【文章內(nèi)容簡介】 學(xué)生的我們得到了鍛煉，了解了超市的基本管理與運作，學(xué)到了課本之外的知識，增長了見識，我們也用辛勤的勞動為 _超市貢獻(xiàn)自己的一份薄力，應(yīng)該說這次實踐活動對我們有著不同尋常的意義。 一、 _概況 _購物廣場有限公司是由 _集團(tuán) 股份有限公司、 _投資集團(tuán)有限公司投資興建的現(xiàn)代化大型購物中心。公司位于 _中心城市 ——_市 _區(qū)最繁華的商業(yè)中心，占地 _畝，注冊資本 __萬元，現(xiàn)營業(yè)面積 _多平米，經(jīng)營品種十萬多個，現(xiàn)有員工 __余人，主要經(jīng)營大型超市、化妝珠寶、服裝鞋帽、運動皮具、兒童家居、家用電器、餐飲及服務(wù)項目等。目前在 _設(shè)立分公司，是 _迄今為止商品檔次，環(huán)境雅，設(shè)施最先進(jìn)的“超市 +百貨”業(yè)態(tài)的綜合性商場，為廣大消費者提供“一站終點式”服務(wù)。 公司經(jīng)營理念：真誠奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)真誠。 服務(wù)理念：以親切、自然、體貼、隨和的服務(wù)為立店之本 ，以顧客真正感到滿意為每一位員工的服務(wù)準(zhǔn)則。視顧客為朋友，盡力為顧客創(chuàng)造一種自如、舒適、典雅的購物環(huán)境。 管理理念：執(zhí)行制度從我做起。 一層主要經(jīng)營：食品、副食品、生鮮日配、保健藥品、日用百貨、洗滌用品、家居用品、針織內(nèi)衣、二層主要經(jīng)營：男女服裝、女士飾品、羊絨羊毛衫等三層主要經(jīng)營：箱包皮具、男女皮鞋、女士內(nèi)衣，羽絨服、運動休閑、兒童用品、床上用品、家用電器等。 二、實踐工作介紹 工作安排。 _超市里分為促銷小組，分發(fā)了實習(xí)工作證。我被分配到散 _系列負(fù)責(zé)促銷工作。超市安排我們上全天班 ，時間安排是 8： 30— 11： 30 晚班是 12： 00— 。 18： 0021：00 一直持續(xù)到實踐 結(jié)束。 工作流程。早班是從晨會開始，由部門主管負(fù)責(zé)召開，總結(jié)前一天工作存在的問題，安排今天工作的任務(wù)，會議介紹后，部門各個組長分別召開本組會議，所涉及的問題更加的具體。最后在全體員工“執(zhí)行制度從我做起。微笑在我們臉上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)永記心中。”的口號中結(jié)束晨會。 在一天的工作中，要不斷的對貨架進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)有缺貨的要及時的補上，補貨的時候要本著“先進(jìn)先出的原則”就是生產(chǎn)日期較早的擺放在顯 眼處，較晚的盡量往貨架里面擺放，這樣才能使方便面供應(yīng)處于動態(tài)流動的過程中，不至于商品造成過期的現(xiàn)象。由于上午的客流量不是很大，在補貨和導(dǎo)購的同時，還要不斷的去查驗庫存，核實缺貨商品然后打印訂單，貨到時還要負(fù)責(zé)接貨。 晚上客流量較大，人流高峰期在 19： 30— 20： 30。這時方便面的更新循環(huán)速度加快，需要不斷地進(jìn)行補貨，同時向顧客介紹最新的方便面品種，回答顧客的各種疑問。到 21： 30 超市營業(yè)時間結(jié)束，要開始送賓工作，整理一天的工作記錄，查漏補缺，為明天的工作打好基礎(chǔ)。 三、實踐感想 到 _超市實 踐是對我們大學(xué)生踏入社會之前的鍛煉，我們在工作中接觸到現(xiàn)實社會中的酸甜苦辣，在實踐過程中我們平均每天要站 89 小時進(jìn)行促銷工作，吃盡苦頭，但這本身并不是一件壞事，出身在這個時代的大學(xué)生衣食無憂，可能自身體會不到現(xiàn)實社會競爭的殘酷和 生活的壓力，確實要親身接觸社會對自身進(jìn)行歷練，“吃到苦中苦，方為人上人”是每個人都明白的道理，也許未來吃的苦可能會比現(xiàn)在多得多。了解到這些就應(yīng)該明白自己今后應(yīng)如何發(fā)展，而不是在某個偏僻的角落里就那樣毫無意義得了卻一生。 對超市文化的感受首先是一種濃濃的粉脂氣息 ，超市女性員工的比例占到 90%以上，我相信全國大多數(shù)超市員工也會是這種比例。然后就是超市嚴(yán)格、規(guī)范的管理制度，在工作中經(jīng)常會有現(xiàn)場科的檢查員工工作情況，并記錄在案，對在工作中違反規(guī)定的行為予以嚴(yán)格的處罰。并且超市的安全防范意識十分的強，上到超市經(jīng)理下到普通員工都經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)，超市還不定期得對員工安全知識的掌握進(jìn)行抽查，不合格的員工還要在晨會予以點名批評，嚴(yán)重得予以辭退。 超市也存在一些問題第一是部門之間協(xié)調(diào)不利，效率低下，存在內(nèi)耗的問題。每當(dāng)卸貨區(qū)來貨時就有大量的貨物堆積在一起，貨物上架要進(jìn)行驗 貨，可是驗貨部門工作效率低下，并未按照先到先驗的原則，使一些貨架的貨大量堆積，不得不未經(jīng)驗查就直接上架，事后導(dǎo)致沒必要的部門沖突。 第二是超市的員工歸屬感較低，工作熱情不夠，部分員工的服務(wù)意識不夠，存在怠慢顧客的現(xiàn)象。超市工作十分單調(diào)，工資水平低，員工流動性大，員工缺乏歸屬感和服務(wù)意識的欠缺應(yīng)該是廣大超市普遍存在的問題。但要使一個企業(yè)生機勃勃的展現(xiàn)給社會大眾，沒有一個具有自身特色的企業(yè)文化是行不通的。 第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況，有些商品則是大量的貨物積壓。 推銷 技巧的總結(jié)。在散糖的購買中，顧客的年齡結(jié)構(gòu)層次復(fù)雜，通常年輕人喜歡自己選擇喜愛的品牌，不愿導(dǎo)購員在身邊喋喋不休的推銷商品，這時導(dǎo)購員應(yīng)注意與顧客適當(dāng)保持距離，當(dāng)顧客遇到問題時再上前幫助其選購。而對中老年人則應(yīng)該不時地向他們推銷各種品牌的商品，因為他們大多數(shù)對這些品種并不十分了解，他們更傾向于買經(jīng)過宣傳地商品，這時促銷的作用才真正的發(fā)揮出來。 總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進(jìn)入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認(rèn)識，我以后在社會上就能少走點彎路。我非常感謝 _超市能給我這次時間的機 會。 2020寒假社會實踐報告 1500字精選最新 5篇 第二篇：寒假社會實踐報告大學(xué)生寒假實踐報告 1500字 p 寒假社會實踐報告范文做為一個大學(xué)生，該當(dāng)具備一些素量：學(xué)習(xí)和溝通威力要強，視野要開闊，面對波正當(dāng)當(dāng)開朗面對，寒假社會實踐報告范文大學(xué)生寒假實踐報告范文 1500 字。不應(yīng)當(dāng)再當(dāng)自己是一個小孩必要別人照當(dāng)或遷就，社會上，不會再無人當(dāng)你是小公從小，看到的只是你的工做威力。每個單位都無每個單位自己的，如果你做錯了，就要接受或是一些懲罰。自己一定要做到，堅強，大度，該當(dāng)踏踏實實的做事，快快樂樂取同事相處。無時候多取先輩主動交流，你會發(fā)現(xiàn)自己的眼界開辟很多，擦身而過的幸福女生圖他們會教你很多東西，并不是他們不喜 歡教你，那都必要你自己主動一些謙卑一些。divimgsrc=border=0//div/pp 逐日反復(fù)枯燥繁瑣的工做，時間久了容難厭倦。我的工做就是每天就是立滅對滅電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工做簡略也不克不及冒昧，必須具備不拔的個性，波合時絕不克不及就此放棄，出錯逢帶領(lǐng)責(zé)備也要怯于蒙受，實時改反。 /pp 踏上社會，咱們?nèi)⌒涡紊娜舜蚪坏馈Ｓ捎诰邿o滅利害關(guān)系，又工做繁忙，很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖，果此剛出校門的咱們很多時候無奈順當(dāng)。影響一個人的工做態(tài)度。每天只是正在等待滅放工，遲點歸去陪家人。 生病時的悄悄一句慰問，都無幫于營制一個齊樂陶陶的工做。臉色好都市情感，大家工做慶幸，效率寒假社會實踐報告范文大學(xué)生寒假實踐報告范文 1500 字高。正在電視上不行一次的看到職場的，公司里同事之間的，我想我能做的就是多工做，少閑話。 /pp分之，那次實踐后，我深感自己正在學(xué)校磨練得還不敷，更珍惜今后正在學(xué)校學(xué)習(xí)的機遇，正在博業(yè)知識，威力，性格上一點一點充分自己圓滿自己，社會實踐報告《寒假社會實踐報告范文大學(xué)生寒假實踐報告范文 1500 字》。 /pp寒假社會實踐報告范文大學(xué)生寒假實踐報告范文 1500 字，正在大學(xué)里學(xué)的不是 知識，而是一類叫做自學(xué)的威力。實踐的時候才能深刻體會那句話的含義。除了英語和計算機操做外，非主流頭像美女課本上學(xué)的理論知識用到的很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工做，正在工做上只是打打電話從事文件，簡直沒用上自己所學(xué)的博業(yè)知識。而正在那個消息爆炸的時代，知識更新太快，靠本無的一點知識注定是不行的。咱們必須正在工做外勤于動手。寒假我就是每天 7 點不到就得起床去擠公交車，就算再凜冽再差的氣候，只要不是周末，都得去上班，無時候必須克制自己，不克不及地不想上班就不來，而正在學(xué)校能夠睡睡懶覺，實正在不想上課的時候能夠逃課，很多。正 在公司實踐的時候，我還經(jīng)?？垂镜钠诳?，不斷領(lǐng)會公司博彩論壇，還一起參加培訓(xùn)班，希望能夠更好使用于實踐外。 /pp 今年寒假，本想去一些單位實習(xí)，充分自己廣電的博業(yè)知識，但由于寒假實踐較短，沒無接洽好單位，果此只能另尋他，去媽媽工做的公司實踐一下，負(fù)責(zé)一些文職工做。固然戔戔數(shù)日，但也果此領(lǐng)會了社會，得到一些收獲。實踐剛開始時，從管給我分配了辦公室一樣平常工做實踐。從學(xué)校到社會的大的改觀，身邊接觸的人也徹底換了角色， E世博論壇相處之道徹底分歧。正在那巨大的改觀外，咱們可能彷徨，蒼茫，無奈馬上順當(dāng)新的。咱們也許企業(yè) 之間的合做，無奈同事之間漠不關(guān)心的眼神和語言。很多時候感想自己沒無逢到注沉，致使感想所干的只是一些無關(guān)重要的純。但我知曉，咱們該當(dāng)從小事做起，一步一個足跡，逐步積累起經(jīng)驗。 /pp社會實踐拓展咱們自身的知識面，擴(kuò)大取社會的接觸面，增添個人正在社會合做外的經(jīng)驗，訓(xùn)練和提高自己的威力，以便正在以后畢業(yè)后能實反走入社會，能夠順當(dāng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變遷，而且能夠正在生活和工做外很好地從事各方面的問題。多參加社會實踐分還是對大學(xué)生有害的。 /p 第三篇：寒假社會實踐報告 1500字 2020 02020寒假社 會實踐報告 01500字精選最新 55 篇 —— WORD文檔，下載后可編輯修改 —— 寒假社會實踐報告 1 寒假生活就要結(jié)束了，回首我這個寒假的生活體驗感覺只有一個字“累”。以前并不知道真正的生活真正的工作到底是什么樣的，這次的生活實踐讓我真正體會到了工作的辛苦，掙錢的不容易。通過這次的工作經(jīng)歷讓我能更好的調(diào)整好自己的心態(tài)，以便更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)今后的課程。為以后真正獨自接觸社會奠定堅實的基礎(chǔ)?！俺缘每嘀锌?，方為人上人”。 在這段時間的工作中我的收獲就是做什么事情都要有耐心以及韌性，社會不比家里 不管做什么都有人給你庇護(hù)，社會生活中有著很大的學(xué)問，說話做事都有不少值得我們學(xué)習(xí)的地方。 由于我家里的店子很忙又缺人手，所以這個寒假就沒有去外邊找工作就在一個朋友家的店子里幫忙，順便籌集我那昂貴的學(xué)費。朋友家做的是配件銷售的行業(yè)，和我的專業(yè)是很不搭調(diào)的，但終歸是工作也是可以從中學(xué)到些東西的，在正式開始工作的時候我就在店子里跟著工作了兩天，原本以為這行業(yè)很簡單嘛，就是問下進(jìn)門的顧客需要什么東西。然后找東西，交易，開發(fā)票。但真的做起來還是需要很多的技巧的，自己慢慢的也學(xué)著和顧客溝通，進(jìn)行銷售。 繁忙的一天： 剛開始每天的工作除了有顧客來了要招呼一下外就是整理一些堆積 的或剛進(jìn)的新貨，女生都愛干凈，而我現(xiàn)在所做的工作都是些油滋滋的汽車配件。剛開始是有些不愿意拿那些東西了。但是我也得做，一會兒弄得我雙手都臟兮兮的。 最讓我尷尬的是我根本就不認(rèn)識汽車上的這些零件之類的東西，老是拿錯了，還自作聰明的把盒子上的字曲解了。把東西都亂放都搞混了，當(dāng)然我這么做的直接后果就是被我的“老板”一頓指責(zé)，心里委屈也沒辦法，畢竟自己弄錯了，鬧了不少笑話出來，讓人家顧客以為我們店子的員工都這么不熟悉貨 物還賣東西，對我們的產(chǎn)品也有了些許的懷疑，這估計就是在公司里，員工的言行會影響到公司的形象一樣的道理吧。 短短的的工作時間里，我發(fā)現(xiàn)了我自身存在的不少問題，很簡單的我作為一個美術(shù)系的大學(xué)生，自己的字寫的也實在太對不起觀眾了，平時沒注意，在給顧客開發(fā)票的時候我充分意識到了這點，當(dāng)我把開好的發(fā)票遞到人家手上時，對方看到字的那種表情讓我真的感覺很慚愧。當(dāng)時就心里暗暗下定決心以后一定要把字先練習(xí)好。免得以后找工作上在這個上面摔跤。 社會是復(fù)雜的，社會中的人也是千奇百怪的，有些人就是真的很不好相處，也就是我們俗話說的“賴皮”。面對這樣的顧客我剛開始不知道怎么應(yīng)付，于是關(guān)系弄的很僵，場面很尷尬。直到“老板”的及時出現(xiàn)才解了圍，當(dāng)然我少不了挨一頓批評，同時也告訴我一些與人溝通的技巧，以及隨時應(yīng)對問題的方法。 顧客就是上帝，我們對顧客的態(tài)度直接影響顧客對我們產(chǎn)品的信任度， 就和在公司里面的道理是一樣的，員工的工作態(tài)度會直接影響公司的形象。所以有時學(xué)會忍耐也是必不可少的。在這里我學(xué)會了隨即應(yīng)變的能力，以后我們的社會也將是 一個深不可測的戰(zhàn)場，沒有一個好的心里素質(zhì)，被人擠兌就彷徨不知所挫的人，將會被這個社會所打擊。 耐力的考驗： 回家工作的這段時間讓我體會頗深的還有就是陪媽媽去分店對貨收帳的經(jīng)歷，它對我的耐力考驗是必不可少的一個例子。那會我們是早上七點去晚上八點才要回家，一天幾乎都是坐著在對賬本，在我的理解中，對賬無疑就是把賬簿上的物品對一下看有沒差錯有沒漏掉的，然后把貨款全結(jié)算一下，收錢走人就可以了的，沒想到要這么麻煩的，要些對著賬本把貨物都先點一遍，再開始慢慢的一本一本的對帳。 這個過程遠(yuǎn)沒我想象的 那么簡單輕松，比單純的在店子里待著要麻煩很多，付出的精力也要多很多，原本我以為半天就能對完的帳，三天了才弄完。而且每天都是那個點來回跑，當(dāng)時的感覺就像老年人常得的一種病可以形容腰酸背痛的，等忙完了休息了好久才恢復(fù)。 在這個過程中我好幾次都真的很想把本子一丟不想做了，但是想到了我之前的承諾要把事情都堅持做好，還是咬牙硬撐了過來，最后的成就感當(dāng)然壓過了曾經(jīng)的抱怨，突然間我明白了做事情要有耐心和恒心，只要認(rèn)定的事情就要堅持把它做好，現(xiàn)在也是將來也是，這個