【文章內(nèi)容簡介】 xx 年是國務(wù)院提出治理經(jīng)濟(jì)環(huán)境、整頓經(jīng)濟(jì)秩序的第一年，總行提出了“控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點(diǎn)、壓縮一般、適時(shí)調(diào)節(jié)”的信貸總方針，如何把這一中心任務(wù)貫徹落實(shí)到我們的商業(yè)信貸工作中去，我們提出的口號是：調(diào)結(jié)構(gòu)、保市場、促流通 ...銀行新員工個(gè)人工作總結(jié) 銀行新員工工作總結(jié)對已有的心存感激，對未來的心懷希望自 7月 1 號省行報(bào)到 11 號開發(fā)區(qū)支行 報(bào)到 12 號正式在黃浦區(qū)豐樂路支行上班開始，到現(xiàn)在已經(jīng)工作了差不多一個(gè)月。 專題導(dǎo)讀 :銀行新員工工作總結(jié) 銀行老員工工作總結(jié) 銀行業(yè)員工工作總結(jié) 第三篇：銀行員工工作總結(jié) 銀行員工工作總結(jié)范文 銀行員工應(yīng)對自身的職業(yè)發(fā)展和綜合能力的提高懷有積極的進(jìn)取心態(tài)，并將自身能力的 提高與服務(wù)客戶、建設(shè)學(xué)習(xí)型組織相結(jié)合。 今年我在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下，無論在任何崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)做好每一件事情，始終遵循為客戶服務(wù)的原則，將客戶的利益放在第一位，盡職盡責(zé)，無愧 于自己?，F(xiàn)將我這一年的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下： 一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。 首先，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。我積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行新出臺的各項(xiàng)政策，學(xué)習(xí)分、支行的經(jīng)營分析會議，使自己在一線服務(wù)中更好的執(zhí)行上級行的各項(xiàng)政策，提高了執(zhí)行力。 其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自覺學(xué)習(xí)商業(yè)銀行營銷策略、個(gè)人客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材、金融案件分析與防范等與工作相 關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。 此外，我參加了個(gè)人理財(cái)師資格的考試。在學(xué)習(xí)中，豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識儲備和層次得到了提高，并快速的進(jìn)入了角色。通過我行提出的“將農(nóng)業(yè)銀行打造成區(qū)域市場內(nèi)客戶首選銀行”，使我進(jìn)一步理解了我行出臺的各項(xiàng)方針和政策，看到了農(nóng)行發(fā)展的巨大潛力，增加了我們業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。 二、腳踏實(shí)地，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。 在分理處工作的這一年中我具體參與的工作和取得的成績主要包括以下幾個(gè)方面 : (一 ) 在分理處工作期間，拓展了優(yōu)質(zhì)客戶 XX3 戶 ，新增存款 300 萬元，簽約三方存管 26 戶，營銷貸記卡 14 張，銷售保險(xiǎn) 40 萬元，在年二季度階段性考核及儲蓄對抗賽中百花分理 處取得了較好的成績，在區(qū)行年上半年綜合考核中，分理處考核位次大幅度前移。在這里， 我也盡自己最大努力貢獻(xiàn)了一分力量。 (二 )在分理處工作至今，不論在高柜，還是在低柜，都努力做好本職工作。 通過對客戶的深度挖潛，著力為客戶提供人性化服務(wù)，“急客戶所急，想客戶所想”，在我和大家的共同的努力下，我們已經(jīng)成為了客戶情感上的朋友、財(cái)務(wù)管理的顧問、業(yè)務(wù)發(fā)展拓展的源泉、產(chǎn)品發(fā)布的渠道?，F(xiàn)在以營銷為主題、以產(chǎn)品為紐帶、以理財(cái)為特 色，細(xì)分服務(wù)群體，找準(zhǔn)服務(wù)定位，加強(qiáng)服務(wù)溝通，維護(hù)客戶關(guān)系，真正讓客戶喜歡農(nóng)行，喜歡農(nóng)行的產(chǎn)品及代銷產(chǎn)品。在年的下半年成功銷售保險(xiǎn)躉交 XX 萬元，期交 萬元，營銷借記卡 300 張，注冊個(gè)人網(wǎng)銀 190 戶，電話銀行 90 戶，手機(jī)銀行 10 戶，簽約三方存管 5戶， 開通短信通 90 戶，銷售本利豐 XX0 萬元，銷售基金 3 萬元，攬存140 萬元，為 y 分理處完成各 項(xiàng)計(jì)劃貢獻(xiàn)了自己的一份力量。 努力與客戶溝通，化解各類矛盾，做好客戶的分流工作。 客戶經(jīng)理是對外服務(wù)的窗口，是農(nóng)業(yè)銀行對外的形象。個(gè)人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平，低柜柜員也算作客戶經(jīng)理一類。因此我始終在努力完善自身的綜合素質(zhì)，給客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。然而難免也遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。一天當(dāng)中大部分時(shí)間都在低柜區(qū)，直接與客戶面對面，還可 以引導(dǎo)客戶到相應(yīng)的功能分區(qū)最快的辦理業(yè)務(wù)。起到一定的分流客戶，減輕高柜壓力的作用。 近年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如遇到困 難容易產(chǎn)生急躁情緒，對公業(yè)務(wù)知識水平不夠高，綜合協(xié)調(diào)能力有待提高等等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)： 第一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，同時(shí)向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，特別是對公業(yè)務(wù)知識，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。 第二、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，不怕多做事 ，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清 醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌。 第三、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行工作人員。 第四篇：銀行員工工作總結(jié) 銀行員工工作總結(jié)范文 工作總結(jié) 1 一年來，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，依照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律，自覺遵紀(jì)遵 法，認(rèn)真履行職責(zé)，以實(shí)際行動實(shí)踐三個(gè)代表。 一、在德的方面：繼續(xù)深進(jìn)學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)三個(gè)代表重要思想，保持共 *產(chǎn) *黨員的先進(jìn)性，建立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱，法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng)，在大是大非題目上與黨中心保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，保全大局，服從分工，勇挑重任。尊重一把手，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，勇于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開辟進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，增進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利展開。 二、在能 的方面：熟習(xí)和把握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行 。較好地調(diào)和各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù) 。有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，寫作水平較高，口頭表達(dá)能力較強(qiáng) 。文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強(qiáng)，具有本職工作所需的基本技能 。能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)題目，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出建議，具有獨(dú)立處理和解決題目的能力 。工作經(jīng)驗(yàn)較豐富，知識面較寬。 一年來，本人前后主持召開轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況分析會，調(diào)和縣政府召開國庫工作座談會。 在上述會議上，分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策，把一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部分，并通報(bào)相干的工作情況，分析存在題目，提出改進(jìn)意見，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。 2021 年初，本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)四法，并進(jìn)行考試。通過組織學(xué)習(xí)和考試，進(jìn)步了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。 根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級行的要求，一年來，本人前后組織展開現(xiàn)金管理情況檢查，《信貸 登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查，《 ***收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查，并調(diào)和中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行展開外匯業(yè)務(wù)檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司展開出口收匯核銷檢查。通過檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)題目，增進(jìn)了轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理，較好地調(diào)和了各有關(guān)方面的關(guān)系。 本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理、調(diào)和能力。在指導(dǎo)工作中，總是先認(rèn)真領(lǐng)會有關(guān)文件精神，沉思熟慮，擬定一套工作方案 。然后征求各方面的意見，群策群力，把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來，把個(gè)人的聰明與集體的聰明結(jié)合起來。在工作進(jìn)程中，堅(jiān) 持靠前指揮，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，捉住主要矛盾，有的放矢地解決題目，化解矛盾，牢牢掌控工作的主動權(quán)。在管理工作中，堅(jiān)持每個(gè)月初主持召開一次分管、協(xié)管部分負(fù)責(zé)人會議，聽取上月工作情況匯報(bào)，研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃 。堅(jiān)持每個(gè)月對營業(yè)室、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查，加強(qiáng)管理，催促內(nèi)控制度的落實(shí)。在調(diào)和工作中，堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團(tuán)隊(duì)精神，共同完成復(fù)雜、沉重的工作任務(wù)。 本人重視理論聯(lián)系實(shí)際，加夸大查研究。一年來，下基層 50 屢次，30 多天。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，解決了很多平常工作中的題目， 同時(shí)，撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章。其中：《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文，分析了惠東歷史上曾出現(xiàn)的違反科學(xué)發(fā)展觀盲目弄開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟(jì)、金融造成嚴(yán)重?fù)p失的題目，論述了明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點(diǎn)，科學(xué)掌控信貸投放力度，實(shí)現(xiàn)信貸投放安穩(wěn)較快增長，人民銀行要弄好金融服務(wù)的觀點(diǎn)?！秷?jiān)持用好的作用選人，選作風(fēng)好的人》一文，分析了近幾年來，黨和國家懲辦 ****的數(shù)據(jù)和 ****份子從量變到質(zhì)變的進(jìn)程，得出了選人用人的題目相當(dāng)緊要的結(jié)論。明確指出：首先，在選人時(shí)要有好的作風(fēng)。一是要堅(jiān)持任人唯賢 。二是要堅(jiān)持走群 眾線路 。三是要堅(jiān)持黨委集體討論。第二，要選作風(fēng)好的