電力黨員個人自我總結(jié)(編輯修改稿)
2025-05-26 01:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 知道那時的工作經(jīng)歷是很有價值的。也就是從那時起，我養(yǎng)成了記工作日志的習(xí)慣，采集結(jié)束后我都會寫下自己的工作體會，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，這一習(xí)慣讓我受益匪淺。這次實踐也讓我認識到堅持學(xué)習(xí)和有效積累經(jīng)驗的重要性，電力技術(shù)的發(fā)展日新月異，要想為供電局做出更大的貢獻，就必須刻苦學(xué)習(xí)新技術(shù)、新方法。 2021 年 4 月 22 日，我被安排在市場營銷部工作，這里的氣氛和工作一下子吸引了我，對這份工作的喜歡一直在持續(xù)著。營銷工作每天都是新鮮的，這是我在市場營銷部工作一年來最大的感受。在市場營銷部，我積極向老員工學(xué)習(xí)，跟隨業(yè)擴員到 各鄉(xiāng)村勘查、驗收新增變壓器，學(xué)習(xí)業(yè)擴報裝流程、供電營業(yè)規(guī)程和安全規(guī)則，積累有關(guān)變壓器等電器知識，不斷開闊眼界，每天都有收獲。通過讀書學(xué)習(xí)，我明白營銷知識如此豐富多彩，營銷新知識又是如此的激發(fā)人的探索欲求。我現(xiàn)在成為業(yè)擴報裝員，負責(zé)受理客戶的業(yè)擴報裝申請、用電咨詢，是業(yè)擴報裝流程的開始，也是營銷服務(wù)的開始，我深知職責(zé)重大，需要我付出更大的努力學(xué)習(xí)新知識，培養(yǎng)新素質(zhì)，增強新才干，才能不斷發(fā)現(xiàn)營銷工作的精華，更好的服務(wù)客戶，為杞縣供電局這個窗口部門添光加彩。 第四篇：電力系統(tǒng)員工個人自我總結(jié) 光陰 似箭、日月如梭。不同尋常的一年即將過去，可以說這是我一生中最最特殊的一年，回顧全年的工作歷程，心情是緊張而愉快的，工作是繁瑣而充實的。一年來，在客戶服務(wù)中心張主任的首屆領(lǐng)導(dǎo)下，我和大廳所有職員，團結(jié)奮進、勇于拼博，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線，以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨，圓滿完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作任務(wù)。為確定今后的工作目標(biāo)，提高工作能力，我現(xiàn)將今年工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)予以匯報： 在今年年初“回頭看”的工作中，我客戶服務(wù)中心承擔(dān)的主要任務(wù)是繪制和填寫大量的網(wǎng)改圖紙、圖表。由于我們大廳的每個職員都畫圖超速， 制表一流，所以在那個時期大部分圖紙圖表繪制工作幾乎全部落在了我們的肩上，這項工作紛繁復(fù)雜，時間緊、任務(wù)重。但我們時刻牢記自己的使命，大家團結(jié)一致、精誠合作，加班加點、日夜奮戰(zhàn)，確保了工程預(yù)算、繪圖、決算等各項工作的順利進行。“回頭看”工程順利通過驗收，是我們用辛勤的勞動和汗水換來的，在那段時間里，由于我有孕在身，行動不便，加之超負荷的工作運轉(zhuǎn)，更使我身體疲憊，精神勞累。雖然連續(xù)幾個月的加班加點，但我沒有怨言，兢兢業(yè)業(yè)，客戶服務(wù)中心的主要工作繼續(xù)開展，我，畫圖紙繁瑣無味，我不厭其煩。在這些特殊的日子里，在身體 極其不佳的時候，我廢寢忘食，忘我工作，復(fù)雜的工作量忙的使我感到頭昏眼脹。每到這時，我只能站在門口嘆一口氣，多想和衛(wèi)衛(wèi)他們一樣做一個沒有心理負擔(dān)的能夠安靜工作的人，因為微機輻射相對于我和健健來說就像一個惡魔。但是看到所有職工忙碌的身影，我不忍心，而后強迫自己繼續(xù)上機操作。 我在客戶服務(wù)中心的主要職責(zé)是工程收費、 95598 維護及 MIS 系統(tǒng)管理、還有客戶服務(wù)中心接聽電話、微機打單等，然后協(xié)助高衛(wèi)衛(wèi)整理好故障報修檔案，協(xié)助姚麗平進行 MIS 系統(tǒng)更新也就是報裝增容、增換表及報表。 為做好收費工作，我每次 都將單據(jù)書寫的清晰、工整，給客戶減少一些不必要的麻煩。客戶咨詢時，我經(jīng)常以換位思考的方式，從“假如我是一名客戶”入手，耐心聽取客戶提出的問題并依次認真作答。由其是在寶寶剛剛滿月的時候，其余兩個月的休假時間，為了怕耽誤工作，我隨時開著手機待命，以備張主任隨叫隨到。 我休假完畢正式上班，張主任重新將大廳的各項工作作了分工，其中 95598 維護及 MIS 系統(tǒng)管理，微機打單都是新?lián)Q項目，我為了不影響工作，認真向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，以達到學(xué)通學(xué)精。
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