營業(yè)時，我隨人流取號，柜臺的工作人員迅速的辦好業(yè)務(wù)并仔細(xì)地向我說明相關(guān)事宜，當(dāng)時對這家網(wǎng)點(diǎn)就產(chǎn)生了比較深刻的印象，還包括整潔的大廳和熱情耐心的大堂經(jīng)理。所以填寫志愿網(wǎng)點(diǎn)時我選擇了這里，覺得這里人流量較大，是個鍛煉的好機(jī)會。 事實(shí)證明這里人流量非常大，而且客戶的差異化特征很大，不難想象附近小區(qū)多，單位多，對面還是中央門長途汽車站。也正因?yàn)檫@些，這里經(jīng)常會發(fā)生一些難纏的情況，而大堂經(jīng)理向我們展示了這個崗位上的工作人員所需要的耐心、熱情、抗壓心理、對突發(fā)狀況的及時處理能力以及對業(yè)務(wù)的熟悉能力。毋庸置疑，我在這里的十天實(shí)習(xí)收益良多。將自己的所見所聞所感簡單地歸納為以下三點(diǎn)： 首先，細(xì)微之中見不凡。我們的大堂經(jīng)理有兩位，余經(jīng)理和吳經(jīng)理，從早上開門迎接第一批客人到下午送走最后一個客人，她們始終充滿熱情，對于客戶提出的疑問， 耐心無誤地給予解答。在她們和保安師傅的指導(dǎo)下，我們很快掌握了基本的工作內(nèi)容，能夠?qū)⒉煌枨蟮目蛻粢蛳鄳?yīng)的區(qū)域。幾乎每一天都叫到 320 個號數(shù)以上，在高峰時段，我們兩個實(shí)習(xí)生會跑個不停，指導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備，給客戶拿單據(jù)，回答問題。大堂經(jīng)理的忙碌也可想而知。站一天，說一天話，好幾次我發(fā)現(xiàn)大堂經(jīng)理的嘴唇是干裂的，辛苦可想而知。而這些辛苦換來的是大堂僅僅有條的秩序和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。這些看似細(xì)小和不需要專業(yè)知識的工作，其實(shí)每一刻都在考驗(yàn)一個人的條理清醒、細(xì)心周到、靈活應(yīng)變。 其次，在這里我真切地學(xué)會了一 句話：所謂才能并不是瞬間的閃耀和奪目，而是能夠?qū)崆楹团Τ掷m(xù)下去的能力。每一天早晨我們和大家一起參加晨會，那也是一天中我們唯一沒有玻璃阻隔和大家見面的時段，這個時候發(fā)現(xiàn)大家除了柜臺邊的嚴(yán)謹(jǐn)安靜，也不失活潑幽默。每一天的工作從“每天前進(jìn)一步，加油”開始，年復(fù)一年，必須放下疲累、放下緊張，堅(jiān)持準(zhǔn)確無誤的完成每一筆業(yè)務(wù)。如若不身臨其境，真的很難體會這種堅(jiān)持的力量。 再者，為了這句口號“工于至誠，行以致遠(yuǎn)”。工行有很好的員工、輝煌的過去和大量的客戶資源，也存在亟待解決的問題。有很多客戶在等待的過程中經(jīng)常會 抱怨我們的服務(wù)，比如速度慢、沒有糖果報紙，時不時與其他家銀行相比較，也許其他銀行與我們的情況事實(shí)相差無幾，但這確是需要思考的問題，尤其在金融改革步步推進(jìn)的形勢下，如何保留住優(yōu)質(zhì)客戶、主要客戶。此外，持有金卡的客戶越來越多，很多時候他們感受不到差異化的服務(wù)，怎樣才能在不傷害過去發(fā)展起來的貴賓客戶的同時，又讓他們體驗(yàn)到金卡的價值。 第一階段的實(shí)習(xí)即將結(jié)束了，連續(xù)十天的奔波疲累換來了巨大的收獲，也留下了需要我們思考的問題。作為一線的大堂服務(wù)人員，希望這些日子的付出實(shí)實(shí)在在地幫助了網(wǎng)點(diǎn)，鍛煉了自己也展示了自 己。 工商實(shí)習(xí)生自我鑒定 5 在單位領(lǐng)導(dǎo)熱心指導(dǎo)下，我積極參與公司日常管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。 實(shí)習(xí)中，我采用了看、問等方式，對 xxx 公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時，對公司的服務(wù)品牌、企業(yè)使命以及企業(yè)精神都有了初步了解。在工作中與同事積極進(jìn)行交流，取長補(bǔ)短， 從而提高了個人的知識技能與素質(zhì)。 透過實(shí)習(xí)，使我對日常管理工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。但是當(dāng)代社會競爭激烈，知識的更新?lián)Q代日新月異，我會不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，提高自己的專業(yè)技能和人文素養(yǎng)，為社會和單位創(chuàng)造更多的價值。 第三篇：工商實(shí)習(xí)生的自我鑒定 工商實(shí)習(xí)生的自我鑒定 自我鑒定就是把一個時間段的個人情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，自我鑒定就可以促使我們思考，因此我們是時候回頭做好總結(jié)。你想知道自我鑒定怎么寫嗎？下面是為大家收集的工商實(shí)習(xí)生的自我鑒定，僅供參考，大家一起來看看吧。 工 商實(shí)習(xí)生的自我鑒定 1 在為期十天的實(shí)習(xí)期間，我學(xué)會了很多，也懂得了很多在生活上沒法獲得到的知識和道理，回顧這十天，雖然做了不算多的工作，而且工作重復(fù)而繁瑣，可是卻體會到了歷久以來最多的做人道理。 從第一天黃科員把我安排到辦公室的時候，我的工作正式開始了。我的指導(dǎo)負(fù)責(zé)人是?？茊T，首先他給我介紹了自己的日常工作流程，如何利用電子郵件來進(jìn)行對工商局信訪郵件的回復(fù)和管理。清晰明確的步驟，妥善安全的備份，保證了人民群眾的利益以及對人民群眾負(fù)責(zé)任的態(tài)度，我在工作上得到了?？茊T以及辦公室領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表揚(yáng)。 之后的時間鐘科員分配一個任務(wù)給我跟另外三個同學(xué)：對各部門報廢電腦的回收、儲存和歸檔處理。結(jié)合我們計(jì)算機(jī)專業(yè)數(shù)據(jù)庫知識，如何有程序的把電腦有序的存放和記錄歸檔，如何系統(tǒng)地規(guī)劃整個流程，確保準(zhǔn)確性和每個細(xì)節(jié)都要處理好，面對繁瑣復(fù)雜的工作，我沒有懈怠，而是更認(rèn)真地、更細(xì)心地完成好每一項(xiàng)工作，不能馬馬虎虎。 在短短時間的鍛煉里，給我的 39。僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對于踏出社會遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以必須要獲取更多學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和社會實(shí)踐能力，學(xué)