【文章內(nèi)容簡介】 頭腦去思考，用行動去做事。 我每天按采購計劃基本完成了所負責的劑型，值此辭舊迎新的時節(jié)對一年來的工作做一個總結(jié)，更多地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗教訓，提升綜合素質(zhì)，找到更好的方式方法去迎接 2021 年的到來。 經(jīng)過這幾個月的采購，深知并不是單單做個計劃表和打電話報計劃，那么簡單的事，公司現(xiàn)在的采購數(shù)量是以開票處訂的數(shù)量為準，個人認為開票處與銷售部每個星期要有個總結(jié)，把客戶所需要 的信息反饋給采購部、我們采購人員也要對公司暢銷品種有個基本的了解，在采購大量數(shù)量的情況下，我們要采取價格策略，與供貨商業(yè)務員聯(lián)系，盡量降低藥品的成本，為了滿足我們所需的庫存，滿足質(zhì)管部要求，還要總結(jié)質(zhì)量問題的因素，反饋給供貨商，并與供貨商達到共識，共同解決質(zhì)量問題，做到及時退貨。 今后我們要更注重保質(zhì)優(yōu)價廉，貨比多家，我發(fā)現(xiàn)要做好“質(zhì)優(yōu)價廉”是作為一個采購員的工作精髓，這個過程的操作與實踐，是需要平時的細心積累才得到的經(jīng)驗，改進工作方法，提高工作技能才能更深入地做到“質(zhì)優(yōu)價廉”降低成本。 2021年里我主要從以下方面去做： 認真做好采購計劃，貨比多家，做好內(nèi)勤工作，多多與各部門的人員溝通，每次計劃做好的反饋表與漲價表，做到及時通知開票處與銷售部，并分析調(diào)查市場價格是否適合客戶需求 ! 報計劃時要細心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時反饋給質(zhì)管部、開票處、銷售部、當有新品種引進時，要授集好信息，及時與銷售部、開票處溝通，并快速備貨，還要多多了解供貨商與廠家在各個時間段的優(yōu)惠政策等。 采購不同品種，要靈活運用不同的方法詢價、講價、儀價以達到降低成本的最終目的。 對已知漲價的暢銷品種，要盡快的調(diào)查原因，根據(jù)市場，和部門領(lǐng)導商討應該漲到什么價，對于銷售部反饋如是客戶已訂品種，銷售部要提供大概價格，采購部根據(jù)各公司銷售的價格來做價格調(diào)整。 對于業(yè)務員提供的新品種，要注意看月銷量，暢銷品種要經(jīng)常查看庫存是否斷貨，要保證庫存不缺貨，如因天氣原因或流行病因要結(jié)合現(xiàn)實分析，針對不同品種做好備貨準備。 對于采購了的品種要及時跟蹤貨是否到庫，在第二天早上查看是否入完庫，查清楚原因，以免做重復計劃。 自從進入采購部以來，讓我更明白總成本的優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。在這里，感謝領(lǐng)導這幾個月來對我的工作指導，今后的我還需領(lǐng)導的支持與培養(yǎng)，請領(lǐng)導放心，我會繼續(xù)努力學習、努力工作的，昨日的成績已成過去，現(xiàn)在重要的是在新的一年里好好珍惜時間，珍惜機會發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，改進工作的方式方法，全面提高綜合素質(zhì)，更完美地完成新一年的采購工作。 集團采購內(nèi)勤年終工作總結(jié)范文 4 2021 年，后勤部在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障 運營”的工作目標，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務質(zhì)量，堅持服務過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。 一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境 營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在 2021年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質(zhì)量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。 (一 )進 一步加強物業(yè)設施維修維護，提高服務設施運行標準。 (二 )強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。 (三 )主動加強服務，提高員工的服務意識。 (四 )加強對供應商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務。 二、加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐 管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件。 2021 年，后勤部在總結(jié) 18 年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內(nèi)部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。 (一 )突出工作重點，落實管理目標責任制。 (二 )完善基礎運行工作，推行目視化管理。 (三 )建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識。 (四 )加強工作總結(jié)，促進管理提升。 (五 )加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。 三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節(jié)服務并重，為營業(yè)提供安全運行和服務的保障 公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。 2021 年，后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節(jié)、服務到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設、 內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。 (一 )加強全員安全教育，提高員工的安全意識。 (二 )加強消防系統(tǒng)的運行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。 (三 )安全檢查，及時消除事故隱患。 (四 )治安綜合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務環(huán)境。 四、重視員工持續(xù)培訓工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì) 針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況， 2021 年，后勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務意識，流程意識，團隊意識 ，形象意識，在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務團隊。 (一 )崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。 (二 )服務標準化，提高員工的現(xiàn)場服務能力。 (三 )員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。 (四 )工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。 五、做好內(nèi)部服務，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境 后勤部在做好營業(yè)運行服務的同時，按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內(nèi)的服務，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。 (一 )員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。 (二 )更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動空間。 (三 )為營業(yè)部門服務，滿足員工的服務要求。 六、加強資產(chǎn)采購管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺階 后勤部是公司運行費用使用最大的部門，加強費用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一， 2021 年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。 (一 )閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。 (二 )執(zhí)行采購程序，加強采購管理監(jiān)督。 (三 )能源運行控制，節(jié)能降耗效果顯著。 (四 )費用使用分析，及時調(diào)整費用控制辦法。 七、工作中的問題 后勤部在工作中基本已完成了后勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。 工作落實不徹底，導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導安排工不清晰 。工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。 基層主管的 組織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低，管理經(jīng)驗不足，導致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。 工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：長春店噴淋爆裂問題的重復出現(xiàn)。 服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務習慣，對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。 對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務的主 動性不足。 與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。 總之，后勤部 2021 年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。 經(jīng)理工作總結(jié)相關(guān)文章： 5 篇 5 篇 【四篇】 4 分鐘匯總 5 篇 第三篇：采購內(nèi)勤工作總結(jié) 工作總結(jié) 在采購部工作近三個多月了，三個月前對采購內(nèi)勤崗位業(yè)務不熟悉，但在領(lǐng)導的指導下，內(nèi)勤工作已從生疏到熟練，也通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在著諸多的不足?；仡欉^去的工作總結(jié)如下： 一、工作完成情況： ； （接收往來函件、傳真件收發(fā)、采購部辦公用品的請購領(lǐng)用等各項工作）； 、登記、裝訂入冊； 原料采購邀請書進行現(xiàn)狀的編輯及跟蹤； ；； 務申報； ； ，跟進采購發(fā)票的開據(jù)，將發(fā)票與入庫單進行核對； ； ERP中錄入供應商和物資基礎信息； ERP 中依據(jù)簽批后的請購單核對生成采購訂單；依據(jù)簽批后的到貨單核對錄入 ERP 中的入庫單；依據(jù)入庫單核對生成 ERP 中的采購發(fā)票； 二、存在的不足 ，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于內(nèi)勤工作繁雜，我還有很多不足，比如在登記臺賬時，記錄不全導致遺漏一些內(nèi)容 ，辦事不夠謹慎。內(nèi)勤工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草誰的情況。對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。 三、今后努力的方向 、同事虛心請教學習，要多與大家溝通協(xié)調(diào)、多思考、取長補短，提高自身的工作水平。 ，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是找出工作中的不足，善于自我反省。 ，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常生活中要主動而不是被動應付，要有積極工作的心態(tài)。 ，做到不能存在任何懶惰心理。 業(yè)務能力。不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自