【文章內(nèi)容簡介】 就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的 .是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力 。其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感 。第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信 心。 我知道，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí)，坦白說，我自己并沒有太大的信心 .但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好，保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。 部門經(jīng)理的年終總結(jié) 3 20_年到來了，我是一名部門經(jīng)理，為了更好的向 20_年揮手告別和更好的開展 20_年的工作，下面來對我 20_年的工作情況做下總結(jié)： 一、入職以來的工作總結(jié) 首先非常感謝 _x公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)的機(jī)會，入職一年多來，逐漸學(xué)習(xí)了解擔(dān)保行業(yè)相關(guān)事項及工作 開展的過程，認(rèn)識到自身的工作經(jīng)驗不足，需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是對本行業(yè)上的專業(yè)知識，怎樣在堅持工作原則以及維護(hù)公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細(xì)節(jié)問題。并不斷改進(jìn)工作方法，努力在提高自身綜合素質(zhì)，提高自己對所處行業(yè)的高度責(zé)任感，發(fā)揮自己的能力，經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事幫助下，充分發(fā)揮自身的潛能，自己在工作上取得一定的進(jìn)步。 二、團(tuán)隊建設(shè)規(guī)劃 (一 )、確立目標(biāo)、應(yīng)付挑戰(zhàn) 團(tuán)隊最重要的是有一個共同目標(biāo)，目標(biāo)管理是團(tuán)隊建設(shè)和管理的重要手段。 每個擔(dān)保機(jī)構(gòu)在團(tuán)隊的初創(chuàng)階段應(yīng)該明確提出自身的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和為實現(xiàn)這一長遠(yuǎn)目標(biāo)而制定折分級目標(biāo)，這些目標(biāo)在團(tuán)隊的初建階段與成熟階段大團(tuán)隊成員內(nèi)進(jìn)行碰撞、修正筆最終得到全體成員的認(rèn)可，成為團(tuán)隊奮斗方向和共同的追求。 團(tuán)隊將共識轉(zhuǎn)化為具體的目標(biāo)，并使目標(biāo)盡可能地便于記錄，以便進(jìn)行跟蹤檢查和反饋。 (二 )、團(tuán)隊成員發(fā)揮各自特長，彼此加強(qiáng)溝通協(xié)作 將大團(tuán)隊分割成為小組或相關(guān)聯(lián)人員組成的小團(tuán)隊。 小團(tuán)隊的成員之間加強(qiáng)溝通協(xié)作，小團(tuán)隊與小團(tuán)隊之間加強(qiáng)溝通協(xié)作，這就 形成了整個大團(tuán)隊建設(shè)的良性發(fā)展，雙確保各種目標(biāo)的最終實現(xiàn)。 (三 )、加強(qiáng)員工素質(zhì)建設(shè)和管理 思想教育和管理，主要是對企業(yè)文化折教育和認(rèn)同度的逐步提升，以及由思想引導(dǎo)的工作態(tài)度的提升。 道德教育和管理，主要是職業(yè)道德教育和職業(yè)操守監(jiān)督管理。 行為規(guī)范教育和培養(yǎng)。 擔(dān)保行業(yè)社會責(zé)任感的教育和培養(yǎng)。 (四 )、加強(qiáng)團(tuán)隊成員培訓(xùn)教育 擔(dān)保機(jī)構(gòu)培訓(xùn)旨在使員工的知識、技能等綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)擔(dān)保行業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和管理要求。 培訓(xùn)必須有多個 層次、多種方式、多樣方法以滿足團(tuán)隊成員不同的培訓(xùn)需求。 培訓(xùn)既要注重近期實效性，又要考慮長期性的員工潛能的開發(fā)。 建立職前培訓(xùn)制度，所有新進(jìn)的員工均須進(jìn)行職前培訓(xùn)，持合格證上崗。 培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)文化與管理模式的培訓(xùn)、擔(dān)保專業(yè)知識的培訓(xùn)、風(fēng)險控制的培訓(xùn)、相關(guān)法律的培訓(xùn)及營銷技能的培訓(xùn)等。 三、部門市場營銷規(guī)劃 制定出每個時間段的工作目標(biāo)：目標(biāo)是工作的方向，目標(biāo)一經(jīng)確立，但成為工作運行中支配的航標(biāo)，所有工作行動都要圍繞這一工作目標(biāo)展開的， 分析客戶流失的原因：理財產(chǎn)品的宣傳不到位、團(tuán)隊成員報務(wù)不專業(yè)、理財產(chǎn)品種類的單一、公司理財產(chǎn)品與兄弟公司同類型產(chǎn)品沒有明顯的競爭優(yōu)勢。 收集、分析客戶信息：理財活動可以設(shè)在大型廣場、居民社區(qū)、金融行業(yè)展會進(jìn)行 。在發(fā)宣傳頁的同時，更要多收集意向客戶的詳細(xì)信息，比如對本行業(yè)的認(rèn)識及理財資金的預(yù)定等。 開展投資理財交流會：主動選擇目標(biāo)客戶群，篩選出不同理財產(chǎn)品的有效客戶，深度挖掘老客戶，開發(fā)新客戶，擴(kuò)大客戶的數(shù)量 。高效利用有限的人力資源，在短時間內(nèi)使用多種手段接觸客戶，對有意向的目標(biāo)客戶實 施批量化的面對面的營銷。 加大廣告宣傳力度：宣傳行式包括報紙廣告、車載移動視頻或車身廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告 (重視起公司官方網(wǎng)站的內(nèi)容強(qiáng)化 )。 客戶的維護(hù)：電話回訪、上門拜訪、節(jié)日問候、及時告知最新項目信息。 部門經(jīng)理的年終總結(jié) 4 個人素質(zhì)和態(tài)度 技術(shù)可以學(xué)習(xí)，素質(zhì)卻難以培養(yǎng)，有些素質(zhì)是成功的產(chǎn)品經(jīng)理必不可少的。 對產(chǎn)品的熱情 有這樣一群人，他們對產(chǎn)品有一種本能的熱愛，把自己生活中的一切事物都看成產(chǎn)品，懷揣對優(yōu)秀的產(chǎn)品的熱愛和尊重。這份熱情是產(chǎn)品經(jīng)理必備的素質(zhì)，是他們夜以繼日克服困難、完善產(chǎn)品的動力。這份熱情能感染團(tuán)隊成員，激勵所有人。 辨別這種特質(zhì)很容易，可以讓應(yīng)聘者談?wù)勛约鹤钕矚g的產(chǎn)品及喜歡的原因，聊聊不同領(lǐng)域的產(chǎn)品和他討厭的產(chǎn)品，問問對方，如果有機(jī)會，他打算怎樣完善自己最喜歡的產(chǎn)品。熱情是難以偽裝的，虛偽的做作容易畢露無遺。 用戶立場 理想的產(chǎn)品經(jīng)理不一定來自產(chǎn)品的目標(biāo)市場 (這種情況有利也有弊 )，但是他必須融入目標(biāo)市場。這一特質(zhì)對制造大眾產(chǎn)品的高科技企業(yè)尤為難得。我們傾向于從自己的角度去理解用戶和市場。事實上，目標(biāo)用戶的經(jīng)驗、喜好、價值觀、知覺能力、忍受程度、技術(shù)理解很可能與我們的大相徑庭。 可以就產(chǎn)品的目標(biāo)市場向應(yīng)聘者發(fā)問，讓他談?wù)勅绾螕Q位思考。了解應(yīng)聘者對目標(biāo)市場的感覺，最重要的是看對方是尊重目標(biāo)市場希望融入其中，還是打算一意孤行改變用戶習(xí)慣。 對國際化的產(chǎn)品和針對特定地域的產(chǎn)品來說，換位思考尤其重要。各種文化雖有共通之處，但也存在許多差異。有些差異對產(chǎn)品無關(guān)緊要，有些則至關(guān) 重要。應(yīng)該考察應(yīng)聘者是否足夠了解目標(biāo)市場，能否區(qū)分這兩種差異。 智力 人的智力水平是無法替換的。產(chǎn)品管理需要洞察力和判斷力，因此必須具備敏銳的頭腦。勤奮當(dāng)然是必需的，但從事這項工作光有勤奮還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。 招聘聰明人是項知易行難的任務(wù)，結(jié)果在很大程度上取決于招聘者的能力和可靠性。常言道，“物以類聚，人以群分”，此言不虛。方法之一是測試應(yīng)聘者解決問題的能力。微軟令人稱道的、深入而有效的面試，即是考察應(yīng)聘者解決問題的能力，通常由一位或多位領(lǐng)域?qū)＜揖鸵粋€問題對應(yīng)聘者進(jìn)行深入考察。面試官不關(guān)心應(yīng) 聘者是否知道正確答案，而看重應(yīng)聘者解決問題的思路和方法 (智力優(yōu)于知識 )。如果應(yīng)聘者回答正確，面試官會將問題略作調(diào)整，詢問應(yīng)聘者在新情況下如何應(yīng)付。重復(fù)這個過程，直到應(yīng)聘者被迫處理他不知道答案的情況，說出解決方法。 職業(yè)操守 每種團(tuán)隊角色承擔(dān)的義務(wù)和付出的努力都不相同。產(chǎn)品經(jīng)理肩負(fù)著產(chǎn)品的前途和命運，絕不適合貪圖安逸的人擔(dān)任。即便掌握了時間管理和產(chǎn)品管理的技巧，產(chǎn)品經(jīng)理依然要為產(chǎn)品投入大量精力。成功的產(chǎn)品經(jīng)理能擁有時間享受清閑的家庭生活嗎 ?只要具備足夠的經(jīng)驗，我相信可以做到。但是，如果你期望的 是一周只工作四十個小時，下班后把工作拋諸腦后，那是不現(xiàn)實的。 成功的產(chǎn)品經(jīng)理需要付出多少努力 ?在這個問題上，我對應(yīng)聘者向來坦率，產(chǎn)品管理工作絕不能用時間來衡量，付出多少都不為過。緊急情況下臨時找來的“救火隊員”多半不是合適的產(chǎn)品經(jīng)理人選。 無論你打算從公司內(nèi)部還是從公司外部招聘產(chǎn)品經(jīng)理，必須清楚合適的人選應(yīng)該具備哪些特質(zhì)。 部門經(jīng)理的年終總結(jié) 5 我自來到玉門鑫時利氣體有限公司新市區(qū)制氧分公司擔(dān)任廠長以來已經(jīng)二年了，在這二年的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在分廠員工的配合支持 下，使我順利的完成了本的工作，也使我初步熟悉了生產(chǎn)、管理流程，使個人的管理能力、業(yè)務(wù)水平有了提高 。在日常工作中主要側(cè)重于以下幾方面的管理： (一 )生產(chǎn)管理 在分廠工作流程中，我主要負(fù)責(zé)分廠的生產(chǎn)：氧氣、二氧化碳以及其它特種氣體、鋼瓶檢驗站、等生產(chǎn)及銷售、檢驗情況，對此制定相應(yīng)的考核政策，提高了員工的生產(chǎn)積極性，促使綜合效率較上年有所提升 。在 20_年我將關(guān)注生產(chǎn)過程因素，注重前期準(zhǔn)備工作，逐步在分廠內(nèi)簡化生產(chǎn)、運輸，調(diào)整分配生產(chǎn)資料，踐行“精益生產(chǎn)”。 (二 )成本管理 在分廠成 本管理過程中，我主要側(cè)重于制造費用、原材料及運輸成本的控制，著眼于全員成本意識的提升，關(guān)注庫存情況，及時調(diào)整力爭做到產(chǎn)銷平衡，避免成本占壓。 (三 )人員管理 真誠公平的對待每一位員工是我工作的原則 。在日常工作中，我傾聽了解員工心聲，力所能及的幫助他們在工作生活中的實際困難，注重現(xiàn)場即時溝通，舒緩他們在工作中的壓力和不良情緒 。穩(wěn)定員工隊伍。 回顧這 20_年的工作，對我來說是一個學(xué)習(xí)、總結(jié)、和成長的過程，在這個過程中，我們分廠的銷售業(yè)績有目 共睹，已完成 20_年生產(chǎn)目標(biāo)，這要謝謝 大家的共同努力。現(xiàn)在已經(jīng)步入了 20_，公司也正朝著更高的目標(biāo)邁進(jìn)，面臨著新的指標(biāo)任務(wù)。雖然我離公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距，但我會俯首自查，改善自身短板，發(fā)揮自身潛力，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實實工作，緊跟公司發(fā)展步伐，更好的融入到公司的管理團(tuán)隊中去。 部門經(jīng)理的年終總結(jié)全新集合 第三篇：大學(xué)部門的個人總結(jié)全新集合 在大學(xué)，大家都有自己的事情要做，平時很少去交流溝通，可能一個學(xué)期過去也未必能認(rèn)識多少人，宣傳部不同，就像給了我一個嶄新的平臺，每一次舉辦活動我都能夠很榮幸的認(rèn)識更多的人，了解更多我所不知道的東西。我們可能來自不同的地方，有著不同的風(fēng)俗習(xí)慣，但我們聚在了同一所校園，踩著同一片天地，分享著彼此的快樂，這就是緣分，所以要懂得珍惜。下面給大家分享關(guān)于大學(xué)部門的個人總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。 大學(xué)部門的個人總結(jié) 1 走過了半年的學(xué)生會生活，學(xué)會了很多，也學(xué)會了如何去認(rèn)識自己，控制自己，完善自己，這半年我的大學(xué)生活并不是快樂了，受到的大大小小的挫折不計其數(shù)，沒辦法這些都需要自己去承擔(dān)，我的逆商絕對漲了不少沒，學(xué)會了如何去面對失敗，如何調(diào)整自己，一個人不可能永遠(yuǎn)都是成功者，誰能在逆境中依然站立，誰才是真正強(qiáng)者，誰才是永遠(yuǎn)“不敗的”。學(xué)生的同志們，應(yīng)該是朋友們，我從你們的身上學(xué)會了許多，學(xué)會去策劃一件事，去面對事實，我也交到了幾個真心的朋友，也許我們的相識只有那么兩三年，但對我來說，這份感情是一輩子的，學(xué)生時代的朋友 可能純潔的。我有那么多從小玩到大的兄弟，可現(xiàn)在一個都不在身邊，朋友們幫了我很多，不管是工作上，還是生活上。 先說說我們學(xué)生會這半年來的工作吧，基本的也就是我們繼承前輩的東西我們完成的都不錯，成績也是有目共睹的，重要的東西是我們自己想出來的東西，組織部的活動“主題團(tuán)日”，給我留下了很深的印象，參加的班級和人數(shù)都是很多的，我這是我們學(xué)習(xí)的榜樣，創(chuàng)新是我們需要提高的，也是我們出去工作所需要的，還有就是干實事的精神了，這半年來自己的表現(xiàn)不是自己能說的算得，但我自己認(rèn)為自己盡力了，但也有待提高。作為一個學(xué)生會 的成員，樹立威望和擺正位子是很重的，和做人一樣，遇到事的時候才知道威望的重要性，威望不是炫耀，而是讓同學(xué)們相信你，幫助你，這次的四人制比賽，忙是肯定忙的，但我的球隊幫了我很多，這也讓我們的感情更加深厚。位置就不談了，讓別人認(rèn)為自己是一個不普通的普通同學(xué)就可以了。 我最想說的就是下半年的活動了，我們的工作重點也就是運動會來到了，我覺得我們第一件事是申請堯山的場地，八千多人共用十幾個籃球場和一個沒開放的足球場，搞活動最大的問題就是場地了，還有就是 _年級委的幫助了，不是配合，沒有人配合我們，只有幫助和支持 。還有就是人才的選拔了，開頭的活動必須要把新生的熱情激發(fā)出來，激情會燃燒出人才。體育活動盡可能的準(zhǔn)備充分吧，機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人。 我的毛病是有的時候急于求成，想一口吃掉一個胖子，在以后的工作中需要改進(jìn)的，新的學(xué)期是另一個起點，不管是摸索前進(jìn)還是奮勇向前吧，我們要做的就是一個不言敗的開路者，同志們，沖吧 ! 大學(xué)部門的個人總結(jié) 2 很榮幸能夠成為 _x 高等專科學(xué)校測繪系學(xué)生會中的一員，細(xì)數(shù)起來，加入宣傳部有整整一年的時間了，經(jīng)過不斷的努力，不管在學(xué)習(xí)還是在工作上都得到很大的啟發(fā)，取的了一定 的進(jìn)步。 有人曾說過：如果一個人不知道他要駛向哪頭，那么任何風(fēng)都不是順風(fēng)。我想自己就像是在大海漂浮的一葉扁舟，我的理想是我前進(jìn)的方向，而學(xué)生會就是推動我前進(jìn)的風(fēng)。順風(fēng)行駛讓我不管在什么情況下，都能一直向前。每個人都有自己的理想，不管理想是否遠(yuǎn)大，我們所能做的就是要將我們的理想變成現(xiàn)實，而加入學(xué)生會正是我向自己的理想走出的第一步。我知道學(xué)生會從來不是一個避風(fēng)港灣，正式因為如此我來到了學(xué)生會。 加入學(xué)生會也算是我的志向吧。而立志是一件很重要的事情。工作隨著志向走，成功隨著工作來，這是一定的規(guī)律。 初入大學(xué)背井離鄉(xiāng)，不知道未來等著我的是什么，但是我明白把握今天，做好今天的工作就是為我的明天鋪路，我不能總在父母的臂彎中成長，我也要活出一片自己的天空。 從小就很喜歡寫字畫畫，來到這里很榮幸成為宣傳部的一員，經(jīng)過一年的時間，我對宣傳部有了進(jìn)一步的了解與認(rèn)識，也許學(xué)生會其他部門也像我們宣傳部一樣有著永遠(yuǎn)也干不完的事情。系里、校里舉辦