【文章內(nèi)容簡介】 潔美觀，受理接待平臺更具親和力，各種業(yè)務(wù)標(biāo)識明顯，工作流程、辦事指南、工作職責(zé)均上墻公示，業(yè)務(wù)咨詢電子觸摸屏、書報架、休息椅、飲水機等設(shè)施一應(yīng)俱全。在窗口服務(wù)的硬件設(shè)施上更趨完善，為辦事群眾提供了方便。與之相對應(yīng)的是，我們要求窗口工作人員不斷加強學(xué)習(xí)，進一步強化窗口服務(wù)意識，深化服務(wù)內(nèi)涵，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，做到來有迎聲，問有答聲 。表格一次給清，程序一次講清。同時還采取預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)等措施，讓辦事者隨時隨地可以獲得工商部門的幫助和服務(wù)。 二、認(rèn)真履職，落實好全年重點工作 工商機關(guān)作為市場監(jiān)管和行政執(zhí)法部門，肩負(fù)著服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、規(guī)范市場秩序、維護消費安全的重任。今年以來，我們重點開展了以下幾個方面的工作： (一 )優(yōu)化服務(wù)措施，服務(wù)市場主體健康快速發(fā)展 繼續(xù)擴大培育市場主體數(shù)量 通過積極宣傳國家法律、法規(guī)及有關(guān)優(yōu)惠政策，我所嚴(yán)格按照市場主體準(zhǔn)入條件和程序，做好個體登記注冊工作和咨詢服務(wù)，努力做到一次性告知和各類行政指導(dǎo)工作，使轄區(qū)內(nèi)各類市場主體數(shù)量、規(guī)模較快增長。 繼續(xù)深入落實調(diào)、惠、上 活動 按照市委、市政府和濱海新區(qū)關(guān)于深入開展調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、上水平活動的統(tǒng)一部署，結(jié)合漢沽分局相關(guān)工作方案的具體要求，今年以來，河西工商所本著為企業(yè)辦難事、辦急事、辦實事的原則，多次深入到轄區(qū)內(nèi)各類企業(yè)走訪、調(diào)研，確保幫扶活動的順利開展。 繼續(xù)推進商標(biāo)戰(zhàn)略 為進一步落實好新區(qū)商標(biāo)戰(zhàn)略實施工作，河西工商所本著抓緊干、往前趕的原則，將商標(biāo)工作與調(diào)、惠、上活動相結(jié)合，與本的年檢工作相結(jié)合，形成一把手總負(fù)責(zé)、全體干部共同參與的商標(biāo)工作制度。憑借新區(qū)政府的優(yōu)惠政策，本所主動進位，廣泛宣傳， 對有注冊意向的企業(yè)，加強跟蹤服務(wù)、行政指導(dǎo)，圍繞商標(biāo)的申請、保護、運用、管理對企業(yè)進行引導(dǎo) 。對已有注冊商標(biāo)的企業(yè)，指導(dǎo)其積極注冊防御商標(biāo)，擴大商標(biāo)保護范圍，并一次性成功申報了件防御性商標(biāo)。通過不斷努力，推動了本所商標(biāo)工作再上新水平。 (二 )加大監(jiān)管力度，凈化市場環(huán)境 創(chuàng)新工作方法，做好年檢驗照工作 今年的年檢驗照，我所充分發(fā)揮傳統(tǒng)的催檢手段，繼續(xù)對轄區(qū)內(nèi)兩個裝飾城和兩個農(nóng)貿(mào)市場開展了上門集中驗照，配合審批科辦理了團體年檢，與茶淀企經(jīng)委聯(lián)系幫助企業(yè)申報年檢材料，與村委會溝通通過村廣 播進行告知。同時，我所繼續(xù)創(chuàng)新工作方法，自行制作驗照通知小卡片，與各方塊居委會溝通，幫助派 (本站推薦 )發(fā)通知卡片催檢催驗，取得了不錯的效果。至此，利用年檢驗照時機，我所已經(jīng)與轄區(qū)村委會、居委會、企經(jīng)委、市場主辦單位等建立了全方位的溝通聯(lián)系。 擴大廣度和深度，執(zhí)法辦案取得明顯成效 河西所在上半年已辦結(jié)的一般案件中，共涉及無照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、過期食品、偽劣商品、侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)、提交虛假年檢材料等六大類，案件性質(zhì)再次拓寬。特別是年檢期間，我所嚴(yán)把年審質(zhì)量關(guān)，對重點行業(yè)、重點領(lǐng)域的財務(wù)報表、經(jīng)營情況進行認(rèn)真審查，避免流于形式，期間立案查處了 1 家，規(guī)范經(jīng)營了家，責(zé)令改正了 2家。 截止目前 ,河西所一般案件立案 7起，全部結(jié)案，簡易案件件，涉及罰沒款共計 0 元，沒收不合格商品包括過期食品袋，侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)白酒 9 瓶，黑心棉被床。下架超過保質(zhì)期的鞋油盒。 完善監(jiān)管機制，加強重點領(lǐng)域監(jiān)管力度 年初的兩節(jié)市場食品安全工作抓的緊、成效好，特別是對規(guī)模小、易疏忽、易出問題的邊緣戶進行了有針對性的重點監(jiān)管，確保了網(wǎng)格巡查不存死角，食品安全不留隱患。期間，共沒收面包、包裝醬制品等過期食品袋，規(guī)范散裝食品經(jīng)營戶家，規(guī)范索證索票戶，督促亮照戶。 (三 )多項舉措并舉，切實維護消費者合法權(quán)益 我所充分發(fā)揮 5 平臺作用，積極受理群眾的消費投訴，努力做到件件有回應(yīng)，截止到目前受理 5 申訴 3 件，舉報 7 件，已全部辦結(jié)。直接受理消費者投訴 8 起，已全部調(diào)解完 成，滿意率 0%，直接或間接為消費者換回經(jīng)濟損失 2 萬余元，既維護了消費者的合法權(quán)益也保護了經(jīng)營者的正當(dāng)權(quán)益，較好地發(fā)揮了維權(quán)調(diào)解功能。 通過受理、調(diào)解、處罰、宣傳等措施，使 5 深入人心，營造出一個全民維權(quán)的良好環(huán)境。 三、嚴(yán)格自律，全面推進作風(fēng)廉政建設(shè) 首先，我們從最基本的考勤、著裝等方面為抓手，著力解決了工作紀(jì)律散漫的問題。 所內(nèi)干部要自覺遵守作息時間，對經(jīng)常無故遲到早退的人員由所長進行談話，要求其改正，并隨時督查本所干部的到崗情況。同時，我所明確要求干部工作時間必須規(guī)范著裝， 尤其是在進行執(zhí)法檢查時，必須著工商制服，標(biāo)志佩戴齊全。所內(nèi)人員互相監(jiān)督，互相提醒，對多次長期不遵守著裝規(guī)定的干部，由所長在所務(wù)會予以通報批評。 其次，我們開展了所內(nèi)紀(jì)律作風(fēng)整頓活動，著力解決了工作積極性不高的問題。 在整個活動期間，我所緊密聯(lián)系工作實際，從所長到一般干部均能對照自身查找問題，分析原因，邊查邊改，并形成整改方案 1 份，信息 2 篇，活動總結(jié) 1 篇，個人剖析材料份。通過整頓，全所干部工作思路進一步理順，工作面貌煥然一新，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，工作積極性顯著提升。 第三，扎實有序推進政 風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，著力解決了服務(wù)意識不強的問題。 在對轄區(qū)內(nèi)個政風(fēng)行風(fēng)評議工作聯(lián)系點走訪的基礎(chǔ)上，我所按照調(diào)、惠、上的工作要求走訪了更多的、類型更廣的企業(yè)、個體工商戶，通過向轄區(qū)代表述職述廉、發(fā)放《政風(fēng)行風(fēng)評議調(diào)查問卷》等形式，拓寬信息收集渠道，多方征求改進意見，仔細(xì)查擺問題，深刻剖析原因，認(rèn)真制定措施，從而轉(zhuǎn)變了工作思路，改進了工作方法，提高了服務(wù)效能。 四、存在問題及今后努力的方向 總結(jié)近一年來的工作，不足之處主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是工作創(chuàng)新能力有待提高 。二是無照經(jīng)營現(xiàn)狀仍然嚴(yán) 峻 。三是監(jiān)管手段較為單一。 因此在接下來的工作中，我所將多方收集意見，群策群力，多方式、多角度提高工作創(chuàng)新能力 。在日常監(jiān)管中，繼續(xù)保持對無照經(jīng)營的高壓態(tài)勢，全力以赴破解無照難題 。同時，積極擴大監(jiān)管層面，拓寬監(jiān)管范圍，將日常巡查與專項整治相結(jié)合，與消費者投訴相結(jié)合，與群眾監(jiān)督相結(jié)合，提高執(zhí)法效能，促進依法行政，用實際工作向大家交上一份滿意答卷。 以上報告不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)和代表們批評指正。 歡迎對我們的工作多提寶貴意見，并借此機會，我代表工商所全體干部向一貫關(guān)心、支持和幫助我們的各級領(lǐng)導(dǎo)、 各位代表們表示誠摯的謝意。 文章分享：鄉(xiāng)鎮(zhèn)書記述職述廉報告稅務(wù)辦公室主任述職述廉報告領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉報告范文述職述廉報告 第三篇：年工商述職述廉報告 xx 年，我在宜昌市工商局和當(dāng)陽市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“ xxxx”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的 xx 屆三中、四中全會精神，圍繞全面落實科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，在工作的指導(dǎo)思想上樹立“四個理念”，在服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展上做到“四個堅持”，在創(chuàng)和諧監(jiān)管環(huán)境上推出“四情工作法”，全面開展“親民工商”建設(shè)，各項工作取得了新成效 ，現(xiàn)將半年來的本人思想、工作及黨風(fēng)廉政建設(shè)情況報告如下： 一、認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實徐局長在全市工商行政管理工作暨縣市區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)培訓(xùn)會議上的講話精神，切實加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)： 一是堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高自身的工作水平和能力。學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)干部增長才干、提高素質(zhì)的重要途徑，是做好各項工作的重要基礎(chǔ)。因此，我認(rèn)真落實黨委中心學(xué)習(xí)小組制度，除參加每周四的機關(guān)學(xué)習(xí)外，還專門每個月抽出一天時間組織班子成員進行集中學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，不斷豐富了新形勢下做好領(lǐng)導(dǎo)工作的知識，進一步提高領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。與此同 時，我還深入實際、深入群眾、深入基層開展調(diào)查研究，尋求好的措施、好的良策，促進工作的全面落實。今年上半年，我結(jié)合徐局長在全市工商行政管理工作暨縣市區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)培訓(xùn)會議上的講話精神，認(rèn)真調(diào)查走訪了 7 個基層分局和部分人大代表、政協(xié)委員，在全系統(tǒng)全面推行了“四情工作法”，進一步改進工作作風(fēng)，樹立了良好的“親民工商”形象，受到了廣大人民群眾的歡迎。 二是按照宜昌市局的要求開好專題民主生活會，認(rèn)真查找和糾正領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)方面存在的突出問題。我們以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度做好會前準(zhǔn)備，在春訓(xùn)期間，我們就以實事求是的 態(tài)度向基層征求意見和建議，共收集意見和建議 6 條，經(jīng)過歸納整理共涉及 5 個方面。在專題民主生活會上，我們班子成員針對這些意見和建議認(rèn)真對照檢查、開展批評與自我批評，以求真務(wù)實的精神制定整改方案、落實整改措施，確保領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)取得實效。針對這些意見和建議，今年 3 月份，我代表局黨委就加強干部作風(fēng)建設(shè)向社會作出了“八項承諾”。 三是自覺接受廉政和警示教育，構(gòu)筑思想防線，增強拒腐防變能力。堅持把廉政教育和理論學(xué)習(xí)有機結(jié)合起來，先后重點學(xué)習(xí)了《 xx同志論黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭》、 xx 同志“七一”講話和中紀(jì)委 三次全會上的講話，《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政準(zhǔn)則（試行）》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》及中紀(jì)委三次全會提出的“四大紀(jì)律、八項要求”、市局制定的《“一把手”考核監(jiān)督辦法》。帶頭參加局黨委組織的警示教育活動，相繼觀看了《蛻變》、《警鐘》等多部反腐電教片，通過經(jīng)常性、多形式的黨紀(jì)、廉政教育和警示教育活動，使我進一步牢固樹立了正確的權(quán)利觀、政績觀和利益觀，增強了在新形勢下拒腐防變的能力。 四是認(rèn)真執(zhí)行個人重大事項報告制度。今年上半年，根據(jù)當(dāng)陽市政協(xié)的安排，赴江蘇、江 西、貴州等地進行了民營經(jīng)濟發(fā)展考察。我按照有關(guān)規(guī)定和程序向宜昌市局進行了報告。 二、認(rèn)真履行職責(zé)，開創(chuàng)工作新局面 （一）、深化職能延伸服務(wù)，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展。 今年以來，我局以把當(dāng)陽建成生產(chǎn)總值過百億的經(jīng)濟強市為目標(biāo)，深化職能，盡心盡力為地方經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展服務(wù)，促進了地方經(jīng)濟的發(fā)展。 一是創(chuàng)新企業(yè)登記管理工作，積極培育市場主體發(fā)展。推行了登記注冊“一審一核”制，進一步簡化辦事程序，提高登記效能。加強了行政服務(wù)中心登記注冊窗口建設(shè)，進一步方便了辦事群眾。完善重點企業(yè)幫扶機制，成立了引資項目工程登記服務(wù)專班，對每一項招商引資項目實行全程跟蹤服務(wù)，做到照前主動介入提供政策咨詢服務(wù)，照中盡量簡化手續(xù)，照后回訪提示問題，上半年共為 5 家招商引資項目辦理了登記注冊手續(xù)。按季度向當(dāng)陽市委、市政府上報《企業(yè)登記情況分析》，為市委、政府決策提供參考。上半年我局新設(shè)立各類企業(yè)戶，其中國有企業(yè) 5 戶，公司 戶，個人獨資企業(yè) 6戶，合伙企業(yè) 2戶。截至到今年 6 月，全市共有各類企業(yè)戶。注冊資本（金）萬元；共有個體工商戶 1 戶，從業(yè)人數(shù) 7人，資金額 .萬元。 二是深化職能，服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)。開展了“法律、法規(guī)進鄉(xiāng)村宣傳周”活動。對 5 家企業(yè)的負(fù)責(zé)人、 0 名農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人、 0多名個體經(jīng)營戶參加了本次培訓(xùn)。大力實施農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)戰(zhàn)略。出臺了《當(dāng)陽市工商局農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)戰(zhàn)略實