【文章內(nèi)容簡介】 學(xué)校師生服務(wù)的，沒有經(jīng)濟(jì)來源，雖然在后期監(jiān)管部發(fā)展了報刊亭業(yè)務(wù)，但是由于報刊亭的修建資金是差欠外面商家，現(xiàn)在的收入大部分還用于還清債務(wù)，而且資金都壓在貨上，中心的流動資金甚少。整個勤工助學(xué)中心的財務(wù)支出較大，我們的每月的打印費(fèi)就上百，如果以宣傳部的宣傳方式，材料費(fèi)就更多了。所以現(xiàn)在我們還只能停留在用打印的方式。其他的建設(shè)就更沒有多的資金周轉(zhuǎn)了。而且許多部門都是沒有經(jīng)濟(jì)收入的，而為學(xué)校師生服務(wù)的過程中又須用到大量資金，所以希望學(xué)校在有可能的情況下對我中心進(jìn)行經(jīng)濟(jì)上的幫助，也希望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能夠理解。 辦公部 本部門與工商銀行烏當(dāng)支行合作辦理的“豬福卡”業(yè)務(wù)。在工商銀行的贊助下制作了廣告宣傳欄，之前，“豬?？ā睒I(yè)務(wù)在學(xué)校范圍內(nèi)得到了很多同學(xué)的 響應(yīng)，同學(xué)們爭相辦理，非常踴躍。但達(dá)到飽和期后辦理“豬?？ā睒I(yè)務(wù)逐漸減少，我們正在努力向其他學(xué)校發(fā)展。這只是下一步的計劃。 二手市場以免費(fèi)的方式繼續(xù)開展，一星期的時間將七棟學(xué)生寢室都以入戶咨詢的形式，將同學(xué)們的二手商品的買賣情況統(tǒng)計完畢，并制作成表格的形式結(jié)合展板使二手市場項(xiàng)目成功運(yùn)轉(zhuǎn)，同學(xué)們反應(yīng)良好，一星期內(nèi)成功完成四次交易，達(dá)到了將同學(xué)的遺棄的商品重新利用起來的目的?，F(xiàn)在只是服務(wù)性，沒有收取費(fèi)用。 在保持新項(xiàng)目的工作同時，原有的常規(guī)的在食堂門口和食堂三樓的值班也按照上級安排有條不 紊的進(jìn)行。每天在食堂三樓值班的不員也會督促其他部門值班部員簽到并組織他們打掃辦公室和食堂三樓走道的衛(wèi)生。時常維護(hù)三樓的整潔。 辦公部在履行自己的職責(zé)的同時，積極做好現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，還將努力完善勤工助學(xué)的主旨，工作重心始終以“服務(wù)師生”為重點(diǎn)，辦公部將籌劃開展更多的的工作項(xiàng)目，望得到更多老師和同學(xué)的認(rèn)可和肯定，給予我們一定的資金支持。 宣傳部 經(jīng)過一個多月的整改，我部的全體成員認(rèn)真落實(shí)了中心的宗旨“ 助其貧困，育其精神，服務(wù)師生”。緊緊圍繞這一宗旨，我部的工作在本月作出了顯 著成效，同時也得到了師生的好評，在此，我特為本月的工作總結(jié)如下： 在本月我部為上黨校的同學(xué)作了大力的宣傳，共出了 6 塊展板。目的是讓同學(xué)們更進(jìn)一步了解黨，從思想上向黨組織靠攏，同時也積極地配合了院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，讓同學(xué)們評出了自己心目中的好老師。 我部也大力調(diào)出了寫字規(guī)范的部員為學(xué)生科整理大一新生的學(xué)籍登記，同時我部還調(diào)出部員清掃學(xué)校食堂四樓的衛(wèi)生，從而保證了“十七大”報告會會廳的衛(wèi)生。 我部也積極配合中心的工作，為中心的其他部門出了 6 塊展板，目的是讓同學(xué)們對中心各部有 更深層次的了解。在此，我部也積極地為院的其他社團(tuán)共出了 7 塊展板。 每次我們的同學(xué)出展板都會進(jìn)行很長時間，因?yàn)槌鲆粡堈拱遄羁鞎?2 個半小時。工作量相當(dāng)大，而且材料耗用也很大。我們都不敢在招其他人，資金太不足了。 在此，我要向?qū)Ρ静抗ぷ髦С值娜簬熒硎咀钪孕牡母兄x！也相信學(xué)院能給我們更大的支持。在接下來的日子里，我部在中心的帶領(lǐng)和院師生的支持下，相信會發(fā)展得更好！ 監(jiān)管部 “育其精神，扶其貧困”在中心的基本宗旨指導(dǎo)下，我部一如既往，積極進(jìn)取，努力工作。 報刊組：從這項(xiàng)目起動至今，能夠有條理，有規(guī)劃地進(jìn)行得助于中心的大力支持，在許多迎銷事務(wù)上，全體員工們努力進(jìn)取，力爭做最好，營銷工作靠站有條不紊。微笑服務(wù)，認(rèn)真聽從上級安排，細(xì)心聽取同學(xué)們的意見或建議，有關(guān)內(nèi)容及時向組長和上級報告，力求在最短的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)并解決問題，每天做出財務(wù)統(tǒng)計?，F(xiàn)在雖然沒有贏利，但是我想我們的服務(wù)將帶給同學(xué)們的是無限的動力。 內(nèi)務(wù)組：內(nèi)務(wù)組做為校園后勤的有力保障，一直堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持做好本職工作，如：辦公室的值班，從上個月起我們部就對于學(xué)院各領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員辦公室進(jìn)行清潔打 掃和維護(hù)，整理教師桌椅，盡我們所能讓老師滿意。清理校園海報和每早執(zhí)，主要是針對同學(xué)們早上帶食品進(jìn)入教室。我們的同學(xué)要在早上 6： 30 起床， 7： 20 進(jìn)行監(jiān)督，同學(xué)們也很積極。 實(shí)業(yè)部 實(shí)業(yè)部本著不斷發(fā)展創(chuàng)新，不斷增加勤工助學(xué)崗位，創(chuàng)建同學(xué)們多鍛煉自己的理念， 11 月份從 10 月份以前的兼職組、電影組、水果組的基礎(chǔ)上，根據(jù)校園實(shí)際情況，不斷發(fā)現(xiàn)校園商機(jī)，直接或間接為院師生服務(wù)。通過集體商議和實(shí)際考察，最后決定新建電器組和外賣組。 以下是各組具體工作清單： 電影組： 電影組共 12 人，分為 3 個小組。小組工作職責(zé)分為播放、售票、售貨。每場電影 18： 50 開始準(zhǔn)備，先粗略打掃場內(nèi)衛(wèi)生、調(diào)試設(shè)備等準(zhǔn)備就緒， 19： 30 準(zhǔn)時播放。一般在 21： 30 左右播放完畢，等到同學(xué)們都離場后，徹底打掃場內(nèi)衛(wèi)生。最后進(jìn)行設(shè)備交接，關(guān)好電源門窗離場。此外，每場電影之前，全體成員要選好牒片、制作海報、貼海報。本月電影限于藝術(shù)團(tuán)十佳歌手占用場地、設(shè)備的局限，只播出了 5次，每次票價平均為 100 元左右。副食品沒有盈利，出現(xiàn)了虧損，因?yàn)樨浳锉煌当I。電影組成員出此工作外，還要到辦公室輪流值班。雖然大家心里面對虧損很傷心， 但是并沒有放棄，因?yàn)榇蠹乙呀?jīng)把這些當(dāng)作自己的一部分。同學(xué)們真的很棒。 但是由于我們的電影設(shè)備問題一直成為我們的心痛，經(jīng)常維修，耗費(fèi)相當(dāng)大。希望學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)能給我們一些支持。 水果組： 水果組的同學(xué)團(tuán)隊(duì)合作性強(qiáng)，總體的責(zé)任感、自主性較突出，基于水果的變質(zhì)，同學(xué)們能積極熱情在自己的值班之外的時間主動加班。水果組定于周日進(jìn)貨，營業(yè)時間為周日至周四的 18： 00 到 21： 30。，因?yàn)槲覀兪欠?wù)性，并不以賺高收入為目的，所以收入并不多。本組的貨物銷售快、成員們能被激起愉快的工作熱情。 電器組 電器組銷售有關(guān)學(xué)習(xí)的電子產(chǎn)品，如 U 盤、 mp mp 鍵盤和鼠標(biāo)等各種配件以及電話臺燈、沖電臺燈、應(yīng)急燈、電池、沖電器、耳機(jī)、電熱水袋等；每周日至周四的 16： 30 到 21： 30值班；現(xiàn)在剛開始并沒有很多收入。 外賣組： 外賣組共有 4 位男同學(xué)，每棟宿舍有一個同學(xué)專門負(fù)責(zé)，剛開始以兩棟為試點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，外賣酬勞費(fèi)的調(diào)整，加強(qiáng)服務(wù)禮儀，廣告的宣傳力度的加強(qiáng)，使得外賣組的同學(xué)嘗到了豐收的甜頭。周一至周五平均每人每天送餐五次，周 六、周日每人每天約 10 次。 兼職推薦組： 兼職組的同學(xué)沒有固定工作時間，他們主要負(fù)責(zé)聯(lián)系校外資源，如各個需在校學(xué)生做兼職的企業(yè)單位，甚至還有家教聯(lián)系。本月共收取面向全院同學(xué)的信息費(fèi)共 60 元；成功介紹家教 5 份，尋找到家教信息資源 10 份左右。在宣傳上主要是到各社區(qū)、單位宿舍區(qū)張貼家教海報。 實(shí)業(yè)部力求在實(shí)踐中不斷加強(qiáng)勤工精神逐步完善，發(fā)展建設(shè)成為優(yōu)秀的團(tuán)體！ 科技部 設(shè)計制作組全組成員為學(xué)院維修電腦共 15 次，輔導(dǎo)員辦公室9 次，團(tuán)委辦公室 4 次，同學(xué) 2 次，并且實(shí)施依次清掃電腦問題的普查活動，希 望將來能得到老師和同學(xué)們的大力支持，工作之余，該組成員自行組織開展技術(shù)培訓(xùn)，逐漸提高服務(wù)質(zhì)量，為自己充電，讓客戶省心。 組長安排全體部員在臨時維修電腦或財務(wù)開會時，不遲到，不早退，認(rèn)真按照中心值班規(guī)定，以身作則，監(jiān)督大家在部里每次例會中仔細(xì)做好每次會議記錄，統(tǒng)計通知大家考勤。 信息組工 3 人，分派一人管理部內(nèi)財務(wù)情況，參加財務(wù)會議，隨時傳達(dá)中心財管要求，依然參與并按照完成部內(nèi)分配工作。 在評選“我心目中的好老師”活動中，我們?nèi)w成員于當(dāng)晚在全院調(diào)查，收集，統(tǒng)計同學(xué)們的投票評 選情況，順利完成工作任務(wù)。 科技部全體成員積極參加中心抽排打掃會場，交流會等各項(xiàng)活動，望能得到中心認(rèn)可。 以上是我們勤工助學(xué)中心 11 月的工作總結(jié)，均按照各部實(shí)際情況和中心的問題寫出，希望學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)能夠給勤工助學(xué)中心一些資金和政策的支持，讓我們的勤工更好的發(fā)展下去。 我們的宗旨是“胸懷學(xué)校，服務(wù)師生；育其精神，助其貧困！”。 [電子商務(wù)專員 ]5 月份的工作總結(jié) 2021 年的 5 月份，通過自己的不斷學(xué)習(xí)、及同事的真誠幫助下已經(jīng)漸漸融入菲星數(shù)碼這個大家庭。過去 4 月份本人逐漸在工作 中摸索并樹立了銷售信心。這一個月時間，公司教會了我很多東西，在同事的相處中也學(xué)會了不同的做事的方式。通過這段時間的工作實(shí)踐，有以下心得與總結(jié)： 5 月信息情況如下： 1．貼子： 41 個，電話： 25 個，潛在客戶： 25 個，網(wǎng)絡(luò)代理： 7個， 2．銷量個人零售： 10 個 這個月的業(yè)績算平穩(wěn)，開始前三周都以 HDV1000 的出貨為主。在第四周以 HDV990 為推薦給客人的首要產(chǎn)品，主要的原因有于庫存機(jī)子斷貨，推薦產(chǎn)品轉(zhuǎn)移型號讓客戶理性消費(fèi)。其次在潛在客戶方面主要是 24~29 有年輕消費(fèi)人群，偏向于 1000 以上 ~3000 以內(nèi)的型號產(chǎn)品。目前客人的檔案資料，本人采取是記錄在筆記本上以及工作“ 2021版”聊天軟件中的備注功能上。以往 上的客人比較多，日子長了，自然記性也不大好，很容易搞亂，聊天記錄也會容易發(fā)生丟失。基于這種惡性的數(shù)據(jù)丟失造成工作上的不便，本人每天談過的客人也在統(tǒng)一的筆記本做紀(jì)錄。這一小小的操作，也方便在家加班的時候可以及時跟進(jìn)。另外，在系統(tǒng)上，提前操作客戶基本資料填進(jìn)系統(tǒng)，注冊會員等。做好這幾步，把客戶建立檔案并統(tǒng)一起來管理，省時且方便。及時跟蹤是每天很重要的一步，不管是如何銷售，及 時跟蹤，并把客人的基本情況了解清楚，這是首要。成功銷售只是業(yè)務(wù)員的第二個核心。這于客戶，本人是非常重視。包括他們對我個人的評價，購買后的機(jī)子的使用情況。售前售后作了相應(yīng)電話的回復(fù) ,其中是有一些問題我是不會回答的。對于產(chǎn)品的（售后問題） ,本人比較欠缺的 .由于平時不著重了解產(chǎn)品的專業(yè)知識 ,以致客人打進(jìn)電話來，經(jīng)常不能獨(dú)立工作，麻煩很多的同事。分析一下我銷售的情況，就客戶源來講，占 90%是個人零售的，是本人平時上班，晚上加班的努力的成果。但我并不滿足，我知道會做得更好的。每一次客人詢問的時候都要珍惜，不得浪費(fèi)一個 機(jī)會。成功了一個機(jī)會就有戴來其他的小機(jī)會。如果把握不住這一個機(jī)會，就會失去了