【文章內(nèi)容簡介】 結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。 自然簡歷和工作情況： 我叫 xxx，現(xiàn)年 32 歲，中共黨員， 現(xiàn)任公司綜合部主任。我 1996 年 7 月畢業(yè)于省郵電學(xué)校通信電源專業(yè)。曾先后在 xxx 郵電局、 xxx 郵電局移動分局擔(dān)任過線務(wù)員、機(jī)務(wù)員， 1999 年分營后在移動通信分公司實(shí)業(yè)公司任廣告部經(jīng)理， xx 年 6月調(diào)入 xxx 移動通信分公司綜合部任副主任， xx 年 4 月聘為綜合部主任至今。工作期間，還利用業(yè)余時間參加自學(xué)考試和函授，先后順利修完吉林大學(xué)計(jì)算機(jī)通信專業(yè)的大專和通信工程本科課程，目前正在進(jìn)修哈爾濱理工大學(xué)在職工程碩士研究生學(xué)位。 在綜合部任職期間，踏實(shí)工作，嚴(yán)格管理，整章建制做 了大量的基礎(chǔ)工作，多次被評為先進(jìn)工作者， xxxx 連續(xù)五年組織召開了職代會暨工作會議，并負(fù)責(zé)組織起草會議文件；協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，成功完成 xx 年重組上市各種手續(xù)的變更；連續(xù)多年在后勤管理、車輛和安全管理方面無重大事故。 xxxx 年公司連續(xù)三年獲得省級重合同、守信用企業(yè)榮譽(yù)稱號， xx年公司被評為 省級檔案管理工作標(biāo)兵單位，個人被評為省級檔案工作突出貢獻(xiàn)人才。 我的競爭優(yōu)勢和弱勢： 我的優(yōu)勢：一是具有較好的年齡優(yōu)勢。我現(xiàn)年 33 歲，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事 效率，對于工作能全身心的投入。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，可塑性強(qiáng)。善于接受新事物，適應(yīng)新環(huán)境，并能根據(jù)實(shí)際情況，大膽設(shè)想管理方法和改革方案。 二是具有較強(qiáng)的工作能力。在日常生活和工作中經(jīng)常深入工作一線，不斷培養(yǎng)自己的工作能力，自任辦公室主任以來，努力發(fā)揮自己的特長，認(rèn)真做好參謀決策、日常服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)、信息傳遞等辦公室工作，取得了一定的成績。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大的提高。 三是具有較高的個人素養(yǎng)。我有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有著嚴(yán)明的組織紀(jì)律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。 我信奉誠實(shí)、正派的做人宗旨，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)而不特立獨(dú)行，尊重權(quán)威但不妄自菲薄，遇事懂得及時征求他人意見，能夠與人一道，共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。 四是具有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。從 99 年畢業(yè)后，先后從事過線路工程維修，通信電源維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)基站維護(hù)管理，廣告宣傳、策劃管理等，多年的綜合部工作，培養(yǎng)了我較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和豐富的協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系經(jīng)驗(yàn)。 五是具有一定的綜合事物管理、文秘管理能力。具有多年的綜合部管理工作經(jīng)驗(yàn)和文字綜合能力，積累了許 多豐富的管理知識，能較好地完成調(diào)查報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)材料、工作總結(jié)以及各種公文的寫作任務(wù)。 我的弱勢：一是學(xué)歷起步低，中專畢業(yè)。但自參加工作以來我始終不忘記讀書，勤鉆研、善思考、多研究，不斷地豐富自己，提高自己。目前正在進(jìn)修哈爾濱理工大學(xué)在職工程碩士研究生學(xué) 位。 二是做事不夠果斷。因多年的管理工作和對外溝通協(xié)調(diào)關(guān)系，辦事風(fēng)格過于嚴(yán)謹(jǐn)，有時考慮事情過于復(fù)雜，想的方面過多，往往會根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)怕出現(xiàn)紕漏，有點(diǎn)瞻前顧后，缺乏雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。 三是市場實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)薄弱。只是 99 年在實(shí)業(yè)公司做過廣告管理和策劃，后來就一直在從事管理工作，雖積累了一些市場理論和溝通協(xié)調(diào)關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)，但缺乏市場實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 對所竟聘的崗位認(rèn)識： 總經(jīng)理助理既是管理者，同時又是執(zhí)行者。肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命，不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù)，合理制定分公司的工作計(jì)劃、方案，同時要充分調(diào)動廣大干部和員工積極性，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，指導(dǎo)工作方案的有力實(shí)施。不僅要協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的運(yùn)營環(huán)境，還要深入基層， 調(diào)查研究，與員工打與一片，及時了解員工的意見和建議，準(zhǔn)確及時的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲。 總經(jīng)理助理要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度，把企業(yè)利益、為領(lǐng)導(dǎo)分憂和為員工服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，要做到調(diào)研圍繞市場轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn)，決策圍繞信息轉(zhuǎn)。總經(jīng)理助理除了具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理、決策分析等能力之外，還應(yīng)該掌握一定的文字綜合方面的基本知識和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，也就是說應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。 工作設(shè)想： 基 于以上一些工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，我對今天所參加地市總經(jīng)理助理一職充滿信心，下面我陳述一下我對集團(tuán)客戶的認(rèn)識和工作設(shè)想： 集團(tuán)客戶在我們的客戶名單上占據(jù)著極其重要的位置 不僅在于其本身 能夠帶來可觀的業(yè)績貢獻(xiàn)，而且有利于提高個人客戶的粘性和收入，有利于培養(yǎng)客戶的消費(fèi)習(xí)慣。通過集團(tuán) v 網(wǎng)，還可以很好的保證網(wǎng)內(nèi)的個人客戶不會輕易流失；同時，維護(hù)好集團(tuán)客戶，也有利于對新開發(fā)的個人業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)進(jìn)行有效推廣，提高個人 arpu 和集團(tuán)收入。 一是在開發(fā)擴(kuò)大集團(tuán)客戶市場的同時，應(yīng)更注重集團(tuán)客戶的維系力度 ，應(yīng)加大集團(tuán)客戶的服務(wù)和流程管理工作。 二是進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶經(jīng)理分級。應(yīng)建立一套合適客戶經(jīng)理分級體制，包括工作分級、薪酬分級、考核分級、培訓(xùn)分級等。讓最優(yōu)秀的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)最重要的集團(tuán)客戶，并獲得最佳的物質(zhì)報(bào)酬。讓新進(jìn)的客戶經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，有一個暢通的上升通道。建立科學(xué)的客戶經(jīng)理評級和考核制度，實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理的能力與崗位、績效與薪酬相匹配的原則。 三是進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶分類。應(yīng) 定期根據(jù)不同集團(tuán)客戶的規(guī)模、行業(yè)、貢獻(xiàn)度等要素，重新調(diào)整集團(tuán)客戶類別，并根據(jù) a、 b、 c 類集團(tuán)客戶的需求 特征和重要性設(shè)計(jì)服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容。 四是通過現(xiàn)有服務(wù)渠道進(jìn)行服務(wù)分流。目前，隨著企業(yè)的高速發(fā)展，集團(tuán)客戶數(shù)量越來越多，除利用客戶經(jīng)理作為服務(wù)和營銷的主渠道直接面對集團(tuán)客戶之外，應(yīng)考慮更加廣泛和靈活的使用營業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類服務(wù)渠道，為集團(tuán)客戶打造一個全方位、立體化的服務(wù)體系，同時也可以減輕客戶經(jīng)理的工作壓力，這一點(diǎn)在面對數(shù)量龐大、價(jià)值偏低而需求單一的 c 類集團(tuán)客戶時尤其顯的重要。 這次，如果我能競聘成功，我不僅只是把它當(dāng)作對過去工作的認(rèn)可，而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我將不辱 使命，全力以赴，牢牢把握“快、深、實(shí)”三個字，即： 進(jìn)入角色要“快”。我要盡快地轉(zhuǎn)換角色，更新觀念，調(diào)整好自己的心態(tài)和 工作方式，與公司領(lǐng)導(dǎo)形成合力，以一種嶄新的視覺看待問題，解決問題，使自己的所作所為能夠從公司的戰(zhàn)略出發(fā)，從公司的利益出發(fā)，從員工的利益出發(fā)。 學(xué)習(xí)知識要“深”。我會以強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感抓好學(xué)習(xí)，誠懇地以身邊人為師，以互聯(lián)網(wǎng)為師，自我加壓，勤學(xué)好問，聯(lián)系實(shí)際，善于總結(jié)，既要融會貫通業(yè)務(wù)知識，又要虛心采擷工作經(jīng)驗(yàn)，盡快轉(zhuǎn)化為自己實(shí)際的工作能力。 基礎(chǔ)工作要“實(shí) ”?？偨?jīng)理助理的主要工作出發(fā)點(diǎn)始于市場，最后的歸宿也是落腳于市場，為此我一定會報(bào)著求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的態(tài)度，多深入市場，貼近用戶，采集和整理第一手有用資料，為總經(jīng)理科學(xué)決策提供事實(shí)依據(jù)。 如果在此次競聘中能夠競聘上的話，在接下來的工作中，我將進(jìn)一步完善車輛的成本管理及日常管理，尤其是平常的成本管理。同時不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，促進(jìn)整個人員素質(zhì)的提高。在今 后的工作中，我將加倍努力學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)完善自我，找出自身的不足和差距，在本職崗位上做出更加令領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意的成績！ 如果此次競聘我 落選的話，我會一如既往的做好本職工作，從中反省自己，找到自身的不足，從而提高和完善自己。 謝謝大家！ 各位領(lǐng)導(dǎo)： 根據(jù)公司黨委的要求，我向大家作 xx 年履行職責(zé)情況報(bào)告，請予審議。 xx 年是“打造優(yōu)勢年”。一年來，我在公司黨委和公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí) xx 大和 xx 屆三中全會精神，自覺學(xué)習(xí)和踐行“ xxxx”重要思想，堅(jiān)持以“二次創(chuàng)業(yè)”指導(dǎo)綱要為指針，以密切關(guān)聯(lián)交易為手段，以拓展市場空間為目標(biāo)，以追求產(chǎn)值利潤最大化為目標(biāo)，全面完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。 一 、用關(guān)聯(lián)交易擴(kuò)空間，用綠色親情服務(wù)增感情。 我現(xiàn)任 xx 實(shí)業(yè)公司總經(jīng)理助理，安全副總監(jiān)，分管協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓關(guān)聯(lián)交易、基礦建、協(xié)助安全總監(jiān)抓安全工作。 、關(guān)聯(lián)交易取得新成果。一年來，我協(xié)助和配合公司領(lǐng)導(dǎo)抓關(guān)聯(lián)交易工作。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，真抓實(shí)管， xx 年關(guān)聯(lián)交易實(shí)現(xiàn)了新突破。完成產(chǎn)值 億元，比去年增加了 30。 為實(shí)現(xiàn)用關(guān)聯(lián)交易擴(kuò)空間、促發(fā)展的目的，我始終堅(jiān)持作到對九廠定期聯(lián)系，經(jīng)常溝通，有事到場，有難必幫。按著這個準(zhǔn)則，凡是九廠或領(lǐng)導(dǎo)的大事小情，無論是紅白喜事，都一一到場。同時，幫助他們協(xié)調(diào)解決了一些問題。經(jīng)過我和領(lǐng)導(dǎo)的共同努力，使九廠和 xx 的感情不斷加深，關(guān)系進(jìn)一步密切。為我們公司爭取工作量超過 2 億大關(guān)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 、關(guān)聯(lián)交易價(jià)格有所上調(diào)。我積極幫助公司所屬單位上調(diào)結(jié)算價(jià)格。公司所屬單位運(yùn)輸、作業(yè)、撈油等公司的結(jié)算價(jià)格較低。影響了他們的經(jīng)濟(jì)效益。 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我先后幾次到九廠協(xié) 商調(diào)價(jià)問題。精誠所至，收效頗大。九廠領(lǐng)導(dǎo)同意了我們的價(jià)格調(diào)整方案，調(diào)整后運(yùn)輸、作業(yè)、撈油公司比去年多收入 120 多萬元。同時，我還配合主要領(lǐng)導(dǎo)積極協(xié)調(diào)解決作業(yè)機(jī)組，九廠無償向作業(yè)公司提供了 2 套作業(yè)機(jī)組，提高了作業(yè)公司的作業(yè)施工能力。 、綠色、親情服務(wù)實(shí)現(xiàn)新突破。作為總經(jīng)理助理，就是要為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好助手和參謀。秉承這一理念，我始終堅(jiān)持竭盡全力而為之。根據(jù)吳總關(guān)于為九廠提供最佳的綠色、親情服務(wù)要有新舉措的精神要求，擔(dān)負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)的重托，我對九廠的部分干部職工進(jìn)行了走訪。認(rèn)真了解他們在生產(chǎn)、生活方面面臨的困難，經(jīng)過 調(diào)查研究，我向領(lǐng)導(dǎo)提出了建立“親情小飯桌”，真正解決九廠前線職工學(xué)生午飯和休息問題、成立義務(wù)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)班，提高九廠前線職工學(xué)生成績問題，免費(fèi)為九廠職工液化汽送罐、送水，這三項(xiàng)建議均被領(lǐng)導(dǎo)采納。以上三個問題的解 決，為九廠干部職工排除了生活上的后顧之憂，也為九廠干部職工提供了良好的服務(wù)環(huán)境，特別是實(shí)施后領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織安排，以精優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量，贏得了九廠干部職工的滿意和好評，使 xx 與九廠的良好合作關(guān)系進(jìn)一步得到密切，鞏固和推進(jìn)了關(guān)聯(lián)交易的健康有效發(fā)展。 二、基礦建工作邁上新臺階。 xx年，我們公司承建的基礦建工作量是公司有史以來最大的一年。先后承建了創(chuàng)業(yè)莊 26 棟樓房平改坡工程，采油九廠生活用水改造工程，創(chuàng)業(yè)莊 14 小區(qū)綜合整治工程，公