【文章內(nèi)容簡介】 到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品；當(dāng)老年人來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉，使用操作簡單，適合老年人使用的小家電，同時結(jié)合小家電功能介紹一些使用方法 。當(dāng)中年人來選購小家電時，我則幫他選一款功能相對較多的 ,使用方法符合其要求的產(chǎn)品，并耐心地教他操作?？傊?,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意 ,把快樂傳遞 給他們 .其次 ,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈 ,尤其是在客流量小時 ,顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢力范圍。由于我是新人 ,對環(huán)境還不熟悉 ,不敢冒進(jìn)行事 ,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道 ,各品牌都在進(jìn)行多方面較量 ,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出 .我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時 還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認(rèn)可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只 有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業(yè)績也能更高。 最重要的一點(diǎn)，就是我認(rèn)識到自己性格上的一大缺點(diǎn)：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量，看著周圍沒什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至懷疑多年來為教育付出的時間，經(jīng)歷，金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn)：首先，銷售不是我的強(qiáng)項，我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，更沒太多實(shí)際經(jīng)驗，而且社會閱歷少，和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此：他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難，相 比之下，我還是不成熟。而且社會角色不同，生活壓力不同，對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的來源，而對我來說卻是對社會的初探，當(dāng)然我沒有那樣大的動力。再次，我對產(chǎn)品不熟悉，無真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧，平時在賣場虛心向同事請教，取長補(bǔ)短。而且時刻進(jìn)行積極心理暗示，及時調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推 銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗，銷量穩(wěn)步上升。我這時意識到，要永遠(yuǎn)堅定地相信自己，因為我還是有很多優(yōu)點(diǎn)的，比如態(tài)度端正，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。 我在這份銷售工作中積累了很多銷售實(shí)戰(zhàn)場上的銷售技巧，這都是自己在無數(shù)的消費(fèi)者的問題面前一點(diǎn)點(diǎn)摸索出來的。 起初在七星電器銷售九陽小家電時，我對小家電的認(rèn)識還停留在使用上，為了作好銷售工作，我逼著自己了解和喜歡小家電，明白了它各個元件的道理，現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客提出的各種九陽小家電方面的常識了。 在銷售方面經(jīng)驗方面，小家電銷售，比的就是耐心與合理的講解，說其所用，也就是投其所好，需要在銷售語言方面下功夫。比如我若在周末工作，我就會同顧客說，“您的運(yùn)氣真不錯！趕上我們的促銷二重奏：暑期促銷；周末促銷，所以您都不用去別的地方看了，您在七星買小家電肯定不會吃虧了，因為我們的價格都是這么透明了。 首先，在價格上，不要急于求成直接報底價，因為這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄，可能只差那么一小點(diǎn)的價格讓步雙方就妥協(xié)美滿了，但是你無路可退，顧客一句“你這價格還是不夠低，都沒怎么降價，我再去 別家看看吧??”所以我總結(jié)下來就是 一定要先穩(wěn)住顧客的腳步，大多數(shù)的顧客在購買家電上是盲目的，他可能今天只是來看看，但如果你懈怠了，你就放棄了一個“明天”的機(jī)會。 其次是猛推品牌的優(yōu)勢與特點(diǎn)。再從顧客的角度找“為什么不買”的理由攻破，群體顧客需要分析誰是決定購買者，發(fā)動主戰(zhàn)術(shù)向其主推。有些顧客的需求首先是不會用小家電，需要學(xué)習(xí)，向你問東問西，你的辛苦講解有可能白費(fèi)，但是頂多是今天不買你的產(chǎn)品，他也學(xué)會了東西，終歸他會對我有印象的多，這時候發(fā)給他廣告彩頁他就會欣然接。 工作中的我，不敢 說多么努力，但是七星電器的領(lǐng)導(dǎo)及其他工作人員的銷售也鼓勵了我，認(rèn)可了我的能力，我會繼續(xù)努力，向朋友一樣真心對待每一位顧客。雖然這次實(shí)習(xí)工作很圓滿的結(jié)束了，但是我也會在未來工作的對待上保持這份初生牛犢的熱情，做一個對社會有用的人。我在這份工作中得到了許多體會與心得，或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉(zhuǎn)換成對這份工作的抱怨連連，但是我真心的面對了這個工作。我相信這是我人生中的機(jī)會與經(jīng)驗，是一本永遠(yuǎn)都要努力學(xué)透的課本。 在實(shí)習(xí)期間最重要的是 ,通過工作我體會到了父母的艱辛 ,他們?yōu)榱宋覀兏冻龅倪h(yuǎn)遠(yuǎn)不 是我們能想象得到的 !就拿我工作的這段時篇三：關(guān)于大學(xué)生銷售的寒假社會實(shí)踐報告 寒假社會實(shí)踐報告 —— 實(shí)踐中成長 ?時間 :20210122 至 20210206?單位 :百事可樂公司 ?職務(wù)：促銷員實(shí)踐概述： 2021 年，我們又迎來了在學(xué)院的第二個寒假。大學(xué)，讓我們離走進(jìn)社會越來越近了。伴隨而來的，就是圍繞著我們頭緒的 —— 就業(yè)問題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可整天呆在校園里，我們的社會經(jīng)驗又少，于是為了提高自己的能力，增加團(tuán)隊工作經(jīng)驗，不少人競選班委 、學(xué)生會職務(wù)；在檔案上留段字為日后的工作添籌碼。有了這些經(jīng)驗也是不能夠解決社會實(shí)際問題的。校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別，促使著我們?yōu)樘岣咦约焊鞣矫娴哪芰?，加深自己對社會的了解，不得不利用假期時間走進(jìn)社會實(shí)踐。在實(shí)踐中真正去體驗社會，去了解社會為自己畢業(yè)后找工作積累經(jīng)驗 ,畢竟“實(shí)踐是檢驗真理的唯一途徑”。 實(shí)踐方式： 通過親生體驗，培養(yǎng)自己的綜合實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。在活動中養(yǎng)成合作、分享、積極進(jìn)取的良好個性品質(zhì)，同時增強(qiáng)我的責(zé)任心和使命感。實(shí)踐內(nèi)容： 當(dāng)今中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì) 不斷變化，在機(jī)會越來越多的同時，也出現(xiàn)了更多的問題，有了更多更艱巨的挑戰(zhàn)，這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學(xué)好課本里的知識，還要主動走進(jìn)社會，積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西，不斷增加自己的經(jīng)驗，全方面武裝自已，才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。 放假后在家休息了幾天，實(shí)在是無聊，于是決定 —— 打工。在朋友的介紹下，找到了一份在超市做促銷員的工作。在經(jīng)過面試培訓(xùn)后，開始了我的工作。由于對工作沒有什么經(jīng)驗，事前我研讀了一些有關(guān)銷售的書，那些書談了種種銷售技巧，有關(guān)銷售的理論、經(jīng)驗總結(jié)、案例分析 ??銷售員應(yīng)該怎樣微笑，怎樣與顧 客談話 ??五花八門，令人眼花繚亂。那些書是有一定道理的，一個促銷員如果能夠熟悉和掌握那些技巧，對銷售工作確實(shí)有好處。 讀了那些書，我知道了銷售是一項與人打交道的工作，只要關(guān)心他人利益，善于處理人際關(guān)系，銷售就一定能成功。同時對自家產(chǎn)品的了解也是必需的。在培訓(xùn)期間我了解到百事可樂公司是美國最大的軟性飲料公司之一。資產(chǎn)總額約 151 億美元，居世界大企業(yè)第 75 位，職工 萬人。公司總部設(shè)在紐約市。百事可樂公司于 1919 年成立。原名為洛夫特公司， 1941 年改名為百事 可樂股份公司， 1965 年改為百事可樂公司。 1894 年，在美國北卡羅萊納州伯恩市，藥劑師科爾貝 .布萊德漢姆在配制有助于消化的藥劑時，意外地發(fā)現(xiàn)其中的一種口味深受顧客喜愛。他由此得到啟發(fā)，進(jìn)而試制了一種碳酸飲料，取名為“布萊德飲料”。 1898 年，布萊德漢姆將其易名為“百事可樂”。 1902年，布萊德漢姆創(chuàng)建了百事可樂公司。滄桑百年之后，當(dāng)初絕大多數(shù)的公司已不見蹤影，由百事可樂發(fā)展而來的百事公司卻發(fā)展為當(dāng)今世界上屈指可數(shù)的跨國公司之一。 百事可樂公司最初以生產(chǎn)碳酸飲料為主。 2021 年 8 月，經(jīng)歐盟委員會和美國 聯(lián)邦貿(mào)易委員會批準(zhǔn)，正式與世界著名的食品公司 quaker公司合并。通過此次收購，將占有美國運(yùn)動飲料市場絕對份額、被稱為“美國生活的一部分”的佳得樂品牌歸入百事旗下，百事公司一躍成為