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正文內(nèi)容

客戶(hù)經(jīng)理工作總結(jié)怎么寫(xiě)?[共5篇](編輯修改稿)

2025-05-27 19:04 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 要保持 清醒的頭腦,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌 。 由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專(zhuān)業(yè)性,想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,必須經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐。我期望在 20_年能爭(zhēng)取到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),希望能參與 afp 培訓(xùn)等金融專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,銀行客戶(hù)經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)。 總結(jié)過(guò)去,是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足。展望來(lái)年,我將會(huì)更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作,以爭(zhēng)為我行來(lái)年個(gè)貸條線(xiàn)的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。 客戶(hù)經(jīng)理 工作總結(jié)篇三 根據(jù)縣分公司客戶(hù)服務(wù)中心下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作要求, 4 月份筆者結(jié)合片區(qū)的實(shí)際情況,圍繞著卷煙銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)開(kāi)展以下幾方面工作: 一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及分析 4 月份根據(jù)考核指標(biāo),根據(jù)當(dāng)前卷煙銷(xiāo)售側(cè)重點(diǎn)不同,主要以銷(xiāo)售總量、一類(lèi)、二類(lèi)為考核指標(biāo)。從各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)來(lái)看,本月完成的情況較差,主要是銷(xiāo)售總量,差距較大。銷(xiāo)售總量未完成主要原因一方面是貨源供應(yīng)量減少,部分品牌出現(xiàn)斷貨,如富健獅月底時(shí)間出現(xiàn)斷貨 。省產(chǎn)緊俏貨源不能滿(mǎn)足,省外品牌短期內(nèi)又無(wú)法替代,導(dǎo)致市場(chǎng)空間被其他亂渠道卷煙所替代 。另一方面是受到金融危機(jī)影響,區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境處于劣勢(shì),市場(chǎng)銷(xiāo)售較為低迷,從而影響到片區(qū)的卷煙銷(xiāo)售。 二、品牌培育工作 本月重點(diǎn)品牌銷(xiāo)售情況如下:塔山經(jīng)典 100 銷(xiāo)售 421 條,經(jīng)典 1956塔山銷(xiāo)售 794 條,醇紅一品梅 557 條、銷(xiāo)售精品哈德門(mén) 1076 條。本月片區(qū)的重點(diǎn)品牌銷(xiāo)售未能完成客服中心下達(dá)的任務(wù),最主要是客戶(hù)上個(gè)月的卷煙庫(kù)存量較多,本月屬于銷(xiāo)售淡季,消費(fèi)能力下降,導(dǎo)致下柜緩慢,仍然存在庫(kù)存累積。 三、主要服務(wù)工作 做好貨源投放宣傳解釋?zhuān)龑?dǎo)客戶(hù)做好卷煙訂購(gòu)。本月大部分暢銷(xiāo)品 牌已經(jīng)基本放開(kāi)供應(yīng),因此,本周除了宣傳貨源之外,幫助客戶(hù)合理訂購(gòu)卷煙,以滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求。 及時(shí)提醒客戶(hù)訂貨,保證訂貨成功率。上柜率仍然作為片區(qū)保證銷(xiāo)售量的主要措施之一來(lái)抓,本月成功率同比上月略有上升,主要是通過(guò)上個(gè)月的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),對(duì)個(gè)別容易忽視訂貨的客戶(hù)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。 做好黃果樹(shù)、貴煙、紅雙喜等新品牌的上市宣傳。作為 16 元檔次的新品牌,同檔次價(jià)位競(jìng)爭(zhēng)品牌較少,市場(chǎng)發(fā)展空間較大,本月工作主要做好前期宣傳,通過(guò)分發(fā)宣傳廣告單,逐戶(hù)進(jìn)行宣傳,提高三個(gè)新品牌的上柜率,本月均達(dá)到 15%以上。 加強(qiáng)市場(chǎng)走訪(fǎng)力度,提高客戶(hù)的守法意識(shí)。針對(duì)近期省產(chǎn) 3 元檔次卷煙不能滿(mǎn)足需求,市場(chǎng)空間被其它亂渠道卷煙替代,通過(guò)與市管員溝通,聯(lián)合市場(chǎng)走訪(fǎng),對(duì)重點(diǎn)戶(hù)進(jìn)行宣傳教育。 四、 20_年 5 月份的工作計(jì)劃: 圍繞以低檔卷煙銷(xiāo)售為重點(diǎn)開(kāi)展工作,進(jìn)一步加強(qiáng)低檔卷煙宣傳力度,提高品牌的上柜率,在農(nóng)村地區(qū)對(duì)富健、吉慶獅等的銷(xiāo)售市場(chǎng)、銷(xiāo)售空間進(jìn)行摸底調(diào)查,擬出替代省內(nèi)低檔卷煙的方案,促進(jìn)低檔卷煙的銷(xiāo)售量提高。 加強(qiáng)省外卷煙品牌的推介力度,有新投放市場(chǎng)的省外品牌及時(shí)告知零 售戶(hù),重點(diǎn)抓好新品牌的上柜率,提高省外煙的影響度,為拉動(dòng)省外卷煙的銷(xiāo)量提升打下基礎(chǔ)。 跟蹤電話(huà)定貨成交率,推動(dòng)銷(xiāo)量的提高。由于各種原因,有些零售戶(hù)會(huì)經(jīng)常忘記電話(huà)定貨,自己不能保持卷煙銷(xiāo)售連續(xù)性,又影響了銷(xiāo)售總量,因此每天根據(jù)市公司提供的未訂貨零售戶(hù)名單,電話(huà)提醒零售戶(hù)及時(shí)訂貨,提高成交率和銷(xiāo)售量并做好網(wǎng)上訂貨的推廣提高客戶(hù)的訂貨工作效益。 加強(qiáng)電子結(jié)算監(jiān)督和宣傳。個(gè)別偏遠(yuǎn)地區(qū)地零售戶(hù)確實(shí)無(wú)法進(jìn)行電子結(jié)算外,基本按要求實(shí)行電子結(jié)算。在拜訪(fǎng)中提醒零售戶(hù)要及時(shí)存款,保證電子結(jié)算工作順利完成。 加強(qiáng)信息的收集密度和力度,密切關(guān)注卷煙銷(xiāo)售市場(chǎng),加強(qiáng)與市管員的信息交流,打擊假、非、私等亂渠道卷煙在市場(chǎng)的銷(xiāo)售。 做好新辦證的培訓(xùn)和明碼標(biāo)價(jià)的實(shí)施到位。 客戶(hù)經(jīng)理工作總結(jié)篇四 自 20__年 _月加入聯(lián)通公司,已有整整 4 個(gè)年頭了。在這四年中,我深?lèi)?ài)這個(gè)集體,深?lèi)?ài)這個(gè)崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時(shí)刻,在 此感謝在座各位。在這四年中,從未滿(mǎn)足,我不斷努力,我知道我不是最優(yōu)秀的,但是我強(qiáng)烈愿望我是最優(yōu)秀的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷向前輩請(qǐng)教,這才有我今天微薄的成績(jī)。我的工作是渠道經(jīng)營(yíng),我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù)。因此,常常我得去走訪(fǎng)合作經(jīng)營(yíng)者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶(hù)。我深知,我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分,但是關(guān)系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說(shuō)艱苦,但是在拜訪(fǎng)的階段還是會(huì)遇到預(yù)想不到 的挫敗感。對(duì)于自己本職的工作,即使再累再苦,當(dāng)然都應(yīng)該義無(wú)反顧前進(jìn),不能有半點(diǎn)抱怨。 我負(fù)責(zé)的區(qū)域,很多是市區(qū)的大賣(mài)場(chǎng)、合作廳、骨干專(zhuān)營(yíng)店,這些重要的代理商時(shí)常給工作帶來(lái)很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進(jìn)行,因此我十分注重和代理商及時(shí)溝通公司政策,公司許多新政策,新規(guī)定,我都盡量第一時(shí)間傳達(dá)到每一個(gè)代理商,如果哪個(gè)代理商對(duì)政策不明確,我可以上門(mén)進(jìn)行講解。我這個(gè)工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細(xì)心。 當(dāng)然,和代理商溝通,光有耐心和細(xì)心是不夠的, 我們還得堅(jiān)守自己的原則。有一次,我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營(yíng)聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時(shí)還兼營(yíng)其他通信運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品。這種情況,公司規(guī)定是堅(jiān)決不允許的。我知道這個(gè)問(wèn)題不能馬虎,在與代理商交涉時(shí),他的態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說(shuō):“我也不是光明正大的賣(mài),你就假裝沒(méi)看見(jiàn)不就行了么 ?不都是為了多賺點(diǎn)錢(qián)么,都是好兄弟咱以后來(lái)日方長(zhǎng),多多關(guān)照嘛 !”。我知道講道理他肯定是聽(tīng)不進(jìn)去的,對(duì)于他們來(lái)說(shuō),目標(biāo)就是為了盈利,只要讓他們感覺(jué)到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時(shí),保證把他的合作廳納入自己的重點(diǎn)維護(hù)用 戶(hù)中,在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過(guò)一下午的說(shuō)服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營(yíng)聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪(fǎng)中,我為其服務(wù)解決了一些問(wèn)題,逐漸的建立起了良好的關(guān)系。 在 20__年中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了 6 家賣(mài)場(chǎng), 3 家合作廳和 12 家專(zhuān)營(yíng)店,其中移動(dòng)密集的重點(diǎn)區(qū)域有青年路世界風(fēng)手機(jī)賣(mài)場(chǎng)、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專(zhuān)營(yíng)店。我希望在 20_年通過(guò)我的努力,取得更大的成績(jī)。 如果說(shuō)我的種種努力得到了肯定,那肯定離不開(kāi)公司的這個(gè)大家庭氛圍,更離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo) 耐心的指導(dǎo),以及廣大同仁朋友的無(wú)私支持和幫助,如果沒(méi)有這些,我將一事無(wú)成,我取得的成績(jī)也是空中樓閣。因此,我覺(jué)得我拚搏努力的 20__年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過(guò)大家互助協(xié)作,新的一年,我們會(huì)取得更輝煌的成績(jī)。愿煙臺(tái)聯(lián)通公司更加興旺 !謝謝 ! 客戶(hù)經(jīng)理工作總結(jié)篇五 大家好 !我是來(lái)自 支行的 ,非常榮幸能夠參加這次理財(cái)經(jīng)理的競(jìng)聘,首先,請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹一下我的基本情況。 我今年 28 歲, 20_年畢業(yè)于吉林省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè),畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲(chǔ)蓄所、儲(chǔ)蓄所 作儲(chǔ)蓄員工作。 20_年通過(guò)招聘進(jìn)入延邊移動(dòng)公司任客戶(hù)經(jīng)理。于今年 11 月份重新回到交行在春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也提高了各個(gè)方面的能力。下面就我所具備的競(jìng)爭(zhēng)條件和優(yōu)勢(shì)做簡(jiǎn)要的介紹。 一、首先我對(duì)銀行理財(cái)工作非常感興趣,同時(shí)也是一個(gè)工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,我有信心在銀行理財(cái)崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價(jià)值,并且為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值。通過(guò) 06 年底開(kāi)始的股市牛市以來(lái),客戶(hù)對(duì)個(gè)人理財(cái)方面開(kāi)始有很大的需求,但是又凸現(xiàn)出個(gè)人理財(cái)知識(shí)的匱乏,這就需要有專(zhuān)業(yè)人士來(lái)進(jìn)行正確的指導(dǎo),來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)和銀行的雙贏。在為客戶(hù)辦理理財(cái)?shù)耐瑫r(shí),樹(shù)立交行個(gè)人理財(cái)?shù)钠放?,?lái)吸引更多的客戶(hù)。 二、我曾經(jīng)在移動(dòng)公司任客戶(hù)經(jīng)理,在此期間,積極做好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作,培養(yǎng)了自身營(yíng)銷(xiāo)的能力 。并且通過(guò)這段工作經(jīng)歷,使我具有一 定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。我深信,在自己努 力和多方面的支持下,我能出色了做好這項(xiàng)工作。 三、有在一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷,接觸的客戶(hù)層面較多,能夠了解各類(lèi)客戶(hù)的需求,根據(jù)不同類(lèi)型的客戶(hù),而采用有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。努力做到客戶(hù)需要什么,我們就要給他什么。讓客戶(hù)把我們當(dāng)作自己人來(lái)看待。 四、如果這次能夠競(jìng)聘成功,我將從以下幾個(gè)方面來(lái)加強(qiáng) 盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。 首先是加強(qiáng)理財(cái)知識(shí)。不能夠熟悉個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)和我們的各種理財(cái)產(chǎn)品,得不到客戶(hù)的信服,任何的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起 。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷(xiāo)的技能。在理財(cái)經(jīng)理崗位上不單純是個(gè)客戶(hù)作理財(cái)服務(wù),我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶(hù),要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶(hù)的想法,為其提供滿(mǎn)意的服務(wù)。通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,為客戶(hù)提供合理建議。這種營(yíng)銷(xiāo),既立足當(dāng)前,更著眼于未來(lái)。善待客戶(hù),就是善待自己 。提升客戶(hù)價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。 目前,銀行理財(cái)主要以單一產(chǎn)品銷(xiāo)售為主,什么在市場(chǎng)上賣(mài)得火,我們就一擁而上都賣(mài)這個(gè),而忽視了必要的個(gè)人投資風(fēng)險(xiǎn) 規(guī)避。只注重短期效應(yīng),比如在去年的基金銷(xiāo)售中,個(gè)別行就存在這種情況。針對(duì)這種情況,我將著重于組合理財(cái)產(chǎn)品和手段,由對(duì)客戶(hù)的深入了解開(kāi)始,然后針對(duì)每一個(gè)目標(biāo)客戶(hù)的特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)承受能力,量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡?cái)產(chǎn)品或服務(wù)手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶(hù)對(duì)我個(gè)人,進(jìn)而是我行的忠誠(chéng)度和認(rèn)知度。 發(fā)揮客戶(hù)和銀行之間的橋梁作用,及時(shí)將客戶(hù)的要求及服務(wù)中反映出來(lái)的問(wèn)題反饋回來(lái),從而有助于銀行整體服務(wù)水平和功能的提升。 加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷豐富個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí),并按照客戶(hù)經(jīng)理發(fā)展的方向,強(qiáng)化投資規(guī)劃、保 險(xiǎn)、理財(cái)?shù)榷喾矫嬷R(shí),今年內(nèi),爭(zhēng)取考到個(gè)人理財(cái)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證。 盡快提升自己的專(zhuān)業(yè)水平,適應(yīng)新形勢(shì)的需要。 各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我對(duì)個(gè)人理財(cái)經(jīng)理崗位的一些認(rèn)識(shí),希望能夠得到大家的認(rèn)同,同時(shí)希望能夠給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我來(lái)展示自己,為我行創(chuàng)造更大的效益。 客戶(hù)經(jīng)理工作總結(jié)怎么寫(xiě)? 第三篇:銀行客戶(hù)經(jīng)理工作總結(jié)怎么寫(xiě)? 當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來(lái),就叫做工作總結(jié)。下面是給大家精心挑選的工作總結(jié),希望能幫助到大家 ! 銀行客戶(hù)經(jīng)理工作總結(jié)篇一 近期晨會(huì)上,我行組織學(xué)習(xí)了其他支行成功營(yíng)銷(xiāo)的典型案例,讓我深有感觸。在每次營(yíng)銷(xiāo)成功的背后,有著一個(gè)共同的目標(biāo),有著一支有較強(qiáng)凝聚力的團(tuán)隊(duì)。 一、客戶(hù)經(jīng)理必須具備應(yīng)有的素質(zhì) 客戶(hù)經(jīng)理既是銀行與客戶(hù)關(guān)系的 代表,又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表,不僅需要全面了解客戶(hù)需求并向其營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品與業(yè)務(wù),還要協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)部門(mén)及機(jī)構(gòu)為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù),這就要求必須要有良好的職業(yè)道德與綜合能力。在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一的思想,把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急。 要有高度的責(zé)任感、良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的敬業(yè)精神。具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心,在兼顧銀行利益的同時(shí),滿(mǎn)足客戶(hù)的服務(wù)或要求。嚴(yán)守銀行與客戶(hù)的秘密。 應(yīng)具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知識(shí)、金融產(chǎn)品, 通過(guò)在職崗位培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等方式,不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。 要機(jī)智靈敏,善于分析和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。有一定的營(yíng)銷(xiāo)技能與分析、籌劃能力。 熱情、開(kāi)朗,有較強(qiáng)的攻關(guān)和協(xié)調(diào)能力。善于表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)和看法,與銀行管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神強(qiáng)。 承受力強(qiáng),具有較強(qiáng)地克服困難的勇氣。能夠做到吃千辛萬(wàn)苦,走千家萬(wàn)戶(hù)。 二、客戶(hù)經(jīng)理要善于把握市場(chǎng)信息,及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)需求 作為一名客戶(hù)經(jīng)理,要有清醒的頭腦,靈敏的嗅覺(jué),及時(shí)捕捉各種經(jīng)濟(jì)信息 ,并不斷分析、研究、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,反饋信息,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。要注重研究與開(kāi)發(fā)市場(chǎng),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒體等手段,了解國(guó)家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)品政策、地方政府的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài),分析客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,在把握客觀(guān)環(huán)境的前提下,調(diào)查客戶(hù),了解客戶(hù)的資金運(yùn)作規(guī)律,及時(shí)確定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,鞏固銀行的資金實(shí)力。及時(shí)了解各家商業(yè)銀行與客戶(hù)業(yè)務(wù)往來(lái)情況及在我行所占的比重 。同時(shí)堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,明確客戶(hù)的現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃,客戶(hù)在我行的業(yè)務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、收益、潛力、需求等情況,鎖定目標(biāo)客戶(hù),建立起良好的合作關(guān)系。 三、客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)做好客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 與客戶(hù)維護(hù)工作 客戶(hù)經(jīng)理作為全權(quán)代表銀行與客戶(hù)聯(lián)系的“大使”,應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶(hù)保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的需求,引導(dǎo)客戶(hù)的需求,并及時(shí)給予滿(mǎn)足,為客戶(hù)提供“一站式”服務(wù)。對(duì)現(xiàn)有的客戶(hù),客戶(hù)經(jīng)理要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對(duì)潛在的客戶(hù),則要積極地去開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)的目的主要是營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品,力爭(zhēng)實(shí)
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