【文章內(nèi)容簡介】 言行一致，不受利益和壓力的影響 通過正確的渠道和流程，準確表達自己的觀點；表達批評意見的同時能提出相應建議，直言有諱 不傳播未經(jīng)證實的消息，不背后不負責任地議論事和人，并能正面引導勇于承認錯誤，敢于承擔責任；客觀反映問題，對損害公司利益的不誠信行為嚴厲制止 能持續(xù)一貫地執(zhí)行以上標準激情－樂觀向上，永不言棄 喜歡自己的工作，認同阿里巴巴企業(yè)文化熱愛阿里巴巴，顧全大局，不計較個人得失 以積極樂觀的心態(tài)面對日常工作，不斷自我激勵，努力提升業(yè)績碰到困難和挫折的時候永不放棄，不斷尋求突破，并獲得成功不斷設定更高的目標，今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求敬業(yè)－專業(yè)執(zhí)著，精益求精 上班時間只做與工作有關的事情；沒有因工作失職而造成的重復錯誤今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程持續(xù)學習，自我完善，做事情充分體現(xiàn)以結果為導向 能根據(jù)輕重緩急來正確安排工作優(yōu)先級，做正確的事 遵循但不拘泥于工作流程，化繁為簡，用較小的投入獲得較大的工作成果 松下電器： 不斷豐富的企業(yè)文化 一是強化企業(yè)命運共同體建設，松下公司是日本第一家有公司歌曲和價值準則的公司。每天早晨 8 點鐘，公司所有的人員朗誦本公司的“綱領、信條、七大精神”，并在一起唱公司歌曲。 二是在進行總體企業(yè)文化的培育前提下，把培養(yǎng)人才作為重點，強調(diào)將普通人培訓為有才能的人 三是注重不斷豐富企業(yè)文化的內(nèi)容，使員工新鮮感，這樣更易于自覺接受。美洲銀行 ，更認為自己是“（社會的）建設者”、“（與客戶是）鄰居、朋友”，用這些概念來強調(diào)他 們從事的不僅僅是與金錢打交道的工作，更是在幫助他人與社會實現(xiàn)更高的目標。憑借這樣的定位，美洲銀行樹起了良好的公益形象。“更高標準”是美洲銀行的企業(yè)口號。這個簡單鮮明的口號與美洲銀行的行名通常一起出現(xiàn)，在員工的名片、工牌上，在網(wǎng)點場所的醒目之處，在各種宣傳材料中，甚至大型會議的背景墻上，都是紅色的標識，使得“更高標準”這個觀念深入人心。 德士古企業(yè)文化 德士古通過重整企業(yè)文化和雇用更多的少數(shù)民族人士而從一樁種族歧視丑聞的陰影中走出來。 強生 (Johnsonamp。Johnson)強生公司即已 將其“受歡迎的文化”植入了其行為。強生公司 (Johnsonamp。Johnson)的雇主品牌內(nèi)涵則包括信任和公平導向的企業(yè)文化、工作中自由支配時間、早期職業(yè)教育、學習成長機會、競爭性薪酬、創(chuàng)新的人力資源項目與實踐等。寶潔公司（ Procteramp。Gamble）的雇主品牌內(nèi)涵包括早期責任與授權、清晰的組織結構與崗位職責、全球的工作機會、業(yè)績導向的激勵機制等。 聯(lián)邦快遞“以人為本”文化觀內(nèi)涵要有一種平等的理念注重員工自身的發(fā)展 溝通 從 制度 到心 靈雅 培 (Abbott) “ 多元 化企 業(yè) 50 強”(Top50CompaniesforDiversity)，并名列第五。雅培一直致力于創(chuàng)造一種包容一切的環(huán)境和文化，使其所有員工，無論性別、文化背景和個人信仰，都能感到舒適。 思科副總裁林正剛先生對企業(yè)文化提出了以下幾點看法 一、企業(yè)文化不是企業(yè)的口號，需要企業(yè)中每個員工的學習、認同。文化最初是一個理念，然后通過種種機制，正式變?yōu)槊恳粋€員工的行為。如為實現(xiàn)“客戶滿意是我們第一大的責任”的理念，思科每年都聘請一個顧問公司進行調(diào)查、打分，結果直接關系到員工的薪水，長期下來理念就慢慢形成了文化。對于一個 6 個 人的公司，很容易形成默契，產(chǎn)生文化就較容易，但一個具有 5000 名或以上員工的公司，溝通與形成默契只有靠一套制度將每個人聯(lián)系起來。 二、在成功的因素中，技術是很重要的一點，但是林總指出，技術不能成為企業(yè)的主宰，這樣不易看到市場的變化，容易偏離市場。 三、成功的關鍵是客戶，客戶決定一切。思科的產(chǎn)品是由客戶決定的。客戶隨時變化的要求就是一種市場信息，指導企業(yè)的發(fā)展方向，企業(yè)必須適應這種情況而相應變化。 四、企業(yè)文化要形成價值觀，形成環(huán)境。思科講求“從正面看問題”，且“不斷學習，自我提高”， 以員工間的競爭來評價其價值，這樣的競爭帶給企業(yè)活力。 五、員工的態(tài)度是企業(yè)文化的一方面。思科員工總是“從正面看問題”，認為挑戰(zhàn)是機會，失敗是機遇。中國有一句古話“生于憂患、死于安樂”，保持健康的危機感是思科不斷追求更好的一個前提。 思科作為行業(yè)中最大的企業(yè)，從企業(yè)到員工都具有“危機感”，挑戰(zhàn)的是自己，所以思科 41 個季度都沒有停止過增長，并準備迎接思科越來越大的發(fā)展空間。 六、 LearningOrganization（學習性組織），這是一個新的管理理念和手法，企業(yè)的生存需要吸收信息，消 化信息，反過來指導行動。 七、獎勵。在中國，曾經(jīng)獎勵的唯一辦法就是提升，而事實上是不合理的。企業(yè)應接受一種觀點：管理只是一個職位，因此不應成為獎勵的一種。企業(yè)中每個人都是平等的，權力不是來自于地位，而是能力，個人影響力來自于個人能力，而不是地位，重要的是讓每個員工在適合自己的崗位上發(fā)揮最大的才干。 八、信任。思科信任每一名員工，信任思科所創(chuàng)造的文化，將工作的主動權交給員工，給員工便利去創(chuàng)造企業(yè)的利益。企業(yè)文化應該是企業(yè)中每個員工都認同的一種觀念、一種制度。好的企業(yè)文化能調(diào)動員工最大的能量、擔起的責任。 蘭亭花世界（ LTFW） 將來的蘭亭花世界的企業(yè)文化是以人為本，誠信、創(chuàng)新、專業(yè)、精致、卓越 .最富哲理的企業(yè)口號：日事日畢，日清日高。 海爾 要讓時針走得準，必須控制好秒針的運行。得客戶者得天下。 IBM公司 讓每一張桌子上、每一個家庭中都有一臺計算機，都 使用微軟的軟件。 (2)革命就在這里爆發(fā)，而且是微小的軟件革命。 微軟公司。 我們相信上帝、家庭和麥當勞，但在辦公室時三者順序則相反。哪怕是一片腌黃瓜的寬度，我們都有一定的標準。質(zhì)量上乘、服務周到、地方清潔、物有所值。 麥當勞金科玉律 我們的血管里流的不是血，而是可口可樂。 可口可樂的理念 我們想要一個有意義的公園，一個使家庭團聚的地方。 沃特迪斯尼公司任何時候，當務之急就是顧客服務更上一層樓。 摩托羅拉公司危機之中自有良機。 摩根公司 我要為大眾生產(chǎn)汽車。它大得 足夠一家人乘坐，但也可以小得只要一個人開動和維護就夠。 福特公司 產(chǎn)品與產(chǎn)品的差異，在于細節(jié)。 SONY 公司 每一個微小的細節(jié)都值得企業(yè)密切關注，每一個細小的行動都是企業(yè)管理工作中的有機組成部分。只有對它給予足夠的關注，修正細小的偏差，企業(yè)才能成就宏圖偉業(yè)。 沃爾瑪公司 創(chuàng)新不是浮夸的東西，它要作的是具體的事，只有關注企業(yè)活動中的每一個細節(jié)，企業(yè)才能把創(chuàng)新工作做好。莫道“山窮水盡疑無路”，留心細節(jié)，必將使得企業(yè)“柳暗花明又一村”。 在平等競爭的條件下，從一個小小細節(jié)引發(fā) 出的與眾不同的點子，常會讓企業(yè)有與眾不同的收獲。它不僅能讓企業(yè)反敗為勝，還能找到打開市場大門的“金鑰匙”。要想在這個微利時代站穩(wěn)腳跟，并獲得長足的發(fā)展，對每一個細節(jié)加以完美，是唯一的一條可行之路。 蘋果公司。 管理是樹，品牌是掛在樹上的果子，細節(jié)是大樹的枝葉，放棄細節(jié)就等于打完大樹的樹葉，大樹再也結不出美麗的果實。 JVC 公司 作為產(chǎn)品，必須一開始就表現(xiàn)出它的與眾不同。這種與眾不同不是僅僅通過夸大的不屬實的廣告宣傳就能實現(xiàn)的，真正有效的方法是在細節(jié)上加以處理。 星巴克公司 21 世紀的競爭是細節(jié)的競爭。只有把每一個細節(jié)做好，做得與眾不同，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中擁有競爭力，才能生存和發(fā)展。日本東京貿(mào)易公司 實現(xiàn)高質(zhì)量就要對產(chǎn)品的所有零件的細節(jié)進行檢驗，保證企業(yè)基業(yè)長青。 奔馳汽車 中國聯(lián)通：讓一切自由聯(lián)通。 阿里巴巴：讓天下沒有難做的生意。阿里巴巴定位于服務中小企業(yè)。對于那些資金實力有限、渠道尚不夠深廣的的中小企業(yè)來說，讓“天下沒有難做的生意”的口號確實誘人。 三星的經(jīng)營理念是：以人才和技術為基礎，創(chuàng)造最佳產(chǎn)品和服務，為人類社會作出貢獻。 三星的核心價值觀是：人才第一，追求一流，引領變革，正道經(jīng)營，共存共贏。 聯(lián)想：世界的聯(lián)想。 索尼：永遠爭第一，永遠不模仿他人，產(chǎn)品與產(chǎn)品的差異，在于細節(jié)。迪斯尼：迪斯尼給人類提供最好的娛樂方式，我們想要一個有意義的公園，一個使家庭團聚的地方。 質(zhì)量上乘、服務周到、地方清潔、物有所值。 麥當勞金科玉律舊口號：嘗嘗歡笑，常常麥當勞新口號：我就喜歡！ 麥當勞國美：有國美的地方就不能有其他家電連鎖店。百度：作中國人自己的搜索引擎最大的中文搜索引擎。 公司激勵標語、激 勵員工標語、銷售激勵標語等精選匯編： 每一個成功者都有一個開始。勇于開始，才能找到成功的路。 世界會向那些有目標和遠見的人讓路（馮兩努 香港著名推銷商） 造物之前，必先造人。 與其臨淵羨魚，不如退而結網(wǎng)。 若不給自己設限，則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。 賺錢之道很多，但是找不到賺錢的種子，便成不了事業(yè)家。 蟻穴雖小，潰之千里。 最有效的資本是我們的信譽，它 24 小時不停為我們工作。 絆腳石乃是進身之階。 銷售世界上第一號的產(chǎn)品 不是汽車，而是自己。在你成功地把自己推銷給別人之前，你必須百分之百的把自己推銷給自己。 1即使爬到最高的山上，一次也只能腳踏實地地邁一步。 1積極思考造成積極人生，消極思考造成消極人生。 1人之所以有一張嘴，而有兩只耳朵，原因是聽的要比說的多一倍。 1別想一下造出大海，必須先由小河川開始。 1有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦關終歸楚；苦心人，天不負；臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。 1你的臉是為了呈現(xiàn)上帝賜給人類最貴重的禮物 微笑，一定要成為你工作最大的資產(chǎn)。 1以誠感人者，人亦誠而應。 1世上并沒有用來鼓勵工作努力的賞賜，所有的賞賜都只是被用來獎勵工作成果的。 1即使是不成熟的嘗試，也勝于胎死腹中的策略。 積極的人在每一次憂患中都看到一個機會，而消極的人則在每個機會都看到某種憂患。 2出門走好路，出口說好話，出手做好事。 2旁觀者的姓名永遠爬不到比賽的計分板上。 2上帝助自助者。 2怠惰是貧窮的制造廠。 2莫找借口失敗，只找理由成功。（不為失敗找理由，要為成功找方法） 2如果我們想要更多的玫瑰花，就必須種植更多的玫瑰樹。 2偉人之所以偉大，是因為他與別人共處逆境時，別人失去了信心，他卻下決心實現(xiàn)自己的目標。 2世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人。 2回避現(xiàn)實的人，未來將更不理想。 先知三日，富貴十年。 3當你感到悲哀痛苦時，最好是去學些什么東西。學習會使你永遠立于不敗之地。 3偉人所 達到并保持著的高處，并不是一飛就到的，而是他們在同伴們都睡著的時候，一步步艱辛地向上攀爬的。 3世界上那些最容易的事情中，拖延時間最不費力。 3堅韌是成功的一大要素，只要在門上敲得夠久、夠大聲，終會把人喚醒的。 3夫婦一條心，泥土變黃金。 3人之所以能，是相信能。 3沒有口水與汗水，就沒有成功的淚水。 3一個有信念者所開發(fā)出的力量，大于 99 個只有興趣者。 3忍耐力較諸腦力，尤勝一籌。 環(huán)境不會改變，解決之道在于改變自己。 4兩粒種子，一片森林。 4每一發(fā)奮努力的背后，必有加倍的賞賜。 4如果你希望成功，以恒心為良友，以經(jīng)驗為參謀，以小心為兄弟，以希望為哨兵。 4大多數(shù)人想要改造這個世界，但卻罕有人想改造自己。 4未曾失敗的人恐怕也未曾成功過。 4人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行。 4挫折其實就是邁向成功所應繳的學費。 4任何的限制，都是從自己的內(nèi)心開始的。 4忘