【文章內容簡介】 自己，起好模范作用。為認真開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，爭當優(yōu)秀共產黨員。我鄭重承諾： 一、認真學習、珍惜時間。在加強專業(yè)知識的學習外，還應該多閱讀課外書籍，以增強自身文化修養(yǎng)，不斷提升綜合素質，用知識武裝自己，作知識的發(fā)言人。 例如合理規(guī)劃自己的目標以及作息，并努力完成自己的目標，不要半途而廢。還要注意英語的學習，要找準自己的薄弱點，攻艱克難，爭取在下學期能夠考英語四級考試。文科類的知識愛在平時要注重積累，要懂得厚積薄發(fā)，學習是第一要務。因此要努力創(chuàng)造條件，抓緊一切機會學習，多去圖書館逛逛，自修，看報紙，看雜志，看課外書籍等等，充分利用好這個大好資源。勤于思考，勤于比較，找準自己的位置，給自己定一個合理的目標，并堅定不移地朝著自己的目標奮斗。 二、加強自己的思想道德建設，關注國家、國際時事。樹立正確的價值觀，模范遵守社會主 義精神文明道德規(guī)范。最切身利益的是，關心身邊發(fā)生的事和同學好友親朋，建立良好的人際關系網絡。 三、遵紀守法，要模范遵守黨紀、法律法規(guī)和校紀校規(guī)。要想成為一名優(yōu)秀的共產黨員，就必須要在遵紀守法帶頭起先鋒模范作用。作為一名預備黨員及一名學生，我必須要做到上課不逃課不早退，不玩手機， 上課認真聽課，做好筆記。最重要的一點是，不能再上課遲到了，必須好好端正學習態(tài)度問題。 四、增強服務意識，積極為廣大同學服務，積極參加各項集體活動。多為他人著想，顧全大局，努力在平凡中做到不平凡。在黨服務過程中 ，積極出謀劃策，不驕不躁，踏踏實實地做好每一件事。 我覺得一直都要緊遵這個承諾，學習一生，也做人一世。同時也希望在這個學期能收到滿意的效果。 服務承諾書篇 2 各位領導，旅游界的同仁們： 為樹立天臺山旅游良好形象，助力國家 5a 級旅游景區(qū)創(chuàng)建，我謹代表天臺所有導游員，在此鄭重承諾： 一、嚴格遵守《導游人員管理條例》和《導游人員管理實施辦法》、《旅行社條例》、《導游服務質量標準》等相關法律法規(guī)，規(guī)范服務行為，抵制不正之風，自覺維護旅游市場秩序，樹立導游的良好形象。 二、率先垂范、文明待客，爭做旅游優(yōu)質服務的標兵。在導游服務過程中，圍繞“讓游客滿意，玩得開心、游得安心、消費放心”的宗旨，認真接待好每一個旅游團，貼心服務，照顧好每一位旅游者，一切為旅游者著想，讓游客滿意放心。 三、倡導文明旅游，傳播文明之風，積極宣傳天臺山，“愛我天臺、宣傳天臺”的文明使者。以良好的文化內涵、優(yōu)美的語言、優(yōu)質的服務，向海內外游客宣傳天臺經濟社會發(fā)展的巨大變化以及名勝古跡、悠久的歷史，不做有損天臺人形象的任何事情，自尊、自愛，向游客奉獻誠心和愛心，當好旅游“形象大使”。 四、認真執(zhí)行《導游服務質量》等國家和行業(yè)標準，誠信待客，履行合同義務，保證旅游服務質量。嚴格執(zhí)行導游工作程序，自覺維護國家利益和民族尊嚴，不向游客索要小費，不強迫或者變相強迫旅游者購物和參加自費項目；不擅自改變行程，不隨意增加、減少或者中止旅游項目，決不欺客宰客。 以上承諾，請廣大游客和社會各界予以監(jiān)督！我們將自我約束，樹立良好的導游隊伍形象，打造導游優(yōu)質服務品牌，為天臺山的 5a 創(chuàng)建做出貢獻。 服務承諾書篇 3 (采購人 ): 我司參與項目的投標 (招標編號： )，如獲中標，我司 保證按以下條款進行服務： 一、設備質量承諾： 設備的性能檢測和觀感質量均有質量記錄和檢測資料。 對設備性能的檢測，我們誠請用戶親臨對設備進行全過程、全性能檢查，待設備被確認合格后再裝箱發(fā)貨。 二、設備價格承諾： 為了保證設備的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌設備。 在同等競爭條件下，我公司在不以降低設備技術性能、更改設備部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。 三、交貨期承諾： 設備交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司盡量安排專業(yè)人員進行設備安裝，力爭滿足用戶需求。 設備交貨時，我公司向用戶提供下列服務及文件 。 ①技術保養(yǎng)維修手冊 ②設備說明書及制造廠家 ④相關操作人員培訓課程 四、售后服務承諾： 服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底 服務目標：服務質量贏得用戶滿意 服務原則：設備保修期為 36 月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件 的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。公司向用戶提供全方位的 .技術服務，在項目實施的各個階段中，公司的工程師都會全力為用戶提供優(yōu)質的服務。 服務模式：公司提供 7*24 小時的電話服務支持，對于用戶提出的服務請求，在 1 小時內首先通過電話等方式進行技術支持。 聯(lián)系人： XXX 電話： XXXXXXXXXXX 系統(tǒng)升級服務 在質量保證期內，所有項目中涉及設備的系統(tǒng)軟件免費升級，公司將派工程師負責具體的升級工作，以保證 不影響系統(tǒng)的運行。 系統(tǒng)運行技術咨詢服務 不管是在保修期內，還是在保修期外，公司免費為客戶提供技術咨詢服務，這其中包括 :新技術咨詢、配置調整、故障解決等。隨時隨地解答客戶的技術詢問。 巡檢服務 根據用戶的需要，公司提供定期巡檢服務，確保系統(tǒng)工作正常，并填寫《工程巡檢報告》。 我方如違反上述承諾，將在貨款結算等方面按合同約定被處罰，我方對此無異議。 投標人 (全稱并加蓋公章 )： 投標人代表簽字： 時間： XXXX 年 XX 月 XX日 服務承 諾書篇 4 遵循公開、公平、公正和誠實守信原則，現(xiàn)我公司特做如下承諾： 一、保證提供給貴單位的全部材料真實、完整、準確； 二、保證所從事的此項業(yè)務嚴格遵守國家法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定； 三、無條件接受貴單位的監(jiān)督檢查，保證垃圾在清運過程中不出現(xiàn)“落渣、漏渣”現(xiàn)象； 四、派專人檢查、督促現(xiàn)場的垃圾清運情況，及時收集貴單位的反饋意見并及時處理； 五、在垃圾清運工作時應做到安全、有序，自覺遵守管理制度。清運人員在垃圾清運工作時，發(fā)生傷亡等安全事故，均由我公司自行承擔； 六、我公司如沒有履行日常垃圾清運工作，或日常垃圾清運工作不能按貴單位要求保質保量完成的，貴單位有權扣除我公司相應的垃圾清運費； 七、我公司負責安排車輛和裝卸垃圾工作人員，施工垃圾清運過程中所產生的一切費用（包括人工費、車輛維修維護費等）由我公司自行承擔； 八、我公司自行安排負責清運車輛，每車裝載標準為滿載； 九、清運車輛運行需作好封閉措施，避免垃圾沿路飄落，以保持沿路環(huán)境衛(wèi)生。若因封閉措施等不到位、清潔服務質量不達標準，而被有關部門予以處罰，所需之手續(xù)、罰金，由我公司負全部責 任；我司將嚴格遵守本承諾，如有違反，愿意承擔相應的法律責任，并接受處罰。 第三篇：【熱門】服務承諾書 【熱門】服務承諾書 10 篇 在充滿活力，日益開放的今天，承諾書在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高，相比于口頭承諾，承諾書的約束力更強。那么問題來了，到底應如何寫一份恰當?shù)某兄Z書呢？以下是為大家整理的服務承諾書10 篇，歡迎大家分享。 服務承諾書篇 1 一、我們將按照雙方合同的約定承擔完成合同規(guī)定的責任范圍和義務內容，保證所提供物業(yè)服務和管理的質量達到、或超過本投標書中允諾的質 量標準。 二、我們將在保證人員素質要求的前提下加強培訓考核力度 ①身體健康，無不良嗜好；②具備豐富的秩序維護管理經驗，③思想品質良好，無犯罪前科；④形象良好，服務意識強；⑤熟悉各種突發(fā)事件的應急處理程序。 （ 2）員工培訓方案、員工考核及獎勵機制 培訓工作的重要性在今天的企業(yè)管理中已經得到了證實，負責物業(yè)管理服務供應的企業(yè)主要是以人來完成各項工作，而人員的管理在現(xiàn)代企業(yè)中是最主要的管理目標，人員的培養(yǎng)是物業(yè)管理服務質量保障的基本條件。 物業(yè)管理服務的業(yè)務性質，決定了物業(yè) 管理服務人員必須具備高素質的要求，特別是管理人員，必須掌握現(xiàn)代的管理理念和措施，要具備“通才”的方向性條件。 培訓方式 培訓要求 對員工進行上崗培訓、安全生產教育，提供的服務人員必須經過訓練合格后方可安排上崗工作； 發(fā)揮培訓的再教育功能，在員工中樹立正確的人生觀、價值觀和職業(yè)道德觀，弘揚社會主義精神文明，倡導愛國主義和集體主義精神，培訓員工愛崗敬業(yè)； 及時傳達和貫徹使用人的對物業(yè)管理服務工作的要求，使員工都明確相應的工作目標，培養(yǎng)出能干、肯干，具有良好服務意識，高素質 的專業(yè)隊伍，為實現(xiàn)業(yè)主的物業(yè)管理目標提供有力保證； 每年組織全體員工進行消防學習，學習相關消防知識及各種消防器材和設備的正確使用。組織學習培訓演練不少于 4 次，并做好記錄，對新招服務人員要即時培訓； 制定完善系統(tǒng)的培訓計劃，切實提高員工隊伍的整體素質，確保持證上崗率達到 100％ （ 2）員工的考核： 對員工的考核，是驗證培訓工作對員工工作質量所起作用的重要手段，也是約束、督促員工不斷改進工作，提高服務意識的重要機制 ,從而實現(xiàn)項目服務質量不會偏離公司既定標準。考核工作按照公司所建立 的各種規(guī)章制度進行，考核工作中，嚴格按照公平、公正的原則實施， 使員工認識到個人工作質量的現(xiàn)狀的同時，又可以督促其不斷改進工作方法和增強服務意識，考核工作采用獎懲結合，實現(xiàn)考核管理制度效能的最優(yōu)化。 三、我們將積極配合相關部門和單位做好進退場的交接工作。 四、我們還將這對此項目提供如下服務 我公司將 ISO9001 質量管理體系全程導入項目的日常管理。 物業(yè)管理作為服務行業(yè)，不生產有形的產品，其管理服務好壞、水平高低的鑒定往往缺乏科學、有效評判依據和手段，引入國際上通行且運作成熟的質量標準無疑是一條有效的辦法。結合物業(yè)項目的特點制定出可操作性強的管理制度、操作規(guī)程。用質量管理來保證我們服務產品的完美性 .在總結完善成功經驗的基礎上，將 ISO9001 質量管理體系全程導入項目。 安全管理 加強安全管理是我們共同的心愿和目標，我公司將依靠每個人的努力及科學的管理、完善的制度來加以保證。我公司將要把安全工作列入首位，由公司領導負責，將安全 工作列入各相關人員的目標考核內容，并進行嚴格考核。公司與各工種層層簽訂責任書，明確各自的職責。將安全教育工作作為對全體員工考核的重要內容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。建立健全了定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，進一步強化安全保衛(wèi)工作獎懲細則、防火安全管理等規(guī)章制度。對涉及中心安全保衛(wèi)的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，堵塞漏洞。中心安全管理是學習安全管理工作的重要內容，要健全制度，明確管理人員和職責，做到安全工作事事有人抓、時時有人管，確保實現(xiàn) 中心天天平安的目標。 服務承諾書篇 2 為師生提供可口的飯菜是我們的職責，服務好全體師生是我們的責任，為此我們嚴格履行以下服務承諾： 牢固樹立為師生服務的意識，端正服務態(tài)度，不斷提高服務質量和水平。 不斷豐富菜肴品種，提高伙食質量，努力讓每一位師生吃好吃飽，使師生滿意，讓家長放心。 嚴格執(zhí)行食堂各項工作制度，嚴格操作規(guī)程，加工食品生熟分開，烹調認真規(guī)范，餐用具要做到餐餐消毒，物品整潔，擺放有序，內外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良。 加強食堂各類設施管理，嚴把食品出 口入關，有驗收記錄，確保質量，按時上下班，按時開飯。 學生進入餐廳前，工作人員提前準備好飯菜、餐用具等，打飯菜時數(shù)量充足，用餐中工作人員及時清理餐桌、椅和碗碟等，保持餐廳內衛(wèi)生清潔。 保管愛護好食堂的所有物品，不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。 食堂工作人員上班一律統(tǒng)一著裝，工作時間不戴首飾、戒指、耳環(huán)等，嚴禁濃妝、涂指甲油、噴灑香水等。自覺搞好個人衛(wèi)生，衣著干凈，戴好上崗證后上崗，接受師生監(jiān)督。 服從領導安排，按時完成各項工作并做好學校臨時性和應急性工作。 承諾人 年月日 服務承諾書篇 3 我愿意成為一名光榮的志愿者。我承諾：盡己所能，不記報酬，幫助他人，服務社會。踐行志愿精神，傳播先進文化，為建設團結互助、平等友愛、共同前進的美好和諧社會貢獻力量。 一、志愿者是崇高而光榮的，在志愿服務活動中，我承諾： 認真履行志愿服務承諾； 我自愿加入宏遠籃球俱樂部志愿服務隊，為俱樂部的各項活動提供服務及參與相關活動； 我同意在志愿服務過程中遵守國家的各項法律法規(guī)及宏遠俱樂部