【文章內容簡介】 士進行業(yè)務學習 ,對危重患者及時組織護理查房 。對新業(yè)務、新技術加強培訓 ,嚴格準入制度 ,以提高全科室的理論及操作能力。 三、嚴格消毒隔離 ,預防醫(yī)院感染 產房及新生兒室管理 :產房及新生兒室是預防醫(yī)院感染的重中之重。助產班人員實行每周輪班制 ,責任組長負責制及護士長總負責的方式做好全面質控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理 ,加 強院內感染控制及監(jiān)測工作。通過檢查與督導 ,全面提高產房、新生兒室的管理 ,完成各項護理質量控制與管理工作。 規(guī)范處置醫(yī)療廢物 ,嚴格消毒滅菌。并做好各項登記。 加強病房管理 ,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度 ,對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒 ,患者出院當日做好終末消毒處理 ,防止發(fā)生交叉感染。 四、加強護理安全管理 ,嚴格實習帶教 實習帶教是護理安全管理中的重要部分 ,將對實習生、進修生實行一對一的帶教模式 ,放手不放眼 ,加強勞動紀律的管理 ,制定學習計劃 ,定期進行轉科考試 ,并對實習同學 進行帶教老師的滿意度調查 ,評選最滿意帶教老師。 五、晨會護理交班采取脫稿交班的方式 ,以提高護士對患者“十知道”的掌握及語言能力和溝通能力。 六、繼續(xù)開展優(yōu)質護理服務工作 ,不斷拓展服務內涵 ,增加優(yōu)質服務內容 ,提高服務質量。繼續(xù)免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印 ,做好產后乳房護理及新生兒護理的健康教育工作 ,開展中醫(yī)護理操作技術 ,盡可能的滿足患者的合理需求 ,定期征求患者意見 ,改進服務質量 ,為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。 七、加強醫(yī)療設備、急救藥械的管理 ,責任到人 ,將各區(qū)域放置的設備分給 專人負責管理、保養(yǎng) ,定期檢查維修 ,確保每臺設備都處于良好的備用狀態(tài) ,實現(xiàn)醫(yī)療設備的最大經濟化 。加強急救藥械的管理 ,專人分管、定點放置、定期消毒、定期檢查檢查維修 ,隨時處于備用狀態(tài)。 八、加強健康宣教及產后訪視。在 20xx 年科室將自錄“母乳喂養(yǎng)”、“新生兒護理”等科教片 ,在病房進行播放 ,同時日常工作做到入室有宣教 ,治療、護理隨時有指導 ,利用一切機會做好宣教工作。由接生助產士負責在產后 1540 天打電話進行產后訪視 ,了解產后恢復、母乳喂養(yǎng)情況及督促產婦產后 42天來院復診及計劃生育指導。 九、開設 孕產婦知識講座 :“準媽咪課堂”計劃于 20xx 年 1 月 4日開課 ,由科室資深的醫(yī)生、助產士進行授課 ,授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。并廣泛征求意見和建議 ,以調整授課內容 ,滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。 十、規(guī)范收費 ,認真學習收費標準 ,由科室物價員及護士長作好科室收費項目的檢查 ,做好該收取的不漏收 ,不該收取的堅決不收 ,做好合理收費的管理。 第四篇： 2021 科室護理工作計劃 2021年五官科護理工作計劃 五官科的護理工作將緊緊圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，認真貫徹落實《 ***人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風專項整治工作方案》，本著“以病人為中心”的服務理念，創(chuàng)新管理方式，進一步抓好醫(yī)療護理質量，提高護理人員業(yè)務技術水平，不斷提高社會滿意度，現(xiàn)制定 2021 年護理工作計劃如下： 一、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)務人員整體素質 實行規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質量、改善服務態(tài)度、優(yōu)化服務環(huán)境。 狠抓工作作風建設，提高服務效能，改善服務水平，嚴格上班紀律，嚴禁上班時間做與工作無關的事情。 著力解決我科醫(yī)德醫(yī)風方面群眾反映比較強烈的問題，努力構建和諧醫(yī)患關系，促進 各項工作健康發(fā)展。 二、加強護理安全管理，努力構建醫(yī)護管理標本科室 完善護理安全防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優(yōu)質、安全、有序的護理服務。 不斷強化護理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素，了解新情況，掌握新特點，從中吸取教訓，做到安全警鐘長鳴。 以醫(yī)院醫(yī)護工作核心制度為標準，嚴格查對制度、交接班制度，將“三查”、“八對”落到實處，堅持定期和不定期檢查，并有監(jiān)督檢查記錄。 加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行apn 排班及彈性排班制，合理搭配年輕護士和老護士值班。 進一步規(guī)范護理文書書寫，避免書寫錯誤、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等現(xiàn)象的發(fā)生，做到記錄“客觀、真實、準確、及時、完整”，使護理文書標準化和規(guī)范化。 開展安全隱患拉網式排查，并制訂相應的防范措施。 三、倡導人性化服務，規(guī)避醫(yī)患糾紛 堅持以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護患糾紛。 責任護士，真誠接待病人，把病人送到床前，主動做好入院出院病人健康宣教。 加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，將周一基礎護理日確定為健康宣教日，各個班次要隨時做好教育指導及安全防范措施。 做好健康宣教，定期召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質量好的給予表揚，反之則進行批評教育。 四、落實“三基”培訓計劃，提高護理人員專業(yè)技術水平 重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，加強護理操作技術培訓，強化學習意識，增強考核次數(shù)，直至達標。 加強專科技能培訓，科內定出專科理論與技能的培訓與考核計劃，每月組織考核 1— 2 次，業(yè)務學習 1 次。 經常復習護理緊急風險預案，并進行模擬演練，提高護士應急處置能力。 五、建立護理層級管理 以護理層級管理方式，明確崗位、層級職責和工作流程，確定三個層次，即護士長、責任組長、責任護士。 六、實行責任包干制護理服務平臺 將病房住院患者護理分為 2 組，每組由 4 名護士負責管理 1520名患者，對患者實施病情觀察、治療、生活護理，健康指導等，執(zhí)行 8小時在崗， 24 小時負 責制，對各自管理的患者實施全程連續(xù)服務。 七、建立崗位績效考核制 對科內護理人員分層使用，按月進行考核，將考核結果作為月效益分配的重要依據(jù)。 八、認真做好護理成本核算工作 合理配置資源，提高資源利用率，做好定量分析，爭取較好的經濟效益和社會效益。篇二： 2021 年普ⅰ科護理工作計劃 2021 年普ⅰ科護理工作計劃 2021 年，普ⅰ科將在院領導及護理部的正確領導下，本著“以病人為中心”，以“服務、質量、安全”為工作重點的服務理念，在開展優(yōu)質護理服務的基礎上，進一步抓好護理質量 ，保障患者安全，具體工作計劃如下： 一、深化優(yōu)質護理服務，提升護理內涵 繼續(xù)落實責任包干制的整體護理，優(yōu)化 apn 彈性排班，忙時增加上班護理人員，閑時輪休。 制定入院時、住院期間、手術前、手術后、出院時護理服務流程和健康教育，責任護士為病人提供連續(xù)、全程的無縫隙服務，切實做好優(yōu)質護理服務。 加強護士日常禮儀培訓，如電話禮儀、接待禮儀等，進一步規(guī)范床頭交接班，與病人有效溝通，了解患者生理、心理需求，護高護理服務質量。 提高晨間、午間、晚間護理質量，以《優(yōu)質 護理服務評價細則》、《基礎護理服務工作規(guī)范》為準則，按照分級護理要求，切實落實口腔護理、皮膚護理等基礎護理，不斷提高病人滿意率。 每月發(fā)放護理滿意度調查表，運用 pdca 方法，對工作中的不足之處及時改進，為病人提供更優(yōu)質的護理服務。 繼續(xù)對出院病人進行電話回訪 ,回訪率達到 95%以上。對特殊病人及腸造口病人，回訪率達 100%，并對其進行持續(xù)跟蹤回訪。 二、加強護理安全管理，保障患者安全 認真學習并落實護理核心制度，并運用到實際工作中。 加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在交接班時對上述病人做為交接班的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的護理風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。 進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書中存在的問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯別字、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不一致等，使護理記錄標準化和規(guī)范化。 加強重點環(huán)節(jié)管理：如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。 培養(yǎng)護 士的應急能力，每月開展護理應急預案演練，如輸血、輸液反應、藥物滲漏、突發(fā)停電等，進行回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。 三、加強護士在職教育，提高護理人員綜合素質 制定學習計劃，按層級不同，分別進行基礎理論與操作培訓，每月進行理論考試和操作考核。 落實周三學習日，通過護士輪流授課、?？谱o士授課、請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能，強化相關知識的掌握，提高專業(yè)素質。 選派傷口造口?？谱o士參加院外學習培訓，負責科內護士腸造口?？婆嘤?、考核，確保每 個人均熟練掌握腸造口護理技術。 選派護理人員進修學習 picc 護理、 cvc 護理技術、危重病人護理技術，提高危重病人護理水平。 四、加強護理質量控制，促進護理質量持續(xù)改進 學習《湖北省護理質量標準》，以此為藍本，制定普外科專科護理質量評價標準、?？谱o理質量檢查單、周質量控制檢查單，通過科內二級質量控制體系，對科內護理質量進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)的問題及時分析、反饋、改進，跟蹤評價。 嚴格執(zhí)行查對制度，加強對護理實習生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。 建立護理缺陷及差錯登記，定期進行分析，全科護理人員進行學習、總結，防范類似事件發(fā)生，保證護理安全。 認真落實交接班制度、查對制度等護理核心制度，通過護理業(yè)