【文章內(nèi)容簡介】 復(fù)核，做到數(shù)量正確，質(zhì)量定好，并像送貨司機移交調(diào)配出庫單，完成倉庫的正常送貨工作。 3)根據(jù)倉庫格局，做好倉庫區(qū)域規(guī)劃，合理利用倉庫倉容，庫房，做到方便出貨，先進先出。 4)對于門店 退回來的貨品，根據(jù)調(diào)配入庫單認(rèn)真核對、做好記錄，及時上架。 5)提高自身管理水平，協(xié)調(diào)好各部門之間工作。 6)加強對公司產(chǎn)品的了解，加深對產(chǎn)品各型號的認(rèn)識。 庫房自我鑒定 5 __年，在領(lǐng)導(dǎo)的教育和領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的幫忙和支持下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識和各項規(guī)章制度、鑒定工作經(jīng)驗，使我很快適應(yīng)了倉庫管理工作。此刻，我已能夠熟練掌握倉庫的發(fā)貨流程、產(chǎn)品入出庫交接，并能夠在細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，堅決杜絕小的安全隱患漫延。當(dāng)然，在這段學(xué)習(xí)的時間里，我也對自我出現(xiàn)的錯誤，以及倉庫中已經(jīng)發(fā)生 的錯誤中吸取了教訓(xùn)。在那里，我將這段時間的學(xué)習(xí)、思想和認(rèn)識鑒定如下： 一、加強學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行專業(yè)化流程操作 進入倉庫工作，我首先在高溫庫房學(xué)習(xí)六天，之后在股二成品庫學(xué)習(xí)。我對高效、專業(yè)化的流程操作感觸很深。剛開始，看到同事們不停地忙碌，忙著發(fā)貨、備貨、做記錄，每個人都分派有自我的任務(wù)，緊張而有序地進行著。高溫庫的來往業(yè)務(wù)復(fù)雜，可是有一套長期以來積累的經(jīng)驗，幫忙了同事們把工作分成幾個步驟，最終總能把工作圓滿地完成，不出一點差錯。 經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)，我開始試著發(fā)貨，先是查詢備貨 (按照先 進先出原則 )，做好記錄 (包括位置、日期、數(shù)量 )，出庫，最終核對票據(jù)和出門證的完整性，做好發(fā)貨過程的記錄，在入調(diào)存報表上調(diào)出，這樣，整個發(fā)貨流程就基本做完了。學(xué)習(xí)階段，對于任何一種細(xì)節(jié)我都細(xì)心翼翼，認(rèn)真觀察，并有了獨到的見解。最近兩天，我開始試著頂崗，在當(dāng)班同事的指導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、鑒定經(jīng)驗，提高了工作效率，并將各種流程牢記在心，指導(dǎo)我今后的工作。以后，我也會加強學(xué)習(xí)，努力把自我訓(xùn)練成為出色的倉庫管理人員。 二、要對數(shù)據(jù)敏感、負(fù)責(zé)，票據(jù)與實物相符，不得有絲毫懈怠 在工作中，對數(shù)據(jù) (包括票據(jù)數(shù)據(jù) 和實物數(shù)據(jù) )敏感是一個庫管員工作者必備的素質(zhì)，發(fā)貨、出入庫交接以及貨物的周轉(zhuǎn)，都是實物的運動，在庫管員的監(jiān)督下負(fù)責(zé)票據(jù)與實物相對統(tǒng)一，沒有誤差。在我進入倉庫工作時，第一件事便是學(xué)習(xí)產(chǎn)品碼放信息，對于不一樣產(chǎn)品的碼放形勢和數(shù)量以及注意要點熟悉于心，打好了這個基礎(chǔ)，之后的工作就好做了許多。 在數(shù)據(jù)的管理上，不允許有絲毫的誤差。工作中，同事經(jīng)常教導(dǎo)我說，我們的工作沒有‘可能’‘大概’‘好像’，僅有‘是’與‘不是’，在我們對某種數(shù)據(jù)有一絲的懷疑時，就要立即查詢，這樣往往能夠避免錯誤的發(fā)生，同時也消除了存在的 隱患。 三、存在的不足及今后努力的方向 在管理工作過程中，我雖然工作認(rèn)真、進取主動、不斷與同事聯(lián)系與交流、仔細(xì)地觀察和學(xué)習(xí)，但我感覺還不夠 。今后我將加強學(xué)習(xí)，做好個人工作計劃，使自我的工作做到更好、更精，不斷提高自我的管理水平，不斷鑒定前人的經(jīng)驗。同時，我也認(rèn)為輪崗帶來的好處，能夠加強各成員和各環(huán)節(jié)的緊密性和協(xié)調(diào)性，使每個人都成為全才，成為專業(yè)的倉庫管理人員。我還期望得到同事們和領(lǐng)導(dǎo)們的批評和指導(dǎo)。 此刻是信息化、自動化時代，有許多的體力和腦力勞動都轉(zhuǎn)眼間變得模式化簡單，可是這并不代 表我們的工作簡便了，相反我們應(yīng)當(dāng)存在一種危機感，加強學(xué)習(xí)，不提高就等于落后，所以，我一向在努力著，學(xué)習(xí)著。我相信，在不久一段時間內(nèi)，我們的倉庫管理將更加高效、精準(zhǔn)、協(xié)調(diào)。在以后的工作中，我將以此為努力的方向。 庫房自我鑒定范文 800 字左右 第三篇：服務(wù)員自我鑒定 800 字左右 期望下一步，重要的是要認(rèn)識到，高效員工夢想成功，而成功需要被期望點燃。不言而喻的是，當(dāng)人們擁有期望，他們就會用心進取 。當(dāng)他們感到沮喪時，他們就會放下?；谀欠N從工作中透過解決難題和堅持不懈而獲得的認(rèn)識，他們會不斷前進。堅持需要樂觀主義。下面是為大家整理的服務(wù)員自我鑒定范文五篇，希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí) ! 服務(wù)員自我鑒定 1 時光匆匆，飛快流逝，我已經(jīng)在“好樂星”愉快的度過了六個月。認(rèn)真工作，享受生活 是我的一貫準(zhǔn)則，我期望在那里我能將我的歡樂帶給顧客感染同事。 在那里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，務(wù)必掌握七大要素： 微笑在好樂星日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它就應(yīng)是不受時光、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。 精通要求員工對自我所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自我的業(yè)務(wù)工作和各項制度，提高服務(wù)技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自我精通業(yè)務(wù)，務(wù)必上好培訓(xùn)課，并在實際操作中不斷地評價經(jīng)驗，取長補短，做到一專多能，在服務(wù)時才能游刃有余，這 對提高好樂星的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。 準(zhǔn)備即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說，僅有服務(wù)意識是不夠的，務(wù)必要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的務(wù)必提前做好。如在客人到達之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時能夠為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。 重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中， 往往越有錢的人，對穿戴方面都個性隨便，這是因為他們自信 。而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。 細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測客人需要，并及時帶給服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。 創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營 造“家”的感覺，讓客人覺得在好樂星就像回到家里一樣。 真誠熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并透過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。此刻的競爭是服務(wù)的競爭，質(zhì)量的競爭，個性餐飲業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們務(wù)必運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)成自身的服務(wù)優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使好樂星立于不敗之地 ! 每個職業(yè)都需要講求團隊精神，在好樂星也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁 鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作用心，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。 平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的口味并推薦新菜品讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。 之后我也會做一些評價，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所理解和喜歡。 作為一名服務(wù)人員，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名服務(wù)人員是微不足道的，有些人認(rèn)為這個職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬 ，為服務(wù)別人而歡樂，我為能在那里工作而幸福 !我能為這個群眾工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個表，表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r光和歡樂，而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。 當(dāng)然學(xué)無止境，學(xué)到還得運用到以后的工作中，期望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促，同事能互相學(xué)習(xí)，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在好樂星感受到不一般的歡樂 ! 服務(wù)員自我鑒定 2 從這次餐飲服務(wù)員的工作，改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法 。樹立了干一行，愛一行的思想，明 白了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度 。明白了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強我的從業(yè)意識，立志要么不做，要做就做一個有夢想、有道德、有知識、有紀(jì)律的合格服務(wù)員 我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則 。服務(wù)賓客的程序 。服務(wù)中工作細(xì)則 。宴會出菜程序 。托盤的技巧及端托行走的步伐 。鋪臺、擺臺的注意事項 。換煙灰缸的重點 。點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧 。斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識 。處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對 應(yīng)技巧 。餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。在這次服務(wù)員兼職工作中我評價出作為一個優(yōu)秀服務(wù)員要具備的要素。 一、熱愛你的工作 當(dāng)你熱愛自我的工作，你就會歡樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不一樣凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。 二、迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法 為了自我的企業(yè)和自我在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任 工作，以提高工作效率。 三、要有勤奮的精神 餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。 四、要有自信心 與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫忙人排除各種障礙、克服各種困難，相信自我是最優(yōu)秀的。 五、要學(xué)會做人 做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、認(rèn)真做事，事業(yè)將會更成功。 六、職責(zé) 就是以公司利益為重，對自我的工作崗位負(fù)責(zé) 。就是為客人負(fù)責(zé)，給客人供給優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù) 。即使沒有人監(jiān)督你，你也會認(rèn)真地做好工作，這就是職責(zé)的表現(xiàn)。 七、平常心應(yīng)對工作中的不公平 在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有必須的挫折承受本事，今后如何能挑起大梁。 八、團隊 發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，十分需要 團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。 這次的工作給我的體會十分的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每一天提高一點點：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每一天創(chuàng)新一點點，是在走向領(lǐng)先 。每一天多做一點點，是在走向豐收 。每一天提高一點點是在走向成功。 服務(wù)員自我鑒定 3 時間過得很真快，轉(zhuǎn)眼就兩個多月了，在試用期間，自我努力了不少，也提高了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自我渴求的知識正源源不斷的向自我走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗。 在工作中的收獲主要有： 1。熟悉了設(shè)備的操作系統(tǒng) 2?；菊莆樟斯ぷ骷记?(在任職服務(wù)員期間 ) 3。了解了公司的工作流程 4。在這期間我不僅僅能夠較好地配合各位前輩工作還能夠自我獨立完成工作。領(lǐng)導(dǎo)每次安排的任務(wù)都基本能夠順利完成 在工作中的不足主要有： 1。工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏 。 2。辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。 就總體的工作感受來說，我覺得那里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力 。其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。 服務(wù)員自我鑒定 4 隨著市場法規(guī)和規(guī)則的進一步建立和健全，在激烈競爭中的中國餐飲市場將遵循國際規(guī)則，市場將會得到進一步規(guī)劃和凈化。中國現(xiàn)有的萬家餐飲企業(yè)和近 5000 億的營業(yè)額將會不斷增加，中國餐飲市場潛力巨大。 今后餐飲業(yè)將繼續(xù)持續(xù)較快的發(fā)展勢頭，行業(yè)規(guī)模不斷擴大。同時，市場競爭也將更加激烈，市場細(xì)分 化的趨勢使企業(yè)特色與個性化更加明顯，競爭焦點將更集中地表此刻創(chuàng)新潛力、經(jīng)營手段、管理水平與人才保證等方面。 新華社北京 3 月 29 日商務(wù)部 29 日發(fā)布的數(shù)據(jù)分析顯示， 20__年我國人均餐飲消費支出預(yù)計將到達 915 元，餐飲業(yè)市場運行將繼續(xù)以17%左右的速度高速增長，全年零售額可望到達 12100 億元，并呈現(xiàn)四大發(fā)展趨勢。 一是餐飲消費將持續(xù)旺盛的發(fā)展勢頭。目前，我國人均餐飲消費剛剛到達 100 美元，與美國 1600 美元、法國 1050 美元相比仍有較大發(fā)展空間。 當(dāng)前餐飲業(yè)的消費需求主體還是來自城鎮(zhèn)居 民，而農(nóng)村餐飲這個龐大的市場還沒有真正啟動。巨大的農(nóng)村餐飲市場將為我國餐飲經(jīng)濟帶給廣闊的發(fā)展空間。 二是餐飲社會化將帶動消費方式多元化。近年來，商務(wù)交易、會展活動、居家消費、商務(wù)與個人旅行、休閑娛樂等均成為帶動餐飲消費的動因。餐飲業(yè)消費需求將不斷擴大，與之相對應(yīng)的消費門類將突破傳統(tǒng)