【文章內(nèi)容簡介】 公室一員，既肩負著領(lǐng)導助手的重任，又兼顧行政工作正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，首先是熟悉業(yè) 務、掌握技能，在思想上確立了刻苦鉆研本職工作的決心，工作上與各科室加強聯(lián)系，更多地熟悉市公司業(yè)務情況；工作之余，注意留心收集資料，不斷豐富工作積累，使自己能夠更好勝任本職工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事，積極主動承擔大小事務，做工作中的有心人，虛心請教領(lǐng)導和同事，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，不斷強化自身綜合素質(zhì)。具體完成以下工作： 認真做好文字工作。 起草完成了工作通知、活動方案、工作總結(jié)、報告等綜合性文件以及辦公會議的記錄。 文件管理工作。 完成市公 司文件的收發(fā)、登記、傳閱和督辦工作，文件閱辦完畢后，對各種文件及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。同時，對市公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達，對各縣公司上報的資料做好接收、整理，呈閱、歸檔工作。今年共收文件 291 份，市公司發(fā)文 210份。 省級文明單位創(chuàng)建工作。 負責活動的策劃、組織、督辦以及活動結(jié)束后的文字及影像資料的編輯、整理、上報工作。今年按照文明單位測評體系的要求，開展了“我們的節(jié)日”、道德講堂、志愿者服務、“中國好人”線索推薦等多項活動。全年累計得分 91 分，順利完成了省級文明單 位網(wǎng)絡(luò)測評工作。 對外宣傳報道工作。 及時捕捉信息，收集整理資料，第一時間將市公司經(jīng)營工作、重大會議、學習培訓以及特色活動，通過動態(tài)報道和活動側(cè)記等形式進行對外宣傳報道。今年向集團公司上報簡訊 23 篇，刊登 15 篇，保證了月月有上稿、有刊登。漢報刊登 3 篇。 會議安排布置。 做好市公司各種大小會議的會前準備、會中服務、拍攝影像資料、后勤服務等工作，保證了各項會議的順利召開。 二、一年來工作和思想中存在的不足與問題 一是政治理論學習缺少深度和廣度； 二 是寫作能力有待提高，積累的政治理論知識和業(yè)務儲備不豐富不全面； 三是創(chuàng)新意識不夠強，對相關(guān)工作業(yè)務研究不夠深入； 四是工作中不夠大膽，工作效率有待進一步提高。 三、工作中存在問題改進措施和下一年度工作打算 針對工作中存在的問題，今后要做到： 一是自覺加強學習，不斷增強政治理論知識和業(yè)務知識，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要； 二是多看多聽多學多寫多練，持續(xù)強化文字功底，提高寫作能力； 三是遵守規(guī)章制度，強化崗位意識，牢固樹立辦公室工作無小事觀念，加快工作節(jié)奏，提高工作效率； 四是加強與領(lǐng)導和同事溝通交流，在聯(lián)系中領(lǐng)會領(lǐng)導意圖和心思，力求把工作做得更好； 五是發(fā)奮工作，克難攻堅，創(chuàng)新工作方法，提升工作能力和工作自信，樹立辦公室的良好形象。 第二篇：辦公室人員心得體會 辦公室人員學習十八大心得體會 黨的十八大是在全面建設(shè)小康社會關(guān)鍵時期和深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式攻堅時期召開的一次十分重要的大會，是在新的歷史起點上規(guī)劃黨和國家事業(yè)未來發(fā) 展藍圖的大會，對凝聚黨心軍心民心、推動黨和國家事業(yè)發(fā)展具有十分重大的意義。胡錦濤總書記代表第十七屆中央委員會向大會作的十八大報告，高屋建瓴，立意高遠，內(nèi)涵豐富，重點突出，思想深刻，是新的歷史條件下奪取中國特色社會主義新勝利的政治綱領(lǐng)，是黨的基本思想和基本理論的系統(tǒng)總結(jié)和全面部署。十八大報告提出的一系列新思想、新觀點、新論斷、新舉措，具有很強的政治性、思想性、指導性、可操作性，對于統(tǒng)一全黨思想認識、帶領(lǐng)全國各族人民奪取全面建設(shè)小康社會新勝利、深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、開創(chuàng)中國特色社會主義新局面，將產(chǎn) 生重要而深遠的影響。學好十八大報告精神，為今后工作開展定目標、找方向、找差距將是十分必要和迫切的任務。近段時間，我就十八大報告精神進行了深入地學習，現(xiàn)將學習認識和體會匯報如下： 一、四點認識 （一）作為擔負著文書處理、宣傳工作的人員，我深知自己對十八大精神要先學先用，學深學透，只有深刻領(lǐng)會、準確把握其精神實質(zhì)才能在工作中把握好輿論導向、處理好文書材料，才能使以文輔政的作用得到充分發(fā)揮。 （二）學習宣傳貫徹十八大精神首先在學，關(guān)鍵在做。我盡力要求自 1 己做到學習先行，思想先行， 謀劃先行，實踐先行，及時把十八大精神刊登在 XX 網(wǎng)站上，把各種學習精神轉(zhuǎn)發(fā)至各黨支部。為使 XX形成濃厚的學習十八大精神氛圍，在 XX 網(wǎng)站開辟了十八大精神學習專欄，制作宣傳板三塊，力爭使 XX 職工盡快將十八大精神轉(zhuǎn)化為推動工作的強大動力，轉(zhuǎn)化為干好每項工作的具體行動。 （三）針對十八大提出的新部署、新要求， XX 有涉及到有關(guān)工作的，比如加強黨的建設(shè)工作、廉政建設(shè)等工作，及時將其調(diào)整到網(wǎng)站首頁欄目里，在以后的工作中加大宣傳。在宣傳工作中樹立以務實宣傳推動務實發(fā)展的理念，確保宣傳工作始終方向正確，傳遞正能量，為促 進各項工作開展凝心聚力。不僅要宣傳蓬勃發(fā)展、生動實踐的生產(chǎn)一面，按照十八大加強社會主義核心價值體系建設(shè)的要求，對職工在職業(yè)道德、家庭美德、社會公德建設(shè)中涌現(xiàn)出的先進典型也要深入挖掘，讓令人感動的人和事與突出的地質(zhì)成果、優(yōu)良的工程質(zhì)量、良好的信譽、創(chuàng)新的管理等一起提升 XX 的影響力和知名度。 （四）對這次會議提出的到 2020 年全面建成小康社會的目標，我既興奮也感覺到將有更大的壓力與責任。有一種預感，在未來的幾年中全國上下包含我們隊也必將迎來新一輪經(jīng)濟發(fā)展的熱潮。作為 XX 服務部門中的一員，我一定要振奮精神 、鼓足干勁，要為辦公室建成與生產(chǎn)業(yè)務工作又好又快發(fā)展相適應的服務保障體系而努力，高效率、高質(zhì)量地為各部門做好服務工作，和大家一起努力，使我們這個團體提前實現(xiàn)小康。 具體到本職工作，如何在以后的工作中貫徹落實好十八大精神，著重就提高辦公室工作和服務領(lǐng)導、服務機關(guān)、服務基層的質(zhì)量水平談幾點學 習體會： 二、四點學習體會 （一）強化服務，突出主動性。辦公室的工作，有著很強的示范作用和導向作用，對全隊的工作有著很大的影響。任何小的疏忽和差錯都可能會給全隊帶來不可估量的損失。我要牢記服 務的職責，從增強服務意識、服務能力和服務質(zhì)量等多方面來適應 XX 發(fā)展的新形勢，思想上緊跟單位發(fā)展步伐，適應單位各部門工作的新要求、新任務。在實際工作中要