【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)期間 ,雖然很辛苦 ,但是 ,在 這艱苦的工作中 ,我卻學(xué)到了不少東西 ,也受到了很大的啟發(fā) : 打好基礎(chǔ)非常重要 。因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提。 實(shí)際工作與書本知識(shí)是有一定距離的 ,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對(duì)應(yīng) ,仍會(huì)在工作中碰到許多專業(yè)知識(shí)中沒有的新知識(shí) ,所以要想勝任工作 ,必須邊工作邊學(xué)習(xí) ,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí)。進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì) ,才能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才的需求。 學(xué)到了友善。在日后的工作當(dāng)中只要我友善待人 ,一定能讓人有好印象 ,做起事情來(lái)自然事半功倍。 學(xué)到了拼搏。人生的道路有起有伏 ,猶如運(yùn)動(dòng)比賽 ,有開心 ,有失意 ,要經(jīng)得起考驗(yàn) ,需要不斷的拼搏。在 21 世紀(jì)的今天 ,人們的工作和生活水平都在提高 ,不會(huì)拼搏的人自然會(huì)被社會(huì)淘汰。 學(xué)會(huì)了忍耐。我認(rèn)為“忍耐”是學(xué)生步入社會(huì)的基本功。剛出來(lái)做事 ,誰(shuí)都要受氣 ,要是不忍耐 ,就非常容易與人發(fā)生口角 ,使自己不能愉快地工作 ,久而久之 ,就會(huì)形成緊張的人際關(guān)系 ,這樣一來(lái) ,就會(huì)給自己的工作造成被動(dòng)、壓力 ,嚴(yán)重的還會(huì)使自己根本無(wú)法開展工作。 畢業(yè)實(shí)習(xí)的結(jié)束 ,意味著大學(xué)生活也將結(jié)束。在此 ,非常感謝實(shí)習(xí)單位給 予我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過(guò)實(shí)習(xí) ,讓我看清自己需要什么 ,同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn) ,這將對(duì)我以后踏足社會(huì) ,謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后 ,我會(huì)帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn) ,在人生的旅途中勇往直前 ,迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。 生活的美好 ,社會(huì)的精彩 ,我要好好讀這本書 ,并且要讀透它 ,因?yàn)樗涊d了我的歷史 ,因?yàn)樗T造了我的能力 ,因?yàn)樗峋毩宋业木A ,因?yàn)樗拚宋业膽B(tài)度 ,因?yàn)橹敢易呱险_的人生道路 ,樹立了我正確的人生觀 ,為我步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)、 在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己存在的不足 : 經(jīng)驗(yàn)不足 ,無(wú)論從 哪一方面哪一角度看 ,自己都是很嫩 ,感覺自己笨手笨腳又笨腦的 ,毛毛燥燥、在工作中有時(shí)會(huì)短路，能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如人 ,做事方面都比較老實(shí)化 ,技巧不熟練等、口才不好 ,也許在學(xué)校接觸的人少吧 ,講話不流利 ,語(yǔ)氣直 ,交流方面也比較少等、經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)和存在的不足 ,讓我明白了今后應(yīng)如何去發(fā)展 ,需要注意的揚(yáng)長(zhǎng)避短、確立好目標(biāo) ,繼續(xù)前進(jìn)、實(shí)習(xí)是學(xué)生在向社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候 ,所以實(shí)習(xí)是學(xué)生轉(zhuǎn)向社會(huì)的必經(jīng)之路 ,雖然我在這次的實(shí)習(xí)工作與數(shù)控專業(yè)無(wú)關(guān) ,但從中我也能夠?qū)W到很多知識(shí) ,比如人體的結(jié)構(gòu) ,病源的分析 ,健康養(yǎng)生等相關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí)、從中我深深體 會(huì)到課本上只是虛幻的理論 ,而不是實(shí)踐的真實(shí)、所以不管我們從事什么職業(yè) ,工作的內(nèi)容如何 ,只要是自己認(rèn)真思考選出的結(jié)論 ,我們都要努力學(xué)習(xí) ,做什么都要學(xué)會(huì)從零開始 ,一直到享受滿載而歸的快樂(lè)、有得必有失 ,有取也有舍、我相信有三十六個(gè)行家 ,行行出壯元 ,總有一個(gè)屬于我。 實(shí)習(xí)總結(jié) ,短暫的實(shí)習(xí)生活過(guò)去了 ,總的來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間 ,很辛苦 ,更受到了很大的啟發(fā)、我明白 ,在今后的工作中還會(huì)遇到許多新的東西 ,這些東西往往會(huì)帶給我新的體驗(yàn)和體會(huì) ,好奇心強(qiáng)的我 ,我堅(jiān)信 :只要用心發(fā)掘 ,勇敢地嘗試 ,就一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的 ,也只有 這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)文檔資料庫(kù)、回顧實(shí)習(xí)生活 ,感觸是很深層的 ,收獲是豐碩的、它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì) ,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí) ,也打開了視野 ,增長(zhǎng)了見識(shí) ,為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) ,更達(dá)到了學(xué)校為我們安排這次實(shí)習(xí)的目的。 總的來(lái)說(shuō) :我的實(shí)習(xí)生活還是很成功的 ,在這段時(shí)間里我知道了自己的工作能力 ,知道自己需要在那些方面需要補(bǔ)充 ,知道自己以后的路該向那里走。這段不尋常的經(jīng)歷也告訴我能力和學(xué)歷是同等的重要。沒有足夠的知識(shí)是很難在這樣一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代立足的 ,而知識(shí)主要來(lái)源于校園 。有了知識(shí)不能轉(zhuǎn)化為自身的能力也是沒用的知識(shí)。我體驗(yàn)到了你如何待人 ,他人也會(huì)如是回報(bào)?？傊?,在實(shí)習(xí)的時(shí)間里 ,我們脫離了學(xué)校的庇護(hù) ,開始接觸社會(huì)、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí) ,還學(xué)習(xí)到了不少為人處是的方法 ,很快我將踏上人生新的征程。在新的征程上 ,把“做好自己 ,才能創(chuàng)造更好的未來(lái)”作為我人生的座右銘 ,永不放棄。 2021物流專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇五 一、實(shí)習(xí)目的 初步認(rèn)識(shí)社會(huì)，進(jìn)一步了解貨代以及物流運(yùn)輸組織與管理的相關(guān)知識(shí)，做到學(xué)以致用，把從學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與 實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來(lái)，從社會(huì)實(shí)踐中，逐步完善自我、發(fā)展自我，最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，做一名言出必行、知識(shí)與能力兼?zhèn)?、符合社?huì)主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。 二、實(shí)習(xí)注意事項(xiàng) 勤學(xué)苦練，善于創(chuàng)新，善于思考。 紙上得來(lái)終須淺，絕知此事要躬行。 靈活處理人際關(guān)系 (同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系 )。 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，切勿感情意氣用事。 要注意安全，做工作要認(rèn)真。 三、實(shí)習(xí)過(guò)程 (一 )業(yè)務(wù)熟悉 第一天走進(jìn)寬敞明亮的辦公大樓，心情特別激動(dòng)，期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)辦公室的一剎那，就遇見了當(dāng)時(shí)的經(jīng)理，他帶著我們兩個(gè)人認(rèn)識(shí)了一下公司的業(yè)務(wù)人員，他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名，這使得我倆剛到非常溫馨。簡(jiǎn)單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排，最后經(jīng)理還做了簡(jiǎn)短的講話歡迎我們的到來(lái)，并祝我們工作順利。 接下來(lái)就是讓我們熟悉業(yè)務(wù)，公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來(lái)給我們介紹，從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶就是 先與下級(jí)客戶溝通，問(wèn)清楚客戶是什么產(chǎn)品，規(guī)格怎樣，價(jià)格如何，數(shù)量多少，注意事項(xiàng)等 。然后再尋找上級(jí)客戶，說(shuō)清楚下級(jí)客戶的要求，若能夠滿足就簽合同。或者進(jìn)行相反的操作流程，由上到下，其結(jié)果一樣。公司與上下級(jí)客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段，風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)處不在，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵，盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，若仍發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn)，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過(guò)同事，我認(rèn)識(shí)了全國(guó)公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫、其中的注意事項(xiàng)又有哪些等等。 從以上的介紹當(dāng)中，我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣，必須處理好每一 個(gè)細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié)，否則就會(huì)釀成大禍 。更艱難的事還有不定期出差，因?yàn)槲覀冏龅氖秦涍\(yùn)專線，兩個(gè)地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好。這些更是一個(gè)剛出校門的大學(xué)生所不熟悉的，因此，要想在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作，就必須付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，堅(jiān)持到底。 (二 )業(yè)務(wù)操作 剛才在業(yè)務(wù)熟悉當(dāng)中已經(jīng)作了簡(jiǎn)單的介紹，那僅是從同事口中獲悉，以下是通過(guò)實(shí)踐，自己的體會(huì)所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專線貨運(yùn)代理，我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員，前期的主要工作任務(wù)就是到烏魯木齊的各大市場(chǎng)、物流園區(qū) (華凌、陶瓷市場(chǎng)、 汽配城、機(jī)電市場(chǎng)、板材區(qū)、美居物流園等 )做公司的宣傳并聯(lián)系客戶，到最后就是洽談業(yè)務(wù)、簽定合同。 具體業(yè)務(wù)操作如下，以我們做的第一筆具體業(yè)務(wù)，也是我們第一天做出的業(yè)務(wù)為例，簡(jiǎn)單的介紹一下其過(guò)程。 建立業(yè)務(wù)關(guān)系 我們主要是通過(guò)到各大市場(chǎng)、物流園區(qū) (華凌、陶瓷市場(chǎng)、汽配城、機(jī)電市場(chǎng)、板材區(qū)、美居物流園等 )做公司的宣傳，與辦事處或者個(gè)體營(yíng)業(yè)者交換名片，然后將名片反饋回公司，再通過(guò)電話聯(lián)系來(lái)確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們需要發(fā)貨的時(shí)候，會(huì)提前給我們打電話，我們會(huì)按照貨物的數(shù)量聯(lián)系車。量少的貨物會(huì)直接送到公司在各大時(shí)常附近設(shè)立的收貨點(diǎn)，要是量大的時(shí)候公司會(huì)派車去接貨。 報(bào)價(jià)與確認(rèn) 我們會(huì)根據(jù)貨物的價(jià)格、規(guī)格、含量、數(shù)量等具體情況給出具體的價(jià)格，因?yàn)閯傞_始對(duì)市場(chǎng)的價(jià)格了解不夠，自己不能報(bào)出價(jià)格的時(shí)候，我們 會(huì)讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系。當(dāng)經(jīng)過(guò)雙方的友好協(xié)商對(duì)價(jià)格達(dá)成共識(shí)后，接下來(lái)又到了下一步簽訂合同。 簽訂運(yùn)輸合同 簽訂運(yùn)輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復(fù)雜，只是存在一方要與我公司簽訂運(yùn)輸合同，也就是貨主 。簽合同要注意的事項(xiàng)有：合同條款要求嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)要求劃分清楚，違約及補(bǔ)救要求詳細(xì)明確，糾紛解決辦法要求得當(dāng)?shù)皿w，合同有效期限等等。商榷了有關(guān)運(yùn)輸、裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)等事宜，還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨，否則后果自負(fù)。 付款與收貨 等到貨物從貨主那里換裝完 畢后發(fā)往目的地后，大約需要一到兩天的時(shí)間。貨物到站后，返回到貨通知，同時(shí)在目的地提供發(fā)貨通知，以便雙方及時(shí)提貨。若出現(xiàn)短量現(xiàn)象，應(yīng)該按照合同條款作出處理。當(dāng)對(duì)方提貨是我們會(huì)收取運(yùn)費(fèi)，當(dāng)然收取的運(yùn)費(fèi)會(huì)比給司機(jī)的運(yùn)費(fèi)要多的多，公司就是從貨物運(yùn)費(fèi)與司機(jī)運(yùn)費(fèi)的差價(jià)中獲取利潤(rùn)。 (三 )出差洽談業(yè)務(wù)提到出差，對(duì)于很多不經(jīng)?；驔]有出過(guò)遠(yuǎn)門的人來(lái)說(shuō)，出差是一種很美好的事情，但是對(duì)于一個(gè)四處跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，出差是一種悲哀。雖說(shuō)花公司的錢去公費(fèi)旅游，但是身體是自己的，出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷，對(duì)于一個(gè)還沒 有正式參加工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，算是一件新鮮事，也算是一種考驗(yàn)。剛進(jìn)公司不久，我就和我的搭檔要去克拉瑪依出差了，臨行前領(lǐng)導(dǎo)千叮嚀萬(wàn)囑咐了一番，做好會(huì)談紀(jì)要，要與每個(gè)客戶交換名片。此次出差收獲很多，與客戶談判技巧，以及各方面的商務(wù)禮儀等等，讓我感到自己知識(shí)的淺薄和對(duì)社會(huì)的不熟悉。與客戶的商務(wù)談判。首先要建立在業(yè)務(wù)熟練的基礎(chǔ)上，三句話不能離開老本行，什么市場(chǎng)行情、產(chǎn)品信息掌握的都應(yīng)該非常熟練，不能讓對(duì)方的問(wèn)題困住自己，即便真的不知也要禮貌的回復(fù)，即顯出業(yè)務(wù)員的修養(yǎng)和素質(zhì)，也反映出業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很 廣，例如乘車座次禮儀，商務(wù)著裝禮儀，送顧客禮物的講究等等，都有待日后慢慢領(lǐng)悟，要時(shí)刻用心去體會(huì)，用眼去觀察，用耳去聆聽，用神去領(lǐng)悟。 (四 )人際關(guān)系的處理 人際關(guān)系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情，在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會(huì)母愛和父愛，等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué)，等到大學(xué)畢業(yè)參加工作又要去處理同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系，等到結(jié)婚生孩子后，你的身份和責(zé)任又發(fā)生了變遷，又要面對(duì)妻子兒女，其實(shí)在此過(guò)程中，你也是個(gè)處理著鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、朋友關(guān)系等等?？傊?，關(guān)系無(wú)處不在， 只要你在社會(huì)上生存，你就無(wú)法逃避，只能慢慢去適應(yīng)它，處理好了這將是一筆財(cái)富，你的前程將是一片光明，否則，你將會(huì)被世人所遺棄。 此處我將簡(jiǎn)單介紹一下同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系。 同事關(guān)系 能否建立良好的同事關(guān)系，是考驗(yàn)員工人品的試金石。 雖然，我們不能說(shuō)一個(gè)具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣，但我們可以肯定的是，一個(gè)道德品質(zhì)低下，人品低劣的人絕對(duì)不會(huì)擁有好人緣。俗話說(shuō)：物以類聚、人以群分。一個(gè)正常的人，誰(shuí)愿意與人品低下的人為伍呢 ?所以，人品好壞是決定人緣好壞的決定因素 ，當(dāng)然，還必須掌握一些交際藝術(shù)。 首先，必須確立一個(gè)觀念：和為貴。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關(guān)系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡(jiǎn)單，更有效率。要想擁有和諧的同事關(guān)系，還必須記住一句話：“君子之交淡如水”。因?yàn)楣臼且粋€(gè)充滿了太明顯的競(jìng)爭(zhēng)和利益沖突的場(chǎng)合，影響和干擾人與人之間的親疏遠(yuǎn)近關(guān)系的因素實(shí)在是太多了。好朋友之間太容易出現(xiàn)矛盾和裂痕，而這種矛盾和裂痕基本上是不可能避免的，就算人的主觀上有再好的希冀也難以避免。 其次，必須學(xué)會(huì)尊重同事。在人際交往中，自己待人的態(tài)度往往決定了 別人對(duì)自己的態(tài)度，因此，你若想獲取他人的好感和尊重，必須首先尊重他人。要做到尊重同事，就必須自覺保守同事的秘密。總之，一句話，就是不能讓嘴巴給自己惹禍。古人說(shuō)“禍從口出”，在公司，這種人際關(guān)系圈子里面，這句話應(yīng)該被每一個(gè)人寫在自己的辦公桌上，時(shí)刻警醒自己 ! 再次，要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾。瓜葛和沖突有些是表面的，有些是背地里的，有些是公開的，有些是隱蔽的，種種的不愉快交織在一起，便會(huì)引發(fā)各種矛盾。同事之間有了矛盾，仍然可以來(lái)往。同事之間有了矛盾并不可怕，只要我們能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極采取措施去化解矛盾， 同事之間仍會(huì)和好如初，甚至比以前的關(guān)系更好。 最后，要學(xué)會(huì)與各種類型的同事打交道。每一個(gè)人，都有自己獨(dú)特的生活方式與性格。在公司里，總有些人是不易打交道的，比如傲慢的人、死板的人、自尊心過(guò)強(qiáng)的人等等。所以，你必須因人而宜，采取不同的交際策略。 我最直接的同事也就是我的同學(xué)，我們的實(shí)習(xí)期間一直配合的很默契，沒有一次爭(zhēng)論和不滿，工作上大家協(xié)調(diào)，沒有去想誰(shuí)做的多誰(shuí)做的少，我們只是在盡心盡力的完成共同的工作，達(dá)到共同的目標(biāo)。在這間公司里，我發(fā)覺我的同事們都很好，這里的人際關(guān)系也很簡(jiǎn)單，大家之間沒有那 種猜疑和利益之爭(zhēng)，讓人感覺就好像在一個(gè)大家庭里共同生活，為一個(gè)共同的目標(biāo)而共同努力。 上下級(jí)關(guān)系 任何組織在誕生的同時(shí)都會(huì)產(chǎn)生一種關(guān)系，這就是上級(jí)與下級(jí)的關(guān)系。一般情況下，人們?cè)谂c自己同等級(jí)、同層次的人講話時(shí)，表現(xiàn)比較正常，行為舉止都會(huì)比較自然、大方。但是，在與比自己地位高的人交往時(shí)，就可能感到緊張 。表現(xiàn)比較拘謹(jǐn) 。相反，