【文章內(nèi)容簡介】 （一）行政管理工作 完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了 17 套規(guī)章制度，其中親自主筆編寫 11 套，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法” 可依，為公司實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。 公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程，使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序，確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。 檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室，并實行了專人管理，對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理，對檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實行了嚴格的審批管理，并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式，確保 了檔案管理的安全性及延續(xù)性。 完成了前臺接待的標準化管理。公司現(xiàn)有三個前臺，均進行了統(tǒng)一的形象布置，并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓，統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求，為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用，為公司各部門的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。 會議管理基本上實現(xiàn)了標準化。公司對內(nèi)、對外的會議，從會前準備到會中服務(wù)及會后跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成，保證了各項會議的成功召開。 印章管理工作基本規(guī)范。嚴格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。 總之，公司的行政管理工作，在海南企業(yè)中已達到了上等水平，我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。 （二）信息管理工作 加強了網(wǎng)站的管理工作，對網(wǎng)站內(nèi)容進行了嚴格審核，并不斷充實網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁，及時上傳新信息、搜集外來信息，為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口，并對網(wǎng)站后臺進行了分析、匯總，及時掌握網(wǎng)站使用動態(tài)。 建立了企業(yè)信息庫，完成了公司信息的統(tǒng)一管理，規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫，并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集，共收集信息 515 條。 加強了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司領(lǐng)導要求進行了《資訊周報》編制，并提供給公司中、高層領(lǐng)導學習與運用，方便了領(lǐng)導的工作，同時也提高了工作效率。 （三）人力資源管理工作 制定并實施了《人力資源管理細則》，規(guī)范了招聘、錄用、 轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標準。 完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容，健全了人事檔案，規(guī)范了人事檔案管理流程。 企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模，先后組織了項目開工典禮、周年慶典、xx 捐款、新年聯(lián)歡晚會等大型活動，組織了大、小六場培訓活動，并組建了籃球隊，開展了多場籃球比賽，以及印發(fā)《項目簡報》 41 期、參展冬交會、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣傳活動，不斷地提高了企業(yè)知名度，有效地塑造了企業(yè)文化。 （四）后勤管理工作 資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對公司資產(chǎn)在進行 徹底清查的基礎(chǔ)上，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進行了分類、編號登記，并將管理責任落實到具體的使用人或保管人，規(guī)范了資產(chǎn)采購、驗收、入庫、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。 車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理，并嚴格執(zhí)行了派車審批制度，達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。 辦公用品管理工作規(guī)范化。實行了辦公用品月計劃制度，并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要 的浪費，有效地控制了辦公成本。 （五）項目部管理工作 率先創(chuàng)建了《工作日記》匯報制度，提高了工作透明度及工作效率，并徹底解決了文件積壓及文件管理混亂的問題，有效提高了文件處理的速度及質(zhì)量。 有力回擊 xx 公司的索賠發(fā)難，使我司變被動為主動，并有效地改善了施工單位與我司的對立局面。原 xx 公司曾多次以我司未按時支付進度款、臺風襲擊受損等理由向我司多次索賠，并揚言要訴訟于法律，在此被動的情況下，通過認真研究《合同》，抓住對方項目經(jīng)理及現(xiàn)場技術(shù)負責人未按照《合同》規(guī)定“月住施工現(xiàn)場不少 xx 天―――并需監(jiān)理和業(yè)主簽證 —— ”之條款，向 xx 反索賠每月 xx 萬元，并抓住 xx 公司項目經(jīng)理 xx 簽名為偽造，對其所有偽造簽名文件（特別是工程進度款申請）定為無效，并發(fā)文給 xx 公司，將就此偽造行為我司將追究其法律責任，為此 xx 公司緊張了、 xx 屈服了，我司由此控制了主動局面，也為 xx 公司撤換 xx 這個只扯皮不干活的項目經(jīng)理打了基礎(chǔ)。 糾正 xx 公司篡改的《工程單價清單》，避免公司遭受重大損失。xx 公司項目部在報給我司項目部的《工程單價清單》中，在總價不變的前提下，私自將分項單價及金額調(diào)整，意在提前套取工 程款，如將防波堤增加約 x 萬元，碼頭增加約 x 萬元，疏浚減少約 x 萬元，護岸減少約 x 萬元，在發(fā)現(xiàn)該陰謀后，與對方進行了嚴正交涉，拒在《工程進度款申請》上簽字，并要求重新按投標文件修改《工程單價清單》及《單位估價表》。 （六）總經(jīng)理辦公室管理工作 以創(chuàng)建先進集體為目標，加強本部門的團隊建設(shè)與管理，使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感，且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了的成績，如：公司周年慶典活動中包攬兩項冠軍、新年聯(lián)歡晚會活動中摘下的團隊冠軍、法律知識考試中本部門 xx 與 xx 并列第 一名、規(guī)章制度考試中本部門 xx獲得第一名。 本著嚴要求、勤指導的方式，以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的，加強本部門員工的教育和培養(yǎng)。本部門先后有 xx 被評為公司月優(yōu)秀員工，同時培養(yǎng)出 xx三位工作骨干。 三、主要工作經(jīng)驗 做人原則：做員工表帥，為下屬老師，當同事朋友。 做事原則：原則堅定，獎罰分明；身先士卒，帶頭實干。 管理原則：理論上高度，實踐到深度；分工要明確，責任必到人。 四、工作中的不足 行政管理力度欠佳，行政監(jiān)督職能不強。 規(guī)章制度執(zhí)行不嚴，執(zhí)行制度時有寬松之短、仁慈之弊。 新石場工作產(chǎn)生失誤，給公司造成了一些損失。 五、新年工作愿景 與厚水灣同舟共濟，為總經(jīng)理分憂解難，與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè)，為實現(xiàn)公司的宏偉目標而奮力拼搏。 不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷提高，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。 務(wù)實敬業(yè)、勇?lián)厝?，希望有機會為企業(yè)做出更大的貢獻。 六、新年工作設(shè)想 （一）行政管理工作 在對現(xiàn)行規(guī)章制度執(zhí)行進行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，進一步修正和完善現(xiàn)行規(guī)章制度，并加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度； 新建《合同管理辦法》、《保密管理制度》、《會議管理制度》、《辦公場所管理規(guī)定》、《員工行為規(guī)范》、《工服管理規(guī)定》等規(guī)章制度，已滿足公司發(fā)展的需要； 建立企業(yè)危機管理機制，有效預防或應(yīng)對企業(yè)經(jīng)營危機； 建立規(guī)范的行政監(jiān)督機制，加強行政管理力度。 （二）后勤管理工作 完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng)，提高后勤服務(wù)質(zhì)量； 加強成本控制管理， 避免資源浪費。 （三）重點配合項目建設(shè)及招商引資兩項主要工作，全力以赴地支持這兩項工作。 最后，祝公司興旺發(fā)達！祝各位領(lǐng)導新年吉祥、身體健康、事事如意！ 【篇三】辦公室主任年終工作總結(jié)優(yōu)選 今年以來，在局領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，在科室所同志們的熱情幫助下，我熱衷于辦公室工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每一項工作，通過自身的學習和工作，取得了一定的成績，認真地履行了崗位職責?，F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下： 一、去年的工作情況 不斷加強學習，提高自身素質(zhì)。作為辦公室的負責人，自身素質(zhì)和工作能力，是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，自己深刻認識到：不加強學習就難以適應(yīng)本職崗位工作，跟不上現(xiàn)實要求，就要落伍，就要掉隊。因此，始終感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與自身崗位都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在進行學習，把加強學習作為是壓力，作為是搞好工作的目標，不斷向書本學習、向領(lǐng)導學習、向同志們學 習，從不同渠道獲得所需要的知識，增強自身本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)。學習過程中，采取自己施加壓力，主動學習的方式進行，在加強自學的同時，積極參加局里組織的學習活動，內(nèi)容上：一是注重理論學習，圍繞 *理論和“ xxxx”重要思想為核心，使自身政治思想保持和黨的要求一致，便于更好地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策；二是強化業(yè)務(wù)技能學習，以實用、方便、高效為目標，做到勤學、苦練，不恥下問，不斷增強自身業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)工作需要。 及時取得聯(lián)系，掌握上級意圖。積極與文章版權(quán)歸網(wǎng)作者所有；轉(zhuǎn)載請注明出處！州委、州政府辦公室聯(lián) 系，掌握上級領(lǐng)導意圖，提高工作針對性。辦公室做為全局工作的窗口，是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶，在很大程度上代表著質(zhì)監(jiān)部門的工作水平。我們保持與州委、州政府辦公室，特別是州府辦相關(guān)科室的暢通聯(lián)系，經(jīng)常到相關(guān)科室走訪，請教問題，掌握信息，從而能夠抓住上級工作重點，用以明確思路，指導工作。 加強內(nèi)部協(xié)調(diào)，管理內(nèi)部事務(wù)。辦公室代表局領(lǐng)導管理內(nèi)部事務(wù)，既堅持原則，不循私情，又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術(shù)，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，正確處理好辦公室與科、室、所的關(guān)系，在協(xié)調(diào)工作中堅持以誠待人，以理服人，使各 項工作能有序順暢地開展，我們在工作中以身作則，廉潔自律，嚴格管理，周到服務(wù)，為領(lǐng)導分憂，為科室同志服務(wù)，增強了全局人員凝聚力。 搞好行政接待，宣傳我局職能。我們湘西自治州是一個旅游發(fā)展地區(qū)，吸引著大批的外地客人，質(zhì)監(jiān)工作近年來也取得了一定的成績，也吸引了質(zhì)監(jiān)部門領(lǐng)導、同行來考察、指導。做好接待工作，讓來客人滿意，是宣傳自治州質(zhì)監(jiān)、提高自治州質(zhì)監(jiān)知名度的一個重要手段。我們在接待工作中堅持嚴謹、節(jié)儉、周到、熱情的原則，讓來客人住的下，吃的好，走的了，在接待過程中，不失時機地宣傳自治州質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展情況 ，使來客人高興而來，滿意而去。得到了省局領(lǐng)導和外地質(zhì)監(jiān)部們領(lǐng)導對我局接待工作好評。 發(fā)揚團對精神，形成工作合力。我局辦公室承擔著政務(wù)信息、行政接待、文書檔案、綜合治理、計劃生育、車輛管理、水電管理等十多項工作，辦公室除了司機和打字員，只有兩個人，既要作好這些工作，又要完成全局的后勤服務(wù)工作和領(lǐng)導交辦的其他工作，人手少，任務(wù)量大，在這種情況下，就要求辦公室人員充分發(fā)揮通力合作精神，互相協(xié)助，互相補臺。我們每個同志在作好本職工作的基礎(chǔ)上，都努力熟悉其他工作，務(wù)使辦公室工作不斷檔，保證在任何情況下，辦 公室成員都能代表辦公室整體，完成工作任務(wù)。 加強能力培養(yǎng)，提高整體素質(zhì)。要做好辦公室工作，就要求辦公室人員努力提高個人素質(zhì)，適應(yīng)工作需要，我們提出內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的要求，要求辦公室人員深化四個意識，提高三個水平，深化四個意識，即創(chuàng)一流意識、全局意識、奉獻意識、學習意識，提高三個水平即參與政務(wù)水平、文字水平、綜合協(xié)調(diào)水平，以此來規(guī)范、督促辦公室人員努力學習，不斷提高素質(zhì)。實行辦事效率承諾服務(wù)制度，提高辦事效率，樹立良好機關(guān)工作形象。加強團結(jié)，在辦公室內(nèi)部有分工、有協(xié)作，互相補臺而不是拆臺，大家一 個目標，心往一處想，勁往一處使，一條心，一股勁，形成工作合力，保證了辦公室工作不斷上新臺階。 二、存在的問題和不足 一年來，在領(lǐng)導和同志們的指導和幫助下，雖然我個人和我所從事的工作都取得了長足的發(fā)展，相比之下也有了相應(yīng)的起色，但仍然存在著不少的問題和不足：一是學習還要加強，當前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距，特別是行業(yè)技術(shù)知識水平低，好多專業(yè)術(shù)語難以理解和運用。二是有些工作不夠細、不夠認真，與領(lǐng)導的要求有差距，工作方法有待于改進，工作責任心有待于加強。 三、今年工作打 算 今年是實現(xiàn)“省局 xxx 規(guī)劃”的第二年，完成全年的工作對以后三年有關(guān)鍵作用，我將轉(zhuǎn)變觀念，端正工作態(tài)度，改進工作方法，發(fā)揮好自身作用，在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，任勞任怨。一是要繼續(xù)加強學習，拓寬知識面，在崗位上發(fā)揮作用。把學習作為是一項重要的工作內(nèi)容來抓，不斷增加理論知識和專業(yè)技術(shù)知識，樹立“活到老，學到老”的想，使學習成為一個長期行為。二是要認真做好本職工作，牢固樹立服務(wù)第一的理念，認真做好本職工作的每一件事，切實把事情做細、做實，努力做到讓領(lǐng)導和同志們滿意。三是要繼續(xù)深入實地，在調(diào)查了解 的基礎(chǔ)上宣傳好質(zhì)監(jiān)工作，使質(zhì)監(jiān)工作的報道多見于報刊、網(wǎng)站，擴大質(zhì)監(jiān)工作的宣傳面，樹立質(zhì)監(jiān)良好的形象。 第三篇：辦公室主任