【文章內(nèi)容簡介】 培訓(xùn) 450 人次；開展反事故演習(xí) 25 場次、技術(shù)表演 37 場次；對新員工、轉(zhuǎn)崗員工共 8 人簽訂了師徒合同，全員培訓(xùn)率達(dá) 100％。又以準(zhǔn)軍事 化訓(xùn)練和班組 現(xiàn)場培訓(xùn)為重點，通過全員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，一定程度上提高了員工的動手能力，在市局現(xiàn)場培訓(xùn)競賽中取得了團(tuán)體第二名。二是重視維護(hù)員工的權(quán)益。我們認(rèn)真清理了事關(guān)員工切身利益的各項勞動政策，并結(jié)合本局情況進(jìn)行了明確和落實。員工包括農(nóng)電工、多經(jīng)企業(yè)員工的薪酬較去年同期有明顯增長。三是重視年輕員工成長。實際工作中采取派任務(wù)、壓擔(dān)子的方式，有意識地培養(yǎng)年輕的優(yōu)秀員工，促使他們盡快成為企業(yè)的骨干和中堅力量。一年多來， 9 名員工擔(dān)任正副班組長， 13 名骨干成為部門負(fù)責(zé)人， 8 名優(yōu)秀農(nóng)電工成為供電所正副所長。四是重視退休職工生活。落實老 同志各項政策性待遇，組織開展有益老同志身心健康的活動，盡力為老同志解決一些具體的困難和問題，讓老同志能安享晚年。五是保證了隊伍的穩(wěn)定。注重與員工的溝通，積極作好員工包括農(nóng)電工在內(nèi)的思想工作，化解矛盾和問題，落實各項政策性待遇，確 保了隊伍的穩(wěn)定。六是重視多經(jīng)發(fā)展。進(jìn)一步規(guī)范了多經(jīng)公司內(nèi)部管理，較好地貫徹了多經(jīng)發(fā)展全局一盤棋的“大多經(jīng)”思路，較好地守住了本土業(yè)務(wù)市場。 第三篇：電力局供電所領(lǐng)導(dǎo)述職報告 緊張而又忙碌的 XX 年轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去，回顧一年來的工作，真是千頭萬緒，感慨萬千。通過所內(nèi) 全體職工的奮力拼搏，較好的完成了上級公司下達(dá)的各項技經(jīng)指標(biāo)，具體匯報如下： 一、狠抓安全生產(chǎn)工作 安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，本所始終把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實安全責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，一年來未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達(dá)公司要求，我們的具體做法是： 在所內(nèi)有計劃開展技能知識學(xué)習(xí)。 開展身邊無事故無違章活動。 按照公司工作布置，定期開展安全大檢查，對查出問題能處理的及時處理，不能處理的上報公司。 定期對工器具進(jìn)行了測試及外表檢查，始終使用合格工器具。 有計劃制定、落實安全“兩措”。 二、注重服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量 堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。 我所有計劃定期對員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的 端莊，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)。積極組織我所人員開展“一月一查“活動，同時向辦理新增電力客戶和保修用戶發(fā)放滿意度調(diào)查表，通過統(tǒng)計滿意率為 100%，全年來未發(fā)生投訴事件。 一如既往的堅持所長接待日、所長走訪活動，并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見箱，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對面的交談，心與心的溝通。 將每次計劃或非計劃性停電的有關(guān)情況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶， 定期走訪特殊服務(wù)對象，全年累計共走訪 13 戶。 出色的完成了各次接待任務(wù)及中考期間的保電任務(wù)。 經(jīng)過全員共同努，本所服務(wù)意識，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。 三、存在問題 優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不足之處，主要表現(xiàn)在電費催交。 個別臺區(qū)線損不穩(wěn)定，有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。 四、明年主要任務(wù)目標(biāo) 狠抓安全管理，確保全年目標(biāo)的順利實現(xiàn)。 認(rèn)真貫徹落實肅北電力局的安全生產(chǎn)違章行為的處罰規(guī)定和國家電網(wǎng)公司工作規(guī)定。 XX 年全年安全生產(chǎn)的工作重點，主要是石包城水峽口電站線路運行及維護(hù)工作，由于農(nóng)村的超高樹枝已嚴(yán)重影響到電網(wǎng)的正常運行，我所把工作重心移到電網(wǎng)的運行維護(hù)上來，保人身、保設(shè)備安全是我所在安全生產(chǎn)中的重點工作目標(biāo)。 電力營銷工作穩(wěn)步推進(jìn)。 繼續(xù)加快農(nóng)村電力營銷市場的開拓工作，在提高服務(wù)質(zhì)量的同時，提高產(chǎn)品質(zhì)量，售后服務(wù)工作。堅持 24 小時守候服務(wù)，在廣大農(nóng)村電力客戶心中樹立較好的供電企業(yè)形象，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、方便的品牌服務(wù)。 加強(qiáng)電網(wǎng)的維護(hù)運行管理，著力降低線損，增加企業(yè)效益，在農(nóng)村地區(qū)要降損增效，一是必須要抓電網(wǎng)運行、維護(hù)，防止電能的偷漏問題，及時消除事故、隱患及缺陷。二是加強(qiáng)線損分析，定期召開線損分析會，查找線損偏高的原因，及時解決問題，同時加強(qiáng)考核，與運行維護(hù)人員的獎金工資掛勾，增強(qiáng)他們的工作責(zé)任性。最終達(dá)到降損增效的目的。 加強(qiáng)電費回收，維護(hù)企業(yè)利益，營銷與財務(wù)集成后，特別是牧農(nóng)戶預(yù)繳電費的意識沒有真正建立，加上我所的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不到位，電費回收工作難度增加，要如期完成電費 回收，必須與各類用戶協(xié)調(diào)爭取他們的理解、支持，才能按期完成。但我們相信只要有上級公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和我所全體職工的共同努力，電費回收一定能不折不扣的完成。 加強(qiáng)黨建工作，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)標(biāo)的實現(xiàn)。 按公司黨委的統(tǒng)一布署，在供電系統(tǒng)中開展 xx 教育活動是一項常抓不懈的政治任務(wù)。按照新時期黨員的標(biāo)準(zhǔn)和黨員的“兩個條例”經(jīng)常開展自查、排查問題，針對問題列出整改措施，并按時限進(jìn)行整改，再由上級黨組織進(jìn)行驗收檢查。其宗旨是提高黨員隊伍的素質(zhì)。 以上是我所一年各項工作開展的基本情況，及明 年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo)，相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項工作穩(wěn)定開展，穩(wěn)步上升。 第四篇： 2021 年縣電力局領(lǐng)導(dǎo)個人述職報告 [范文模版 ] 一、主要生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況 （一） XX 年各項指標(biāo)完成