銀行國際業(yè)務部年度工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-05-09 09:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 派的計劃任務逐年遞增，因此只有全員都動起來，以行長領導層、客戶部、國際部、基層分理處多層次營銷 主體共同營銷，國際部發(fā)揮業(yè)務專長配合營銷的模式，并通過績效考核辦法吸引和鼓勵全員都來拓展國際業(yè)務，那樣才會做的更好。 由不足想到的：今年經(jīng)營的不足是中間業(yè)務收入狀況完成不好。不好的原因是存量客戶業(yè)務量委縮，又沒有拓展到常年持續(xù)做結(jié)算的大客戶。因此下半年乃至以后，我想更應該去注意、去拓展那些 常年有業(yè)務做，細水長流，厚積薄發(fā)的客戶。想象一下，如果我們有幾個常年做業(yè)務的大戶，我們的日子就好過了，我們的業(yè)務發(fā)展就平和了。否則這將是維護我行國際業(yè)務實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營的要面臨的一個大問題。統(tǒng)計今年的結(jié)算數(shù)據(jù)，前十大客戶累計結(jié)算 4 億元，其中？？？？較去年實現(xiàn)增量 1 億元，新進資本金 億元，扣除這兩想不穩(wěn)定因素，明年要實現(xiàn)今年的水平，難度非常大。 四、＃＃年一季度工作打算 自身做好國際業(yè)務客戶的營銷工作。向存 量老戶推介我行外匯產(chǎn)品，增加我行中間業(yè)務收入水平。 加強員工業(yè) 務的熟練程度，得心應手的做業(yè)務。保證日常工作按步就班，有條不紊，給客戶提供優(yōu)良的國際結(jié)算服務。 對員工加強思想教育，保證為客戶提供優(yōu)良結(jié)算服務。 加強與外管局、招商中心的聯(lián)系，爭取部分客戶資源。 第三篇：銀行國際業(yè)務部個人工作總結(jié) 銀行國際業(yè)務部個人工作總結(jié) 銀行國際業(yè)務部工作總結(jié) 一、＃＃年工作內(nèi)容 在核算部、營業(yè)部協(xié)助下圓滿完成本外幣系統(tǒng)整合。 抓緊對新員工進行業(yè)務培訓。 加強內(nèi)控風險管理，抓規(guī)范化經(jīng)營和服務，補 充漏洞。 搞好日常業(yè)務經(jīng)營，配合上級和同級部門之間的工作。 二、業(yè)務經(jīng)營情況及分析 截止＃＃年 11 月份，我行實現(xiàn)國際業(yè)務結(jié)算量 48291 萬美元，同比增長 71，完成計劃的 121；結(jié)算量超額 121 完成市行下達任務。從目前已完成的結(jié)算量客戶構(gòu)成來看，我行原有存量客戶占比 65，主要有 為？？？？等老客戶，幾大大客戶份額占據(jù)絕對地位。其中？？？？？單客戶結(jié)算量就達到 億美元，實現(xiàn)結(jié)算過億元大關。 同時應該看到超額完成全年結(jié)算計劃的，還得益于今年拓展的？？？？？？？四個資本金新客戶，這四個客戶資本金結(jié)算合計 億美元，占全部結(jié)算量 35?？梢哉f沒有這四個客戶 億美元資本金匯入，我行的結(jié)算量并沒有完成市行任務。 結(jié)售匯筆數(shù) 2800 筆，結(jié)售匯金額 33229 萬美圓，同比增加 88，完成全年計劃 152。結(jié)售匯收入 271 萬元人民幣。 結(jié)售匯金額同比大幅增加，其中結(jié)售匯金額完成全年計劃 152，增長狀況良好。金額、收入同比增加除歷年老客戶帶動外，四個資本金客戶、？？？？？？？最大。 外匯中間業(yè)務收入： 377 萬人民幣，同比增長 225 萬人民幣，完成年 度計劃 540萬元的 70。 外匯中間業(yè)務收入完成全年計劃 70，計劃指標沒有完成。主要是由于我行具有常年做進出口信用證關聯(lián)業(yè)務，出口議付業(yè)務、外幣理財業(yè)務的客戶過少、老客戶業(yè)務量委縮，又無新客戶介入導致。 外匯中間業(yè)務收入的主要構(gòu)成有開證手續(xù)費、進口承兌費、出口議付、外幣理財收入構(gòu)成。對中間業(yè)務收入貢獻最大的當屬信用證業(yè)務，其次為托收、電匯。細數(shù)我行常年有做進出口信用證業(yè)務的大客戶只有英杰食品一家，而該客戶的業(yè)務 份額又出現(xiàn)萎縮。老客戶業(yè)務萎縮，加之沒有有信用證業(yè)務的新客戶介入，導致我行中間業(yè)務收入水平下降。 外匯公存款：外匯對公存款截止六月末 824 萬美元。外幣資金無拆借，無上存，美元日均保持在 200 萬左右，可以保證正常業(yè)務經(jīng)營。但目前外債資金規(guī)?？刂疲Ｍ獯缎庞米C全面停開。 這樣我行原有開證企業(yè)勢必要將原假遠期信用證改為即期證辦進口押匯或遠期信用證。對我行的外幣存款提出了考驗。如果有新客戶辦理大額貿(mào)易融資或要求外幣貸款，勢必要拆借，成本則提高，因此進行外幣存款的吸納也是一個有備無患舉措。 新產(chǎn)品營銷：我行外匯新產(chǎn)品營銷上半年完成全行額度計劃的，指標不理想。今年我行操作的？？？？？利率掉期業(yè)務，沒有按照預期完成，否則新產(chǎn)品營銷和中間業(yè)務收入水平都將大幅度提高。 業(yè)務經(jīng)營小結(jié)：計劃指標整體完成狀況良好。其中結(jié)算量、結(jié)售匯指標完成理想，主要亮點是資本金大戶的拓展和？？？？？結(jié)算過億；中間業(yè)務收入完成不理想，原因是老客戶業(yè)務量委縮，也無新結(jié)算大戶介入，而大遠利率掉期業(yè)務、超遠期結(jié)售匯業(yè)務正在運營過程當中。 三、面對成績和不足幾點想法 由成績想 到的：我行國際業(yè)務在上半年幾大任務指標完成狀況良好。尤其反映在結(jié)算量、結(jié)售匯上。前文已經(jīng)分析，成績 的取得主要是因為我們拓展了四個資本金大戶。四個客戶資本金到位，這就是 億美元，再辦理結(jié)匯，這又是 110 萬元人民幣結(jié)匯收入。這兩項計劃指標就完成了大半。通過這個案例，我們可以很清楚的看到大而好的優(yōu)良客戶能給我行帶來的回報到底有多少。 由此我們想到客戶拓展的重要性，客戶拓展是我行業(yè)務經(jīng)營能夠持續(xù)走下去的生命線。我想在客戶拓展上，尤其是有國際業(yè)務的客戶拓展上要把握兩點： 一是要 綜合營銷。如果有了營銷機會，不能把存款、結(jié)算、信貸等業(yè)務隔離開營銷，要綜合性、打包拓展。給客戶提供的是一攬子金融產(chǎn)品。要以信貸資金介入為契機，進行綜合營銷。剛才
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