【文章內(nèi)容簡介】 程中也學習到了怎樣和客戶溝通、交流，怎樣和客戶打好關(guān)系，在這個過程中，我對 xx 的產(chǎn)品以及服務(wù)的質(zhì)量和認可度有了一個全面而深刻的了解。同時也深深體會到 作為一個服務(wù)人員的艱辛和不容易。 通過這 6 個月的試用期，讓我對自己的工作有很深的體會： 一， 6 個月的時間讓我從一個懵懂的大學應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)?xx 的一個公司員工，讓我從當初的對泵車一無所知到如今熟悉泵車上每一個零部件，這一切都是公司領(lǐng)導和同事對我指導的結(jié)果，也是我自身積極進取的結(jié)果。技術(shù)服務(wù)工作是一個特殊的崗位，不但需要我們有精湛的技術(shù)為客戶第一時間排除故障，還需要我們以真誠的態(tài)度為客戶服務(wù)，一切以客戶為上，要知道很多時候顧客買的不不單單是我們的產(chǎn)品更是買我們的服務(wù)，所以我深深體會到作為一個售后服務(wù)人員必須以真誠的態(tài)度對待客戶，和客戶有良好的溝通和交流。 二，和上級領(lǐng)導、同事的關(guān) 系很重要，很多時候團結(jié)就是力量，在售后服務(wù)這個大團體中，只有自己有良好的團隊協(xié)作精神自己才能學習的更快成長的更快，在上面領(lǐng)導那里我可以學習領(lǐng)導和管理的藝術(shù)，學習怎樣讓上面的領(lǐng)導認可同時又讓下級員工配合自己的工作，在和帶崗師傅相處的過程中，我可以學到很多技術(shù)上的指導以及和客戶交流的技巧，在和同事相處的時候，更是可以一起切磋一起商量一起學習一起進步。 三，在這段時間里，我雖然在學習上和工作上有了新的進步，但是和其他同事相比還有一定的差距，且和系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導和同事思想和業(yè)務(wù)上的交流還是不夠，因此我希望自己在 以后的工作中能夠積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。 總之，經(jīng)過這六個月的試用期，我能夠盡心盡責的完成自己的本職工作，能夠積極配合上級的指示和工作，和同事妥善的處理好個人關(guān)系。我相信在以后的工作中一定會繼續(xù)努力，不斷超越自己，遵守“先做人，后做事，品質(zhì)改變世界”的原則，為公司實現(xiàn) 2021 一千億的夢想添磚加瓦，貢獻出自己的微薄之力 ! 試用期滿個人工作總結(jié)篇四 時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟，感受到了 **人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了**人作為拓荒者的艱難和堅定。同時，也為我有機會成為 ****的一份子而感動高興。 記得當初應(yīng)聘時，公司和和諧、團結(jié)向上的氛圍深深打動了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司后的三個月時間里，在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了 一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報： 一、對公司的認識 ****是從事 ****、 **、 ****經(jīng)營的專業(yè)公司，經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣，總經(jīng)銷、代理諸多國際國內(nèi)知名品牌，經(jīng)營規(guī)模居 **省第一。 ****以正確的經(jīng)營和管理理念為指導，依靠精干的團隊，成為行業(yè)的佼佼者。 二、工作成績： 與 **一起主持員工聯(lián)歡會，得到大家的認可。 將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期 **公司各品牌三證整理分類，并制作電子檢索，使調(diào)閱、查詢十分方便簡潔。 每次例會前做 好準備工作，會后及時整理會議紀要。 完成優(yōu)秀員工先進材料的起草工作 。規(guī)范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文 。協(xié)助綜合管理科科長整理車輛管理辦法，并制作每月油費、修理費等相關(guān)費用的表格 。完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。 與各部門良好溝通協(xié)調(diào)，較好的完成上傳下達工作。 熟練操作 vip 客戶檔案管理系統(tǒng)。 通過在 **科的兩天實習中，初步了解公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，能進行簡單的業(yè)務(wù)流程操作。 能做好其它的行政后勤工作。 三、存在問題及對其改進方法 由于在原公司從事的是機要秘書工作，未涉及業(yè)務(wù)操作，對于零售企業(yè)的進、銷、存更沒有實質(zhì)理解，概念十分模糊，故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當然，我并不能以此為理由，我將會在今后的工作中多向前輩請教，勤問、勤練，用最短時間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長才干。 雖然只有短短的三個月，但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不辜負公司經(jīng)理室對我的期望與栽 培。 第三篇：試用期滿個人總結(jié) 到賓縣司法局工作的一年多以來，在領(lǐng)導的正確指導、悉心關(guān)懷下，在同事的密切配合、支持幫助下，我不斷加強思想政治學習，對工作精益求精，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作學習情況總結(jié)如下： 一、思想方面 認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平。始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入領(lǐng)會執(zhí)行中央、省、市和縣委、縣政府的一系列重 大方針、政策、措施。系統(tǒng)地學習了重要文件，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀，以開展政風建設(shè)年和創(chuàng)建省級文明單位等活動為重要契機，加強對馬列理論、廉政自律守則、思想道德修養(yǎng)等相關(guān)知識和政策的學習，使思想認識和自身素質(zhì)都有了新的提高。 二、工作方面 本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，認真遵守各項規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導和同事請教，努力學習各項業(yè)務(wù)知識，通過不斷學習，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務(wù)。 提高公文寫作能力，做合格的文字綜合工作者。 完成好每月的信息和調(diào)研文章上報工作。 做好省級文明單位創(chuàng)建工作。 做好總結(jié)、計劃、目標評比等工作。 三、學習生活方面 在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；二是向周圍的同志學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領(lǐng)導、同事們請教，學習他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實的工作作風和處理問 題的方法；三是向?qū)嵺`學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。 作為一名機關(guān)工作者，我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強奉獻意識，把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風氣的影響，從一點一滴的小事做起，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人；工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，幫助身邊需要幫助的人。 一年來，我在組織、領(lǐng)導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成 績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治理論基礎(chǔ)還不扎實，業(yè)務(wù)知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經(jīng)驗教訓，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為人民滿意的公務(wù)員。 第四篇：試用期滿個人總結(jié) 試用期滿個人總結(jié) 回想起去年 8 月份，剛剛大學畢業(yè)的我?guī)е藷岬男模瑧汛е鵀殡娏π袠I(yè)做貢獻的激情進入了我廠，開始了實習工作，轉(zhuǎn)眼間，一年的實習期一瞬即逝?；仡櫼荒甑臍v程，在各級領(lǐng)導的教導和培養(yǎng)下，在師傅們的關(guān)心和 幫助下，我已正式成為一名合格電廠員工。在這一年的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多不足須要彌補。我本著學習進取的精神和踏實為人的態(tài)度，學到在大學里學不到的知識，自身的思想、工作、學習等各方面都取得了點滴成績，個人綜合素質(zhì)也得到了較好的提高，我完全融入到