【文章內(nèi)容簡介】 相互介 紹等方面，全面的進(jìn)行著招聘事項(xiàng)，讓更多想從事保安服務(wù)行業(yè)的人員能找到我們公司 。嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”，對新招收的保安人員嚴(yán)格按照：崗前培訓(xùn)、班長帶班實(shí)習(xí)，實(shí)行傳、幫、帶制度，護(hù)衛(wèi)部在短短六個月內(nèi)，共招保安隊(duì)員 350 多人，通過嚴(yán)格目測、面試、政審、體檢合格后，錄用了一批素質(zhì)較佳隊(duì)員，成功組織安排了多期培訓(xùn)班，訓(xùn)出合格保安員 300 余人，滿足了保安業(yè)務(wù)發(fā)展需要。 三、深化“保安”品牌，為服務(wù)單位保平安。 今年，按照國家政策的指示，我公司積極響應(yīng)，換發(fā)新式保安服裝，截止 6 月份，分別發(fā)放于學(xué)校、水電中心、設(shè)備公司、各大銀行崗點(diǎn)等 50 多個單位共計(jì) 420 余人，為宜昌城市面貌提供了新的亮點(diǎn) ，為我公司“與時俱進(jìn)、創(chuàng)一流保安”奠定了良好基礎(chǔ)。 上半年，護(hù)衛(wèi)部領(lǐng)導(dǎo)班子解放思想，實(shí)事求是，對大隊(duì)嚴(yán)格管理、整頓好中層隊(duì)伍，深化“保安”品牌。護(hù)衛(wèi)部以此為契機(jī)，緊緊圍繞為客戶提供安全防范服務(wù)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安這個中心任務(wù)，加強(qiáng)隊(duì)伍職業(yè)道德教育，培養(yǎng)隊(duì)員的敬業(yè)精神，教育保安員要時刻牢記自己的職責(zé)和任務(wù)，把為客戶提供優(yōu)質(zhì)的安全防范服務(wù)、加強(qiáng)內(nèi)部保衛(wèi)放在首位，切實(shí)履行好自己的職責(zé)。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，以“嚴(yán)格管理，保證上崗質(zhì)量；開拓領(lǐng)域，培養(yǎng)優(yōu)秀人才”為目標(biāo)，按照“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、科學(xué)、高效”的培訓(xùn)方針，不斷改進(jìn)培 訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法，從端正隊(duì)員認(rèn) 識入手，加強(qiáng)政治思想教育，引導(dǎo)隊(duì)員樹立正確的人生觀、從業(yè)觀，培養(yǎng)學(xué)員“學(xué)保安、干保安、愛保安”的熱情，加強(qiáng)保安理論與保安實(shí)踐的結(jié)合，強(qiáng)化技能訓(xùn)練，努力提高學(xué)員的綜合素質(zhì)，為人防增添新鮮血液。例如，全市校園安全、重大活動已經(jīng)都離不開保安，在去年承擔(dān)多次重大活動保衛(wèi)工作任務(wù)中，派出大批保安人員動作迅速、敬業(yè)愛崗、恪盡職守、不怕困難辛苦，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績，贏得了社會各界和廣大人民群眾的廣泛贊譽(yù)，逐步深化“宜昌保安”品牌。 四、大力加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)，提高保安隊(duì)伍綜合實(shí)力。高素質(zhì)的保安隊(duì)伍對于 保安業(yè)務(wù)發(fā)展具有決定性意義。遵照公司把加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)中心任務(wù)來抓，護(hù)衛(wèi)部認(rèn)真貫徹落實(shí)好公司重新修訂《考勤制度》、《請銷假制度》、《獎懲制度》、《查崗制度》等四項(xiàng)日常管理制度，要求各個大隊(duì)始終堅(jiān)持依法從嚴(yán)原則，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理，把目標(biāo)放在建設(shè)一支政治合格、清正廉潔、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)周到、形象良好、作風(fēng)過硬的保安隊(duì)伍。 開展隊(duì)伍思想整頓，規(guī)范隊(duì)員思想行為，提高為客戶服務(wù)的質(zhì)量，增加顧客滿意度。 今年以來，由于保安業(yè)務(wù)市場不斷擴(kuò)大，新進(jìn)保安員較多，要求護(hù) 衛(wèi)部把好進(jìn)人關(guān)的同時，針對目前隊(duì)員的整體年 齡偏高，缺乏保安工作實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，客戶的要求又越來越高，護(hù)衛(wèi)部及時采取一些措施。特別要求大隊(duì)長深入基層，抓緊隊(duì)員的思想教育，從行動上關(guān)心、愛護(hù)他們，使保安員從打工者的心態(tài)轉(zhuǎn)變成主人翁的角色，增強(qiáng)他們的職業(yè)榮譽(yù)感，回報社會，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如各個大隊(duì)長經(jīng)常召集休息隊(duì)員，通過多層次的說話，端正有些保安員的思想認(rèn)識，工作態(tài)度和服務(wù)意識，經(jīng)過一段時間的教育，保安隊(duì)員的綜合素質(zhì)得到了較大的提高，客戶無投訴。 嚴(yán)格督察，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。 公司根據(jù) 保安工作的實(shí)際情況，強(qiáng)化以人為本的管理，在嚴(yán)格管理的前提下，不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，對各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司督察隊(duì)不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況，上半年，共出動督查 42 次，崗點(diǎn) 603 個，被檢查人員 974 人，當(dāng)場糾正不規(guī)范的保安執(zhí)勤行為 31 人次，發(fā)放各類宣傳資料及通知 600 多份，同時，對 41 名保安人員違紀(jì)行為較嚴(yán)重的，上報公司作出嚴(yán)肅處理，確保了保安員在崗執(zhí)勤良好的精神風(fēng)貌。這樣，減少了違法違紀(jì)問題發(fā)生，受到客戶領(lǐng)導(dǎo)好評，不斷加強(qiáng)了保安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)，努力提高保安隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力。 重視企業(yè)文化發(fā)展，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。 公司充分認(rèn)識到企業(yè)文化對于公司發(fā)展的重要性，結(jié)合公司實(shí)際，通過“保安”內(nèi)部刊物，及時報道了保安服務(wù)業(yè) 篇二： 2021 年保安部上半年工作總結(jié) 2021年安保部上半年工作總結(jié) 2021 年上半年工作，保安部在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、各部門的配合下和部門員工的努力下，順利圓滿的完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)將上半年的工作匯報如下： 一、節(jié)日安全工作部署 。 、端午、清明、五一節(jié)日前夕安全動員會及節(jié)日期間安全保障工作計(jì)劃的培訓(xùn)。 為保障大廈節(jié)日期間的安全，分批對大廈及綜合樓進(jìn)行全面的安全大檢查，對排查出的安全隱患及時通知各部門進(jìn)行整改。 對大廈各租戶節(jié)日期間安全管理提出管理意見，保障節(jié)日期間在運(yùn)營中能夠做到安全第一，同時加強(qiáng)了內(nèi)保巡視員巡視檢查力度，保障節(jié)日期間的安全。 二、人員、物品及車輛進(jìn)出管理 制定新的門禁制度后，實(shí)行狀況良好，對散發(fā)小廣告、推銷 商品等影響正常辦公秩序的行為基本上杜絕，也有效降低了偷盜等違法犯罪行為，確保大廈及綜合樓人員的人身財產(chǎn)安全和辦公秩序的穩(wěn)定。 規(guī)范外來人員進(jìn)出管理，如：送快件包裹、送餐、訪客、上訪等人員，制定相應(yīng)的處理方法，如：送包裹人員的處理，針對此類人員多、雜、亂的因素，安保部規(guī)定送件人將車輛停放在規(guī)定區(qū)域內(nèi)，由送件人及前臺聯(lián)系物主到樓下取物，禁止送件人進(jìn)入大廈及綜合樓，防止送完物品后到其它樓層閑逛或推銷業(yè)務(wù)，為大廈帶來不安全隱患，收取客戶攜帶物出門單 51 張，核查攜物明細(xì)，落實(shí)出門單簽 字制度。 在停車場人員和安保部其他工作人員的有利配合下，停車場停車秩序井然有序，主要道路暢通，無因占道停車而引起道路擁堵的現(xiàn)象。 保安部加強(qiáng)了大廈及綜合樓非機(jī)動車的管理，針對非機(jī)動車亂停亂放的現(xiàn)象，在大廈自行車車棚及周邊劃出一片區(qū)域，專門停放非機(jī)動車，防止亂停亂放非機(jī)動車致使道路擁堵，同時也減少了治安案件的發(fā)生。 三、上訪接待及會議保障 16 月份共接待上訪人員 49 次，共計(jì) 828 人次，其中 50 人以上來訪的為 9 次，共計(jì) 600 人次； 1050 人來訪的為 5 次，共計(jì) 140 人次； 10 人以下來訪的為 35 次，共計(jì) 88人次。安保部全體人員克服了人員少、會議多，維護(hù)了大廈辦公秩序不受影響。對于鬧訪人員，部門采取 24 小時人員監(jiān)控，信息隨時匯報，冷靜處 理對待，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，避免現(xiàn)場混亂，為接待部門爭取處理時間。 上半年保障大型會議活動 10 多次，對于會議活動多、信訪多的特點(diǎn)，保安部針對以上特 點(diǎn)，做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有檢查、有總結(jié)。提前計(jì)劃分配崗位，安全護(hù)送保障，做到安保人員之間無縫對接，保障領(lǐng)導(dǎo)安全出行。 五、消防安全及設(shè)備設(shè)施 為保證大廈的消防安全，保安部為各租戶發(fā)放消防治安安全材料，制作消防、治安安全展板，展示宣傳消防治安安全工作，在大堂張貼煙花爆竹禁放宣傳畫及標(biāo)識，制作消防及地震宣傳資料片，下發(fā)各單位進(jìn)行宣傳培訓(xùn)。 對大廈及綜合樓的滅火器進(jìn)行年檢，對配置不合理的進(jìn)行調(diào)換。保安部排查安全隱患 10 處，及時通知領(lǐng)導(dǎo)消除了消防安 全隱患。 處理垃圾桶煙頭引起的陰燃火情 3 起，值班人員責(zé)任心強(qiáng)，處理及時，避免火情蔓延，未造成重大影響。 六、培訓(xùn)工作 堅(jiān)持部門周例會工作，各專業(yè)總結(jié)上周工作，完善不足，部署本周工作，重大事項(xiàng)討論決擇，理清思路、明確目標(biāo)、責(zé)任分工，為工作目標(biāo)的實(shí)施做好準(zhǔn)備。 、思想、專業(yè)知識培訓(xùn)。 為了幫助新員工熟悉公司和項(xiàng)目情況、盡快融入新的工作環(huán)境，保安部在對新入職的大堂崗及外保隊(duì)員進(jìn)行了思想和職業(yè)技能理論培訓(xùn)，不定期對員工進(jìn)行列軍姿軍容訓(xùn)練。 練 對全體人員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，保安部于 6 月集中對全體人員進(jìn)行消防大演練，提高安全消防意識，增強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)。 八 .雜項(xiàng) 在雨季來臨前，準(zhǔn)備防汛沙袋，碼放在防汛要害部位，為防汛備戰(zhàn)做好準(zhǔn)備，成立防汛小組，召開防汛備戰(zhàn)小組會議，明確防汛分工。 每逢大雨、暴雨天氣，保安員巡視檢查大廈及綜合樓各處區(qū)域，發(fā)現(xiàn)漏水點(diǎn)及時通知領(lǐng)導(dǎo)及維修班，保安人員對漏水點(diǎn)采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，盡量避免造成更大的損失。 根據(jù)管委會工作需求，積極配合各項(xiàng)搬運(yùn) 工作，上半年為管委會出外差約 5 次，約 30 人次，保安員在沒有薪酬的情況下，做到不怕苦、不怕累、任勞任怨，保障機(jī)關(guān)事務(wù)管理中心工作開展的順利進(jìn)行。 九、政府培訓(xùn)及會議活動 積極參加安全會議，積極落實(shí)會議工作精神，有利的保障大廈及綜合樓的辦公秩序和安全。 安保部 2021 年 7 月 5 日 篇三： 2021 年保安部上半年工作總結(jié)報告 2021年保安部上半年工作總結(jié)報告 尊敬的各級領(lǐng)導(dǎo)、全體同仁們： 在緊張、忙碌、充實(shí)、學(xué)習(xí)中半年過去了，回顧這半年的工作，保安部緊緊圍繞著 公司的總體戰(zhàn)略，全體員工每天勤奮努力工作，嚴(yán)格履行職責(zé)，始終以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，錘煉嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念，使得部門員工服務(wù)意識更加牢固。在消防安全工作方面，增強(qiáng)了使命感和緊迫感，為確保無重大責(zé)任事故，對部門員工進(jìn)行了專項(xiàng)的技能訓(xùn)練。 總的看來，我們的工作還存在著許多明顯的不足，為了能在今后的工作中，揚(yáng)長避短，取得更大的成績，特作如下總結(jié)： 一、抓緊培訓(xùn)不放松，保證員工牢固樹立服務(wù)意識，在服務(wù)水平和服務(wù)技能上有較大的提升 服務(wù)意識、服務(wù)水平、及服務(wù)技能的綜合提高，關(guān)鍵是離不開有效的專業(yè)培訓(xùn)。因此，本部門全面強(qiáng)化、細(xì)化了培訓(xùn)工作，使培訓(xùn)無處不在，無時不在。突出了對崗位服務(wù)技能、基礎(chǔ)知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過豐富多樣的培訓(xùn)方式，開展崗位培訓(xùn)、以老帶新、以強(qiáng)帶弱、部門指導(dǎo)。利用交接班前后，部長走動式管理，現(xiàn)場糾錯，使培訓(xùn)工作更具備時效性、針對性、可操作性，確實(shí)以培訓(xùn)帶動和促進(jìn)部門各項(xiàng)工作順利完成，同時，員工的服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步，服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的保證。 二、加強(qiáng)安全防范措施、落實(shí)安全 管理制度，確保業(yè)主安全 “隱患險于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示時刻牢記在 心。部門在安全工作管理上，從不怠慢，嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí)。要充分利用電視監(jiān)控設(shè)備的作用對樓層、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時段進(jìn)行全天候 24 小時監(jiān)控。在消防工作方面更是加大了培訓(xùn)的力度，使每一位員工都能了解消防設(shè)施設(shè)備基本性能和用途，熟練操作使用，確保所有隊(duì)員都有逐個進(jìn)行火災(zāi)事故處理的能力。 三、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化服務(wù)流程，全面提高保安部工作質(zhì)量 為了能更好的為業(yè)主服務(wù)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對人員的儀容儀表、禮節(jié)禮 貌、走姿、站姿、坐姿哪怕是一句細(xì)小的問候語言，我們都進(jìn)行了比較詳細(xì)的規(guī)定。提高了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程，為提高部門的全面工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。 四、存在的問題及應(yīng)對措施 由于退伍軍人的就業(yè)分配，使得保安部人員全面更換。新招聘的保安人員無論是個人素質(zhì)還是專業(yè)素質(zhì)都存在許多問題。雖然已經(jīng)加大部門培訓(xùn)力度和加強(qiáng)管理制度約束，收效甚微。作為部長難辭其咎。應(yīng)對措施是一方面加強(qiáng)日常工作管理，加強(qiáng)培訓(xùn)力度，進(jìn)一步約束、調(diào)整。另一方面已經(jīng)積極進(jìn)行了新人的招聘工作。 保安員 應(yīng)對突發(fā)事件的能力不夠?！皬埐婚_嘴、邁不開腿”是目前保安部的弊病。遇見陌生來訪人員不好意思詢問，臨時事件行動不夠迅速。為了解決這一問題，加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，糾正人員思想，讓員工能夠理解保安部的中心工作重點(diǎn)工作除了安全，還包括更好的為業(yè)主服務(wù)。 現(xiàn)今的保安員年齡偏低，自律性比較差。領(lǐng)導(dǎo)在時安分守己，領(lǐng) 導(dǎo)不在時就一盤散沙。通過開展“這周我是班長”的活動，提高人員的責(zé)任心，增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力，只有個別人員的意識提高不明顯。另一方面做好人員的心里輔導(dǎo)工作，及時調(diào)整員工心態(tài)，加強(qiáng)人員的自律性。 在 下半年的工作中，我會繼續(xù)恪守本職，隨時調(diào)整、糾正工作中的錯誤，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，更好的實(shí)現(xiàn)自身價值。 報告人： xxxxxxxx 物業(yè)公司保安部 2021 年 7 月篇四：保安 2021年上半年工作總結(jié) 保安部 2021 年上半年工作總結(jié) 及下半年工作打算 2021 年上半年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，保安部全體人員認(rèn)真貫徹和執(zhí)行公司各項(xiàng)指示和要求，協(xié)同各職能部門 ,以安全是企業(yè)的生命，服務(wù)是企業(yè)的靈魂為理念 ,在日常安全防范、服務(wù)中以誠信為本、開拓進(jìn)取、科技創(chuàng)新，保障客戶安全，維護(hù)社會穩(wěn)定為使命。深入、 扎實(shí)地開展保安管理及維護(hù)客戶財產(chǎn)安全的工作，全心全意地為公司的生產(chǎn)工作提供安全保障?，F(xiàn)將上班所作工作總結(jié)及下半年的打算如下： 2021 年上半年工作總結(jié) 一、 保安部組織架構(gòu)為人員共 10 人，設(shè)經(jīng)理 1 名，副經(jīng)理 1 名，人事專員 1 名，內(nèi)勤 1 名，糾察員 2 名，區(qū)域項(xiàng)目經(jīng)理 4 名。從 4 月 1 日開始有了新的組織架構(gòu)。設(shè)經(jīng)理 1 名，內(nèi)勤主管 1 名，內(nèi)勤 1 名，保