【文章內(nèi)容簡介】 我感覺就是像對帶新人一樣來指導，跟我一起去實習的很多同學在我開始做了很多不同的任務(wù)的時候，他們還是在單一的給無交易的商戶打電話，其實這就可以看出每個區(qū)對于像我這樣的實習生的重視程度，對于這一點我對我們區(qū)還是非常的感謝的。 工作總結(jié)： 其實呢現(xiàn)在我的工作任務(wù)已經(jīng)基本穩(wěn)定了，就是早上檢修機器讓下午出去裝機的同事更加輕松，然后下午給商 戶通知調(diào)價的事情，只不過通知的商戶越來越有難度了，先是從降價的開始，到后面慢慢的給上調(diào)的商戶打電話，總之現(xiàn)在的任務(wù)就是這樣了，在做到的就是更加的熟練業(yè)務(wù)，明天繼續(xù)，加油。時間 工作內(nèi)容： 又是星期五了，今天又是忙碌的一天，今天主要任務(wù)還是打電話，不過先在是給上調(diào)的商戶打電話了，最近調(diào)價的事情對整個圈子影響還是蠻大的，具體我跟你們講一下，之前呢 POS 機的手續(xù)費是按行業(yè)來收的，有的行業(yè)是有封頂?shù)模ň褪菃喂P交易手續(xù)費的上限），有的行業(yè)是沒有封頂?shù)陌匆欢ǖ馁M率收，而就是這些不能享受封頂?shù)纳虘簦ㄟ^一 些手段在工商局，把自己偽裝成可以封頂?shù)纳虘?，這樣就可以逃掉一些手續(xù)費，現(xiàn)在國家不能容忍這種現(xiàn)象的存在，于是通過一項政策，將 POS 機的手續(xù)費的收取來按照銀行卡的種類分，現(xiàn)在只要是儲蓄卡交易的就依然還是有封頂?shù)亩ㄟ^地貸記卡交易的就沒有封頂了，這樣其實就之前這種商戶的套現(xiàn)行為確實有了一定的制止，但是帶給商戶的代價確實很沉重的，沒有封頂就意味著要繳納更高的手續(xù)費，商戶其實是非常敏感和脆弱的，所以我在和這些商戶溝通時，商戶往往表現(xiàn)的是懷疑和排斥，所以給上調(diào)的商戶的電話是一種挑戰(zhàn)，盡管一開始是困難的，但是到后面我發(fā)現(xiàn) 我可以將這這件事能夠很明了的向商戶解釋清楚，其實做到這一點商戶想在向你發(fā)脾氣是很困難的，因為這是一個全國性的政策，并不是針對某一個行業(yè)某一個商戶，這樣來商戶一般就會欣然接受。好吧，今天就是這樣工作任務(wù)很重很困難，需要時間去適應(yīng)和調(diào)整，明天會更好的，加油。時間： 工作內(nèi)容： 實習已經(jīng)進行到第三周了，兩個周的連續(xù)的起早和正常的作息已經(jīng)對我的生活有了很大的改善，周末都不會賴床了，感覺起早是一件很幸福的事情，上班是一件很鼓舞的事情，今天是第三周的第一天，新的一周要有新的面貌去對待，加油。工作是枯燥的， 還是上午檢修機器，撤機，蓋章，填表格幫同事填填協(xié)議，下午還是給上調(diào)的商戶通知調(diào)價的事情，同事還是一天到晚在外面跑，整個區(qū)就我一個人在默默地打電話，不過要通知的商戶真是多的忙不過來，估計實習結(jié)束后都打不完。對了今天我是給園姐那邊的商戶通知，園姐對我就是好，給我買了一杯奶茶還讓我不要太累，我當時內(nèi)心是激動的，這樣的好同事去哪里找，跟園姐做同事是一件幸福的事情，之前就說過園姐對我很好，經(jīng)常教我一些新的業(yè)務(wù)知識，對我的業(yè)務(wù)能力的提升做了很大的幫助，同時園姐又是那種特別溫柔的女子，對待我這樣的新人非常的耐心和和善，當 然這好像是我們西南區(qū)的傳統(tǒng)，沒給人都是如此。 一天就這樣過去了，明天估計也是這個樣子，當然無論明天怎樣依然要保持積極向上，依然要對自己說：加油。時間： 工作內(nèi)容： 今天碰到了之前一起來公司的同學，我們被分到了不同的部門工作，我是客服部的（這就是我為什么每天都有打不完的電話的原因）而他被分到了外勤部去了，他的工作其實相比我們客服部還是挺累的，因為我們客服不就是在辦公室里通知商戶，而他呢就是跟其他人一樣要到外面去跑商戶。想想在 7 月份的南京，三十七八度的大熱天到外面去跑商戶是多么辛苦的一件事 啊，所以聊起來的時候他也是面帶苦澀。自己調(diào)侃自己說都曬得跟去了一趟非洲似得，哈哈哈好心痛。于是我就開始想自己以后如果真的出來工作了，肯定不會像現(xiàn)在一樣這么輕松，以后面臨我的也會是這樣的境地，所以現(xiàn)在的打拼時值得的，20 歲之前不努力 20 歲之后就會過得很難過，想起會計學老師說過的一句話： 20 歲之前后的像個人， 20 歲之后活的就不像個人。想想確實是有道理。時間： 工作內(nèi)容： 今天公司又給了我一件驚喜，剛回到桌子上就有一個禮品盒，里面是糖和餅干什么的。哇塞，我還以為是誰暗戀我呢（別笑。）原來這是公 司有人要結(jié)婚了，發(fā)的小禮品，哈哈沒想到我一個小實習生還能得到這樣的喜氣，為他們祝福，話說我女朋友還沒生出來么？（黑臉）今天的工作我要更加努力。 下午是給小冉冉那邊的商戶打電話，對了，我們西南區(qū)有一個很有趣的現(xiàn)象，就是每一個人都有一個很好聽的昵稱，這樣真的就會感覺很親切呢。徐冉冉這邊的電話真的好多啊有 400 多家商戶，暈暈暈。慢慢打吧，反正打完了又會有一批，工作就是這樣，永遠忙不完。 今天園姐有開始叫我用新的機子了，開心，觸屏的 A8POS 機的檢修方法，不多說，有園姐的幫助真好。時間： 工作 內(nèi)容： 新的一天有開始了，早早地起床，擠地鐵，全身卻是跟灌了水泥一樣，身體很重，我好像感冒了，還不是的流鼻涕，咳嗽。話說這可怎么好好工作啊，但是工作方面是不考慮你是否感冒了，我一個女同學就是因為感冒太嚴重請假了，我堂堂一個男子漢，這點小病怎么能壓垮我。 感冒打電話果然還是受不小的影響，說著說著就想咳嗽，這著實是影響了我的工作進度，身邊的同事，組長也讓我多喝熱水，休息，少打點電話。這挺讓我感動的，但看著電腦上的幾百個電話，我實在是休息不來，眼看著調(diào)價的開始時間就要來臨，我們區(qū)的工作進度不能因 為我的原因而減慢，就這樣還是一天打了一百多個電話。組長也看到了我的決心，在我身后默默地拍了我的肩膀好像是給我力量吧。明天繼續(xù)加油。時間： 工作內(nèi)容： 實習時間已經(jīng)有三個周了，還有兩個周就是要說再見的時候了，心里想想挺傷心的，畢竟在這個崗位干了這么久，同事之間相處的也不錯，馬上要離開了心里卻是有很多的不舍，接下來的兩個周不僅僅要努力工作了，還要在剩下的日子里盡情的享受工作帶來的樂趣。今天的感冒卻是更加的嚴重了，因為自己感冒是從不吃藥的，再加上每天還要打很多電話，這樣感冒就更不容易好了。幸好的是 上午不用打電話，說真的打了這么久的電話心里卻是有點煩了，每天的工作太單一了，感覺上午檢修機器才是一件幸福的事情，不過也不能怪公司，誰讓我們正處調(diào)價的關(guān)鍵時期呢，每天打電話也是沒有辦法的，工作任務(wù)量本來就很重，所以進度就很慢，每天打電話也是在所難免的，抱怨歸抱怨，工作還是要保質(zhì)保量的完成。因為今天星期五，下午同事們都早早地回來了，聊著天，進行著一周的工作總結(jié)，好像是一個大家庭一樣呢。各自都忙著屬于自己的那部分工作，不知不覺就這樣，下班的時間到了，拖著疲憊的身子回到了宿舍，下個星期依然充滿挑戰(zhàn)，加油吧??！時間： 工作內(nèi)容： 今天終于終于有新的任務(wù)了哈哈哈，不用再一直打電話了，組長讓我上傳同事從商戶那里那會來的協(xié)議到系統(tǒng)里面從而做好備案。我真的好開心，每天跟商戶打交道雖然對我來說早已不再是難事了，但是一直做一件事總是會膩的，偶爾做點其他的工作調(diào)節(jié)一下感覺就是好。因為我沒有自己的電腦，所以要等到同事出去用他們的電腦上傳，而今天同事好像是想說好了一樣都在辦公室里忙，那我怎么辦呢，干坐在那里著急，沒辦法自己找點事情吧。于是主動到靜姐那邊蓋了好多協(xié)議的章，幫著園姐填了幾家商戶的協(xié)議，給商戶寄 POS 機等等。不知 道為什么總感覺自己一來到公司就會有很強的干勁。終于下午有同事出去跑商戶了，我可以到系統(tǒng)里面錄商戶的協(xié)議了，話說這件工作真是很輕松，難道是組長看我這幾天太累，讓我借此休息一下？？不過輕松歸輕松但是任務(wù)量還是蠻多的，一下午下來老是盯著屏幕眼睛都受不了了，發(fā)澀的感覺同時還流眼淚，嗚嗚嗚，任何一件工作都不是這么簡單的。一天就這樣在忙碌中度過了，明天繼續(xù)，同樣的跟自己說加油??！時間： 工作內(nèi)容： 自來上大學以來第一次暑假沒有回家，想家了，想想現(xiàn)在已經(jīng)是實習的第四周了，還有一個周就要說再見了，實習結(jié)束后我 該干什么呢？回家嗎？想想好像回家是最好的選擇，一方面確實是想家了，一方面在學校里有不能干什么事情還浪費錢。最近也跟家里通了電話，老媽還是一如既往地嘮叨，叮囑這個那個的，不過我就喜歡我媽這種嘮叨勁，老爸呢依然是說不了兩句話就掛了，也許父愛就是這樣吧。下午依然是給商戶通知調(diào)價的事情，跟商戶溝通怎么說呢，難免遇到幾個棘手的，這不今天給上調(diào)的商戶打電話的時候就碰到一個憤怒哥，跟他說了調(diào)價的事情，意思就是你以后要交更多的手續(xù)費了昂，然后這哥們就跟我聊起來對中國的看法了，呵呵呵，因為這個政策是國家規(guī)定的，就是說無論你 是誰都改變不了的事實，于是這哥們也就只能過一把嘴癮了，他說的是美國就應(yīng)該對中國進行制裁，老是出一些政策來難為老百姓，當時我心里就呵呵了，因為自己代表的是公司，所以他說什么我都不表達自己的觀點，私下里跟同事聊的時候就說到，要是真想這個哥們說的那樣就應(yīng)該然美國佬制裁中國，也許現(xiàn)在的中國早就不想現(xiàn)在這樣和諧了，或許你就不僅僅是多繳納一點手續(xù)費這么簡單了，這種人能說出這種話估計也是沒什么文化的人，我心里默默地鄙視他。 希望明天不要遇到這種人，生氣。依然像往常一樣跟自己說加油。時間： ： 寫了這么多天的日志，感覺自己對公司的感情越來越深厚了，因為我是實習生，工作時沒有電腦，同事之間都好客氣，沒次用完同事的電腦，還給他們的時候同事都要跟我說謝謝，每次幫了同事一點小忙，也是被好客氣的對待，也許之久是同事之間的感情吧。 好吧，繼續(xù)說說今天自己的工作任務(wù)吧，因為是給降價的商戶打電話，這對于商戶來說這是一個好消息，所以商戶都是非常耐心的聽我解釋完然后跟我說謝謝，其實呢我們實習生通知商戶調(diào)價的事情呢是非常重要的，因為很多重要的商戶我們是不允許去通知的，一方面是我們的業(yè)務(wù)知識不夠一方面是很多時 候解釋不清會給商戶帶來誤解，所以呢我沒次不管是什么樣的商戶，自己都會很認真的去對待，這一方面我對自己是嚴格要求的，組長也許也看到了我這一點，今天還特意夸了我工作認真有效率。我的內(nèi)心其實是非常感動的。明日以及今后的實習工作我定會更加努力，加油、時間： 工作內(nèi)容： 轉(zhuǎn)眼間 7 月就要到頭了，馬上實習也就結(jié)束了，回想整個實習過程，充滿歡聲笑語也充滿各種工作任務(wù)，不過總的來說是好的，無論是公司還是同事，對待我們這種新人都是充滿耐心和關(guān)懷，當然我們作為實習生也是竭心竭力的貢獻自己以作回報。 回到工作 中，工作是枯燥的，還是上午檢修機器，撤機，蓋章，填表格幫同事填填協(xié)議，下午還是給上調(diào)的商戶通知調(diào)價的事情，同事還是一天到晚在外面跑，整個區(qū)就我一個人在默默地打電話，不過要通知的商戶真是多的忙不過來，估計實習結(jié)束后都打不完。其實呢現(xiàn)在我的工作任務(wù)已經(jīng)基本穩(wěn)定了，就是早上檢修機器讓下午出去裝機的同事更加輕松，然后下午給商戶通知調(diào)價的事情，只不過通知的商戶越來越有難度了，先是從降價的開始，到后面慢慢的給上調(diào)的商戶打電話，總之現(xiàn)在的任務(wù)就是這樣了，在做到的就是更加的熟練業(yè)務(wù)，明天繼續(xù)，加油。時間： 工作內(nèi)容 ： 已經(jīng)是實習的第四周的最后一天了，實習還有最后一周了，然而調(diào)價任務(wù)依然還在緊張的進行著，真的是想盡自己最大努力來幫助公司完成任務(wù)，還有最后的 5 天了，這一周里面我要盡自己最大的努力來完成盡可能多的任務(wù)。繼續(xù)說說今天自己的工作任務(wù)吧，因為是給降價的商戶打電話，這對于商戶來說這是一個好消息，所以商戶都是非常耐心的聽我解釋完然后跟我說謝謝，其實呢我們實習生通知商戶調(diào)價的事情呢是非常重要的，因為很多重要的商戶我們是不允許去通知的，一方面是我們的業(yè)務(wù)知識不夠一方面是很多時候解釋不清會給商戶帶來誤解，所以呢我沒 次不管是什么樣的商戶，自己都會很認真的去對待，這一方面我對自己是嚴格要求的，組長也許也看到了我這一點，今天還特意夸了我工作認真有效率。我的內(nèi)心其實是非常感動的。明日以及今后的實習工作我定會更加努力，加油、時間： 工作內(nèi)容： 今天說說自己的實習感悟吧，實習個人感悟。 本次實習，共持續(xù)了一個月，是從學校到社會的一個重要的過渡期。雖然我所做的和所學的專業(yè)不對口，但我還是有很多的感悟。 一）我證明了自己的價值?，F(xiàn)在我知道，實際工作不想我以前想的那么簡單，工作要踏踏實實。同時更要有一定的自信，相信自己，只要努力就能做的更好，學的更多。 二）要有工作原則。社會是一個大染缸，形形色色的人都有，社會終究是社會，它不是校園，但我們要堅持自己的原則，端正做人，專心做事，在銀聯(lián)工作中，有些商戶明顯是為了違法套現(xiàn)，手續(xù)不齊，像稅務(wù)證，營業(yè)執(zhí)照不齊，像這樣的情況，絕對要堅持原則，不能違規(guī)操作。 三）營造良好的人際關(guān)系網(wǎng)。無論身處在怎樣的環(huán)境里，我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系，不輕易交 惡，但要真誠地待人。平時和商戶的接洽中，微笑，真誠，多一個朋友，他或許會給你介紹更多的商戶。 實習是我們初涉社會的開端，在以后我會更加嚴于律己，努力工作，做合格的畢業(yè)生！時間： 工作內(nèi)容： 不知不覺實習的第 5 周就來到了，時間過得是那么的快，以前在學校的時候總覺得時間慢，現(xiàn)在知道時間快了。人越忙時間就越覺著快，連回想的機會都沒有。這一周我是很開心的，因為自己的工作得到了領(lǐng)導的肯定和贊許，為自己鼓鼓掌吧！ 天天雖然都是做著同樣的工作，輸商戶資料、打電話、整理商戶資料，整理臺帳，裝機 等等。這樣的工作反復(fù)進行著，當時覺著沒什么意思，現(xiàn)在回想一下很有收獲。 以前的自己總是毛躁的不愿上進，這次實習讓我學到了很多學校里、課