【文章內容簡介】 件的安裝調試。 找尋同事領導提出的新軟件。 網(wǎng)絡的維護工作。 主要包含：網(wǎng)絡殺毒軟件的安裝部署。 網(wǎng)絡的正常通訊。 網(wǎng)絡服務器的維護。 增加網(wǎng)絡管理軟件對內部網(wǎng)絡的使用規(guī)范進行有效的控制。 安裝并調試完畢公司的網(wǎng)絡系統(tǒng)。 復印機、打印機、傳真機等相關辦公設備的調試、采購、維護工作。 主要包含：復印機出現(xiàn)故障時作出正確的處理，使之不耽誤正常的復印工作。 保障各部門的打印機和傳真機正常工作。 采購相關的設備耗才。 維護辦公設備的正常運行。 聯(lián)系供應商對設備進行維護、保養(yǎng)、維修。 電腦及部分耗材的采購工作。 主要包 含：采購辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購方案。 二、 2021年里我的工作中的欠缺與改善方法 2021 年一年多的工作總有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是領導指出的。做出總結爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。 1．網(wǎng)絡行為的控制 現(xiàn)象：部分同事不能嚴格要求自己的上網(wǎng)行為，出現(xiàn)看電影、玩游戲聊天等情況并且嚴重的影響了工廠網(wǎng)絡的正常運行造成網(wǎng)絡堵塞、掉線、病毒感染等情況。 改善方法：上新的網(wǎng)絡管理軟件。 網(wǎng)絡管理員 2021 年終個人工作總 結 我自 2021年 8月 11日入職至今已經(jīng)六個多月，在這六個多月中，嚴格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內容：其一，計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面，其二，學校網(wǎng)站維護工作及新鄭二中校園網(wǎng)的建設?，F(xiàn)對前期工作作如下總結和計劃： 一、計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面的工作 工作內容：此項工作主要包括學校計算機硬件的維護、采購、管理，并保證學校計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作，學校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使 用過程中出現(xiàn)題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，及校園資源共享設置等。 完成情況：本此項工作的具體完成情況如下： 、計算機硬件的更換，購置和維護 情況 學校電腦硬件整個總體來講，因是新購機器所以出現(xiàn)題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面很少出題， 本計算機采購情況如下： 開學初配置多媒體 12套，供 12 個班級使用。 配置辦公用電腦共計 15 臺左右。 相關計算機配件數(shù)套。 學校其他電腦配件采購方面基本上都是一 些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告，教導處審批。整體硬件使用情況較好。 、計算機系統(tǒng)及軟件維護 學校電腦除去微機室 81 臺，辦公用電腦計 30 臺左右，另有 22 套多媒體電腦，日常維護的基本為 60 臺。由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故 障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾件，系統(tǒng)件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路題等。其他軟件題主要包括殺毒軟件的安裝使用， oie辦公軟件的使用等。 、學校計算機病毒的維護與防情況 目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防措施，學校每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。半年來，學校機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次，一次是 8 月份，機器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有 23 的機器，中毒后的現(xiàn)象是機器殺毒軟件被病毒攻擊，防火墻無法配置，最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進行殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時控制，并查明為橙色八月病毒，通過優(yōu)盤及局域網(wǎng)傳播 ，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現(xiàn) 的，由于沒有及時防，學校網(wǎng)絡再次感染大量病毒，此次中毒現(xiàn)象是 exe 件被感染，運行速度緩慢，共享件夾自動復制病毒件，此次病毒經(jīng)過晚上下班期間，對整個網(wǎng)絡進行中斷，每臺機器查毒進行處理，已經(jīng)全面得到控制。并恢復網(wǎng)絡的正常使用，保證日常工作的進展。后期病毒防方面一定要加強教師的防意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。 二、學校網(wǎng)站維護工作及校園網(wǎng)絡的建設 工作內容：學校網(wǎng)站建設主要包括學校網(wǎng)站的更新維護，以及校園資源網(wǎng)的建設。 完成情況：本此項工作的具體完成情況如下： 、學校網(wǎng)站方面的建設情況， 8 月份入職以來開始著手建設學校網(wǎng)站，調整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和填充整個網(wǎng)站內容，處理連接錯誤；及時補充必要信息，主要包括教育類的新聞及校內資 源的上傳。前期新鄭二中網(wǎng)站是由李少意老師維護的，前期的網(wǎng)站框架已經(jīng)基本建立，我接手網(wǎng)站維護后所主要做的就是進一步規(guī)劃網(wǎng)站的建設和完善網(wǎng)站的內容。經(jīng)規(guī)劃和維護后，我校的量明顯上升，在新鄭市五所高中中量首次突破萬人次并遠遠超過其他兄弟學校，各位老師也開始積極利用校 園網(wǎng)站促進教學工作。 新鄭二中校園網(wǎng)的建設 新鄭二中校園網(wǎng)主要由這幾個部分組成： 新鄭二中網(wǎng)站 新鄭二中內部。為了建立新鄭二中校內資源庫，經(jīng)網(wǎng)絡主管領導同意，對網(wǎng)管專用機器進行升級，增大內存和容量。 11 月左右，新鄭二中內部網(wǎng)站基本建立，基本實現(xiàn)了上傳和下載功能，同時為了網(wǎng)絡安全方面的考慮及現(xiàn)今階段學校的需求，校園只能在新鄭二中網(wǎng)絡內部。同時與新鄭二中網(wǎng)站緊密結合，形成新鄭二中資源庫。同時，經(jīng)主管領導同意，在每個班級指定一個負責多媒體的班級網(wǎng)管， 主要負責班級多媒體的管理，并兼任信息技術科代表，在每個辦公室又教師自由報名的形式，讓計算機技術相對較高的老師負責各辦公室電腦的網(wǎng)絡維護和管理。 2021工作中存在的不足： 學校計算機及網(wǎng)絡方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的題，另外，計算機管理雖有成的管理制度，但是管理方面比較混亂，年底對學校所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，對機器配置的采購也進行了一定的控制，從而對設備方面進行有效控制。 學校目前軟件使用方面仍存在一些不足， 一方面是教師的計算機應用能力還有待提高，另一方面也是網(wǎng)絡管理規(guī)劃中存在部分題。 明年工作計劃： 本崗位作為學校一個服務性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行： 網(wǎng)站的維護建設開發(fā)，主要包 括網(wǎng)站的進一步完善和優(yōu)化，讓教師能輕松快捷地從學校網(wǎng)站能獲取自己所需要的相關信息，在本，可以適當加強學校網(wǎng)站的對外的宣傳工作。 開發(fā)維護好校園網(wǎng)，現(xiàn)今校園網(wǎng)已基本建成，下一步的主要工作就是進一步維護和更好的利用。，主要是在后期一定要做好維護工作，隨時更新里面資源。讓更多的教師利 用校園網(wǎng)來方便的查找所需的各種資料。 校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網(wǎng)絡的維護以及后期的拓展工作，保證教師在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。 以上是我在信息網(wǎng)絡管理崗位上 2021 工作總結及 2021 年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝學校對我的信任與支持。 一、概述 職務名稱：學生網(wǎng)絡管理員 所屬部門：教育技術中心網(wǎng)絡信息部 工作時間： xx年 2021 學 職務性質：勤工助學 主要工作職責 ，做好審核與登記工作。 ，負責校園網(wǎng)網(wǎng)絡故障報修用戶信息登記。 。 ，并上傳至網(wǎng)管 q 群和公共郵箱。 、監(jiān)控指定網(wǎng)絡運行狀況。 。 。 、取證、報告及善后工作。 。 。 。 二、工作成績與不足 在擔任學生網(wǎng)絡管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關工作活動，執(zhí)行有關任務。現(xiàn)將工作成績與不足之處總結如下。 按時參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴格按照值班安排參加值班工作，準時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。 嚴格遵守了有關憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定，保障網(wǎng)絡管 理秩序與用戶信息安全。 能夠意識到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網(wǎng)絡管理權限延長他人上網(wǎng)時間許可。 保持強烈的責任感和服務意識，做好每一個細節(jié)。具體包括以下幾個方面。 ，能夠及時接聽電話，禮貌措辭，耐心向用戶解 釋。 ，為現(xiàn)場維護工作提供便利。 ，能夠及時處理自己所負責樓棟網(wǎng)絡故障，做好上門維護工作，并及時提醒有關網(wǎng)管進行報修處理。在所有的上門維護工 作過程中，我都得到了用戶對網(wǎng)絡管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評。 不斷提高技術水平和服務質量，與其他學生網(wǎng)管分享學習成果。 在職期間，我不但積極參加網(wǎng)管員培訓，而且發(fā)揮自主學習的精神，通過互聯(lián)網(wǎng)和圖書館資源學習計算機與網(wǎng)絡故障解決方案，提高了網(wǎng)絡故障分析與處理水平，根據(jù)實際工作完善了一些故障解決方案，為網(wǎng)絡維護工作提供了一定的便利。 考驗了應急處理問題和獨立處理問題的能力。 ，及時向樓棟用戶發(fā)布故障信息，穩(wěn)定用戶情緒。 arp 病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象。 及時向主管老師匯報工作中遇到的問題，致力于提高自身及學生網(wǎng)絡管理團隊的工作質量。 個人認為，工作中所表現(xiàn)出來的不足之處主要有以下兩個方面，不盡之處歡迎指正。 ，無法執(zhí)行其它復雜的網(wǎng)絡管理工作。也就是說，以我目前現(xiàn)有的技術水平仍然無法勝任社會上網(wǎng)絡管理工作要求。不過從職業(yè)生涯方面考慮，我也沒必要對這一方面提出過高要求。 。用戶不了解網(wǎng)絡是可以理解的，而作為網(wǎng)絡管理員則必 須與用戶有一個良好的溝通過程，爭取用戶對工作的理解與支持。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有 利于將來各種工作的快速開展。 三、工作經(jīng)驗和教訓 用戶的故障報告不一定可靠。 許多用戶報稱“宿舍上網(wǎng)端口有問題”，現(xiàn)場查看卻并非如此，造成人力浪費。這類情況可能有三方面的原因：一是用戶沒有交換端口測試，直接將“本地連接受限制”等問題統(tǒng)稱為“端口問題”；二是用戶直接來辦公室報修登記，卻記不清網(wǎng)絡異常有什么具體特征，照著前面報修登記用戶的故障描述填寫；三是一些用戶對網(wǎng)管員的詢問表現(xiàn)得不耐 煩，不好溝通，但作為網(wǎng)管則可能希望能夠盡快騰出時間處理其他報修問題，從速登記。四是值班網(wǎng)管員可能沒有做好保修登記指導工作。工作建議：學生網(wǎng)管必須熟練掌握各項常見故障及其解決方案；針對報修用戶記不清故障提示或者故障特征的現(xiàn)象，首先可以通過“日志管理”項下的“日志查詢”查詢用戶日志；其次要學會做引導的詢問而不是越俎代庖式的自問自答；再次是要有一定 的耐心，避免把有可能立刻處理好的問題交給現(xiàn)場維護。 第三篇：網(wǎng)絡管理員個人工作總結 網(wǎng)絡管理員個人工作總結 不知不覺間 2021 年即將成為過去。 2021！是我在 *****工作的第一年，對于我來說意義非凡。回顧這一年，在同事和單位領導的幫助下，無論在工作上還是在個人素質能力上都是有很大的提高，當然也有不足的地方爭取明年努力跟進，把工作做得更好。本的工作總結主要有以下幾項： 一、思想政治表現(xiàn)和品德素質修養(yǎng) 認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。 二、專業(yè)知識和具體工作 自畢業(yè)之后