【文章內(nèi)容簡介】 。未按規(guī)定辦理手續(xù)，任何人不得借出、調(diào)換儀器設(shè)備。 所有設(shè)備使用后必須及時存放在工作室內(nèi)，否則發(fā)生丟失或損壞等情況由使用人自己負(fù)責(zé)。 管理人員應(yīng)經(jīng)常對安全裝置進(jìn)行維護(hù)，經(jīng)常清除機(jī)器表面的灰塵、檢查控制和安全保護(hù)系統(tǒng)的可靠性。 高家莊 煤礦 2021 年 1 月 1 日 第 18 頁 機(jī)房值班與巡檢制度 一、值班制度 機(jī)房實行 24 小時值班制。 未經(jīng)上崗考核合格的人員，不得單獨承擔(dān)值班工作和獨立操作。 值班人員在值班時間內(nèi)要集中精力，堅守崗位，不得借故離崗。 認(rèn)真履行崗位職責(zé)，按時實時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時處理或通報有關(guān)部門協(xié)助處理。 值班時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)按 故障處理程序的規(guī)定準(zhǔn)確、迅速地予以處理，或通知維護(hù)人員協(xié)助處理，并填報故障記錄；嚴(yán)重故障，應(yīng)及時上報部門業(yè)務(wù)主管，不得以任何理由推諉、拖延障礙處理時間。 未經(jīng)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得任意改變系統(tǒng)設(shè)備工作狀態(tài)或關(guān)閉設(shè)備，不得隨意切斷用戶電路。 及時、準(zhǔn)確、完整地填寫值班日記及其他記錄、報表。 嚴(yán)格遵守通信紀(jì)律和安全保密制度。 不準(zhǔn)在機(jī)房內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備上運行非系統(tǒng)設(shè)備配置的其他軟件，嚴(yán)防病毒侵害。 有兩人以上值班時，應(yīng)指定一人帶班，負(fù)責(zé)值班期間的全面工作。 二、機(jī)房巡回檢查制度 值班者要不定時對機(jī)房設(shè)備進(jìn)行巡回檢查。 第 19 頁 如發(fā)現(xiàn)電路質(zhì)量欠佳或機(jī)線障礙，應(yīng)立即采取相應(yīng)措施，并逐級匯報。 如遇電源變化，氣候惡劣情況時，應(yīng)加強(qiáng)巡回檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時與相關(guān)人員聯(lián)系。 機(jī)房發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、傳輸線路等有不正常情況時應(yīng)首先檢查本端設(shè)備，并作好相應(yīng)記錄。 發(fā)生障礙，機(jī)房人員必須立即用電話通知相關(guān)業(yè)務(wù)部門，把障礙情況和本端初步檢查結(jié)果告訴對方，請對方幫助檢查。 接到相關(guān)部門反饋檢查結(jié)果后，值機(jī)人員必須作好詳細(xì)記錄。 在進(jìn)行維護(hù)時可能影響到對端設(shè)備，應(yīng)事先電告對方機(jī)房 。 應(yīng)密切注意全網(wǎng)工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)障礙及時通知相關(guān)維護(hù)人員，對嚴(yán)重的障礙要上報，并作好記錄。 高家莊 煤礦 2021 年 1 月 1 日 第 20 頁 機(jī)房運行管理制度 一、出入管理 網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房要保持清潔、衛(wèi)生，無關(guān)人員未經(jīng)管理人員批準(zhǔn)嚴(yán)禁進(jìn)入機(jī)房。 進(jìn)入機(jī)房人員應(yīng)遵守機(jī)房管理制度。 進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、 腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運行構(gòu)成威脅的物品。 二、安全管理 操作人員隨時監(jiān)控中心設(shè)備運行狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即按照預(yù)案規(guī)程進(jìn)行操作，并及時上報和詳細(xì)記錄。 非機(jī)房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作和對運行設(shè)備及各種配置進(jìn)行更改。 嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對操作密碼定期更改，超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。 機(jī)房工作人員應(yīng)恪守保密制度，不得擅自泄露中心各種信息資料與數(shù)據(jù)。 中心機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和 進(jìn)行劇烈運動，保持機(jī)房安靜。 不定期對機(jī)房內(nèi)設(shè)置的消防器材、監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查，以保證其有效性。 三、操作管理 中心機(jī)房的數(shù)據(jù)實行雙人作業(yè)制度；操作人員遵守值班制度，不得擅自脫崗。 第 21 頁 值班人員必須認(rèn)真、如實、詳細(xì)填寫各種登記簿。 嚴(yán)格按照每日預(yù)制操作流程進(jìn)行操作，對新上業(yè)務(wù)及特殊情況需要變更流程的應(yīng)事先進(jìn)行詳細(xì)安排并書面報負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字后方可執(zhí)行；所有操作變更必須有存檔記錄。 每日對機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔，以保持機(jī)房整潔；每周進(jìn)行一次大清掃。 值班人員必須密切監(jiān)視中心設(shè)備運行狀況以及各網(wǎng)點運行情況，確保安全、高效運行。 嚴(yán)格按規(guī)章制度要求做好各種數(shù)據(jù)、文件的備份工作。中心服務(wù)器數(shù)據(jù)庫要定期進(jìn)行雙備份，并嚴(yán)格實行異地存放、專人保管。所有重要文檔定期整理裝訂，專人保管，以備后查。 四、運行管理 未經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，不得在中心機(jī)房設(shè)備上編寫、修改、更換各類軟件系統(tǒng)及更改路由器、交換機(jī)、防火墻和過濾網(wǎng)關(guān)等設(shè)備的參數(shù)配置。 各類軟件系統(tǒng)的維護(hù)、增刪、配置的更改，各類硬件設(shè)備的添加、更換必需經(jīng)負(fù)責(zé)人書面批 準(zhǔn)后方可進(jìn)行；必須按規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)登記和記錄，對各類軟件、現(xiàn)場資料、檔案整理存檔。 為確保數(shù)據(jù)的安全保密，對各業(yè)務(wù)單位、業(yè)務(wù)部門送交的數(shù)據(jù)及處理后的數(shù)據(jù)都必須按有關(guān)規(guī)定履行交接登記手續(xù)。 部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期與不定期對制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，督促各項制度的落實，并作為人員考核之依據(jù)。 高家莊 煤礦 2021 年 1 月 1 日 第 22 頁 計算機(jī)及 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用安全管理辦法 為加強(qiáng)我礦計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的安全管理工作，切實發(fā)揮我礦計算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全措施的作用，保障計算機(jī)系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、有效運行，特制定本實施規(guī)定。特制定本實施規(guī)定。 一、組織領(lǐng)導(dǎo)與職責(zé) 礦信息中心負(fù)責(zé)全礦計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用安全管理工作，通過組織制定并實施相關(guān)的管理規(guī)章制度，強(qiáng)化計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的安全意識，及時向上一級部門反映計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用情況和發(fā)生無法解決的問題。 全礦計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的建設(shè)、維護(hù)、升級等工作，由礦信息中心牽頭主抓，并派專人負(fù)責(zé)。信息中心作為全礦計算 機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用統(tǒng)一管理和技術(shù)工作的主管部門 , 負(fù)責(zé)對全礦計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的安全運行采取有效的組織管理和技術(shù)安全措施，以保障全礦計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的安全運行和功能的正常發(fā)揮，嚴(yán)防計算機(jī)病毒和黑客的侵襲，防止系統(tǒng)癱瘓、數(shù)據(jù)丟失和泄密事件的發(fā)生。 各部門務(wù)必高度重視計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用安全工作，實行主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)管理人員崗位責(zé)任制，一級抓一級、層層抓落實，認(rèn)真按照本管理規(guī)定加強(qiáng)監(jiān)督檢查，保證各項措施落到實處。凡未按照規(guī)定要求進(jìn)行管理和操作的，將予以責(zé)任追究，造成重大損失的將予以嚴(yán)肅處理。 二 、防病毒管理 第 23 頁 接入局域網(wǎng)的服務(wù)器和計算機(jī)客戶端必須安裝正版殺毒軟件，否則不得接入局域網(wǎng)。礦信息中心負(fù)責(zé)組織監(jiān)督和指導(dǎo)各部門計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員防病毒軟件的應(yīng)用管理工作。 殺毒軟件安裝后，計算機(jī)使用人員無權(quán)關(guān)掉殺毒軟件的實施監(jiān)控功能，如確因特殊原因需要停止病毒實時監(jiān)控，必須先與計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員聯(lián)系，經(jīng)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員同意或在其監(jiān)督下操作，操作結(jié)束后馬上啟動病毒實時監(jiān)控，如因私自停止病毒實時監(jiān)控而造成的病毒感染由計算機(jī)使用人員負(fù)責(zé)。 殺毒軟件要定期進(jìn)行升級，并定期進(jìn)行全面殺毒，如發(fā)現(xiàn)異常情況 及時通報礦信息中心。由于未及時升級殺毒軟件而造成的病毒感染由各部門網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員負(fù)責(zé)。 各部門或個人不得在連接局域網(wǎng)的客戶端上安裝、使用任何盜版軟件和游戲軟件。 各部門網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員要加強(qiáng)管理、嚴(yán)格監(jiān)督，認(rèn)真做好所使用計算機(jī)的病毒監(jiān)測與處理工作。當(dāng)發(fā)現(xiàn)已受病毒感染或遭受病毒破壞時，要及時進(jìn)行殺毒或數(shù)據(jù)恢復(fù)處理，對病毒感染和處理情況要進(jìn)行記錄并及時向礦信息中心通報。對于不能解決的情況要及時與信息中心聯(lián)系，并由信息中心想辦法處理。 信息中心負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)管理的技術(shù)人員實行值班監(jiān)測制度，每天 對網(wǎng)絡(luò)中服務(wù)器進(jìn)行病毒檢查。當(dāng)發(fā)生強(qiáng)破壞性病毒傳播的疫情時，要對我礦受病毒破壞的可能性和危害性進(jìn)行評估并制定處理預(yù)案，及時組織各部門采取技術(shù)防范和管理措施。 三、安全管理 第 24 頁 為防止黑客入侵攻擊、保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運行和數(shù)據(jù)安全，接入局域網(wǎng)的微機(jī)必須安裝防火墻等網(wǎng)絡(luò)防黑軟件。 信息中心負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)管理的技術(shù)人員對路由器、交換機(jī)、服務(wù)器及防火墻設(shè)備的網(wǎng)段、網(wǎng)關(guān)、 IP 地址等的設(shè)置必需嚴(yán)加保密，最大限度縮小管理員密碼的知情范圍。管理員定期修改密碼。 局域網(wǎng)的配置、連接由礦信息中心統(tǒng)一管理，任何部門或個人均不得擅自改動微機(jī)“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”中的參數(shù)，以免與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器及其他聯(lián)網(wǎng)的 IP 地址和計算機(jī)名沖突，如因為重新安裝操作系統(tǒng)等原因需要修改微機(jī) IP 地址和計算機(jī)名，請事先與信息中心聯(lián)系。 聯(lián)網(wǎng)微機(jī)設(shè)置共享時，不要設(shè)成完全共享，要設(shè)成“只讀”或“通過密碼訪問”。 四、系統(tǒng)運行保障措施 網(wǎng)絡(luò)線路和設(shè)備要有專人負(fù)責(zé)管理，任何部門和個人不得未經(jīng)信息中心許可擅自挪用網(wǎng)絡(luò)專線和設(shè)備，不得改變路由器設(shè)置，確保各網(wǎng)絡(luò)線路暢通。 凡路由器等廣域網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器必需采用 UPS 電源供電的保障措施。計算機(jī)機(jī)房應(yīng)采取獨 立接地和防雷保護(hù)措施。 各業(yè)務(wù)部門必需針對已使用計算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行管理的業(yè)務(wù)工作制定預(yù)案措施，以保證一旦計算機(jī)系統(tǒng)因事故中斷后各部門業(yè)務(wù)工作的進(jìn)行。 高家莊 煤礦 2021 年 1 月 1 日 第 25 頁 計算機(jī)病毒防治管理制度 第一條 為加強(qiáng)計算機(jī)的安全監(jiān)察工作，預(yù)防和控制計算機(jī)病毒，保障計算機(jī)系統(tǒng)的正常運行，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實際情況，制定本制度。 第二條 凡在本 網(wǎng)站所轄計算機(jī)進(jìn)行操作、運行、管理、維護(hù)、使用計算機(jī)系統(tǒng)以及購置、維修計算機(jī)及其軟件的部門，必須遵守本辦法。 第三條 本辦法所稱計算機(jī)病毒，是指編制或者在計算機(jī)程序中插入的破壞計算機(jī)系統(tǒng)功能或者毀壞數(shù)據(jù)，影響計算機(jī)使用，并能自我復(fù)制的一組計算機(jī)指令或者程序代碼。 第四條 任何工作人員不得制作和傳播計算機(jī)病毒。 第五條 任何工作人員不得有下列傳播計算機(jī)病毒的行為： 一、故意輸入計算機(jī)病毒，危害計算機(jī)信息系統(tǒng)安全。 二、向計算機(jī)應(yīng)用部門提供含有計算機(jī)病毒的文件、軟件、媒體。 三、購置和使用含有計算機(jī)病毒的媒體。 第六條 預(yù)防和控制計算機(jī)病毒的安全管理工作，由計算機(jī)信息安全管理小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，信息中心負(fù)責(zé)實施。其主要職責(zé)是： 一、制定計算機(jī)病毒防治管理制度和技術(shù)規(guī)程，并檢查執(zhí)行情況； 二、培訓(xùn)計算機(jī)病毒防治管理人員； 三、采取計算機(jī)病毒安全技術(shù)防治措施； 第 26 頁 四、對網(wǎng)站計算機(jī)信息系統(tǒng)應(yīng)用和使用人員進(jìn)行計算機(jī)病毒防治教育和培訓(xùn)； 五、及時檢測、清除計算機(jī)系統(tǒng)中的計算機(jī)病毒，并做好檢測、清除的記錄； 六、購置和使用具有計算機(jī)信息系統(tǒng)安全專用產(chǎn)品銷售許可證的計算機(jī)病毒防治產(chǎn)品； 七、向公安機(jī)關(guān)報告發(fā)現(xiàn)的計算機(jī)病毒，并協(xié)助公安機(jī) 關(guān)追查計算機(jī)病毒的來源； 八、對因計算機(jī)病毒引起的計算機(jī)信息系統(tǒng)癱瘓、程序和數(shù)據(jù)嚴(yán)重破壞等重大事故及時向公安機(jī)關(guān)報告，并保護(hù)現(xiàn)場。 第七條 計算機(jī)安全管理部門應(yīng)加強(qiáng)對計算機(jī)操作人員的審查，并定期進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)。 第八條 計算機(jī)信息系統(tǒng)應(yīng)用部門應(yīng)建立計算機(jī)運行記錄制度，未經(jīng)審定的任何程序、指令或數(shù)據(jù)，不得輸入計算機(jī)系統(tǒng)運行。 第九條 計算機(jī)安全管理部門應(yīng)對引起的計算機(jī)及其軟件進(jìn)行計算機(jī)病毒檢測，發(fā)現(xiàn)染有計算機(jī)病毒的，應(yīng)采取措施加以消除，在未消除病毒之前不準(zhǔn)投入使用。 第十條 通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子郵件或文件傳輸 ，應(yīng)及時對傳輸媒體進(jìn)行病毒檢測，接收到郵件時也要及時進(jìn)行病毒檢測，以防止計算機(jī)病毒的傳播。 第十一條 任何部門和個人不得從事下列活動： 一、收集、研究有害數(shù)據(jù)； 第 27 頁 二、出版、刊登、講解、出租有害數(shù)據(jù)原理、源程序的書籍、資料或文章； 三、復(fù)制有害數(shù)據(jù)的檢測、清除工具。 第十二條 積極接受公安機(jī)關(guān)對計算機(jī)病毒防治管理工作的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。 高家莊 煤 礦 2021 年 1 月 1 日 第 28 頁 信息中心機(jī)房設(shè)備檢修制度 為了加強(qiáng)管理，保障設(shè)備的正常運行，提供良好的 監(jiān)控 環(huán) 特制定本制度。 1．機(jī)房值 班人員每天對各個機(jī)房進(jìn)行檢查，當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題用戶反映故障后，將故障現(xiàn)象描述詳細(xì)記錄，并送報 技術(shù)人員及信息中心值班領(lǐng)導(dǎo) ； （ 1） SR9505 路由交換機(jī)、 2M 跳線柜、視頻會議設(shè)備等與局信息中心連接設(shè)備故障，要及時匯報局 信息中心。 （ 2）機(jī)房礦內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 S650電話調(diào)度交換機(jī)等要及時與廠家聯(lián)系。