【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 不斷用新知識(shí)沖擊我們的大腦，廣泛吸收不同學(xué)科和領(lǐng)域的知識(shí)。這就要求我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)，像雜草一樣吸收各種肥料，不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓(xùn)和社區(qū)服務(wù)之后，要以文字的形式記錄下來(lái)，不僅分享和服務(wù)對(duì)象之間的故事，還要記錄工作當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這是扎實(shí)我們專業(yè)基礎(chǔ)和提高專業(yè) 能力的一個(gè)簡(jiǎn)便途徑。當(dāng)然如果我們覺(jué)得社工機(jī)構(gòu)和社工工作還不成熟，那我們可以以此為反面教材，學(xué)會(huì)引以為鑒才是學(xué)習(xí)的王道。 以上是我本次社工實(shí)踐中的心得，也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著，我熱切渴望加入到更多社工活動(dòng)中，在今后的日子里，我會(huì)用真情和熱情幫助更多弱勢(shì)群體，用制度和崗位的職責(zé)為社會(huì)服務(wù)，我努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)，為社會(huì)獻(xiàn)出一份微薄但很堅(jiān)實(shí)的力量。篇五：社工培訓(xùn)心得 做一個(gè)合格的受群眾歡迎的新社工 —— 展現(xiàn)新社工“五心”級(jí)服務(wù)的姿態(tài) 在本次社工 培訓(xùn)前，我已在社區(qū)工作了一年，從一個(gè)大學(xué)剛畢業(yè)初入社會(huì)的學(xué)生開(kāi)始接觸社區(qū)群眾，處理一些各種各樣的社區(qū)事務(wù)，雖然比較耐心，也很細(xì)心，自以為服務(wù)的比較周到，工作積極認(rèn)真，但是總有許多事情處理的不盡如人意。經(jīng)過(guò)這次為時(shí)一星期的社工培訓(xùn)，老師們生動(dòng)的講解，舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例，結(jié)合具體事件，加以理論的運(yùn)用，把我認(rèn)為很繁瑣的問(wèn)題變得有條有理，使我收獲頗多。 為我們講課的老師，都有過(guò)多年社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的，用自己的事跡來(lái)描述社工的廣義，那一樁樁成功的案例，讓群眾滿意的笑臉，為我將來(lái)的社區(qū)工作增添許多信心。同時(shí)我 體會(huì)到了，只有用心熱愛(ài)這份工作，用熱情和愛(ài)投入到工作中去，不矯揉造作，積極在崗位上發(fā)揮自己的能動(dòng)性，做一個(gè)收群眾歡迎的社區(qū)工作者。在社區(qū)工作中，會(huì)面對(duì)各種各樣的突發(fā)情況，社區(qū)的百姓有事第一想到的就是找社區(qū)的工作人員，因此在面對(duì)百姓尋求幫助的時(shí)候要用“五心”級(jí)服務(wù)，耐心、細(xì)心、熱心、責(zé)任心、上進(jìn)心。授課老師反復(fù)提到的一句話，老百姓其實(shí)是挺淳樸的，百姓的事無(wú)小事，哪怕是一件小事，作為社工都要耐心地接待。用簡(jiǎn)單的心去理解這種身邊的淳樸，真心實(shí)意的幫群眾去分擔(dān)排憂解難，怎樣做到這“五心”級(jí)的服務(wù)呢？ 首先， 面對(duì)社區(qū)百姓要有耐心，耐心的傾聽(tīng)，讓百姓把事情的原委詳細(xì)的講述完，再發(fā)表我們自己的意見(jiàn)，千萬(wàn)不可以為自己手上有事在做而草草的打發(fā)來(lái)訪者，不要因?yàn)橼s時(shí)間沒(méi)有聽(tīng)完事件的全部而發(fā)表意見(jiàn)，以免造成張冠李戴的錯(cuò)誤。耐心的傾聽(tīng)，引導(dǎo)群眾自我認(rèn)識(shí)。社區(qū)居民個(gè)人素質(zhì)參差不齊，理解能力和表達(dá)能力因年齡、學(xué)識(shí)的不同而大相徑庭，因此面對(duì)不同人群要站在他人的立場(chǎng)上換位思考，特別是年紀(jì)偏大的群眾，更要有耐心。 其次，社區(qū)工作是一項(xiàng)細(xì)活，要替群眾想的周到全面，不可馬虎大意，每一位社區(qū)居民都是我們服務(wù)對(duì)象，不能疏漏任何一個(gè)人，對(duì)社區(qū)居民的情況要了解，在這點(diǎn)上要做到十分細(xì)致，每個(gè)人都希望被別人重視，最能體現(xiàn)在社區(qū)服務(wù)中，細(xì)小的一句話，一個(gè)舉動(dòng)，就能感染居民的心。 再次，是要熱情的為居民排憂解難，讓居民感受到我們的真誠(chéng)，這樣也能幫助到我們的工作，用我們的熱情去換來(lái)居民的體諒和理解，遇到每件事都是一個(gè)良好的開(kāi)端，積極的解決問(wèn)題，營(yíng)造一個(gè)溫馨和諧的社區(qū)環(huán)境。 最后是要有責(zé)任心和上進(jìn)心，這是每個(gè)人都應(yīng)積極去培養(yǎng)的處事態(tài)度，一個(gè)有責(zé)任心的人能給人帶來(lái)安全感，作為一名社區(qū)工作者，工作職責(zé)是為社區(qū)居民解決難題，使得大家相信我們，愿 意把心事煩事告訴我們，解決了這些事，我們的工作也能順利的開(kāi)展。因此要做一名有責(zé)任心的好社工。在工作中要用到許多的政策及法規(guī)法條，除了平時(shí)開(kāi)會(huì)培訓(xùn)時(shí)的政策學(xué)習(xí)之外，在業(yè)余時(shí)間也要好好利用時(shí)間，學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，拓展知識(shí)面，也為工作中遇到不同層次的服務(wù)對(duì)象打下基礎(chǔ)。以上是我本次新社工培訓(xùn)中提煉出的精華，也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。 第四篇：社工學(xué)習(xí)心得體會(huì) 永善縣同攜社工 歐陽(yáng)燦 10 月 17 日至 19 日，在云南大學(xué)公共管理學(xué)院社會(huì)學(xué)與社會(huì)工作系副教授向榮博士和昭通市社工 孵化基地石主任帶領(lǐng)下，來(lái)自 14 家社會(huì)組織、 27 名社會(huì)工作者組成的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，到四川大學(xué) 香港理工大學(xué)災(zāi)后重建與管理學(xué)院學(xué)習(xí)。永善縣同攜社會(huì)服務(wù)中心緊抓機(jī)遇，派出 3民社工參加學(xué)習(xí)、取經(jīng)。 一是四川行學(xué)習(xí)情況 2021 年 10 月 17 日上午，在四川大學(xué)香港理工大學(xué)災(zāi)后重建與管理學(xué)院，民政部國(guó)家社會(huì)工作人才培訓(xùn)基地主任郭虹教授為昭通社工開(kāi)展了關(guān)于“災(zāi)后救援中的社會(huì)協(xié)同、公眾參與”課程。郭教授從蘆山救援的經(jīng)驗(yàn)講解到：災(zāi)害面前，救援工作是跨領(lǐng)域、跨部門、跨區(qū)域的聯(lián)合行動(dòng)，平等合作的，這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是寶貴的 經(jīng)驗(yàn)。在昭通這樣的農(nóng)業(yè)大市，如何開(kāi)展好農(nóng)村的社會(huì)工作服務(wù)帶來(lái)新的思考，作為一名烏蒙社工，我們要發(fā)揮不屈不撓的精神有品質(zhì)的為弱勢(shì)群體服務(wù)。中午，郭虹教授的精心安排下，昭通社工與四川授漁公益和全國(guó)各地公益界的朋友進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，受益匪淺。 10 月 17 日下午 3:30 時(shí)，參加四川大學(xué)香港理工大學(xué)災(zāi)后重建與管理學(xué)院在該學(xué)院多功能報(bào)告廳舉行的《防災(zāi)減災(zāi)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任研討會(huì)》，聆聽(tīng)了聯(lián)合國(guó)減災(zāi)署泰國(guó)曼谷亞太區(qū)秘書(shū)處項(xiàng)目官員檳城坑女士，北京市科學(xué)技術(shù)研究院院長(zhǎng)丁輝教授，中國(guó)社會(huì)工作教育協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)、中國(guó)青年政治學(xué)院史柏年教授，郭虹教授，向榮博士；香港賽馬會(huì)內(nèi)地事務(wù)經(jīng)理王紅博士，云南鴻翔一心堂藥業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司董事長(zhǎng)阮鴻獻(xiàn)先生等專家的精彩演講。會(huì)后，昭通社工與專家們合影留念，如此高規(guī)格的會(huì)議，讓永善同攜社工開(kāi)了眼界。 10 月 18 日，昭永善同攜社工及昭通其他社會(huì)組織的社工來(lái)到雅安市群團(tuán)社會(huì)組織服務(wù)中心參觀學(xué)習(xí)，聽(tīng)了雅安市群團(tuán)社會(huì)組織兩位主任的對(duì)組織的介紹，我們深刻體會(huì)到社會(huì)組織的發(fā)展源于不斷實(shí)踐，不斷創(chuàng)新，在公益路上要及 時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及解決問(wèn)題，對(duì)應(yīng)需求提供有序、有效服務(wù)。傾聽(tīng)了長(zhǎng)期堅(jiān)守蘆山地震災(zāi)區(qū)堅(jiān)持服務(wù)，發(fā)展鄉(xiāng)工的故事，徐大爺?shù)葍晌秽l(xiāng)工的分享，讓昭通的社工第一次認(rèn)識(shí)了鄉(xiāng)工，讓昭通社會(huì)組織對(duì)發(fā)展鄉(xiāng)工有了一定的思考。同時(shí)， 76 歲鄉(xiāng)工徐大爺?shù)姆窒碛|動(dòng)了我的每一根心弦，年紀(jì)那么大的爺爺能堅(jiān)持做到服務(wù)為民，作為年輕一代的我們更應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為烏蒙社工出謀劃策，共同打造一支強(qiáng)有力的烏蒙社工隊(duì)伍。 10 月 19 日上午，在四川大學(xué)香港理工大學(xué)災(zāi)后重建與管理學(xué)院，愛(ài)有戲的謝書(shū)雨、尚善的負(fù)責(zé)人等給昭通社工分享機(jī)構(gòu)經(jīng)驗(yàn)，讓昭通社 工明白社會(huì)組織的發(fā)展不僅要靠政府的支持，而且機(jī)構(gòu)自身也要持續(xù)不斷的尋求自我生存之道。下午，昭通社工來(lái)到愛(ài)有戲（社會(huì)公益組織）、成都市錦江區(qū)水井坊街道慈善會(huì)等參觀學(xué)習(xí)，讓我們看到四川社會(huì)組織已經(jīng)發(fā)展到前線，是我們奮斗學(xué)習(xí)的榜樣。 二是主要體會(huì) 和諧社會(huì)是一個(gè)全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的社會(huì)，而要實(shí)現(xiàn)這種均衡就必然要求擴(kuò)大公眾參與。社會(huì)組織發(fā)展既是人們利益表達(dá)的需要，又是社會(huì)規(guī)范化的需要，也是協(xié)調(diào)利益關(guān)系，實(shí)現(xiàn)利益均衡的需要。應(yīng)該如何做一名合格的社會(huì)工作者呢，這讓我自己反思了起來(lái)，站 在社會(huì)工作者這一崗位上一年了，從陌生到熟悉，從手忙腳亂到逐步走入正軌，一切都像昨天剛剛發(fā)生的，走進(jìn)了社區(qū)，才真正讓我感受到人的重要性，基層工作的重要性，社區(qū)作為基層組織，一頭連著政府各部門，一頭連著千家萬(wàn)戶，起著橋梁和紐帶作用。這次培訓(xùn)讓我們深切感受到要將群眾的利益放在首位，要主動(dòng)與他們溝通，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，切實(shí)解決好他們的實(shí)際困難。社區(qū)工作者，不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事，更重要的是要系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)?？偟膩?lái)說(shuō)，我有以下幾點(diǎn)體會(huì)： 第一，要有良好的群眾基礎(chǔ)。社區(qū)工作做的就是 群眾工作，群眾是社區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn)落腳點(diǎn)，沒(méi)有良好的群眾基礎(chǔ)，就無(wú)從談社區(qū)工作，就無(wú)法融入社區(qū)， 更沒(méi)有歸屬感。做任何工作都是從群眾中來(lái)到群眾中去，只有你真心的付出才能換來(lái)居民群眾的認(rèn)同，只有他們認(rèn)同你才能更好的來(lái)開(kāi)展以后的工作。 第二，要堅(jiān)持以人為本，服務(wù)第一。我們社工工作，面對(duì)的更多是老年人、留守兒童等弱勢(shì)群體，他們更需要關(guān)愛(ài)，需要照顧，所以社區(qū)工作者要立足于”便民、安民、樂(lè)民、親民、助民”實(shí)效，帶著感情、帶著責(zé)任、帶著追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑 點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當(dāng)好居民的貼心人。社區(qū)是政府面向群眾的窗口，我們社區(qū)工作者在崗位上代表的是政府，我們的言行舉止不再是個(gè)人行為，我們的微笑代表著社區(qū)，真心的服務(wù)代表著政府。 第三，要有責(zé)任意識(shí)。社區(qū)工作是基層工作，我們既然選擇了這個(gè)工作就要干一行愛(ài)一行，群眾工作無(wú)小事，我們要從小事做起，把小事做好，只有自己做好了，群眾才會(huì)信任你，才能真正聚民心，更好的做好社區(qū)工作。 第四，要有團(tuán)結(jié)意識(shí)。在社區(qū)團(tuán)結(jié)意識(shí)很重要，要團(tuán)結(jié)同事，在社區(qū)里很多居民工作都是同事們共 同協(xié)作的，不該說(shuō)的話不說(shuō)，不該做的事不做，不搞小動(dòng)作。在堅(jiān)持原則的前提下，同志之間講信任、講理解、講諒解，有問(wèn)題當(dāng)面說(shuō)，不要在背后亂議論，在研究問(wèn)題時(shí)，要本著對(duì)工作、對(duì)事業(yè)、對(duì)群眾負(fù)責(zé)的精神，充分發(fā)表個(gè)人的意見(jiàn)。 第五，要不斷加強(qiáng)自身休養(yǎng)。在工作中，要堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想并加強(qiáng)對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)。努