【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 達(dá)目的決不罷休。任何項(xiàng)目，我們要有明確的目標(biāo)和任務(wù)，制定合理的作業(yè)流程，制定有效地監(jiān)督措施。細(xì)節(jié)決定成敗，我們一線員工 ，就必須注重每一個(gè)細(xì)節(jié)。所以，什么樣的團(tuán)隊(duì)是好團(tuán)隊(duì)？是“頭要夠用，腰要夠硬，爪要鋒利”，就是領(lǐng)導(dǎo)要有眼光，能看準(zhǔn)方向；中層要能屈能伸，上下協(xié)同；員工要精準(zhǔn)出擊，踏石留痕。有這樣的團(tuán)隊(duì)，就沒(méi)有攻不下的山頭，沒(méi)有到達(dá)不了的彼岸。 周易六十四卦，最后一卦叫“未濟(jì)”?！拔礉?jì)”就是未成功，就是在路上。 xx 文交所的今天就是“未濟(jì)”，上下同欲者勝，同舟共濟(jì)者贏。各位同事， xx 文交所人心存高遠(yuǎn)， xx 文交所人擲地有聲。 20xx 年，我們擼起袖子加油干，既然選擇了遠(yuǎn)方，我們就必須用我們堅(jiān)實(shí)的步伐去丈量。我相信，只要我們揮 灑了辛勤的汗水，就會(huì)收獲屬于我們的所有榮光！ 新年發(fā)言稿 7 各界朋友、各位合作伙伴、各位股東及各位同仁： 大家晚上好！ 今天我們?cè)谶@里歡聚一堂，喜迎 20xx 年新春佳節(jié)。新年新禧，萬(wàn)象更新，衷心感謝您們一如既往地關(guān)心和支持我司的各項(xiàng)事業(yè)，值此新春來(lái)臨之際，我謹(jǐn)代表公司全體員工向大家致以最真誠(chéng)的祝福和由衷的感謝。 過(guò)去的 20xx 年，雖然我司面臨著經(jīng)營(yíng)成本上漲，利潤(rùn)空間下滑，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈等諸多嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，但在各界朋友和各位合作伙伴的大力支持下，經(jīng)全體員工的共同努力，用我們 堅(jiān)強(qiáng)的毅力和認(rèn)真、踏實(shí)肯干的工作精神，較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，創(chuàng)造了三增“銷售、利潤(rùn)、稅金”兩降“毛利率、費(fèi)用率”的銷售局面，為公司可持續(xù)發(fā)展注入了強(qiáng)有力的精神動(dòng)力和物質(zhì)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。在此我代表公司和公司支部委員感謝大家在這一年里所做的努力。 20xx 已是過(guò)去， 20xx 年才是現(xiàn)在， 20xx 年是一個(gè)值得期待的機(jī)遇之年，也是我們揚(yáng)帆遠(yuǎn)航、譜寫(xiě)華章的關(guān)鍵之年，我司將按照“調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長(zhǎng)、促效益”的指導(dǎo)思想，全面深化改革，適時(shí)引進(jìn)新興朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，以飽滿的精神和信心朝著更高的目 標(biāo)邁進(jìn)， 20xx 商機(jī)無(wú)限，請(qǐng)讓我們攜手并肩，去續(xù)寫(xiě)公司的旖旎新篇。 最后，也借此機(jī)會(huì)向春節(jié)期間仍?shī)^戰(zhàn)在一線崗位的各位同仁說(shuō)聲：謝謝，大家辛苦了，再次祝大家在新的馬年里，身體健康，工作順利，闔家歡樂(lè)，萬(wàn)事如意！謝謝！ 新年發(fā)言稿 8 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、同志們、朋友們： 大家上午好！ 在這喜慶的日子里，電信分公司緊扣“細(xì)分市場(chǎng)，精確營(yíng)銷”工作主題，圍繞總公司 20xx 年總體工作思路和目標(biāo)，參加這次“ VIP 客戶服務(wù)經(jīng)理技能比武大賽”，我感到非常激動(dòng)。這次技能比武讓全省優(yōu)秀客服經(jīng)理團(tuán)隊(duì)齊聚一堂，展示各自團(tuán)隊(duì)風(fēng)采，交流彼此業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。在此，我謹(jǐn)代表中國(guó)電信分公司全體員工對(duì)全省 VIP 客戶經(jīng)理技能比武大賽的隆重舉行致以熱烈的祝賀！向前來(lái)參加本次活動(dòng)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、伙伴們、朋友們表示熱烈的歡迎！向參加本次技能比武的客戶維系團(tuán)隊(duì)表示誠(chéng)摯的問(wèn)候！ 20xx 年，我分公司在總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，在公司全體員工的不懈努力下，完成了既定的工作目標(biāo)，取得了令人滿意的成績(jī)。為了持續(xù)推進(jìn) VIP 客服維系工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作步伐，強(qiáng)化 VIP 客服維系經(jīng)理工作能力，全面提升電信人員服務(wù)水平，大力 倡導(dǎo)活力團(tuán)隊(duì)，展示風(fēng)采團(tuán)隊(duì)，體現(xiàn)電信員工積極向上的精神面貌，我分公司繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新領(lǐng)先精神，提出“一條主線”“五大提高”“六大提升”的總體工作路線，要求實(shí)現(xiàn)“兩大目標(biāo)”和“四大跨越”，實(shí)現(xiàn)助推客戶經(jīng)理成長(zhǎng)，為 VIP 客戶提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，營(yíng)造熱情、激越的客服工作氛圍，爭(zhēng)取 20xx 年向更大的目標(biāo)邁進(jìn)。在此，我代表電信分公司全體領(lǐng)導(dǎo)向奮戰(zhàn)在服務(wù)一線，為電信發(fā)展付出的辛勤汗水和努力的客戶維系團(tuán)隊(duì)以及其他所有同事表示由衷的感謝！ 放眼當(dāng)下，整個(gè)移動(dòng)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，我公司和其他兩大運(yùn)營(yíng)商都開(kāi)始在各個(gè)業(yè)務(wù)層 面展開(kāi)激烈爭(zhēng)奪。想要留住和吸引更多的用戶，就必須加強(qiáng)客戶服務(wù)、提升用戶價(jià)值，尤其要在 VIP 客戶上下功夫。作為 VIP 客戶維系團(tuán)隊(duì)，我們的主要職責(zé)就是為目標(biāo)客戶提供客戶關(guān)懷、流失預(yù)警處理、價(jià)值提升，另外配合其他服務(wù)渠道做好渠道派單和協(xié)同工作。留住每一個(gè)客戶是我們的目標(biāo)，我分公司在 20xx年的工作計(jì)劃中著重提出了四個(gè)堅(jiān)持，其中就包括堅(jiān)持創(chuàng)新領(lǐng)先和堅(jiān)持服務(wù)領(lǐng)先。但要做好讓客戶滿意的服務(wù)，不僅僅是表面上喊幾句口號(hào)就能解決的，而是需要實(shí)際行動(dòng)來(lái)維系客戶，時(shí)刻保持為客戶真誠(chéng)服務(wù)的精神，這樣才能實(shí)現(xiàn)我公司行業(yè)第一的服務(wù)目標(biāo) ，圓滿完成 20xx年工作任務(wù)。 VIP 客戶維系經(jīng)理的工作雖然是普通的，但也是頗有成就感的。因?yàn)橛辛四銈兊呐?，保證了客戶電話、寬帶的暢通無(wú)阻，保證了公司和客戶良好的合作伙伴關(guān)系，保證了公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定持續(xù)增長(zhǎng)。“生命不息，服務(wù)不止”，這句話很好的詮釋了服務(wù)人員堅(jiān)持的理念， VIP 客戶維系團(tuán)隊(duì)代表的是電信的服務(wù)質(zhì)量，我作為分公司領(lǐng)導(dǎo)，將會(huì)繼續(xù)帶領(lǐng)我公司客戶維系團(tuán)隊(duì)提升各項(xiàng)維系指標(biāo)，配合其他責(zé)任部門(mén)提高服務(wù)質(zhì)量和效果，緊跟公司發(fā)展步伐，在成就電信輝煌的同時(shí)實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值。 20xx 年，是電信創(chuàng)新之 年、跨越之年、建功之年，我們肩負(fù)的責(zé)任更重，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和艱巨的工作任務(wù)，我們有信心也有能力去承擔(dān)起來(lái)，我們要進(jìn)一步統(tǒng)一思想、凝聚共識(shí)、堅(jiān)定信心、加快發(fā)展，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大員工在新的起點(diǎn)上開(kāi)拓創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)跨越、建功立業(yè)！在此我希望全體同仁能夠以總公司這次舉行的技能比武大賽為契機(jī)，交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，找到自身不足，努力提升個(gè)人綜合能力。相信各位參賽選手一定能發(fā)揮出最佳水平，發(fā)揚(yáng)“更高、更快、更強(qiáng)”的奧林匹克精神，賽出水平！賽出風(fēng)格！我們也將一起以飽滿的熱情為你們加油喝彩！同時(shí)也希望我分公司參賽團(tuán)隊(duì)以及兄弟公司參賽隊(duì) 伍通過(guò)今天的技能比武大賽查找不足，豐富自己的綜合業(yè)務(wù)技能，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，深化服務(wù)內(nèi)涵，打造一流服務(wù)品牌，為我公司取得 20xx年的輝煌成績(jī)不斷貢獻(xiàn)力量，推動(dòng)電信邁向更加美好的明天！最后，預(yù)祝參賽團(tuán)隊(duì)取得優(yōu)異的成績(jī)！預(yù)祝省電信全省 VIP 客戶服務(wù)經(jīng)理技能比武大賽取得圓滿成功！ 謝謝大家！ 新年發(fā)言稿 9 隨著 xxxx 年璀璨陽(yáng)光的到來(lái)，我們告別了充滿挑戰(zhàn)、奮發(fā)有為的xxxx 年，迎來(lái)了充滿希望、奮發(fā)進(jìn)取的 xxxx 年。在此，公司向在過(guò)去一年來(lái)為公司發(fā)展付出了辛勤勞動(dòng)和默默奉獻(xiàn)的全體同事們表示 衷心的感謝和祝福，并致以最誠(chéng)摯的新春?jiǎn)柡蚣吧钌畹木匆狻? 回顧過(guò)去的一年是不平凡的一年，回顧走過(guò)的歷程，得力于公司全體同事多年來(lái)的努力和奉獻(xiàn)?；仡欉^(guò)去，我們公司始終保持著健康、良好、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展勢(shì)頭。成績(jī)的取得，凝結(jié)了公司領(lǐng)導(dǎo)層的心愿，也凝結(jié)了公司管理層的艱辛，更是全體同事們矢志追求和不懈努力的體現(xiàn)。進(jìn)入 xxxx 年，公司將進(jìn)一步深化經(jīng)營(yíng)體制改革，推進(jìn)多元化產(chǎn)品銷售的經(jīng)營(yíng)，尋求更大的發(fā)展空間和抗御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。在未來(lái)的發(fā)展中，公司將把人才發(fā)展的戰(zhàn)略意圖放到最重要的位置上，致力為同事們提供更廣闊、更良好的事業(yè)發(fā)展平臺(tái)。同時(shí)，歡迎廣大同事們推薦更多有行業(yè)經(jīng) 驗(yàn)、優(yōu)秀的有志人士加盟我們大家庭，為我們公司今后的發(fā)展注入更多、更強(qiáng)、更鮮的活力。為我們的公司能在今后激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷壯大發(fā)展，在探索中前進(jìn)，在實(shí)踐中升華。在發(fā)展中實(shí)現(xiàn)我們的共同理想：做強(qiáng)，做大，做好。 站在新的起點(diǎn)上，我們攜手一致，展望 xxxx 的奮斗目標(biāo)和發(fā)展藍(lán)圖，我們堅(jiān)信：新的一年、新的希望、新的耕耘，通過(guò)全體同事們的共同努力，我們公司一定能實(shí)現(xiàn)新的飛躍、開(kāi)創(chuàng)公司新的輝煌。 xxxx年將為我們征戰(zhàn)開(kāi)拓市場(chǎng)的旅途撐開(kāi)一片蔚藍(lán)的天空，前進(jìn)的號(hào)角已經(jīng)吹響，我們強(qiáng)大的聯(lián)合艦隊(duì)已經(jīng)起航。大海碧波，百舸爭(zhēng) 流，催人奮進(jìn)。 新年的陽(yáng)光是揚(yáng)帆起航的呼喚，更是催人奮進(jìn)的號(hào)角。風(fēng)起揚(yáng)帆時(shí)，能者立潮頭 !同事們，讓我們一起努力吧，在新的征程上乘風(fēng)破浪，再接再厲 !我們不否認(rèn)，我們也必須充分認(rèn)識(shí)到，在新的一年里我們將面臨更多、更新的困難和挑戰(zhàn)，但充滿挑戰(zhàn)的市場(chǎng)也同樣蘊(yùn)育著新的發(fā)展和契機(jī)。危機(jī)與機(jī)遇并存，壓力和動(dòng)力同在。我們堅(jiān)信：只要我們公司全體同事能團(tuán)結(jié)一致，同心同德謀發(fā)展，互為協(xié)作勇向前，我們就一定能在新的一年里開(kāi)創(chuàng)我們公司新的成就和輝煌。 最后，在此新年之際，公司再次衷心地祝福公司全體同事們新春愉快、工作 順利、身體健康、闔家歡樂(lè)、新年吉祥 ! 新年發(fā)言稿 10 各位親們，大家好，給你們拜年了！ 玉羊奮蹄載譽(yù)去，金猴歡舞迎豐年。我們伴隨著春的腳步，告別了充滿挑戰(zhàn)、喜悅和收獲的 20xx 年；迎來(lái)了充滿希望、奮發(fā)和進(jìn)取的20xx 年。迎春納萬(wàn)福，過(guò)年求吉祥，在歲月更替，新年到來(lái)之際，我代表班子成員，向在過(guò)去一年里為我院發(fā)展付出了辛勤勞動(dòng)和默默奉獻(xiàn)的全體同事們表示衷心的感謝和祝福，并致以最誠(chéng)摯的新春?jiǎn)柡蚣吧钌畹木匆狻? 回首 20xx 年，通過(guò)全體干部、職工的辛勤努力，順利完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)，業(yè)務(wù) 收入再創(chuàng)新高，婦幼保健工作成績(jī)斐然，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站如期建成開(kāi)業(yè)，數(shù)字化管理系統(tǒng)順利運(yùn)行。成績(jī)列不盡，喜事說(shuō)不完，真心的感謝同志們對(duì)單位的理解和信任，感謝同志們對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)和忠誠(chéng)，正是有您的團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、敬業(yè)、實(shí)干，才成就了我們今天的輝煌。 歲月不居，天道酬勤。春風(fēng)里蘊(yùn)育著新的發(fā)展機(jī)遇，陽(yáng)光里激情點(diǎn)燃著希望。新的一年里我們將一如既往，信心百倍，激情滿懷。風(fēng)起揚(yáng)帆時(shí)，能者立潮頭。同志們，讓我們?cè)俳釉賲?，再?chuàng)輝煌。最后，衷心地祝福同志們新春愉快、工作順利、身體健康、闔家歡樂(lè)、新年吉祥！ 謝謝大家！ 新年發(fā)言稿 11 各位同仁： 滿載收獲的