【文章內(nèi)容簡介】 加要關注，它關系到一個企業(yè)的成敗。下面兩個故事對大家也許有幫助： （ 1）、大家還記得幾年前的三株口服液吧，那是真的是極紅一時，后來怎么銷聲匿跡呢？關鍵是它不注意的企業(yè)形象，知道自己的產(chǎn)品出了一點問 題，要是處理好的話，企業(yè)不僅是生存，而且能更加輝煌，可惜啊，英雄不提當年了。 （ 2）、同樣曾經(jīng)是產(chǎn)品出問題的英特爾芯片，為什么今天它依然是那么紅呢？它不僅把這次的事故處理好，好把它當作是一次很好的廣告，所以它成功了，更加輝煌了。 總結一下，我看了幾本書，覺得有本書的幾句話作為我的總結很合適： 謀事要有積極的態(tài)度 處事要有大方的氣度 辦事要有翩翩的風度 成事要有適當?shù)牧Χ? 態(tài)度決定謀事的動機 氣度決定處事的胸襟 風度決定辦事的手段 力度決定事情的成敗 最后愿大家在這里面讀到自己喜歡的，這是我最大的心愿，也許這樣一暑假的心血也不是白流。 第三篇：暑假社會實踐報告例文二 服務態(tài)度：在今天，很多人都知道服務態(tài)度越來越重要，現(xiàn)在的市場不是以前了，以前是需求大，現(xiàn)在是商品多，現(xiàn)在可以這么說誰的服務態(tài)度好，就買誰的商品了。所以說一個好的商家服務態(tài)度必須要好。說一個故事：暑假我在一家手機城賣手機，來了一個顧客。我微笑對顧客說：您好，有什么可以幫到你？就這樣我們就開始我們的生意，他說他兒子考上了大學了，想買一臺手機 給兒子。我馬上抓到這一點，我先是恭喜他兒子考上大學。我說我也是一個在校大學生，跟他說了很多大學生的事，我們就這樣聊著，后面我問他，現(xiàn)在你要什么樣的手機？他說，小伙子你說吧，你說什么的好我就要什么的。哇??！我一聽，這么好辦的顧客，我愕然了一下。這時他說：“小伙子我不買別的，就是買服務態(tài)度我就買你的了?！本瓦@樣我就簡簡單單的做成了一單生意。（我賣給他的是 NOKIA 治理發(fā)愣功 0，這手機不錯）。不知道這樣的故事大家看到服務態(tài)度的重要性了沒有？！ 誠信：在現(xiàn)在的市場上，有很多假冒偽劣商品，很多商家也是這樣 發(fā)了大財，但這種方法是萬萬不可的，這種只是一時的生意，以后就沒有，用李嘉誠的話說：不是舒心的錢我不賺。我們都知道細水長流的好出，我們一定要有好的誠信，搞好誠信了，自己的生意就像細水長流。所以說好的商家要有誠信。 說一個買膏藥的故事：古時候有個買膏藥的藥商，他外號叫“鐵價不議”有一天一個老太婆買膏藥，問：“對我可以少點錢嗎？看我這么老了”。他說：“不可以，太太，我是鐵價不議，童嫂不欺。”藥商就憑著這一點“鐵價不議”，人們一傳十，十傳百，他的生意就這樣長盛不衰。也許這個故事對大家有點好處。 長遠的眼光：好上家要有好的眼光，要有長遠的眼光，不能只把眼光放在眼前。我們要學沃爾瑪，把市場連鎖起來，大量的進貨，保持自己的商品是最低價。我們要學微軟，把自己的產(chǎn)品放在“微”這個位置上，生意就是長做不衰。有大市場，大需求，把自己的企業(yè)搞成世界的 。 有自己銷售的技巧：現(xiàn)在市場上每一樣商品品種多的是，好的也有一大把，你如何才能把自己的產(chǎn)品（商品）買出去呢？在這里面一定要有銷售技巧。下面舉兩個例子： 在暑假里，有朋友家是做賣衣服生意的，自己想了解一下，自己就過去幫忙了， 在幫忙的過程中自己也學會了不少，關鍵自己現(xiàn)在也能抓住一點顧客的心理，現(xiàn)在就說說自己的經(jīng)驗，也許對大家也是很有幫助的。 首先說一種奇怪的現(xiàn)象 —— 心理消費行為。 我在做衣服銷售員的時候，自己摸索出一個能把低價格的衣服賣高價格，而且顧客還是高高興興的接受，難道有什么好招，真的，有！關鍵是要抓住顧客的消費心理。 在顧客購買衣服的時候，很多人是這樣介紹衣服的，先拿便宜的衣服出來，說這個是什么價格，再介紹價格較高的衣服，這樣子我想會造成顧客的心理買高價格也不是，畢竟在我們那個地方還不是很富裕的城 市，買低價格的心理也不好過，畢竟心理想：便宜是沒有好貨，所以一般這個顧客成交的幾率少了很多。 下面我說說自己的想法和做法，在實踐的過程中，成功率高了很多。 在顧客來到的時候，保持自己好的服務態(tài)度（現(xiàn)在很多人買的不是貨物，買的是一個服務態(tài)度，好的態(tài)度大家開心，成功率也會提高），然后看顧客需要什么樣的商品，就說一個買西褲的例子： 我先介紹價格比較高的西褲，當然也不是最高的（這樣會嚇跑顧客），然后一般顧客不會馬上看上，這時候就可以給顧客介紹你所謂的高價格的西褲（比剛才介紹的價格要低），開出 一個價格比剛才介紹的高出 10 元到 20 元，這樣的商品價格差不了多少，但是，顧客認為在后面拿來的商品肯定是比前面拿出來的要好，而且看價格差不了幾個錢，那么你認為那個成交會多一點呢？當然是便宜貨叫高價格的了。這種可以說是一種畸形消費心理，顧客在購買的過程中很容易有這樣的心理，只要你抓的住這一點，你不緊能賣出商品，而且會賺得更多哦！ 再來說說一個如何留住沒心要買你的商品的顧客： 這個方法就是誠實的說一句：“朋友，你可以走了？到別的地方看看吧，沒有好的再回來”。這句話很成功。在做銷售員的時候，我可經(jīng)常 用。 有時候，你會遇到這樣的顧客：顧客給出的價格很低很低，這樣子商家一般是不能接受的。時候怎么辦？這時候一定不能做出服務不好的態(tài)度，這時候你應該做出更好的態(tài)度，就算這次交易不成功也要盡量留住顧客下次來。不過現(xiàn)在有一個起死回生的方法了，在顧客要走的時候說一句話：“朋友，真的不行，這樣的價格，你慢走，到別的地方看看，沒有更好的再回來。” 說完這句話，顧客的就會形成一種心理，真的哦，真的是少不了，如果行的話，老板給了。這樣的心理就算顧客是走了，在下面的時間里顧客回頭率也能達到 80。這樣也何樂而不為呢？！ 陳安之（亞洲成 第四篇：全網(wǎng)法學社會實踐報告例文 法學社會實踐報告范文 暑期社會實踐，作為一名法律專業(yè)的大二學生，我和我的小伙伴有幸來到了 ____(省、市、區(qū)、縣 )圣井法庭為期一個月的實習，對我來說受益匪淺。 進法庭實習后，我虛心地向法官們學習，并與他們建立了良好的關系，積累了一些社會經(jīng)驗，這是在學校和課本上學不到的，讓我終生受益。雖然接觸的東西不是很多，但是負責帶我實習的法官蔡哥很耐心地指導我、精心地為我答疑解惑，讓我學到了一些實實在在的本領。 一開始實習的時候，我就旁聽了庭審，了解到法庭審判的大致流程 。通過整理卷宗、翻閱案例、合議庭筆錄、退一審卷宗等都讓我逐漸熟悉了法院的實務操作。通過實習，讓我了解了本專業(yè)在實際中的應用，將理論用于實踐中，這樣才能使我今后更好地掌握基礎理論知識，加深對本行業(yè)的 了解，為以后的學習和工作打下較好的基礎。 比如整理卷宗，這個是我在以前的學習中沒有接觸過的，鑒于卷宗將成為永久性的檔案，在整理前我都問得很仔細，然后做得很認真，整理完后覺得自己很有成就感。盡管做的事情都比較微小、繁雜，而且第一次上手，但每一件看似平凡瑣碎的小事都蘊藏著豐富而深刻的學問，特別對于法律這門彰顯公平與正義的學科，每一個細微的環(huán)節(jié)都事關當事人的切身利益，因此我在處理每個細節(jié)時都抱著“處處小心，時時留意”的態(tài)度，虛心地向法官們請教，他們也不厭其煩地對