【文章內(nèi)容簡介】 關(guān)心幫助下，我團結(jié)帶領(lǐng)部門全體干部職工認真開展工作，取得了一系列優(yōu)秀業(yè)績。 基本形成縱向到底、 橫向到邊的省、市、縣、鄉(xiāng)、社區(qū)五級網(wǎng)絡(luò)框架，為各項業(yè)務(wù)的順利開展提供了有力保證。統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心建成，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)信息的大集中，實現(xiàn)了硬件設(shè)備的物理集中，提高了設(shè)備的利用效率。信息安全得到進一步加強，從技術(shù)上、制度上、管理上多管齊下，有效的保證了網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)的安全。 各種業(yè)務(wù)軟件得到全面發(fā)展，為 **事業(yè)的發(fā)展提供了大力支撐。建立了三級維護體系，保證了核心信息系統(tǒng)在達到了 %的全年 7x24的無故障運行時間。 加強門戶網(wǎng)站建設(shè)，確保便民網(wǎng)站正常高效運行，其中“ ****網(wǎng)”訪問次數(shù)達到了 600 余萬 次，在組織的兩次網(wǎng)站評比中都獲得第一名的好成績。取得良好的宣傳效果的同時給老百姓提高了便利。全面開展，電話咨詢服務(wù)，開通接電解答平臺，建成立了電話咨詢中心，每年接聽受理、辦結(jié)近 *萬個（件），為廣大來電（來信）群眾答疑解惑、排憂解難提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，多次受到上級有關(guān)部門的肯定和表彰。三是嚴于律已，強化工作作風(fēng) 在掛職過程中，我嚴格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉政要求，廉潔自律，嚴格執(zhí)行《廉政準則》和《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律承諾制度》等領(lǐng)導(dǎo)干部廉政規(guī)定，嚴把自身紀律關(guān)、廉潔關(guān)，時刻做到自重、自省、自警、自律，正確行使組織賦 予的職權(quán)，不發(fā)生違法違紀事件。 自覺找準個人位臵和角色定位，正確處理個人與組織，自我和同事的關(guān)系，自覺維護局黨組領(lǐng)導(dǎo)，不越位、不攬權(quán)、不推諉，圍繞中心、服務(wù)大局，認真努力開展好職責(zé)內(nèi)工作，積極主動配合好其他同志開展工作，個人組織協(xié)調(diào)能力得到鍛煉提高。正確樹立求真務(wù)實、真抓實干的工作作風(fēng)，通過開展各種走訪調(diào)研活動，深入一線、深入基層、深入群眾，努力提高自己解決復(fù)雜問題的能力，努力開拓、大膽創(chuàng)新，不斷適應(yīng)新形勢、新情況的變化要求。生活中，我努力克服家庭和個人面臨的困難和壓力，在長期身體不適的情況下帶病堅 持工作，在小孩面臨升學(xué)的情況努力做到不影響工作，不帶個人情緒工作。咬牙克服了困難，不因個人原因干擾正常工作，鍛煉了個人的意志，充分展現(xiàn)了保險人不畏難、不懼險，敢打敢拼的良好形像。 二、對工作的認識體會通過掛職期間的實踐，我對政府工作機制有了一定的認識和了解，行政工作有許多方面值得借鑒學(xué)習(xí)。一是注重大局意識，強調(diào)協(xié)作 通過各級黨委政府的機構(gòu)設(shè)臵和工作機制，形成了從中央到地方統(tǒng)一目標、分工明確、條理清晰、一一對應(yīng)的工作格局。各級各部門既有獨立運作、明確目標的職能作用，又有齊心協(xié)力、共同推進的分工 作用。通過一級抓一級的工作模式，緊密圍繞中心工作，樹立大局意識。在開展工作時，保證了各項行政職能有針對性的得到履行，同時又圍繞統(tǒng)一目標分工合作，取長補短，突出合力，形成了嚴密的組織體系，確保工作全面周詳、有條不紊。二是注重責(zé)任分解，強調(diào)督辦 政府在處理重點工作、重要任務(wù)時采用目標任務(wù)分解，針對具體工作層層分解任務(wù)目標，提出合理量化目標，明確各級各部門責(zé)任，甚至有些工作將任務(wù)明確到個人，確保各項工作能得到有力有效落實。與責(zé)任分解機制對應(yīng)的是嚴密的督辦機制，采用專門機構(gòu)統(tǒng)籌督辦、部門之間交叉督辦、層級之 間明確督辦等靈活有效的方式方法，及時跟蹤掌握工作推進完成情況，建立嚴格的責(zé)任追究、工作評比制度，及時對工作情況進行通報，及時發(fā)現(xiàn)和解決工作存在的問題和困難，對工作開展不力的個人或單位進行督促甚至問責(zé)，調(diào)動了人員主動能動性。 三是注重制度建設(shè)，強調(diào)規(guī)范通過加強制度建設(shè)，政府各級各部門、各項業(yè)務(wù)工作作到了有章可依、有例可循，很大程度上避免了盲目行動，確保了工作的延續(xù)性和長期性，體現(xiàn)了工作嚴肅性和嚴密性。通過制度管人、制度管事、制度管物，規(guī)范了各種行政行為，便于管理，便于操作，起到了事半功倍的效果。同時， 注重制度創(chuàng)新，注重從業(yè)人員原則性與靈活性相結(jié)合，有效緩解了制度的呆板，提升了工作彈性，保證行政活力，有效發(fā)揮個體作用。四是注重人才養(yǎng)成，強調(diào)優(yōu)化 通過采用公開招考、競爭上崗等有效方式，多渠道、廣覆蓋地招覽人才，補充新鮮血液，確保領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍活力。通過嚴格嚴密的組織程序，確保選拔任用公開民主，注重民主測評、政治審察、公示等細節(jié)，確保德才兼?zhèn)涞挠萌藰藴?，做到用人唯賢。強化人才培養(yǎng)，通過國內(nèi)外考察培訓(xùn)，各種形式的掛職鍛煉，嚴格的輪崗交流程序等有效措施，加速人才成長，提升干部隊伍水平。 同時，我感到 政府工作也存在一些需要改進的地方，例如注重政治效益但忽視輕經(jīng)濟效益，過于注重形式，各類會議、儀式和活動繁多，公文發(fā)文過多，不算經(jīng)濟賬，導(dǎo)致行政成本增加，造成一定程度上的浪費。 第二篇：掛職個人工作總結(jié) 個人工作總結(jié) 2021 年 7 月，根據(jù)組織安排，我到嘉祥縣信訪局掛職，任副局長。一年來，我抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，拓寬思想領(lǐng)域，不斷提高自身的政策理論水平和處理解決問題能力的態(tài)度，迅速轉(zhuǎn)換角色，認真學(xué)習(xí)《信訪條例》和相關(guān)法規(guī)、方針、政策，扎實開展工作。為期一年的掛職時間雖然過得很快，但是收獲 頗豐?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下： 一、加強理論學(xué)習(xí)，迅速進入角色 信訪部門是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁，到基層信訪部門掛職學(xué)習(xí)，對于貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，促進干部成長進步，意義重大，影響深遠。對于我這個常年在市直機關(guān)工作的干部來說，這是一個難得的學(xué)習(xí)鍛煉機會，為此自己抱著誠懇的態(tài)度，珍惜在嘉祥縣信訪局工作的每一個日子，虛心學(xué)習(xí)，潛心工作。在到嘉祥縣信訪局掛職之前，對信訪工作也有初步的認識，深知信訪工作人員面對的是各種各樣的信訪群眾，面對的是復(fù)雜程度不同的矛盾糾紛，要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是 遠遠不夠的，還需要加強自身學(xué)習(xí)，熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。基于此，我把學(xué)習(xí)放在掛職的第一位。首先，注意通過書本學(xué)習(xí)。認真學(xué)習(xí)了《信訪工作條例》、各級的有關(guān)信訪工作文件和相關(guān)的法律、法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請教，通過學(xué)習(xí)，使自己初步掌握了信訪工作的理論知識，掌握了信訪接待的基本原則、方法和要領(lǐng)，為開展接訪工作奠定了一定的理 1 論基礎(chǔ)。其次，注意向身邊的同事學(xué)習(xí)。認真學(xué)習(xí)他們的接訪方法、分析判斷問題的思路和處理問題的技巧，在學(xué)習(xí)借鑒中不斷提高自己的能力素質(zhì)。第三，注意在工作實踐中 學(xué)。及時對自己參與的接訪案例進行分析總結(jié)，歸納分類，認真梳理不同類別案例的基本法理、司法程序和轉(zhuǎn)辦渠道，為盡快提高自己的接訪質(zhì)量起到了較好的促進作用。 二、積極參加接訪，認真解決群眾訴求 信訪工作的歸宿和落腳點就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對來訪群眾的思想認識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事。在信訪工作中， 經(jīng)常面對的都是有怨氣或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。在接待信訪群眾時，我堅持做到熱情熱心，認真傾聽群眾訴求，認真記錄群眾反映的問題，同時，積極向信訪群眾宣傳黨的相關(guān)政策，做好思想教育和情緒疏導(dǎo)工作，認真分析解決問題的思路方法，協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善處理信訪群眾反映的問題，較好地完成了工作任務(wù)。一年來，共參與接訪 187 件，自己單獨接訪 63 件。通過接待處理一些信訪問題，提高了我在紛繁的事件 中駕馭工作的能 2 力，使我受益匪淺。 三、掛職期間取得的收獲 一年來，在嘉祥縣信訪局全體同志們的關(guān)心幫助下，通過自身的不懈努力，不僅收獲了知識，也收獲了友誼。 一是增加了對信訪工作的認識。信訪工作對我來說是個全新的工作，通過一年的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標準，突出對人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，屬于人民內(nèi)部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，我們的政府是為人民辦實事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人 民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀在基層是否得到落實。 二是掌握了信訪工作方法和相關(guān)的法律知識。從對信訪工作比較陌生到能夠獨立接訪，完全得益于這一年來的點滴積累和耳濡目染，得益于同事們的言傳身教和悉心指導(dǎo)。特別是所學(xué)到的法律知識，不但有益于工作，更增強了自己的法律意識。 三是增進了對信訪工作的理解。在這一年中，接觸了大量的 3 來訪群眾，部分群眾確實是飽含疾苦而訴說無門，冤屈纏身而解決無路的社會弱勢，也有一些是遇事偏激，無理取鬧的人，情緒失控、行為過激在這些人身上都是正常反映。來上訪的有年老體衰的老人，有三五成群、幾十成百的集體來訪，秩序混亂，不聽招呼，局面十分復(fù)雜。接訪的同志要時刻面對他們的質(zhì)問、吵鬧，承受的工作壓力是超乎想象的。但接訪的同志沒有一句怨言，長年累月、默默無聞地堅守在崗位上，對工作的敬業(yè)精神不僅令我敬佩，更是我學(xué)習(xí)的榜樣。 四是收獲了與嘉祥縣信訪 局同事們的友誼。在工作期間，得到了同志們的關(guān)心和支持。在工作上，大家能夠相互支持、相互補位，互相關(guān)心，互相幫助，坦誠相待，積極營造和諧的工作環(huán)境，不但為我的工作提供了方便，也讓我的工作充滿了愉悅和快樂。 四、幾點體會和思考 一是要切實把科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)好、掌握好、貫徹落實好。一年來，接觸了大量上訪群眾，真切了解了基層群眾還有許多困難和問題需要去解決，社會矛盾還大量存在。這里有社會改革轉(zhuǎn)型時期法制不夠健全、社會利益分配不均等特殊原因，也有政府工作人員素質(zhì)不高、依法行政意識不強等原因。因此，黨中央 提出貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會的的號召，是時代的要求，是當(dāng)前社會建設(shè)的需要。作為政府工作人員，必須把科學(xué)發(fā)展觀作為自己的基本行為準則，堅持不懈地學(xué)習(xí)好，掌握基本內(nèi)涵， 4 領(lǐng)會精神實質(zhì)，始終把以人為本的執(zhí)政理念貫穿于一切行政工作中，最大限度地預(yù)防和減少社會矛盾，維護和實現(xiàn)廣大人民群眾的切身利益。 二是要全面提高政府工作人員的綜合素質(zhì)。預(yù)防和減少社會矛盾，是政府工作人員的使命所在，責(zé)任所系。針對當(dāng)前社會矛盾突出的實際，要全面提高政府工作人員的政治素質(zhì)，堅持以科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)思想，全面落實執(zhí)政為民理念， 切實做到情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀；要亟待提高依法行政的意識和水平，熟悉掌握法律法規(guī)，堅持依法辦事，秉公執(zhí)政，妥善解決人民群眾的困難和問題；要進一步建立健全責(zé)任追究體制，對那些知法犯法、違法行政、侵犯人民群眾利益的人員進行嚴肅處理，切實維護群眾的合法利益。 三是要加大對信訪干部的關(guān)心支持力度。信訪干部看到的是群眾的痛苦，聽到的是群眾的哭訴，協(xié)調(diào)的是多方的關(guān)系，處理的是最棘手的問題，工作壓力大，受苦受累多。建議各級黨委、政府對信訪干部要在工作上進一步支持，生活上進一步關(guān)心，成長進步上多關(guān)注，搞 好減壓釋負工作，為他們工作不斷提供動力和支持。 第三篇：掛職個人工作總結(jié) 篇一：掛職鍛煉個人總結(jié)掛職鍛煉個人總結(jié) （一） 20**年 8 月至 201*年 7 月，我由組織安排，到市教育局計財處掛職鍛煉一年。雖然這一年的時間很短暫，但對我個人卻產(chǎn)生了深遠的影響。新的工作環(huán)境、新的工作內(nèi)容和新的領(lǐng)導(dǎo)和同事，掛職鍛煉給予我的那份收獲、那份激勵、那份思考。將永遠激勵我以更積極的心態(tài)投入到以后的工作和生活。在掛職期間，我嚴格按照組織處對掛職鍛煉人員提出的各項要求，邊學(xué)邊干，邊干邊學(xué)，在實踐中激 發(fā)了自己的工作熱情和智慧，也正是在這種狀態(tài)下，我不僅收獲了工作閱歷，也收獲了思想、能力和美好的回憶?，F(xiàn)將我對掛職工作的心得體會匯報如下： 一、掛職期間完成和參與的主要工作 在計財處的一年中，自己始終把學(xué)習(xí)鍛煉并高質(zhì)量的完成所承擔(dān)的工作任務(wù)作為主要目標。一年來，在計財處領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)和幫助下，我能夠結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗，較快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，并根據(jù)工作需要，認真學(xué)習(xí)相關(guān)知識，開拓視野、增長知識，增強了理論素質(zhì)，提高了自己的各種綜合能力。參與的主要工作有： 參與了《 201*20**青島市 中長期教育規(guī)劃綱要》的撰寫全過程、青島市農(nóng)村“ 211工程”的實施、局屬單位固定資產(chǎn)管理等工作。 二、掛職鍛煉的主要收獲 開闊了眼界，拓展了思維。市教育局計財處的工作牽扯到方方面面，可以說，每一項工作都具有極高的政策要求，對相關(guān)工作政策的學(xué)習(xí)，對相關(guān)工作的參與和實踐，讓我了解了相關(guān)工作的政策原則、工作流程、組織方式等等，開拓了工作眼界，拓寬了工作思路，特別是見識了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事那種重視政策研究，善于把握政策方向，始終堅持按照科學(xué)發(fā)展觀的要求開展工作的宏觀思維，那種以人為本、嚴密組織、力求實 效的工作作風(fēng)，也領(lǐng)略了領(lǐng)導(dǎo)們從大局出發(fā)，求真務(wù)實，善于創(chuàng)新、銳意進取的精神和風(fēng)采。 提高了