【文章內容簡介】 關心幫助下，我團結帶領部門全體干部職工認真開展工作，取得了一系列優(yōu)秀業(yè)績。 基本形成縱向到底、 橫向到邊的省、市、縣、鄉(xiāng)、社區(qū)五級網絡框架，為各項業(yè)務的順利開展提供了有力保證。統(tǒng)一的數據中心建成，實現了數據信息的大集中，實現了硬件設備的物理集中，提高了設備的利用效率。信息安全得到進一步加強，從技術上、制度上、管理上多管齊下，有效的保證了網絡和數據的安全。 各種業(yè)務軟件得到全面發(fā)展，為 **事業(yè)的發(fā)展提供了大力支撐。建立了三級維護體系，保證了核心信息系統(tǒng)在達到了 %的全年 7x24的無故障運行時間。 加強門戶網站建設，確保便民網站正常高效運行，其中“ ****網”訪問次數達到了 600 余萬 次，在組織的兩次網站評比中都獲得第一名的好成績。取得良好的宣傳效果的同時給老百姓提高了便利。全面開展，電話咨詢服務，開通接電解答平臺，建成立了電話咨詢中心，每年接聽受理、辦結近 *萬個（件），為廣大來電（來信）群眾答疑解惑、排憂解難提供了優(yōu)質服務，多次受到上級有關部門的肯定和表彰。三是嚴于律已，強化工作作風 在掛職過程中，我嚴格遵守領導干部勤政廉政要求，廉潔自律，嚴格執(zhí)行《廉政準則》和《領導干部廉潔自律承諾制度》等領導干部廉政規(guī)定，嚴把自身紀律關、廉潔關，時刻做到自重、自省、自警、自律，正確行使組織賦 予的職權，不發(fā)生違法違紀事件。 自覺找準個人位臵和角色定位，正確處理個人與組織，自我和同事的關系，自覺維護局黨組領導，不越位、不攬權、不推諉，圍繞中心、服務大局，認真努力開展好職責內工作，積極主動配合好其他同志開展工作，個人組織協(xié)調能力得到鍛煉提高。正確樹立求真務實、真抓實干的工作作風，通過開展各種走訪調研活動，深入一線、深入基層、深入群眾，努力提高自己解決復雜問題的能力，努力開拓、大膽創(chuàng)新，不斷適應新形勢、新情況的變化要求。生活中，我努力克服家庭和個人面臨的困難和壓力，在長期身體不適的情況下帶病堅 持工作，在小孩面臨升學的情況努力做到不影響工作，不帶個人情緒工作。咬牙克服了困難，不因個人原因干擾正常工作，鍛煉了個人的意志，充分展現了保險人不畏難、不懼險，敢打敢拼的良好形像。 二、對工作的認識體會通過掛職期間的實踐，我對政府工作機制有了一定的認識和了解，行政工作有許多方面值得借鑒學習。一是注重大局意識，強調協(xié)作 通過各級黨委政府的機構設臵和工作機制，形成了從中央到地方統(tǒng)一目標、分工明確、條理清晰、一一對應的工作格局。各級各部門既有獨立運作、明確目標的職能作用，又有齊心協(xié)力、共同推進的分工 作用。通過一級抓一級的工作模式，緊密圍繞中心工作，樹立大局意識。在開展工作時，保證了各項行政職能有針對性的得到履行，同時又圍繞統(tǒng)一目標分工合作，取長補短，突出合力，形成了嚴密的組織體系，確保工作全面周詳、有條不紊。二是注重責任分解，強調督辦 政府在處理重點工作、重要任務時采用目標任務分解，針對具體工作層層分解任務目標，提出合理量化目標，明確各級各部門責任，甚至有些工作將任務明確到個人，確保各項工作能得到有力有效落實。與責任分解機制對應的是嚴密的督辦機制，采用專門機構統(tǒng)籌督辦、部門之間交叉督辦、層級之 間明確督辦等靈活有效的方式方法，及時跟蹤掌握工作推進完成情況，建立嚴格的責任追究、工作評比制度，及時對工作情況進行通報，及時發(fā)現和解決工作存在的問題和困難，對工作開展不力的個人或單位進行督促甚至問責，調動了人員主動能動性。 三是注重制度建設，強調規(guī)范通過加強制度建設，政府各級各部門、各項業(yè)務工作作到了有章可依、有例可循，很大程度上避免了盲目行動，確保了工作的延續(xù)性和長期性，體現了工作嚴肅性和嚴密性。通過制度管人、制度管事、制度管物，規(guī)范了各種行政行為，便于管理，便于操作，起到了事半功倍的效果。同時， 注重制度創(chuàng)新，注重從業(yè)人員原則性與靈活性相結合，有效緩解了制度的呆板，提升了工作彈性，保證行政活力，有效發(fā)揮個體作用。四是注重人才養(yǎng)成，強調優(yōu)化 通過采用公開招考、競爭上崗等有效方式，多渠道、廣覆蓋地招覽人才，補充新鮮血液，確保領導干部隊伍活力。通過嚴格嚴密的組織程序，確保選拔任用公開民主，注重民主測評、政治審察、公示等細節(jié)，確保德才兼?zhèn)涞挠萌藰藴?，做到用人唯賢。強化人才培養(yǎng)，通過國內外考察培訓，各種形式的掛職鍛煉，嚴格的輪崗交流程序等有效措施，加速人才成長，提升干部隊伍水平。 同時，我感到 政府工作也存在一些需要改進的地方，例如注重政治效益但忽視輕經濟效益，過于注重形式，各類會議、儀式和活動繁多，公文發(fā)文過多，不算經濟賬，導致行政成本增加，造成一定程度上的浪費。 第二篇：掛職個人工作總結 個人工作總結 2021 年 7 月，根據組織安排，我到嘉祥縣信訪局掛職，任副局長。一年來，我抱著努力學習業(yè)務知識，拓寬思想領域，不斷提高自身的政策理論水平和處理解決問題能力的態(tài)度，迅速轉換角色，認真學習《信訪條例》和相關法規(guī)、方針、政策，扎實開展工作。為期一年的掛職時間雖然過得很快，但是收獲 頗豐。現將一年來的工作總結如下： 一、加強理論學習，迅速進入角色 信訪部門是黨和政府聯系群眾的橋梁，到基層信訪部門掛職學習，對于貫徹落實科學發(fā)展觀，促進干部成長進步，意義重大，影響深遠。對于我這個常年在市直機關工作的干部來說，這是一個難得的學習鍛煉機會，為此自己抱著誠懇的態(tài)度，珍惜在嘉祥縣信訪局工作的每一個日子，虛心學習，潛心工作。在到嘉祥縣信訪局掛職之前，對信訪工作也有初步的認識，深知信訪工作人員面對的是各種各樣的信訪群眾，面對的是復雜程度不同的矛盾糾紛，要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是 遠遠不夠的，還需要加強自身學習，熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規(guī)?；诖耍野褜W習放在掛職的第一位。首先，注意通過書本學習。認真學習了《信訪工作條例》、各級的有關信訪工作文件和相關的法律、法規(guī)。在學習中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請教，通過學習，使自己初步掌握了信訪工作的理論知識，掌握了信訪接待的基本原則、方法和要領，為開展接訪工作奠定了一定的理 1 論基礎。其次，注意向身邊的同事學習。認真學習他們的接訪方法、分析判斷問題的思路和處理問題的技巧，在學習借鑒中不斷提高自己的能力素質。第三，注意在工作實踐中 學。及時對自己參與的接訪案例進行分析總結，歸納分類，認真梳理不同類別案例的基本法理、司法程序和轉辦渠道，為盡快提高自己的接訪質量起到了較好的促進作用。 二、積極參加接訪，認真解決群眾訴求 信訪工作的歸宿和落腳點就是依據政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關心人的角度出發(fā)，針對來訪群眾的思想認識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事。在信訪工作中， 經常面對的都是有怨氣或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。在接待信訪群眾時，我堅持做到熱情熱心，認真傾聽群眾訴求，認真記錄群眾反映的問題，同時，積極向信訪群眾宣傳黨的相關政策，做好思想教育和情緒疏導工作，認真分析解決問題的思路方法，協(xié)調相關部門妥善處理信訪群眾反映的問題，較好地完成了工作任務。一年來，共參與接訪 187 件，自己單獨接訪 63 件。通過接待處理一些信訪問題，提高了我在紛繁的事件 中駕馭工作的能 2 力，使我受益匪淺。 三、掛職期間取得的收獲 一年來，在嘉祥縣信訪局全體同志們的關心幫助下，通過自身的不懈努力，不僅收獲了知識，也收獲了友誼。 一是增加了對信訪工作的認識。信訪工作對我來說是個全新的工作，通過一年的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標準，突出對人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關系人民群眾切身利益，屬于人民內部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務的黨，我們的政府是為人民辦實事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人 民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現。信訪工作是黨和政府聯系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現了科學發(fā)展觀在基層是否得到落實。 二是掌握了信訪工作方法和相關的法律知識。從對信訪工作比較陌生到能夠獨立接訪，完全得益于這一年來的點滴積累和耳濡目染，得益于同事們的言傳身教和悉心指導。特別是所學到的法律知識，不但有益于工作，更增強了自己的法律意識。 三是增進了對信訪工作的理解。在這一年中，接觸了大量的 3 來訪群眾，部分群眾確實是飽含疾苦而訴說無門，冤屈纏身而解決無路的社會弱勢，也有一些是遇事偏激，無理取鬧的人，情緒失控、行為過激在這些人身上都是正常反映。來上訪的有年老體衰的老人，有三五成群、幾十成百的集體來訪，秩序混亂，不聽招呼，局面十分復雜。接訪的同志要時刻面對他們的質問、吵鬧，承受的工作壓力是超乎想象的。但接訪的同志沒有一句怨言，長年累月、默默無聞地堅守在崗位上，對工作的敬業(yè)精神不僅令我敬佩，更是我學習的榜樣。 四是收獲了與嘉祥縣信訪 局同事們的友誼。在工作期間，得到了同志們的關心和支持。在工作上，大家能夠相互支持、相互補位，互相關心，互相幫助，坦誠相待，積極營造和諧的工作環(huán)境，不但為我的工作提供了方便，也讓我的工作充滿了愉悅和快樂。 四、幾點體會和思考 一是要切實把科學發(fā)展觀學習好、掌握好、貫徹落實好。一年來，接觸了大量上訪群眾，真切了解了基層群眾還有許多困難和問題需要去解決，社會矛盾還大量存在。這里有社會改革轉型時期法制不夠健全、社會利益分配不均等特殊原因，也有政府工作人員素質不高、依法行政意識不強等原因。因此，黨中央 提出貫徹落實科學發(fā)展觀，構建和諧社會的的號召，是時代的要求，是當前社會建設的需要。作為政府工作人員，必須把科學發(fā)展觀作為自己的基本行為準則，堅持不懈地學習好，掌握基本內涵， 4 領會精神實質，始終把以人為本的執(zhí)政理念貫穿于一切行政工作中，最大限度地預防和減少社會矛盾，維護和實現廣大人民群眾的切身利益。 二是要全面提高政府工作人員的綜合素質。預防和減少社會矛盾，是政府工作人員的使命所在，責任所系。針對當前社會矛盾突出的實際，要全面提高政府工作人員的政治素質，堅持以科學發(fā)展觀引領思想，全面落實執(zhí)政為民理念， 切實做到情為民所系，權為民所用，利為民所謀；要亟待提高依法行政的意識和水平，熟悉掌握法律法規(guī)，堅持依法辦事，秉公執(zhí)政，妥善解決人民群眾的困難和問題；要進一步建立健全責任追究體制，對那些知法犯法、違法行政、侵犯人民群眾利益的人員進行嚴肅處理，切實維護群眾的合法利益。 三是要加大對信訪干部的關心支持力度。信訪干部看到的是群眾的痛苦，聽到的是群眾的哭訴，協(xié)調的是多方的關系，處理的是最棘手的問題，工作壓力大，受苦受累多。建議各級黨委、政府對信訪干部要在工作上進一步支持，生活上進一步關心，成長進步上多關注，搞 好減壓釋負工作，為他們工作不斷提供動力和支持。 第三篇：掛職個人工作總結 篇一：掛職鍛煉個人總結掛職鍛煉個人總結 （一） 20**年 8 月至 201*年 7 月，我由組織安排，到市教育局計財處掛職鍛煉一年。雖然這一年的時間很短暫，但對我個人卻產生了深遠的影響。新的工作環(huán)境、新的工作內容和新的領導和同事，掛職鍛煉給予我的那份收獲、那份激勵、那份思考。將永遠激勵我以更積極的心態(tài)投入到以后的工作和生活。在掛職期間，我嚴格按照組織處對掛職鍛煉人員提出的各項要求，邊學邊干，邊干邊學，在實踐中激 發(fā)了自己的工作熱情和智慧，也正是在這種狀態(tài)下，我不僅收獲了工作閱歷，也收獲了思想、能力和美好的回憶。現將我對掛職工作的心得體會匯報如下： 一、掛職期間完成和參與的主要工作 在計財處的一年中，自己始終把學習鍛煉并高質量的完成所承擔的工作任務作為主要目標。一年來，在計財處領導的具體指導和幫助下，我能夠結合自己以往的工作經驗，較快實現角色轉換，并根據工作需要，認真學習相關知識，開拓視野、增長知識，增強了理論素質，提高了自己的各種綜合能力。參與的主要工作有： 參與了《 201*20**青島市 中長期教育規(guī)劃綱要》的撰寫全過程、青島市農村“ 211工程”的實施、局屬單位固定資產管理等工作。 二、掛職鍛煉的主要收獲 開闊了眼界，拓展了思維。市教育局計財處的工作牽扯到方方面面，可以說，每一項工作都具有極高的政策要求，對相關工作政策的學習，對相關工作的參與和實踐，讓我了解了相關工作的政策原則、工作流程、組織方式等等，開拓了工作眼界，拓寬了工作思路，特別是見識了各位領導和同事那種重視政策研究，善于把握政策方向，始終堅持按照科學發(fā)展觀的要求開展工作的宏觀思維，那種以人為本、嚴密組織、力求實 效的工作作風，也領略了領導們從大局出發(fā)，求真務實，善于創(chuàng)新、銳意進取的精神和風采。 提高了