【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目，因此需要前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)酒店的各個(gè)部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中，我酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。 實(shí)習(xí)的日子就這樣一天天結(jié)束了，這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識(shí)之外，更學(xué)習(xí)到了做人，如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某 部門經(jīng)理聊天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí)，我非常贊同他的觀點(diǎn)：“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)?！? 第二篇：部隊(duì)自我鑒定錦集 部隊(duì)自我鑒定錦集六篇 自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)時(shí)期的自我總結(jié)，自我鑒定使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，因此好好準(zhǔn)備一份自我鑒定吧。那么如何把自我鑒定寫出新花樣呢？以下是精心整理的部隊(duì)自我鑒定 6 篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。 部隊(duì)自我鑒定篇 1 珍貴的二年軍旅生活已經(jīng)結(jié)束，這里特此總結(jié)一下二年軍 旅生活的得失，回顧過(guò)去的路，也更是為了看清將來(lái)要走的路，我的業(yè)務(wù)成績(jī)不是非常好，但卻在學(xué)習(xí)的過(guò)程中收獲了很多。 首先是端正了學(xué)習(xí)態(tài)度，在我從青海分配到這里時(shí)，腦子里想的是好好放松從重壓下解放出來(lái)的自己，然而很快我就明白了，機(jī)務(wù)部隊(duì)不僅不可以有絲毫的放松仍需要努力認(rèn)真的學(xué)習(xí)。 其次是極大程度的提高了自己的自學(xué)能力，由于軍旅的授課已不再像高中式的教育，而是一節(jié)課講述很多知識(shí)，只靠課堂上聽講是完全不夠的，這就要在課下多加練習(xí)以鞏固課堂上所學(xué)的知識(shí)，須自己鉆研并時(shí)常查一些相關(guān)的業(yè)務(wù)資料，日積月累，自 學(xué)能力得到了提高。 再有就是懂得了運(yùn)用正確的學(xué)習(xí)方法，同時(shí)注重獨(dú)立思考，要像學(xué)好只埋頭苦讀是不行的，要學(xué)會(huì)方法，做事情的方法，古語(yǔ)說(shuō)的好，授之以魚不如授之以漁，我來(lái)這里的目的就是要學(xué)會(huì)“漁”，在學(xué)習(xí)時(shí)，以獨(dú)立思考作為自己的座右銘，時(shí)刻不忘警戒，隨著時(shí)間的推移，我不止是學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，心智也有了一個(gè)質(zhì)的飛躍，能較快速的掌握航空雷達(dá)技術(shù)知識(shí)，我認(rèn)為這對(duì)于我在部隊(duì)吃這碗飯很重要。 在學(xué)習(xí)知識(shí)的這段時(shí)間里，我更與老同志們建立了濃厚的戰(zhàn)友情誼。老同志們的諄諄教導(dǎo)，使我體會(huì)了學(xué)習(xí)的樂趣。我與身邊許多 戰(zhàn)友，也建立了良好的學(xué)習(xí)關(guān)系，互幫互助，克服難關(guān)?，F(xiàn)在我已經(jīng)是軍旅第三年啦，正在做著我以后的軍旅設(shè)計(jì)，更是鍛煉了我的動(dòng)手和分析問題的能力。 另外，我一直在追求人格的升華，注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人，并一直希望自己也能做到，在二年軍旅生活中，我堅(jiān)持著自我反省且努力的完善自己的人格，二年中，我讀了一些名著和幾本完善人格的書，對(duì)自己有所幫助，越來(lái)越認(rèn)識(shí)到品行對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)是多么的重要，關(guān)系到是否能形成正確的人生觀世界觀，所以無(wú)論在什么情況下，我都以品德之上來(lái)要求自己，無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律 己的信條，并切實(shí)的遵循他。 平時(shí)有愛戰(zhàn)友，尊師重道，樂于助人，回顧二年，我很高薪能在戰(zhàn)友有困難的時(shí)候曾經(jīng)幫助過(guò)他們，相對(duì)的，在我有困難的時(shí)候我的戰(zhàn)友們也無(wú)私的伸出了援助之手，對(duì)于我的師傅、老同志的幫助，我一向是十分敬重的，因?yàn)樗麄冊(cè)谖裔葆宓臅r(shí)候指導(dǎo)幫助我，如果沒有師傅、老同志的幫助，我可能不知道何去何從，我現(xiàn)在領(lǐng)悟到，與其說(shuō)品德是個(gè)人的人品操行，不如說(shuō)是個(gè)人對(duì)這整個(gè)社會(huì)的責(zé)任，一個(gè)人活在這個(gè)世界上，就的對(duì)社會(huì)負(fù)起一定的責(zé)任義務(wù)，有了高尚的品德，就能正確認(rèn)識(shí)自己所負(fù)起的責(zé)任，在貢獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值， 軍旅二年，我的社會(huì)實(shí)踐能力有了很大提高，我參加了不少的大型軍事演習(xí)并做過(guò)一些社會(huì)小實(shí)踐，參加演習(xí)活動(dòng)認(rèn)識(shí)到了更多的戰(zhàn)友，也增加了漁其他戰(zhàn)友之間的交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，鍛煉了自己的交際能力，此外，海一直做圖書室管理員，共青團(tuán)委員，文體文員、。中隊(duì)文書，這些對(duì)自己即是眼里有是動(dòng)力，我喜歡做一些社會(huì)小活動(dòng)，會(huì)讓自己軍旅生活更加的豐富多彩。 個(gè)人認(rèn)為這個(gè)世界上并不存在完美的人，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，但關(guān)鍵是否正式并利用他們，二年來(lái)，我不斷的自我反省，歸納了一些自己的優(yōu)缺點(diǎn)。 我的優(yōu)點(diǎn)是誠(chéng)實(shí)、熱 情、性格堅(jiān)毅。我認(rèn)為誠(chéng)信是立身之本，所以我一直是以這樣來(lái)要求自己的，答應(yīng)別人的事情一定按時(shí)完成，由于待人熱誠(chéng)在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)我更懂得了，考慮文體應(yīng)該周到，這在我當(dāng)文書的這段日子中充分的展示出來(lái)，一個(gè)人最大的敵人不是別人而是他本身。真沒多年來(lái)，我一直都是在跟著自己作戰(zhàn)，準(zhǔn)確的說(shuō)，是和自己的意志作戰(zhàn)，現(xiàn)在回想起來(lái)，我確實(shí)比以前堅(jiān)毅許多，但我不會(huì)松懈下來(lái)，以上的這些優(yōu)點(diǎn)，是我以后立身處世的根本，我應(yīng)該繼續(xù)保持，并不斷一次來(lái)鞭策自己奮發(fā)向上。 我個(gè)人認(rèn)為自己最大的缺點(diǎn)就是喜歡一心二用甚至多用，進(jìn)攻盡力性格急 躁，喜歡一口氣學(xué)很多東西，但是貪多嚼不爛，吧自己高的很疲憊，如今想來(lái)這樣其實(shí)并不好，正所謂貴在精而不在廣，如果我一段時(shí)期內(nèi)專注與一種學(xué)問，不求博但求精，相信一定能更深刻的理解并掌握這們知識(shí)，自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個(gè)缺點(diǎn)和問題后，我常常警戒自己。 部隊(duì)自我鑒定篇 2 我滿懷信心腸開始了真實(shí)的練習(xí)。教官一遍遍耐心腸指導(dǎo)代替了嚴(yán)厲的 39。訓(xùn)斥。練習(xí)場(chǎng)上不但有我們整齊的步伐，也有我們陣陣洪亮的口號(hào)聲，更有我們那嘹亮的軍營(yíng)歌曲。 站軍姿，給了你炎黃子孫不屈脊梁的身體，也給了你龍之傳人無(wú)窮的毅力。 練轉(zhuǎn)身，體現(xiàn)了人類活躍靈敏的思惟，更體現(xiàn)了集體主義的偉大。不積滴水，無(wú)以成江海。沒有我們每一個(gè)人的努力，就不可能有一個(gè)完全的，高質(zhì)量的方隊(duì)。練習(xí)的每個(gè)動(dòng)作，都讓我深深地體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的氣力，合作的氣力，和團(tuán)隊(duì)精神的重要，我相信，它將使我畢生受益，不管在哪一個(gè)崗位上。 實(shí)在在自己的人生路上，也應(yīng)當(dāng)印滿一條自己腳步的路，即便那路到處布滿了荊棘，即便那路每步都是那樣的泥濘、那樣的曲折，也得讓自己往踩、往踏、往摸索、往行進(jìn) !我想那樣的路才是真實(shí)的自我寫照，決無(wú)半點(diǎn)虛假假裝之意。 軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人 有吃苦刻苦的精神，而且能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。蘇軾有句話：古之立大事者，不唯有超世之才，亦必有堅(jiān)忍不拔之志。這句話意思是成功的大門歷來(lái)都是向意志堅(jiān)強(qiáng)的人敞開的，乃至可以說(shuō)是只向意志堅(jiān)強(qiáng)的人敞開。 心目中的軍訓(xùn)布滿教官的訓(xùn)斥 。心目中的軍訓(xùn)是緊張與艱苦的合奏 。心目中的軍訓(xùn)更是無(wú)常地響起那集合手哨音，還有那瓢潑大雨下的大集合、嚴(yán)練習(xí) 。心目中的軍訓(xùn)生活成百上千次地顯現(xiàn)在我的腦海，閃現(xiàn)在我的眼前。但我還是滿懷欣喜與信心腸往擁抱我向往已久的軍訓(xùn)。 在軍訓(xùn)中，很苦很累，但這是一種人生體驗(yàn)，克服自我，鍛 煉意志的最好良機(jī)。 部隊(duì)自我鑒定篇 3 時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間， xxx 年又走到了歲末，這一年也是自己選改士官的第一年，通過(guò)這一年的鍛煉，自己經(jīng)歷了很多，也成熟了很多，但都平平淡淡的走過(guò)來(lái)了，也可以說(shuō)這一年是很不平凡的一年，在中國(guó)這片土地上發(fā)生了很多大事，走天災(zāi)人禍，也有成績(jī)榮耀。 年初 1 月 x 日的一場(chǎng) xx 年一遇的雪災(zāi)，冰凍肆虐了大半個(gè)中國(guó)，給交通、水利帶來(lái)了很大的不便 。3 月 x 日 **分子的燒殺搶掠，把西藏地區(qū)鬧的沸沸揚(yáng)揚(yáng) 。5 月 x 日汶川 級(jí)大地震，傷亡人數(shù)達(dá)到數(shù)十萬(wàn)人，傷亡人數(shù)之多，損失之慘重，給中國(guó)的安全發(fā)展又帶來(lái)了巨大的創(chuàng)傷。同時(shí)，也體現(xiàn)了中國(guó)民族間的凝聚力、戰(zhàn)斗力。當(dāng)然，在這一年里，還成功舉辦了讓國(guó)人自豪的、無(wú)與倫比的 29 界奧林匹克運(yùn)動(dòng)盛會(huì)，自己也有幸參加了這次奧運(yùn)會(huì)的通信保障工作?？偨Y(jié)這一年來(lái)，可以說(shuō)喜憂參半，有成績(jī)也有不足，下面我就將這一年來(lái)的工作、生活作以總結(jié)匯報(bào)： 一、好的特點(diǎn)及成績(jī) 思想方面，隨著自己的兵齡增長(zhǎng)，自己也日漸成熟，從剛?cè)胛榈你裸露男卤?，到老兵、士官，這段過(guò)程鍛煉了我，遇到挫折、批評(píng)，不在自暴自棄、怨天尤人，而是學(xué)會(huì)了正確面對(duì)、虛心接受 。遇到麻煩、問題時(shí)，不在是打電話向家人訴苦，而是自己想辦法解決或上班組織，以積極向上的態(tài)度理智去處理，都說(shuō)思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，行為的指南，只有所思所想，才會(huì)用心去做。在這一年里，在思想上能夠高度統(tǒng)一到中隊(duì)黨支部，不管組織怎樣安排，我都能按照中隊(duì)的指示要求去做。 勤務(wù)方面，在 7 月 x 日受中隊(duì) 委派，到奧運(yùn)會(huì)核心區(qū)擔(dān)負(fù)奧運(yùn)安保通信保障任務(wù)，在受領(lǐng)任務(wù)后，能夠高度重視。在前指期間，能夠任務(wù)學(xué)習(xí)方案，認(rèn)真組織勤務(wù)，在新的大型勤務(wù)面前，從未有過(guò)退縮的想法，總結(jié)以前執(zhí)勤的經(jīng)驗(yàn)，迅速準(zhǔn)確的傳達(dá)每一個(gè)信號(hào)，把奧運(yùn)會(huì)之前的每次演練，都放在首要的位置去分析，在進(jìn)入備戰(zhàn)奧運(yùn)階段，每天堅(jiān)持專勤專訓(xùn)，固強(qiáng)補(bǔ)弱，對(duì)電臺(tái)的操作使用、設(shè)備的性能、維護(hù)保養(yǎng)、一般故障的排除、通信勤務(wù)常遇情況與特殊情況的處置，等多個(gè)科目進(jìn)行了反復(fù)訓(xùn)練。最終，圓滿完成了奧運(yùn)會(huì)與殘奧會(huì)的開、閉幕式，和外國(guó)首腦出席宴會(huì)，參加開、閉幕式要人場(chǎng)外路線以及日常場(chǎng)館現(xiàn)場(chǎng)勤務(wù)通信保障任務(wù)，共計(jì)執(zhí)過(guò)的勤務(wù)幾百余起，收發(fā)信號(hào)數(shù)萬(wàn)余組，五任何差錯(cuò)，確保了通信暢通無(wú)阻，做到了迅速、準(zhǔn)確、保密不間斷。 工作方面，無(wú)論在什么崗位上，都能扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，對(duì)待本職工作認(rèn)認(rèn)真真，一絲不茍，在處理個(gè)人與集體利益上，做到以集體利益為重，大事講原則，小事講風(fēng)格，并能夠合理的安排時(shí)間，采取科學(xué)的方法來(lái)提高工作效率，克服了以往因工作多，任務(wù)重而產(chǎn)生的消極抵觸情緒和偷懶、擦邊的不良作風(fēng)，對(duì)待上級(jí)分配的任務(wù)能夠高度重視，積極的去完成。 二、存在的問題和不足 思 想是行動(dòng)的先導(dǎo)、行為的指南。在這一年里思想上漸漸滑了坡，平時(shí)考慮自己的事情多了，花在工作上的少了，感覺在部隊(duì)這所大學(xué)校里，干不出屬于自己的成績(jī)，導(dǎo)致工作沒干勁，思想上重視不起來(lái)，常常感到有心力不足，心里能想到的，卻做不到，做到了，標(biāo)準(zhǔn)又不高。 工作方面，轉(zhuǎn)入士官以來(lái)，明顯感覺到工作量減少了，自己的事情增多了，對(duì)待工作不夠盡心了，感覺自己是士官了，班里還有新同志，不愿動(dòng)一動(dòng)，尤其是下半年以來(lái)，在班里參加工作的量數(shù)少了，人也變懶了，對(duì)待工作標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)也上不去，有種得過(guò)且過(guò)的思想，覺得這就是在走形勢(shì)，過(guò) 了也就過(guò)了，缺乏一種干工作的主動(dòng)性，上邊推一推，自己才動(dòng)一動(dòng)，沒了去年干工作的那種勁頭，覺得士官也轉(zhuǎn)了，奧運(yùn)會(huì)也參加了，再干也沒什么奔頭，船到碼頭車到站了，在工作中找不到奮斗的目標(biāo)，喪失了工作的動(dòng)力。 作風(fēng)方面，作為一名軍人，言談舉止就是體現(xiàn)軍人作風(fēng)的最直接因素，而自己這方面做的不是很好，戰(zhàn)友之間說(shuō)起話來(lái)大大咧咧、口無(wú)遮攔，不能做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣，在哨音意識(shí)方面，遵守的也不是很好，部隊(duì)強(qiáng)調(diào)，哨音就是命令，而自己卻屢次出現(xiàn)吹哨不起床的現(xiàn)象，這主要體現(xiàn)在奧運(yùn)期間，出了中隊(duì)的管轄范圍，自我管控能力 明顯下降，雖說(shuō)是無(wú)人吹哨，但每天堅(jiān)持定表，而我卻多次出現(xiàn)懶床的現(xiàn)象，始終覺得自己很累，睡不醒?；氐街嘘?duì)以后，這種不良的作風(fēng)始終沒有徹底的改掉。 生活方面，在生活中自身要求不是很嚴(yán)格，尤其是在與一些老同志聊天時(shí)，就毫無(wú)顧慮，其次就是平時(shí)的訓(xùn)練上，不能夠嚴(yán)格要求自己，在隊(duì)列里，分心走神，經(jīng)常有聽不清或聽錯(cuò)口令的現(xiàn)象，隊(duì)列意識(shí)樹的不夠牢，對(duì)于訓(xùn)練，自己的態(tài)度不夠積極，興趣不濃，時(shí)而打個(gè)擦邊球、鉆個(gè)孔子。最后就是在平時(shí)的生活細(xì)節(jié)上做的不夠檢點(diǎn)，部隊(duì)提倡勤儉節(jié)約，而自己轉(zhuǎn)了士官以后，外出次數(shù)多了，去服務(wù)社次數(shù)也多了，經(jīng)常買一些亂七八糟的東西，不實(shí)用的東西。 部隊(duì)自我鑒定篇 4 我的業(yè)務(wù)成績(jī)不是非常好，但卻在學(xué)習(xí)的過(guò)程中收獲了很多。 首先是端正了學(xué)習(xí)態(tài)度，在我從青海分配到這里時(shí)，腦子里想的是好好放松從重壓下解放出來(lái)的自己，然而很快我就明白了，機(jī)務(wù)部隊(duì)不僅不可以有絲毫的放松仍需要努力認(rèn)真的學(xué)習(xí)。 其次是極大程度的提高了自己的自學(xué)能力，由于軍旅的授課已不再像高中式的教育，而是一節(jié)課講述很多知識(shí)，只靠課堂上聽講是完全不夠的，這就要在課下多加練習(xí)以鞏固課堂上所學(xué)的知識(shí)，須自己鉆研并時(shí)常查 一些相關(guān)的業(yè)務(wù)資料，日積月累，自學(xué)能力得到了提高。 再有就是懂得了運(yùn)用正確的學(xué)習(xí)方法，同時(shí)注重獨(dú)立思考，要像學(xué)好只埋頭苦讀是不行的，要學(xué)會(huì)方法，做事情的方法，古語(yǔ)說(shuō)的好，授之以魚不如授之以漁，我來(lái)這里的目的就是要學(xué)會(huì)漁，在學(xué)習(xí)時(shí)，以獨(dú)立思考作為自己的座右銘，時(shí)刻不忘警戒，隨著時(shí)間的推移，我不止是學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，心智也有了一個(gè)質(zhì)的飛躍，能較快速的掌握航空雷達(dá)技術(shù)知識(shí)，我認(rèn)為這對(duì)于我在部隊(duì)吃這碗飯很重要。 在學(xué)習(xí)知識(shí)的這段時(shí)間里，我更與老同志們建立了濃厚的戰(zhàn)友情誼。老同志們的諄諄教導(dǎo)，使我體會(huì)了學(xué)習(xí)的樂趣。我與身邊許多戰(zhàn)友，也建立了良好的學(xué)習(xí)關(guān)系，互幫互助，克服難關(guān)?，F(xiàn)在我已經(jīng)是軍旅第三年啦，正在做著我以后的軍旅設(shè)計(jì)，更是鍛煉了我的動(dòng)手和分析問題的能力。 另外，我一直在追求人格的升華，注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人，并一直希望自己也能做到，在二年軍旅生活中，我堅(jiān)持著自我反省且努力的完善自己的人格，二年中，我讀了一些名著和幾本完善人格的書，對(duì)自己有所幫助，越來(lái)越認(rèn)識(shí)到品行對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)是 多么的重要，關(guān)系到是否能形成正確的人生觀世界觀，所以無(wú)論在什么情況下，我都以品德之上來(lái)要求自己，