【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】
他每天做好客戶(hù)記錄、交接記錄、問(wèn)題記錄,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作效率 。腦勤,就是多思多想,他在工作過(guò)程中一直勤思善學(xué),取得了快遞業(yè)務(wù)師證書(shū),成為了公司的業(yè)務(wù)骨干。 小網(wǎng)點(diǎn)的大樂(lè)趣。由于出色的業(yè)務(wù)表現(xiàn), X 在 X 年成為 X 部的業(yè)務(wù)主管。他清楚地意識(shí)到,快遞員的業(yè)務(wù)技能會(huì)直接影響到服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)而影響到客戶(hù)對(duì) x、乃至整個(gè)快遞行業(yè)的感知。于是,他開(kāi)始組織點(diǎn)部快遞員的業(yè) 務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和操作技能練習(xí),零散時(shí)間學(xué)、集中時(shí)間練,偶爾再組織個(gè)小競(jìng)賽, x 點(diǎn)部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)被他搞得紅紅火火,快遞員們由于技能提升了,收入也跟著提高了,平均工資達(dá)到了 X 元以上。