【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 開(kāi)戶時(shí)，須憑客戶本人（學(xué)生）戶口簿或居民身份證到儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)以客戶本人（學(xué)生）的姓名開(kāi)立存款賬戶，金融機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶提供的上述證明，登記證件名稱及號(hào)碼。開(kāi) 戶對(duì)象為在校小學(xué)四年級(jí)（含四年級(jí)）以上學(xué)生。教育儲(chǔ)蓄還有分提前支取和逾期支取。這都是需要注意的。 實(shí)習(xí)體會(huì) 備注 畢業(yè)實(shí)習(xí)周記 實(shí)習(xí)時(shí)間 2021 年 4 月 4 日 2021 至 4 月 10 日第 6 周 實(shí)習(xí)崗位柜員 實(shí)習(xí)內(nèi)容在銀行業(yè)務(wù)中，儲(chǔ)蓄存款掛失很比較基本的業(yè)務(wù)操作。師傅在這周教我?guī)追N不同的儲(chǔ)蓄存款掛失，有口頭掛失，正式掛失，密碼掛失。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中比較經(jīng)常操作的是正式掛失，正式掛失是指客戶因遺失銀行卡、存折或存單到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理的掛失。辦理正式掛失后，客戶遺失的銀行卡、存折或存單將無(wú)法使用。客戶正式掛失 7天后，我們將為客戶辦理解除掛失及補(bǔ)發(fā)新的銀行卡、 存折或存單。值得注意的是客戶只可在原開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)辦理書(shū)面掛失。這周我在師傅從旁指導(dǎo)下辦理的幾個(gè)儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)掛失業(yè)務(wù)。 實(shí)習(xí)體會(huì) 備注 畢業(yè)實(shí)習(xí)周記 實(shí)習(xí)時(shí)間 2021 年 4 月 11日 2021 至 4 月 17日第 7 周 實(shí)習(xí)崗位柜員 實(shí)習(xí)內(nèi)容這是我在萬(wàn)集信用社實(shí)習(xí)的第七周，在這周我又學(xué)習(xí)了許多新的知識(shí)。我們知道在儲(chǔ)蓄存款中除了活期儲(chǔ)蓄，還有整存整取定期儲(chǔ)蓄存款和零存整取定期存款等，我了解了整存整取定期存款是在存款時(shí)約定存期，一次存入本金，全部或部分支取本金和利息的服務(wù)。業(yè)務(wù)操作和活期儲(chǔ)蓄存款基本一樣。人民幣零存整取存款是指客戶按月定額存入，到期一次支取本息的服務(wù)。零存整取存款人民幣 5元起存，多存不限。零存整取存款存期分為一年、 三年、五年。存款金額由客戶自定，每月存入一次。零存整取定期儲(chǔ)蓄存款也和活期儲(chǔ)蓄存款的業(yè)務(wù)操作基本一樣。 實(shí)習(xí)體會(huì) 備注 畢業(yè)實(shí)習(xí)周記 實(shí)習(xí)時(shí)間 2021 年 4 月 18日 2021 至 4 月 24日第 8 周 實(shí)習(xí)崗位柜員 實(shí)習(xí)內(nèi)容我在信用社實(shí)習(xí)已經(jīng)是第八周了，我不盡學(xué)會(huì)了許多銀行業(yè)務(wù)的操作流程，還了解了許多銀行服務(wù)禮儀，尤其是在這周，師傅給我做了詳細(xì)講解服務(wù)禮儀。我們接來(lái)下要接觸的崗位是大堂服務(wù)經(jīng)理助理，這個(gè)崗位要面對(duì)很多客戶，所以禮儀很重要。師傅說(shuō)我在形象方面要做到干練，穩(wěn)重 ，自信，親和這四個(gè)方面。作為大堂經(jīng)理助理還要做到：解答客戶問(wèn)題，營(yíng)業(yè)中分流客戶，維護(hù)大堂秩序。在支行領(lǐng)導(dǎo)的指引下，在其他同事的幫助支持下，我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的工作態(tài)度，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。通過(guò)這幾周的實(shí)踐經(jīng)歷，使得我的自身的素質(zhì)修養(yǎng)，業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了較大提高。 第四篇：畢業(yè)實(shí)習(xí)周記 實(shí)習(xí)周記 （一） 今天非常的開(kāi)心，我工作實(shí)習(xí)的第一天，我懷著惴惴不安的心情，之前聽(tīng)過(guò)很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞，說(shuō)他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人，要么就凈干些雜活，于是有 點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。踏進(jìn)辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。 所以待人一定要“真誠(chéng)”，做事也要“真誠(chéng) ”。做事必需按部就班，不能說(shuō)是死板那是做事的程序必須遵守。事實(shí)是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同于作業(yè)錯(cuò)了可以一改再改 !這就是我第一個(gè)星期的收獲。 剛開(kāi)始公司的人并不安排我做一些實(shí)質(zhì)性的工作，而先是讓我了解訂單，了解公司的數(shù)據(jù)庫(kù)，公司也知道對(duì)于銷售，我是一個(gè)很新的新手，讓我主要是通過(guò)電話跟客戶溝通。 現(xiàn)在開(kāi)始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一 些，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。 工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)電話，電話通常都較短，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對(duì)全局都做一番描述，力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候，自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干 舌燥了。 工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時(shí)候可以安心的休息。電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。 實(shí)習(xí)周記 （二） 這是大四的開(kāi)始了一個(gè)月了，在這個(gè)周里，我開(kāi)始了自己的新學(xué)習(xí) —— 實(shí)習(xí)。來(lái)到大豐收股份有限公司，了解公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程及各項(xiàng)規(guī)章制度。熟悉了公司的工作安排、人員分配、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍等。對(duì)市場(chǎng)有充分的了解和分析。互聯(lián)網(wǎng)不僅僅 是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工具和平臺(tái)，也是一種新的市場(chǎng)環(huán)境。策劃書(shū)中應(yīng)對(duì)企業(yè)所處的網(wǎng)上網(wǎng)下環(huán)境進(jìn)行分析，包括營(yíng)銷的宏觀市場(chǎng)環(huán)境和微觀市場(chǎng)環(huán)境，分析市場(chǎng)中的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。 實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。為了能夠真正的學(xué)到知識(shí)，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事 通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái)，做起事情也越來(lái)越順手了 .我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀察，多思考！ 工作進(jìn)行的還是比較順利的，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的操作即可，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對(duì)全局都做一番描述，力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候，自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。也可以了解目前市場(chǎng)的行情與競(jìng)爭(zhēng)者公司 .了解行情以便于公司對(duì)產(chǎn)品的配送。一個(gè)星期的時(shí)間，雖然短 ，但學(xué)到的東西可不少，如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)，今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對(duì)我來(lái)說(shuō)，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信，相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。 實(shí)習(xí)周記 （三） 對(duì)上一周的工作進(jìn)行收尾、整理，總結(jié)前兩周的工作。本周重點(diǎn)是收集客戶 資料，對(duì)客戶的訂單進(jìn)行跟進(jìn)，第一次接到客戶的催單，有點(diǎn)手忙腳亂，覺(jué)得是不是自己的工作做得不好，還是不適合作為一個(gè)客服人員。工作總會(huì)有挫折，遇到問(wèn)題，應(yīng)該從多個(gè)角度去考慮，當(dāng)你成功完成一件任務(wù)的時(shí)候，你應(yīng)該在肯定自己的同時(shí)，肯定給你提供這個(gè)平臺(tái)，肯定在你的業(yè)務(wù)上游為你順利完成工作而努力的同事和前輩。在遇到客戶的不滿時(shí)，在檢討自己的同時(shí)，也應(yīng)該以微笑耐心解答客戶的問(wèn)題，這才是一個(gè)跟單員服務(wù)至上的理念。隨著長(zhǎng)時(shí)間對(duì)客戶訂單的處理，通過(guò)對(duì)流程和推廣業(yè)務(wù)的實(shí)踐操作，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)的基本程序和內(nèi)容有了更深入的了解 。只有通過(guò)不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！ 平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒(méi)事干，覺(jué)得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊。而在公司里，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺(jué)的，就發(fā)現(xiàn)原來(lái)我短暫的二個(gè)星期的事情就快要過(guò)去了 ,對(duì)大豐收股份有限公司的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)也得心應(yīng)手。更進(jìn)一步對(duì)大豐收有限公司的網(wǎng)站商品進(jìn)行整理 .收集信息 .調(diào)研 .回饋客戶信息各項(xiàng)營(yíng)銷策略的網(wǎng)絡(luò) 營(yíng)銷策劃。對(duì)庫(kù)存剩余商品進(jìn)行核對(duì)和訂單核對(duì)。由于公司的商品普遍價(jià)格比較高昂，所以在公司的庫(kù)存是不多的，當(dāng)公司有剩余庫(kù)存的時(shí)候，訂單的發(fā)送就可以從公司出發(fā)，不必經(jīng)過(guò)生產(chǎn)商的環(huán)節(jié)，而當(dāng)公司剩余庫(kù)存不足的時(shí)候，就要我進(jìn)行訂單和產(chǎn)品的匹配和產(chǎn)品對(duì)訂單的分配，對(duì)無(wú)法滿足的訂單信息回饋給負(fù)責(zé)采購(gòu)的同事，讓他們處理這一類的特殊訂單。 .