【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 用好睡眠來(lái)迎接明天的考試。我定會(huì)過(guò)的，加油，我最棒。↖(^ω ^)↗ 實(shí)習(xí)周記第二期終結(jié)，未完待續(xù)。 三． 2021年 07 月 22 日 哈哈，我考試過(guò)了。第一關(guān)順利通過(guò)，開(kāi)心。有了保險(xiǎn)代理人資格證書(shū)，就可以從事保險(xiǎn)行業(yè)了 。今天，開(kāi)始我們電銷(xiāo)工作的第一天。所謂保險(xiǎn)行業(yè)的電銷(xiāo)，就是電話(huà)銷(xiāo)售，簡(jiǎn)而言之，就是打電話(huà)賣(mài)保險(xiǎn)。之前，老師也有跟我們講過(guò)打電話(huà)的一些技巧，打電話(huà)的一些話(huà)術(shù)也發(fā)給我們加以熟悉。之前的種種，都是理論，都是老師在上面說(shuō)，我們?cè)谙旅胬斫?。而今天，才是真正的?shí)際操作，實(shí)踐與理論的結(jié)合。 剛開(kāi)始，是先打賣(mài)險(xiǎn)。因?yàn)槭堑谝惶?，都有點(diǎn)緊張，老師把我們分為幾批，一輪輪的開(kāi)始嘗試打賣(mài)險(xiǎn)。給了我們半個(gè)小時(shí)，看看我們能送出幾個(gè)險(xiǎn)。因?yàn)槭请娫?huà)銷(xiāo)售，系統(tǒng)很先進(jìn)，都是電話(huà)與計(jì)算機(jī)連接的那種。電腦上有數(shù)據(jù)，按上面的撥號(hào)鍵，電話(huà)便開(kāi)始 撥通。第一個(gè)電話(huà)打的真糾結(jié)。通了，心跳加速。 “您好”?？ち耍s緊看話(huà)術(shù)。照著念，還好，再?zèng)]有出錯(cuò)。打完了，客戶(hù)掛了電話(huà)，我長(zhǎng)舒一口氣。還不錯(cuò)，個(gè)客戶(hù)態(tài)度很好，接受了我的贈(zèng)險(xiǎn)。我激動(dòng)了老半天。有了第一個(gè)的成功，底氣有了，一個(gè)接一個(gè)的打。很快，馬不停蹄的打，半個(gè)小時(shí)還是不經(jīng)意就到了。數(shù)一下，好耶，我一共贈(zèng)出去了八個(gè)贈(zèng)險(xiǎn)。好開(kāi)心。 身邊的好多人也贈(zèng)出去好多，都很開(kāi)心。我會(huì)心的笑了，新的起點(diǎn)，新的開(kāi)始，定會(huì)有意想不到的結(jié)果。之后的幾天，都是一直打贈(zèng)險(xiǎn)。主管說(shuō)了，先打好贈(zèng)險(xiǎn)，積累客戶(hù)資源，才能打好 以后的賣(mài)險(xiǎn)。每天都有好多白數(shù)據(jù)，接受了贈(zèng)險(xiǎn)的，就是以后打賣(mài)險(xiǎn)的首選客戶(hù)了。其次，打完贈(zèng)險(xiǎn)以后。我們對(duì)客戶(hù)的信息也有了比較全面的了解，可以針對(duì)不同職業(yè)，不同生活水平的人推出不同價(jià)位的保險(xiǎn)。我感嘆保險(xiǎn)行業(yè)的精明，打贈(zèng)險(xiǎn)，難度并不大，客戶(hù)大多愿意接受我們送出的贈(zèng)險(xiǎn)，所以，基本上沒(méi)有遇到讓人很郁悶的電話(huà)。本周一切順利，感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步。 這種感覺(jué)不錯(cuò)，很好，繼續(xù)保持。加油↖ (^ω ^)↗。 實(shí)習(xí)周記第三期終結(jié)，未完待續(xù)。 四． 2021年 07 月 29 日 開(kāi)始打賣(mài)險(xiǎn)了。開(kāi)始，我們打交通意外險(xiǎn)。目前有三大險(xiǎn)種，疾病險(xiǎn)，意外險(xiǎn)，養(yǎng)老保險(xiǎn)。但意外險(xiǎn)，極為重要。意外交通事故很高發(fā)，就是這個(gè)原因。 話(huà)術(shù)每個(gè)人一份，之前都有過(guò)熟悉跟了解的。主管告訴我們，打電話(huà)死扣話(huà)術(shù)是大忌，要根據(jù)不同的人相應(yīng)改變?cè)捫g(shù)。當(dāng)然核心內(nèi)容不能變。抓住重點(diǎn)，簡(jiǎn)明扼要很重要?？蛻?hù)一聽(tīng)便懂，不需要費(fèi)解。好吧，開(kāi)始打電話(huà)?！拔梗?，是張先生嗎，我是光大永明人壽電話(huà)中心的，非常高興聯(lián)系到你。之前有聯(lián)系過(guò)你，張先生還有印象嗎？ ..........”“喂 ..........”“恩，您好，對(duì) ，之前聯(lián)系過(guò)你的 .........”“劉小姐，恩，之前有給你打過(guò)電話(huà)的。” 打了好多電話(huà)，一心想著出單呢?？煽蛻?hù)就是不買(mǎi)，說(shuō)是價(jià)格高了，或是老婆不讓買(mǎi)，又或者說(shuō)目前沒(méi)打算，各種原因。真是服了這些客戶(hù)，各種理由，層出不起，有些能接得上話(huà)，有些直接被堵的啞口無(wú)言，好尷尬。 跑去請(qǐng)教主管，當(dāng)天下午下班之前，主管讓我們發(fā)發(fā)感慨。嘿嘿，都一樣，客戶(hù)以各種理由拒絕我們，一句話(huà)，就是不買(mǎi)。主管總結(jié)到，客戶(hù)不買(mǎi)，有多種原因，有些客戶(hù)真沒(méi)那種觀念，但大多數(shù)客戶(hù)需要我們?nèi)ネ诰蛐枨?。需求挖掘出?lái)了，不怕客戶(hù)不買(mǎi)單 。好吧，明天繼續(xù)，回家總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，下班了。主管交給我們的作業(yè)，總結(jié)當(dāng)天客戶(hù)提出的各種各樣的問(wèn)題，能解決的解決，解決不了的記錄下來(lái)，明天開(kāi)會(huì)主管教我們。好多問(wèn)題，好多理由，頭有點(diǎn)大，嘿嘿。寫(xiě)了整整一頁(yè)，明天帶給主管吧，哈哈。她會(huì)幫我們的。晚安。接下來(lái)的幾天里，各種陌生的問(wèn)題接踵而來(lái)，這些客戶(hù)，也真能想到這些歪門(mén)邪道的問(wèn)題，我真服了他們。好吧，沒(méi)辦法，去問(wèn)主管。解決疑問(wèn)才能應(yīng)對(duì)各種客戶(hù)。 這幾天，被難住了就跑去問(wèn)主管，一周下來(lái)。真掌握了不少。不錯(cuò)，繼續(xù)努力，等我能對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題應(yīng)答如流，那我就很有成就感 了。再接再厲吧。嘿嘿。 雖然不斷地被客戶(hù)拒絕，盡管客戶(hù)突然冒出那么多莫嫩兩可的問(wèn)題，有過(guò)失落也有過(guò)費(fèi)解與尷尬，但感覺(jué)很值。 我在不斷成長(zhǎng)著。╭ (╯ 3╰ )╮加油↖ (^ω ^)↗ 實(shí)習(xí)周記第四期終結(jié)，未完待續(xù)。 五． 2021年 08 月 5 日 這個(gè)星期出了我人生中的第一單，好開(kāi)心，還是個(gè)不小的單?？蛻?hù)是個(gè)老板，挺有保險(xiǎn)意識(shí)的，第一次打電話(huà)就能聽(tīng)得出來(lái)。給他介紹了意外險(xiǎn)，他很感興趣。說(shuō)是自己長(zhǎng)期在外面跑，自己包了工程之類(lèi)的，就是需要這種保險(xiǎn)。之前在工地上也有上過(guò)保險(xiǎn)，跟他的員工一起 上的，但聽(tīng)他說(shuō)不全面，想辦個(gè)全方面的比較詳細(xì)的意外險(xiǎn)。哈哈，看來(lái)我打電話(huà)打的正是時(shí)候。我跟他在電話(huà)里聊了很久，把我知道的保險(xiǎn)知識(shí)都給他講了一遍，他也愿意聽(tīng)我嘮叨，說(shuō)今晚回去給老婆說(shuō)一聲，嘿嘿?？磥?lái)有戲。 這不第二天我打電話(huà)過(guò)去，客戶(hù)接了電話(huà)，說(shuō)要買(mǎi)。好的，很開(kāi)心的給他做錄音確認(rèn)，他說(shuō)要買(mǎi)高點(diǎn)的，嘿嘿。說(shuō)了身份證號(hào)，銀行卡號(hào)，確認(rèn)完畢，我出單了，很哈皮。想想這位先生真的是很有保險(xiǎn)意識(shí)，昨晚回去跟老婆商量，結(jié)果老婆死活不答應(yīng)，說(shuō)是什么浪費(fèi)錢(qián)之類(lèi)的?？伤约褐?，長(zhǎng)期出門(mén)在外的，他需要意外險(xiǎn)這樣子的險(xiǎn)種。 恩恩，說(shuō)的很有道理，以后他就是我的準(zhǔn)客戶(hù)了，嘿嘿。主管說(shuō)的對(duì)，每個(gè)人每個(gè)月總會(huì)遇到一到兩個(gè)準(zhǔn)客戶(hù)的，總會(huì)有人愿意去聽(tīng)你說(shuō)的，付出總會(huì)有回報(bào)的。電銷(xiāo)，不停地打電話(huà)嗎，回報(bào)就是有人愿意聽(tīng)你說(shuō)話(huà)，有人買(mǎi)單，就足夠了。交流的人多了，經(jīng)驗(yàn)也就有了。主管告訴我們，電銷(xiāo)行業(yè)的，時(shí)間長(zhǎng)了，就會(huì)形成一種能力，針對(duì)電話(huà)那端不同的客戶(hù)有不同的話(huà)術(shù)來(lái)應(yīng)對(duì)他們。性格不同，說(shuō)話(huà)方式也會(huì)不同。抓住每個(gè)客戶(hù)的性格特點(diǎn)，心理需求，再去挖掘需求，就不是很難了。 漸漸地，在不斷打電話(huà)的過(guò)程中，也積累了不少知識(shí)。還是會(huì)有很多拒絕的人，還是 會(huì)有不知情就掛段電話(huà)的，總之什么樣子的人都有。心態(tài)這個(gè)時(shí)候就顯得特別重要，懂得調(diào)節(jié)才能開(kāi)心的工作。剛開(kāi)始的時(shí)候有被拒絕，說(shuō)實(shí)話(huà)心里真不是滋味，挺難過(guò)的。后來(lái)遭到的拒絕多了，被掛電話(huà)多了，似乎也習(xí)慣了。沒(méi)什么不開(kāi)心嘛，被人拒絕很正常的，不是嗎。會(huì)自己調(diào)節(jié)壞心情了，會(huì)打完電話(huà)不管遭沒(méi)遭到拒絕都對(duì)馬上接著打下一個(gè)。慢慢的，習(xí)慣了打電話(huà)的這種工作，嘿嘿。 加油吧，我還要再出單。以后還有很多該學(xué)習(xí)的知識(shí)，保險(xiǎn)行業(yè)里知識(shí)很多的，得滿(mǎn)滿(mǎn)學(xué)習(xí)。不急的，一步一個(gè)腳印。 我會(huì)越來(lái)越好的。↖ (^ω ^)↗。 實(shí)習(xí)周記第五期終結(jié)，未完待續(xù)。六． 2021 年 08 月 12號(hào) 在開(kāi)會(huì)了，上個(gè)月的月結(jié)會(huì)推遲到了這周。大會(huì)上，總結(jié)了七月份各區(qū)的業(yè)績(jī)，我們六區(qū)戰(zhàn)績(jī)不錯(cuò)，聽(tīng)著挺開(kāi)心。然后 m 又講了 8 月要完成的目標(biāo)計(jì)劃，聽(tīng)的人振奮人心的。最精彩的，其實(shí)是最后的頒獎(jiǎng)。不是說(shuō)頒的獎(jiǎng)品有多豐厚，我是覺(jué)得那些獲獎(jiǎng)?wù)叨继１屏?，一個(gè)月出個(gè)幾十萬(wàn)的單，真了不起。還有新人王的獎(jiǎng)項(xiàng)，新來(lái)者居上啊，出的都是萬(wàn)單，好厲害。好想跟他們一樣，每個(gè)月工資上萬(wàn)，還有獎(jiǎng)金。 360 行，行行出狀元，的確是這樣子。干哪一行的，只要用心，努力，堅(jiān)持，就會(huì)有結(jié)果的 ，有付出就會(huì)有收獲。有時(shí)候，成功來(lái)的是有點(diǎn)遲，但我們必須等待，也許，下一個(gè)明天，你的路就會(huì)在前方。所以，不管你現(xiàn)在是多么的彷徨與不安，只要堅(jiān)持，最終會(huì)有結(jié)果的。 無(wú)論我現(xiàn)在是怎樣的彷徨與不安，最終，我都要過(guò)上我自己想要的生活。我想這句話(huà)，說(shuō)的人很對(duì)。不管現(xiàn)在的你是怎樣，成功或是失敗，開(kāi)心或是憂(yōu)傷，堅(jiān)持下去，努力前進(jìn)，最終都會(huì)過(guò)上自己想要的生活。在光大，真的懂得了很多東西，我感謝這里。它讓我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持，學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)，學(xué)會(huì)了成長(zhǎng)。光大，它帶給了我很多。很欣慰，在這里，真的。每個(gè)人，都有自己鮮活的個(gè)性，但卻 從不張揚(yáng)，低調(diào)做人，高調(diào)做事，廣大的人以這種態(tài)度生活，以這種態(tài)度工作。每天，都充滿(mǎn)著熱情，每天都有自己定的目標(biāo)，雖然忙碌，但很充實(shí)。有時(shí)候，因?yàn)橐恍┦屡米约盒那楹懿?，無(wú)心打電話(huà)，就在那里坐著，發(fā)呆。然后再去看那些熱情澎湃打電話(huà)的他們，似乎有感觸，也被感染。放下心頭的不快，學(xué)著他們的樣子，嘴角微笑上揚(yáng)，拿起電話(huà)，撥通了號(hào)碼。好心情真的是做好工作不可缺少的重要前提。心情好了，打電話(huà)都帶勁了許多。跟客戶(hù)聊起來(lái)別人才愿意去聽(tīng)你講話(huà)。你拉著張臉，聲音低沉的大清早給客戶(hù)打電話(huà)，如果正巧他也心情不好，那談話(huà)就要僵住了。 被掛電話(huà)就無(wú)足為奇了，關(guān)鍵原因在于你自己。誰(shuí)愿意一大清早接電話(huà)聽(tīng)見(jiàn)要死不死的聲音，而且還是關(guān)于保險(xiǎn)的。那么激情澎湃字眼，被你讀得一塌糊涂，誰(shuí)還會(huì)聽(tīng)，對(duì)吧。所以，心情很重要。 心情好，工作會(huì)更好。每天早上有個(gè)好心情，新的開(kāi)始，新的期待。好的心情，是一天好工作的開(kāi)始。嘿嘿。 加油吧，每天有個(gè)好心情。↖ (^ω ^)↗。實(shí)習(xí)周記第六期終結(jié)，未完待續(xù)。 七． 2021年 08 月 19 號(hào) 我們是屬于 16 區(qū)的鐵騎團(tuán)隊(duì)，最新成立的， m 很看好我們，每天過(guò)來(lái)給我們打氣?；旧?，我們鐵騎團(tuán)隊(duì)到目前為止，都 出單了，嘿嘿，戰(zhàn)績(jī)雖然比不上老區(qū)，但對(duì)于新成立的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，很不錯(cuò)。 m 讓我們?cè)俳釉賲枴Ｎ易盍w慕的就是那些個(gè)每天出一單的，主管說(shuō)，連著出單的感覺(jué)好爽，我想也是。每天出單出習(xí)慣了，不出單都難了。我也每天出一單，哈哈。我們工資的精英就是每天最少出一單，而且是大單，難怪每個(gè)月工資那么高，上萬(wàn)了都。有一萬(wàn)多的工資，想起來(lái)都很爽，嘿嘿。我老愛(ài)幻想，我也要賺那么多。但我很清楚，要賺多少的錢(qián)，必須付出多大的努力。所以真要拿到那么高的工資，也不是那么簡(jiǎn)單。我特地注意了一下，那些精英們，真的是很努力，看看他們的筆記本，兩三個(gè)厚厚 的本子，上面寫(xiě)滿(mǎn)了各種話(huà)術(shù)，各種疑難問(wèn)題的解決，還有自己總結(jié)出的一些經(jīng)典。每天打電話(huà)的時(shí)候比我們多得多。吃完飯，多數(shù)人都會(huì)趴在桌子上休息一下，睡會(huì)午覺(jué)，他們，則是抓緊治時(shí)間給客戶(hù)約時(shí)間，約訂單。下班以后，大多數(shù)人都回家，他們則是馬不停蹄的打電話(huà)，抓緊時(shí)間，不放過(guò)每一個(gè)機(jī)會(huì)。為什么每天出單，為什么月薪上萬(wàn)，不是憑嘴上說(shuō)，要做。很多人只說(shuō)不做，而成功者只做不說(shuō)。為什么這個(gè)世界平凡者那么多，就是這個(gè)道理，安于現(xiàn)狀，不想那么賣(mài)力的付出，懶惰。那當(dāng)然了，付出的辛勞不同，結(jié)果自然就大不一樣。這就是大多數(shù)普通人，與極少數(shù) 精英們最大的區(qū)別。 我們總是羨慕別人，往往看到的，只是他們光鮮亮麗的表面。殊不知在他們的背后，他們的曾經(jīng)，為今天的榮譽(yù)曾付出過(guò)多大的努力。俗話(huà)說(shuō)得好，吃多大的苦，享多大的福。我想我們絕大多數(shù)人，要是看到那些個(gè)成功的人的背后，那些艱辛，那些心酸，大概都會(huì)望而怯步吧，我想我也不例外。我們多數(shù)人，都是安于現(xiàn)狀，吃不了苦的。吃得苦中苦，方為人上人。要想達(dá)到更高的境界，付出，不一定會(huì)有收獲，但不付出哪來(lái)的收獲。所以，想成功的人，都先做好吃苦的準(zhǔn)備吧，不付出不吃苦，很難真正成功。我們公司那些月薪上萬(wàn)的精英，就是 現(xiàn)在的我學(xué)習(xí)的好榜樣。他們每天不斷的努力，會(huì)不斷提升到更高境界的。 關(guān)于我自己，我想了很多。我不懶惰，但也沒(méi)他們勤快，我不笨，但也說(shuō)不了靈活多變。大街上像我這樣子的女生一抓一大把，比比皆是。恩，對(duì)。所以，我要努力讓自己變得與眾不同。也不是說(shuō)我一定要變得