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正文內(nèi)容

專業(yè)技術(shù)員工個人履職情況匯報(編輯修改稿)

2025-05-23 02:45 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 2021 年 1 月?lián)沃Ь珠L以來,以抓儲蓄業(yè)務(wù)為重點(diǎn),不違規(guī)操作,指揮,以當(dāng)?shù)刭Y源為主,安家支局郵儲余額于同期有所增長。由于本人擔(dān)任支局長時間不長,現(xiàn)將自己履職情況匯報如下: 結(jié)合工作會的精神,緊緊圍繞全年工作目標(biāo),以發(fā)展為中心,以管理為根本,以效益求生存,扎實(shí)推進(jìn)各項重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,為支局完成全年目標(biāo)打下堅定的基礎(chǔ)。 2021年重點(diǎn)業(yè)務(wù)及收入完成情況: 實(shí)現(xiàn)收入 30 萬元,與去年同期比增長 %,郵儲余額增長 300萬,活期比達(dá) 28%以上,綠卡發(fā)卡 542 張,激活睡眠卡 211 張,代理保險計劃完成 87 萬,郵儲余額目前是郵政的重點(diǎn)業(yè)務(wù),也是吃飯的業(yè)務(wù),怎么搞上去是目前擺在面前的頭等大事,一是要改善服務(wù)擴(kuò)大增量。一方面通過實(shí)行早開門,晚關(guān)門,取消中午不休息,來方便客戶。減少客戶等候時間。體現(xiàn)用心服務(wù)拉客戶,力爭郵儲有新的增長。 二是開展客戶大走訪擴(kuò)大郵政金融覆蓋面。一方面組織投遞員針對村干部和返鄉(xiāng)打工戶開展走訪開發(fā)郵儲業(yè)務(wù),重點(diǎn)走訪的行政村力爭累 計走訪戶數(shù)達(dá)到 500 戶以上,力爭新增郵儲余額 50 萬元以上。另一方面聯(lián)合供電所農(nóng)電員到人口住居集中地開展電費(fèi)預(yù)存宣傳,爭取將電費(fèi)綠卡作為家庭經(jīng)濟(jì)收支賬戶為主。加大代收付業(yè)務(wù)開發(fā)力度,加大與鎮(zhèn)民 政辦溝通與協(xié)調(diào),力爭將軍人定補(bǔ)交我局代發(fā),以增加新的活期余額。 三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,提升服務(wù)水平。在業(yè)務(wù)管理方面,支局長必須將“溫馨服務(wù)”納入日常管理中,并加大考核力度,出現(xiàn)投訴,嚴(yán)格按通信質(zhì)量考核辦法處理,解絕用心關(guān)心的“熱點(diǎn),難點(diǎn)”問題以提升服務(wù)質(zhì)量,加大對營投人員考核力度,提升窗口服務(wù)形象,對投遞按 月檢查郵路,按時在開晨會,營業(yè)人員當(dāng)天要干些什么是心中有數(shù),要求營業(yè)員會講普通話,正確使用“十字”服務(wù)用語,以提高營業(yè)人員綜合素質(zhì)。 四是加強(qiáng)資金和空白憑證管理。堅持做到下班前,對營業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)金和空白憑證進(jìn)行檢查,下班后八小時以外的行為排查工作,嚴(yán)格執(zhí)行密碼鑰匙雙人管理,營業(yè)期間大額現(xiàn)金鎖入臺席保險柜,嚴(yán)格執(zhí)行營業(yè)人員“十條禁令”杜絕各項資金案件的發(fā)生。 五是狠抓安全生產(chǎn),確保人身和資金的安全。在集中精力抓經(jīng)營的同時,抓安全生產(chǎn)決不能松懈,寧愿業(yè)務(wù)完不成,但安全不能出現(xiàn)事故,檢查營業(yè)人員是 否執(zhí)行雙人臨柜,雙人值守,加強(qiáng)對職工安全生產(chǎn)教育,提高職工安全生產(chǎn)和安全防范意識,重點(diǎn)加強(qiáng)對資金安全,熟悉掌握盜竊,防搶,防詐騙,防火災(zāi)等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案處理,參加縣局統(tǒng)一組織防搶防盜竊,防詐騙防火災(zāi)的演練,每季組織一次,確保 有效果。加強(qiáng)對外勤營業(yè)人員摩托車的管理,嚴(yán)禁無證駕駛,無保險車輛上路,酒后駕駛,支局與投遞員每年答訂安全責(zé)任狀,確保投遞人員人身安全。 六是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高整體素質(zhì)。為了提高個人素質(zhì),自己參加了成人學(xué)習(xí),取得了大專文憑,學(xué)習(xí)各項金融法規(guī)政策,內(nèi)控管理制度,
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