【文章內(nèi)容簡介】 份工作都來之不易。珍惜崗位，做好工作，讓自己成為一個對家庭、對社會有用的人，做一個自食其力、自強(qiáng)自立的人，是我踏上工作崗位最初的價值觀。 說心里話，環(huán)衛(wèi)工作很辛苦，苦臟累不談，社會地位也不高，以馬路為家、以掃帚為伍、以灰塵為友、以垃圾為伴。我原是燈具廠的裝配工， 1999 年下崗后到環(huán)衛(wèi)處工作。一開始，我心里是亂極了，心中常敲起退堂鼓?？擅慨?dāng)回頭，看到被自己清掃過的路面干凈整潔時，我又有了成就感，再看看單位里的老環(huán)衛(wèi)工人們，我想到三百六十行，行行都要有人去干，如果馬路沒人掃、垃圾沒人運(yùn)，城市不就變成垃圾場了嗎？ 這是一份從此打破我生活規(guī)律的工作，從當(dāng)上環(huán)衛(wèi)工人的第一天起，無論三伏酷暑還是數(shù)九嚴(yán)寒，無論風(fēng)雨交加還是漫天飛雪，凌晨四點 出發(fā)，四點半上馬路清掃已固化成我的“生理鬧鐘”。雖然每天凌晨三點多時都會自動醒來，但我還是設(shè)置了三遍鬧鈴，整整十七年，從沒有過遲到記錄。 一個寒冬的夜里，我丈夫接到通知要立刻出車， 6 歲的孩子患感冒無人照顧。我急得像熱鍋上的螞蟻，為不影響工作，我用厚厚的衣服把孩子裹好，帶著孩子到路上上班。我掃一段，就抱起孩子換個地方，讓他坐在路邊等我。當(dāng)掃到最后一段再回頭抱孩子時，孩子已在路邊睡著了。在那個寒冷的冬夜里，他眉毛上掛著雪白的霜，小臉燒的通紅，卻睡的那么香甜?？吹酱饲榇司埃业臏I水“嘩”的流了下來，覺得太 對不住孩子了?? 環(huán)衛(wèi)工作看似簡單，但持久干好并不容易。十多年來，我抱著積極主動的態(tài)度，耐心、用心、細(xì)心去做，對待工作就像做自己家里的事一樣。我用三尺掃帚丈量成果的同時，也用筆記記錄成長，從走上環(huán)衛(wèi)崗位至今，我記錄的工作筆記已有 12 本， 30 幾萬字，酸甜苦辣、是非得失，盡錄其中。 “馬路難道能掃一輩子？”這樣的困惑曾經(jīng)多次閃過我的心頭，這一路過來，伴隨辛勞付出的同時，讓我收獲的幸福也越來越多。保潔區(qū)域的干凈衛(wèi)生、服務(wù)單位和居民百姓的不斷贊譽(yù)、同事的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的肯定，讓我得到了答案，“人生的價值 在于勞動和奉獻(xiàn)?！? 二、再平凡的崗位，也是干事業(yè)的舞臺 我對自己的要求是，作為一名共產(chǎn)黨員，有那么多眼睛看著你，一言一行、一舉一動，都要以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來衡量；作為一名先進(jìn)人物，必須以身作則、當(dāng)好標(biāo)桿，盡自己最大的能力帶好隊伍，誠心誠意為市民服務(wù)。在“ __保潔組”，每一位成員都認(rèn)識到，“要做就做最好、要爭就爭第一”。作為團(tuán)隊的領(lǐng)頭雁，無論份內(nèi)份外，臟活累活我都搶著干。自己嚴(yán)要求，工作高標(biāo)準(zhǔn)，其他同志也跟著不掉鏈。 2021 年夏季的一天，瓢潑大雨從凌晨 3 點多下起， 5 點鐘大家全部到崗了。根據(jù) 應(yīng)急預(yù)案，我安排大家把窨井蓋一一掀起，把竹竿插入下水道內(nèi)。一個不小心，一個窨井蓋落入窨井內(nèi)。找不著窨井蓋，路人掉下去怎么辦？這個窨井是一家飯店的排污口，油污一陣陣往上泛，我們冒著油污，一遍遍下去摸找，油污泛上來我們就用手抓起扔進(jìn)垃圾車。一遍又一遍，還是沒找到，連店主也在大喊，“油污太多了，你們不要弄了 !”姐妹們都趕過來了，胡粉蘭把一條腿完全伸進(jìn)窨井內(nèi)，手臂也伸進(jìn)去。我們緊緊拽住她的身子，因水深，這時露在外面的只有一個頭。經(jīng)過半個多小時的摸索，我們終于把窨井蓋撈上來了！ 我們組工作的路段在浦 __路，清 掃保潔有 12 名人員，人均保潔面積 9500 多平方米。在我們組里，加班加點，不計較個人得失蔚然成風(fēng)。我們組新來的一名組員朱茂芳，做事認(rèn)真、負(fù)責(zé)，她保潔的廁所，每天保持的干干凈凈，可每次在路上保潔，雖然忙得汗流浹背，但是總不如別人跑的遍數(shù)多。她心里很著急，就對我說：“ __，我想過了，以后我天天早點來，這樣就來得及收三遍了?！睒銓嵲捳Z說得我淚盈眼眶，她是想“笨”鳥先飛呀。這就是我們無私善良的環(huán)衛(wèi)姐妹，雖拿著微薄的工資，卻愿全力以赴。 在城南公司辦公場所，設(shè)立了“ __工作室”，但我很少進(jìn)辦公室，我的最大工作室 就是浦 __路大街，那里有我辛勤工作的姐妹們。 三、再平凡的團(tuán)隊，也要做不平凡的事情 “一花獨放不是春，百花齊放春滿園”，是我一直以來帶班組、帶團(tuán)隊的目標(biāo)。針對班組特點，我總結(jié)形成了一套方法，用“交心會”代替了原先的班務(wù)會，哪個家里困難、哪個心里委屈、哪個鬧了矛盾，大家集思廣益共同解決。我還用各種活動把大家凝聚在一起。連續(xù)三年設(shè)立免費(fèi)便民飲水服務(wù)點，婦女節(jié)組織大家自娛自樂，舉辦保潔組大聚會，讓大家切實感受到大家庭的溫暖。 我知道，一個 __，掃不凈千家萬戶；只有一個個 __，一個個 __班組 ，才能掃出潔凈的家園。我們平時和各環(huán)衛(wèi)服務(wù)公司的班組之間相互觀摩交流；環(huán)衛(wèi)處新提拔的中層干部和新招進(jìn)人員到我們班組跟班見習(xí)；城建局青年同志到我們組結(jié)對拜師學(xué)習(xí)??在環(huán)衛(wèi)處的組織領(lǐng)導(dǎo)下，在我們組的影響和帶動下，各服務(wù)公司形成一公司一品牌，爭先創(chuàng)優(yōu)不甘落后的氛圍。 保潔區(qū)延伸到哪里，正能量就帶到哪里。在我們保潔組，拾金不昧、助人為樂的事例屢見不鮮。喬菊紅三次拾到裝有幾百元現(xiàn)金的錢包，竇國蘭拾到金手鏈等等，都毫不猶豫地第一時間尋找失主。我們還成立了“ __保潔組愛心基金”，將撿拾廢品換來的錢積攢下來資助那些 需要幫助的人，讓大家體會到友愛互助的正能量。 2021 年秋冬時節(jié)，我在潤 __路保潔時，得知一位大姐因腰間盤突出不能彎腰，天冷了更是無法洗澡?；貋碇?，我和姐妹們商量，組里十幾位姐妹，每次兩個人，大家輪流幫她洗澡。考慮到大姐不能站，胡粉蘭還特地請做木匠的丈夫做了一個小木凳。那個冬天，姐妹們輪流每次安排兩人自帶洗澡券，幫助田大姐洗澡。前段時間，身體康復(fù)的大姐，把她老婆婆百歲壽辰的碗送給我們，說“特地留著的?！? 我們的事跡在社會上產(chǎn)生了良好的反響，現(xiàn)在不少單位和團(tuán)體來開展慰問活動，與我們組結(jié)對共建 。我們用自身的言行和價值觀，影響和帶動著身邊的人。 四、平凡和非凡之間，隔著一個精益求精 近年來，我們保潔組以打造 __都環(huán)衛(wèi)第一品牌為目標(biāo)，從服務(wù)、創(chuàng)新等方面動腦筋，想辦法提高班組整體服務(wù)能力，多為群眾設(shè)想，多為群眾服務(wù)。我們在工作中不斷探索，大膽實踐，通過創(chuàng)新形成了一系列卓有成效的新舉措、新方法。 平凡的工作，也可以抒寫非凡的成就。我們給自己的定位是，不能滿足于當(dāng)一名清潔工，而是要致力成為“城市美容大使”。我們探索運(yùn)作了“一體化管理”，改變了分頭作戰(zhàn)、各打各鼓的傳統(tǒng)作業(yè)法，整條道路 的清掃、清運(yùn)、保潔全部整合。這一創(chuàng)新工作方法，在主城區(qū) 9條主次干道 13個作業(yè)班組中推廣使用，收到了良好的效果。 “以心作帚、服務(wù)人民”，這是保潔組寫在便民服務(wù)卡上的標(biāo)語，更是對市民的莊嚴(yán)承諾。在“ __保潔組”，“為人民服務(wù)”不是一句空話，而是體現(xiàn)在點點滴滴。我們自己動手制作宣傳資料，向路邊商戶宣傳保潔理念，為商家開展便民服務(wù)，定時上門收集垃圾。我們還開展延伸服務(wù)，清理城市“牛皮癬”，堅持為無物管小區(qū)進(jìn)行義務(wù)保潔。 兢兢業(yè)業(yè)干好環(huán)衛(wèi)工作是我的本份，為廣大市民創(chuàng)造優(yōu)美潔凈的環(huán)境是我的職責(zé)。這些年 來，我一直提醒自己，我只不過做了我應(yīng)該做的，盡了應(yīng)該盡的責(zé)任，組織上給了我太多榮譽(yù)。 2021 年 4 月 28 日，我走進(jìn)莊嚴(yán)而神圣的北京人民大會堂，出席 2021 年慶?！拔逡弧眹H勞動節(jié)暨表彰全國勞動模范和先進(jìn)工作者大會，聆聽了習(xí)近平總書記的重要講話。在新起點上，我一定不負(fù)重望、戒驕戒躁、接續(xù)奮斗，為我區(qū)環(huán)衛(wèi)工作再立新功、再創(chuàng)佳績。 《學(xué)習(xí)勞動模范》先進(jìn)事跡觀后感 3 __，是 __市唯一一家省內(nèi)外旅游包車公車公營模式的 __市聯(lián)合旅游汽車出租有限公司車隊長，也是一位一線旅游大巴的駕駛員。參加工作幾十年來 ，他敬業(yè)愛崗，以身作則，率先垂范，帶領(lǐng)駕駛員們安全出色順利地完成各項運(yùn)輸任務(wù)；他換位思考，做好服務(wù)，在旅途上對顧客無微不至的關(guān)懷，在顧客中享有很多高的口碑；他勤學(xué)苦練，完成角色轉(zhuǎn)變，提高綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展旅游事業(yè)做出了舉足輕重的貢獻(xiàn)。他帶領(lǐng)團(tuán)隊先后捧回了“第六屆世界合唱大會運(yùn)輸保證優(yōu)勝單位”、“ 2021 年道路客運(yùn)安全年省級安全先進(jìn)集體”、“工人先鋒號”等諸多榮譽(yù)， __本人也光榮獲得“ 2021__勞動模范”稱號、“ 2021__省交通行業(yè)最美人”“市十佳客運(yùn)駕駛員”、“世合唱賽優(yōu)秀駕駛員”、“百萬公里安全駕駛 員”、等榮譽(yù)稱號。公司上上下下都親切地稱他為駕駛崗位上的“螺絲釘”，旅游服務(wù)的“領(lǐng)頭羊”。 一、以身作則，率先垂范。 要求別人做到的，自己首先要做到。 __在車隊長的時候就是這樣時刻要求自己，除了兼隊擔(dān)車隊長這個職務(wù)，他同時也是一名普通的駕駛員，旅游大巴駕駛員的工作性質(zhì)決定每逢節(jié)假日，他們反而更忙，常常會在車上、路上或是異地他鄉(xiāng)度過節(jié)假日，在這種時候，他往往主動要求加班加點，為的是讓其他駕駛員能擠出時間與親人團(tuán)聚。他駕駛的是全 __最長的客運(yùn)汽車，車身長 14 米，客載 71 人，安全責(zé)任重于泰山，是他 時刻銘記的重?fù)?dān)。 2021 年春節(jié)前， __帶隊六個車輛運(yùn)送回貴州過春節(jié)的 __外來建設(shè)者，半路途中，遭遇了百年難遇的雪災(zāi)。面對高速不能上，滯留當(dāng)?shù)赜植滑F(xiàn)實，在六個車?yán)镆还灿?360 個貴州老鄉(xiāng)又急盼回家， __同志勇?lián)負(fù)?dān)，充分發(fā)揚(yáng)車隊長領(lǐng)導(dǎo)作用，憑著幾年來跑春運(yùn)的經(jīng)驗，決定帶領(lǐng)車隊改走省道。而貴州地區(qū)山多路險，路況極為復(fù)雜，上下坡陡彎急，會給安全行車帶來極大的危險。 __同志吃苦在前，時時處處為同事著想，他帶領(lǐng)同伴將六個車輛安裝防滑鏈，再利用鋼絲繩、麻繩不斷加固輪胎防滑，他始終站在車外頂著暴雪，現(xiàn)場指揮車隊緩慢行進(jìn)。遇 到上下坡段，他配合駕駛員，拿著棍子緊貼輪胎前進(jìn)，一旦輪胎有滑動傾向，就用手中棍子去做支撐，一輛接一輛，就這樣走一段，加一段，走一段，撐一段，走走停停，手凍僵了，腳凍麻了，卻全然不知，當(dāng)時同行的駕駛員記憶新，到今天回憶，都?xì)v歷在目，有的甚至撒下男兒淚，因此對他的稱呼也由原來的同事變成了“好兄弟”。幾個幾天幾夜的長途跋涉，終于在除夕夜之前， __與同伴們將民工安全運(yùn)送到了家門口，而他們卻在遠(yuǎn)離親人的貴州，度過了一個難忘的除夕。 二、完成角色轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化學(xué)習(xí)。 從 2021 年開始， __同志開始兼職公司維 修部負(fù)責(zé)人。站在新的工作起點，面對新的人生挑戰(zhàn)，他搶抓一切機(jī)遇充電學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)與完成從駕駛員到管理者的角色轉(zhuǎn)變。二十幾年的駕駛生涯，使他掌握了豐富的實踐經(jīng)驗，用理論來充實提升實踐成為他的主攻目標(biāo)。從書上學(xué)，到專業(yè)學(xué)校接受培訓(xùn)，到別的修理廠取經(jīng)段練，他用握方向盤的手開始一個一個敲打電腦健盤，把學(xué)來的東西形成文字。白天時間不夠，晚上繼續(xù)，短短幾個月后，他完成了維修廠的相關(guān)制度，連同安全科一起，精化細(xì)化原來的車輛維護(hù)管理細(xì)則，大到發(fā)動機(jī)修理，小到清潔器清洗，他全部實行格式化管理，并納入責(zé)任考核體制，獎罰分明，使 車輛安全隱患工作深入徹查，提高了安全系數(shù)。他改變原來配件倉庫零亂現(xiàn)象，在沒有專門倉庫軟件管理的情況下，學(xué)習(xí)制作表格，做好分門別類，進(jìn)出有序的記錄管理，同時嚴(yán)格控制零配件進(jìn)出管理，他說我們倉庫不大，但里面的每一件東西直接關(guān)系到的是老百姓的生命安全，從質(zhì)量到運(yùn)用，都要持嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，我們是公司真正的后勤部隊，后勤就是保障，有保障才有安全。由于 __同志刻苦好學(xué)，愛一行鉆一行，被大家稱為公司里的“螺絲釘”。 三、換位思考，做好服務(wù)。 __個性平和、善解人意。駕駛員們在工作中碰到不快或不解疑惑，喜歡向他傾訴和交流。他說人要學(xué)會換位思考，我愿意做好一個有質(zhì)量的傳聲筒，潤滑劑，有道理的意見反饋給公司，利用公司制度管理改進(jìn)，也愿意把公司規(guī)章傳達(dá)下去，做好解釋開導(dǎo)工作。在公司剛實行油耗考核制度時，很多駕駛員不理解，甚至抵觸時，他耐心細(xì)致地一個個交流，向他們分析油耗考核是一項雙贏的工作。一些駕駛員因為長期以來的操作習(xí)慣導(dǎo)致油耗過大，而對自己的習(xí)慣的改變有顧慮時， __結(jié)合自己及省油同事的實際操作經(jīng)驗，圖文并茂的徒手設(shè)計了一套車輛行駛節(jié)油操作細(xì) 則，內(nèi)容包攬起步、行駛、熄火，維護(hù)等各個方面，使得一些有不良習(xí)慣的駕駛員們個個心領(lǐng)神會，找出自身原因，不再怨天憂人。不僅為同事創(chuàng)造了油耗獎勵機(jī)會，也為公司減少無形的損失。 旅游大巴作為旅游行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個主要窗口， __同志不僅在公司做好潤油劑，也在外做好溝通橋梁。他駕駛的車輛是公司亮堂堂的一張金名片。他說人要懂得感恩，市場這么大，顧客特意找了你，為的是什么，首先他們對你付出了信任，你要對得起這個信任，而作為一個駕駛員，我要對得起顧客的這個信任，我首先就是要設(shè)身處地地為他們著想，服務(wù)好他們。他對不同 的團(tuán)隊接送有自己一套標(biāo)準(zhǔn)，老年團(tuán)隊的，他要求自己路途中避免顛波，上下車必須扶一把，接一手，安全帶要求逐一檢查；對外來團(tuán)隊的，他要求自己在休息或下車時做好美麗西施故里義務(wù)講解員的責(zé)任；對小學(xué)生團(tuán)隊，他又要求自己做好”安全帶就是生命帶”的宣傳工作 ,讓孩子們從小懂得安全知識，培養(yǎng)起安全意識觀念。他無微不至的關(guān)懷和細(xì)致周到的服務(wù)，同事和乘客都一致稱他是彌勒菩薩一樣的“領(lǐng)頭羊”。 四、愛心奉獻(xiàn)，持之以恒 七尺男兒身，萬丈獻(xiàn)愛心。堂堂七尺男兒，也有溫暖如斯的時候，2021 年 10 月，他接到一個任務(wù)，帶隊送 一群特殊的孩子參加一場特殊的運(yùn)動會，從此后，他與這個特殊的群體結(jié)下不解之緣。孩子，這是一群帶有智障缺陷的孩子，他看在眼里，記在心里，他向公司提交建議書，給予這些孩子盡可能的幫助