【文章內容簡介】 （ 1）與目標醫(yī)院的藥劑科、采購、庫管、藥房組長建立良好的合作關系，確保公司產品在醫(yī)院內渠道暢通。 （ 2）與目標醫(yī)院內的相關學術帶頭人建立良好關系，獲得學術支持，了解客戶學術專長，與公司共同培養(yǎng)學術講者。 （ 3）與目標科室主任建立良好關系，確保業(yè)務活動受到他們的支持。 （ 4）確保社保產品在醫(yī)院社保范圍內正常使用。 目標醫(yī)生 （ 1）每月做目標醫(yī)院、科室和醫(yī)生的銷售分析和計劃。 （ 2）根據(jù)計劃開展科室和醫(yī)生的增量活動。 （ 3）根據(jù)計劃拓展醫(yī)院、科室和目標。 五、市場及推廣活動 及時認真和了解公司市場銷售策略，如市場部活動季報等。 舉行科內會。 （ 1）按科室、產品制定科內會覆蓋計劃。 （ 2）按計劃舉行科內會，熟練運用 講課技巧和學術知識達到產品宣傳目的。 （ 3）每月回顧科內會執(zhí)行效果。 執(zhí)行大型學術會議 （ 1）按科室、產品制定學術活動覆蓋計劃。 （ 2）按照覆蓋計劃邀請客戶。 （ 3）會前準備、計劃、分工。 （ 4）按照分工擔任相應會議組織職責。 （ 5）保證被邀請客戶到會率 90%以上。 （ 6）會后總結、評估會議效果，提出改進建議和計劃。 （ 7）按大型會議主題，與目標醫(yī)生進行會前預熱和會后的相關科會。 六、更新專業(yè)知識，練習小型學術會議演講技巧 熟練掌握公司產品知識，相關疾病知識和臨床背景知識，與目標客戶做專業(yè)的學術溝通。 練習演講技巧，獨立組織小型學術會議。 認真學習，熟練掌握每季度大型學術會議和科內會的主題和學術演講資料。 認真學習理解公司提供的 Qamp。A 資料，及時與目標醫(yī)生溝通。 將目標醫(yī)生的問題及時反饋給公司，并追蹤答復。 七、檔案管理 掌握醫(yī)院基本信息，建立醫(yī)院檔案，并定時更新（每月）。 建立目標醫(yī)生檔案系統(tǒng)。 及時（每月）掌握和反饋目標醫(yī)院產品銷售及庫存情況。 建立科室銷量跟蹤系統(tǒng)。 建立科會和學術推廣活動覆蓋目標醫(yī)生的計劃和統(tǒng)計檔案。 及時反饋競爭對手的基本銷售狀況（如促銷手段、臨床宣傳方法、銷量等）。 八、銷售會議 周會：遞交周工作計劃和總結，拜訪行程等，及時反饋市場信息并積極參與討論。 月會、季度會：有數(shù)據(jù)支持及分析的業(yè)務回顧和工作計劃。 （ 1）銷售數(shù)據(jù)回顧。 （ 2）業(yè)務活動總結回顧。 （ 3）競爭產品信息 。 （ 4）階段銷售計劃。 （ 5）經驗分享。 銷售個人工作計劃二 一：基層到管理的工作交接 在本項目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達到能夠快速的上手接任自己的工作。 二：金牌銷售員的認定及培養(yǎng) 對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績 ，以替代自己。 望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會，我好觀察出價值的人員出來，人員選定將在 25 號之前選出，望公司多給予支持。 新員工認定后將有為期 20 天的員工培訓， 3 個階段，每階段 7 天，其中休息一天，時間為晚上 2 個小時，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓時做好總結，通過對于新員工的高要求使其快速提高，以達到公司的目的。 三：高效團隊的建設 主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績，而涉及到方方面面，包括團隊心態(tài)管理，制度管理，目標管理，現(xiàn)場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作營造積極進取團結向上的工作氛圍主管不應該成為“所有的苦，所有的累，我都獨自承擔”的典型，主管越輕松，說明管理得越到位；獎罰分明公正，對每個人要民主要平等，充分調動每個成員的積極性。在生活中，項目主管需要多關心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的溫暖。 督者，但是更應該成為遵守規(guī)章制度 的表率。如果項目主管自身都難以遵守，如何要求團隊成員做到 ? 景和個人的發(fā)展計劃，并使之與項目目標相協(xié)調。 四：落實自身崗位職責 ，以公司效益為目標，對公司應具有絕對忠誠度。 ，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。 ，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。 ，充分調動每一位員工 的積極性，并保持團結協(xié)作、優(yōu)質高效的工作氣氛。 ，并不斷的考核。 ，督促銷售人員的貸款流程的正常進行。 、來訪登記及審查工作，負責銷控表的銷控核對，統(tǒng)計每日定房量，填報各項統(tǒng)計表格，以保證銷售的準確性。 ，加強業(yè)務修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務水平。 ，并在調查分析后向銷售經理匯報。 在今后的工作當中自己還將不斷的學習，總結經驗，快速進步，望 自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最后對于領導在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝，祝愿公司領導工作順心，身體健康！ 銷售個人工作計劃三 走過 20__年，是收獲的一年。回眸我過去一年的銷售心得，甚有感觸。 在接任展廳經理一職后，我在銷售工作中積極進取，用心、努力地去做好每一件事情，不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績都有所提高。這里必須要感謝鄧經理的幫助和領導。我們公司大眾銷售部也完成了各項任務和計劃，順利通過了上海大眾 DSSA、 DQSA、 DMS 等嚴審。 20__年伴隨著奧運的腳步，相信也會是激情奮進的一年。機遇與挑戰(zhàn)共存，我期盼 20__也是一個收獲的一年，這是我們整個銷售團隊共同期待并時刻準備與之奮斗的結果。一份耕耘一份收獲，這一年要做的工作還有很多，從一個銷售員成長為一個展廳經理，公司對我的期望很高，自己的擔子也很重。從一個執(zhí)行者轉變?yōu)橐粋€管理者，這一角色轉換并不意味著到達了學習的盡頭，在管理方面和業(yè)務方面自身更要加緊學習。 在新的一年里我的工作計劃如下： 銷售顧問培訓：在銷售顧問的培訓上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績， _年的銷售顧問的培訓是重點，除按計劃每月一次培訓以外，按需要多增加培訓，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點。 銷售核心流程：完整運用核心流程，上海大眾給了我們一個很好管理員工的方式 —— 按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做， 誰沒有做好就是違反了制度，就應該有相應的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗，這是鄧經理常教導大家的話。在 _年的工作中我們將深入貫徹上海大眾銷售核心流程，把每一個流程細節(jié)做好，相信這是完成全年任務的又一保障。 提高銷售市場占有率： ⑴現(xiàn)在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對大眾車的銷售夠成一定的威脅，在 _年就有一些客戶到這兩家 公司購了大眾車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售大眾車是沒有優(yōu)勢的，他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售大眾車時，除個別價格外，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢，其實很多客戶也是想在 4S 店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔心，總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的、銷售顧問的專業(yè)性（更好的使用了解車輛）、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等 密切相關，這些客戶擔心的因素，也是其他經銷商沒有的，同時也將成為我們的優(yōu)勢。 ⑵通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。 ⑶結合市場部對公司和上海大眾品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對大眾車的認知度。 當好一個稱職的展廳經理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。 以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。 銷售個人工作計劃四 （一）細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。 某某部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，采取 確保穩(wěn)住大客戶，努力轉變小客戶，積極拓展新客戶 的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。 鞏固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務，努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調查，深入分析其經營特點、模式，設計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶 185200 戶。 深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎客戶，并為資產業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。 2020 年在去年開展中小企業(yè) 弘 業(yè)結算 主題營銷活動基礎上，總結經驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質量；要優(yōu)化結構，提高優(yōu)質客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結算特點，進行全產品營銷，擴大我行的結算市場份額。 2021 年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶 358001 戶，結算賬戶凈增長 272430 戶。 做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調用各種資源 進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界 10 強、納稅前 8000 名、進出口前 7334強 等 10 多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。 （二）加強服務渠道管理，深入開展 結算優(yōu)質服務年 活動。 客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質服務的基礎上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。 要建設好三個渠道： 一是要按照總行要求 二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置 3名客戶經理；每個對公業(yè)務網(wǎng)點（含綜合業(yè)務網(wǎng)點）應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備 1 名客戶經理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配，構建起高素質的營銷團隊。 二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前，由于對公結算業(yè)務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行 指導。 三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道，擴大離柜業(yè)務占比。今年，電子銀行業(yè)務在繼續(xù) 跑馬圈地 擴大市場占比的同時，還要 精耕細作 ，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產品推薦給客戶，提高 動戶率 和客戶使用率。 深入開展 結算優(yōu)質服 務年 活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產品創(chuàng)新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構建以客戶為中心的服務模式。全面提升某某部門服務質量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。 （三）加快產品創(chuàng)新步伐，加大新產品推廣應用力度 結算與現(xiàn)金管理部作為產品部門，承擔著產品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企