【文章內(nèi)容簡介】 話題，才能談的投機。因此，要涉獵各種書籍，無論天文地理、文學藝術(shù)、新聞、體育等，只要有空閑，養(yǎng)成不斷學習的習慣。 九、責任心 銷售代表的言行舉止都代表著你的公司，如果你沒有責任感，你的客戶也會向你學習，這不但會影響你的銷量，也會影響公司的形象。無疑，這對市場會形成傷害。 有一家三口住進了新房，妻子見丈夫和兒子不太講究衛(wèi)生，就在家里寫了一條標語：講究衛(wèi)生，人人有責。兒子放學回家后，見了標語，拿筆把標語改成“講究衛(wèi)生，大人有責”。第二天，丈夫看見，也拿出筆，把標語改成“講究衛(wèi)生，夫人有責”。 這雖然是一個笑話，但說明一個問題。責任是不能推卸的，只有負起責任，就象故事里的那一家，怎樣才能夠讓家里變的更衛(wèi)生？首先，要自己講究衛(wèi)生，不能推卸責任。作為一個銷售代表，你的責任心就是你的信譽，你的責任心，決定著你的業(yè)績。 十、談判力 其實業(yè)務代表無時不在談判，談判的過程就是一個說服的過程，就是尋找雙方最佳利益結(jié)合點的過程。在談判之前，要搞清楚對方的情況，所謂知己知彼，了解對方的越多，對自己越有利，掌握主動的機會就越多。孫子曰，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。談判力的表現(xiàn)不是你能夠滔滔不絕的說話， 而是你能夠抓住要點，首先滿足客戶的需求，在滿足自己的需求，在雙方都有異議時，就看你平時掌握了客戶多少信息，那么，你掌握的信息越多，你的主動權(quán)就有可能更好的運用。談判力的目的是達到雙贏，達到互惠互利。 一個業(yè)務代表要養(yǎng)成勤于思考，勤于總結(jié)的習慣，你每天面對的客戶不同，就要用不同的方式去談判，去和客戶達成最滿意的交易，這才是你談判的目的。 前國家足球總教練米盧說：心態(tài)決定一切！我相信幸運之門總是對天道酬勤的人敞開著，世界上沒有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度。作為一個銷售代表，只有用謙卑的心態(tài)，積 極的心態(tài)去面對每一天的工作，成功一定在不遠處等著你我。在做銷售的過程中，我發(fā)現(xiàn)一個奇怪的問題，對于一個新開發(fā)的市場，一個業(yè)務能力不強的銷售代表，但只要他準備的充分，他的業(yè)績一定高于一個業(yè)務能力比他強，但沒有準備的業(yè)務代表，為什么呢？雖然在銷售的過程中，受很多相關(guān)的因素影響，但最主要的是你要明白你要做什么？沒有一流的銷售員，只有一流的準備者。 也許銷售代表的工作周而復始，每天重復著昨天的工作內(nèi)容，但是要明白，你每天所面對的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話：簡單的事情重復做，就能做成不簡單的 事。要讓自己的每一天過的平凡，但不能平庸。 一個銷售代表從起床開始到上床休息，這一天都要做哪些事情呢？筆者把三年前的培訓筆記整理如下，也許對剛?cè)胄械呐笥延兴鶈⑹尽? 上班之前準備工作 每天要按時起床，醒來之后要迅速起來。告訴自己，新一天的工作就要開始了，要充滿活力，可以適當?shù)倪\動一下。 整理好儀容，檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品，如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。上班途中，能夠熱情的和認識的人打招呼，如果可能的話，可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。 盡量提前 10—— 20 分鐘到公司，主動參加公司上班前的掃除活動。簡單的說，上班之前要有一個積極的心態(tài)，要有一個快樂的心情！ 到公司簽到之后 向主管或有關(guān)負責人簡單匯報自己的工作計劃，明確當天的銷售目標和重點，并詳細擬訂拜訪路線，及補救措施，計劃越詳細越好。出門之前，先和預定的拜訪對象電話聯(lián)絡、確認，并檢查所帶的銷售工具是否齊全： 1）產(chǎn)品的目錄，定貨單、送貨單 2）和客戶洽談的相關(guān)資料：如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。 拜訪前的準備事項 1）了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會關(guān)系、最近的業(yè)務情況等。篇三：面試銷售崗位的自我介紹自我介紹 尊敬的各位領(lǐng)導，大家上午 /下午好，很高興能夠參加此次面試，讓我獲得了這個向各位領(lǐng)導學習、同時也展現(xiàn)自我的一個機會！ 我叫 **，來在 ****，在校 ****專業(yè)，主要是 ******方向知識，雖然我的專業(yè)和銷售沒有之間的聯(lián)系，但是我在校三年期間的非常豐富的實踐經(jīng)驗，就完全是為了銷售這份工作而準備的。我曾經(jīng)擔任過中國移動的校園推銷人員、在整個團隊有過非常突出表現(xiàn)的業(yè)績，也因此獲得額外的獎勵，做過英語學習報的校園代理，與我的同學有過非常好的團隊合作，而且很有趣的是，我也曾開過網(wǎng)店擺過地攤，從調(diào)查市場，尋找貨源，找合作伙伴，到最后的銷售，整個過程都讓學習我到非常非常多的知識，當然這個小小的投資，最后也讓我賺到了一筆還蠻豐厚的生活費 !我覺得做市場的人就是要有學識、有見識、有膽識、而且 還要有激情、有野心，作為一名初出茅廬的大學生，我認為自己是學識還可以，見識比起在座個人遠遠不夠，但是百分之百的投入和激情，是我對工作的承諾，而今天站在這里就體現(xiàn)了我的野心！我愛我自己！但我更希望能夠得到各位的欣賞！ 以上就是我簡單的自我推銷，請問還有什么是我需要補充的嗎？ 第五篇：應聘面試自我介紹 應聘面試自我介紹范文 尊敬的領(lǐng)導： 您好！ 我是，畢業(yè)于學校專業(yè)，獲得的是學位 在學校期間，主修的專業(yè)課有（此處添加技術(shù)類專業(yè)課，尤 其是和應聘工作相關(guān)的），根據(jù)所學的知識，也參加過一些具體項目的事實，比如項目，在其中負責模塊或者工作，應用了計算機語言或者技術(shù)，取得了什么樣的成果。并在實踐中，加深了對的認識，提高了軟件設計（或其他技術(shù)）的實際操作能力。 另外，在學校中也參加過一些社團活動，比如（此處最好說1－ 2 樣），在其中加強了和同學們的團隊協(xié)作，并且有的感受和知識。 個性上（此處 copy 簡歷里面的性格介紹，主要要有團隊精神，個人踏實努力，有責任感之類的） 在這里應聘貴公司的職位，是想將自己的所學得到充分發(fā)揮，并在這里學習成長。希望有這樣的機會，能和諸位成為同事。 我的情況大概就是這樣，請問您有什么其他方面想要了解的么 ?（主體說完之后來句這個，可以直接話題過度給面試的人，省得最后冷場） 文員面試自我介紹范文 經(jīng)過長期的實踐和研究，面試文員的朋友需要注意三項文員面試技巧。文員面試自我介紹范文下次奉上。 文員面試技巧一：文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招 聘人員。關(guān)鍵要做到八個字 —— 順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進入公司后與同事和諧的相處。 要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動，走向兩個極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學多才、回答錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達自己的觀點；另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。 應樹立兩種心態(tài)：一 .面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對考生的態(tài) 度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進自己的公司增強公司的競爭力，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強誰弱的問題，那不是面試的目的。二 .面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況。 文員面試技巧二：面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒 指、留長頭發(fā)等標新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業(yè)裝，總之，應給招聘人員、大方、干練感。 文員面試技巧三：文職崗位需要很強的語言表達能力，所以在面試時要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法 擔當大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達。 在回答問題時要辯證分析，多維答題。回答問題不要陷入絕對的肯定與否定，應多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結(jié)論，有時還要從多個角度思考，具體情況具體分析。 同時還要冷靜思考，理清思路。一般來說，當招聘人員提出問題以后，考生應稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人員所提問 題與你事前準備的題目有相似性，也不要在招聘人員話音一落，立即答題，那給招聘人員的感覺可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過思考，理清思路后抓住要點、層次分明地答題，效果要好一些。 文員面試題 辦公室文員的基本素質(zhì)是什么？日常用語有哪些？ 答：我認為辦公室文員的基本素質(zhì)是踏實肯干，靈活機動，細致周全，積極上進。日常用語有： 見面時：“ 您好！見到您很高興！”“您有什么事需要我?guī)兔?？您是初次來這里嗎？路上辛苦了?！? 分別時：“再會！明日再見”“祝您一路順風，請轉(zhuǎn)達我們對您家屬的問候”等?！罢垖ξ覀兊墓ぷ魈岢鰧氋F意見”“請您稍等，我馬上幫您去辦?！? 如何對檔案進行分類？標準是什么？ 檔案分類常用的有以下三種，在現(xiàn)實中可根據(jù)實際情況結(jié)合運用。分類法：根據(jù)形成和處理文件的進行分類 組織機構(gòu)分類法：根據(jù)內(nèi)部組織機構(gòu)進行分類 問題分類法：按照文件所反映的問題進行分類 辦公室文員的具體工作是什么 ？ 辦公室文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務、協(xié)調(diào)工作等幾個方面。 在工作中如何處理與上下級的關(guān)系？ 這屬于辦公室文員工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。 對上級：辦公室文員在工作中要維護領(lǐng)導成員的威信和形象，尊敬領(lǐng)導，積極配合領(lǐng)導工作；維護領(lǐng)導層內(nèi)部的團結(jié)，請示或匯報工作，應嚴格按領(lǐng)導成員職責分工進行，不越級請示，不利于團結(jié)的話、閑話、氣話不說。 對下級：可個人之間談心交流；以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意 見，征求對方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法；以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉(zhuǎn)告給對方，以達到協(xié)調(diào)的目的。 談一談你的個人工作體會。 在我從事辦公室文員工作過程中，感覺到了辦公室文員這一職位在公司運轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。 教師面試自我介紹 各位考官好 ,今天能夠站在這里參加面試 ,有機會向各位考官請教和學習 ,我感到非常的榮幸 .希望通過這次面試能夠把自己展示給大家 ,希望大家記住我 .我叫 ....,今年 ..歲 .漢族 ,法學本科 .我平時喜歡看書和上網(wǎng)瀏覽信息 .我的性格比較開朗 ,隨和 .能關(guān)系周圍的任何事 ,和親人朋友能夠和睦相處 ,并且對生活充滿了信心 .我以前在 ***實習過，所以有一定的實踐經(jīng)驗 .在外地求學的四年中，我養(yǎng)成了堅強的性格 ,這種性格使我克服了學習和生活中的一些困難 ,積極進去 .成為一名體育教師是我多年以來的強烈愿望 .如果我有機會被錄用的話，我想 ,我一定能夠在工作中得到鍛煉并實現(xiàn)自身的價值 .同時 ,我也認識到，人和工作的關(guān)系是建立在自我認知的基礎(chǔ)上的 ,我認為我有能力也有信心做好這份工作 .體育教師是一個神圣而高尚的職業(yè) ,希望大家能夠認可我 ,給我這個機會 ! 會計面試自我介紹范文 敬愛的先生 /女士： 您好！我是吉林大學的一名大四學生，即將踏入社會的我對未來充滿著期待，我相信“ Wellbegunishalfdone”，（好的開端是成功的一半）。我希望貴公司就是我成功的起點，我能有幸同貴公司一起共創(chuàng)明日的輝煌。我出生于風景秀美的邊陲小城 —— 臨江， 97 年我以優(yōu)異的成績考入了吉林工業(yè)大學經(jīng)濟管理學院，從此翻開了我人生新的篇章。入學以來我一直擔任班級的團支書，繁忙的工作不僅培養(yǎng)和鍛煉了我的工作能力，更加鍛煉了我解決問題的能力，使我面臨問題的時候能夠冷靜分析，縝密思考，而這一切對我專業(yè)的選擇都產(chǎn)生了深刻的影響。我在做好本職工作的同時，還積極參加學校組織的各項活動，并鼓勵同學參與，為他們出謀劃策；在日常生活中，我能夠緊密團結(jié)同學，我相信集體的力量是強大的，只有大家擰成一股繩，才能把各項工作做好。社會主義現(xiàn)代化