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正文內(nèi)容

銀行國際業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)(編輯修改稿)

2025-05-09 09:43 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 部門、考核口徑,有不同的報(bào)送實(shí)現(xiàn)及要求。 2021 年在面對(duì)各監(jiān)管部門的各項(xiàng)報(bào)表中未出過差錯(cuò),保證了數(shù)據(jù)報(bào)送質(zhì)量。尤其是在結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)、及國際 收支申報(bào)中,該工作在外匯管理局對(duì)我行外匯經(jīng)營考核中最高比重。我部積極主動(dòng)與國家外匯管理局相關(guān)監(jiān)管部門溝通交流,營造融洽和諧的工作氛圍。確保每一筆申報(bào)數(shù)據(jù)的“及時(shí)、準(zhǔn)確、完備”。 在認(rèn)真完成每日的國際收支申報(bào)核查工作后,我部在 2021 年前三季度國際收支申報(bào)非現(xiàn)場(chǎng)核查通報(bào)中實(shí)現(xiàn)“零差錯(cuò)”的成績(jī),獲外匯管理局高度肯定,全市僅有三家銀行獲此殊榮,這樣成績(jī)的取得也與每日的付出息息相關(guān)。 勤于總結(jié),工作中多思考,時(shí)常多想幾個(gè)為什么。在每日的繁忙工作工作中積累了工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也不斷產(chǎn)生自己的心得體會(huì) 。針對(duì)每日核查的國際收支統(tǒng)計(jì)申報(bào)工作,本人撰寫了《國際收支申報(bào)中應(yīng)注意的問題》一文,并抱著學(xué)習(xí)交流的目的給總行《中信月刊》投稿,并在十月刊上順利發(fā)表。這是對(duì)自己工作的一種莫大的鼓勵(lì)和肯定。同時(shí),積極參與八月份 xx 市金融學(xué)會(huì)組織的“金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì),助推黃藍(lán)兩大國家戰(zhàn)略實(shí)施”征文比賽,撰寫《金融發(fā)展支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的機(jī)制分析 以 xx 市為例》一文,并在評(píng)選中榮獲一等獎(jiǎng),為分行及個(gè)人均增添了榮譽(yù)。 回首過去的一年,是艱難奮進(jìn)的一年,是小有收獲的一年。 xx 分行國際業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了較大跨越,但就我個(gè)人來說這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是收 獲的時(shí)候。當(dāng)務(wù)之急是盡快為業(yè)務(wù)的全面鋪開摸清道路,個(gè)人實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)素質(zhì)的盡快提高,積極努力適應(yīng)充滿激情和挑戰(zhàn)的國際業(yè)務(wù)崗位。 下一步我將努力充實(shí)自己在外匯政策法規(guī)的理解,本行業(yè)務(wù)產(chǎn)品的組合、代理行渠道的建設(shè),在開展業(yè)務(wù)的同時(shí)履行好把握風(fēng)險(xiǎn)、確保業(yè)務(wù)合規(guī)的崗位職責(zé)。 xx 分行是一個(gè)大家庭,我們每個(gè)人所取得的成績(jī)與我們整個(gè)行的發(fā)展息息相關(guān),實(shí)現(xiàn)了自己的工作價(jià)值才能實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值,行領(lǐng)導(dǎo)常教導(dǎo)我:“做事情要看大不看小,看遠(yuǎn)不看近,要勇于擔(dān)當(dāng)?!毖矍暗某煽?jī)是暫時(shí)的,不斷的努力開拓進(jìn)取才是無止境的。只要每個(gè)人都 盡自己最大的努力,我們有理由相信 xx 分行會(huì)有更加美好燦爛的明天。篇二:支行國際業(yè)務(wù)部 2021 年工作總結(jié) xx支行國際業(yè)務(wù)部 2021 年工作總結(jié) 2021 年,在面對(duì)國際金融市場(chǎng)風(fēng)云變幻、外貿(mào)進(jìn)出口持續(xù)下滑的不利局面,在支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下, 2021 年我行國際業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將全年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下: 一、 2021年主要工作完成情況 年末,累計(jì)辦理國際結(jié)算 xx 萬美元,同比多辦理 xx 萬美元,完成市行計(jì)劃的 %,任務(wù)完成率居系統(tǒng)內(nèi)第一名;累計(jì)全年實(shí)現(xiàn)結(jié)售匯 xx 億美元,完成市行計(jì)劃的 x%,任務(wù)完成率居系統(tǒng)內(nèi)第一名。國際結(jié)算量和結(jié)售匯指標(biāo)均超額完成市行計(jì)劃,是系統(tǒng)內(nèi)唯一完成這兩項(xiàng)指標(biāo)的支行。全年實(shí)現(xiàn)國際結(jié)算手續(xù)費(fèi)收入 xx 萬元,實(shí)現(xiàn)結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入 xx 萬元。實(shí)現(xiàn)外匯中間業(yè)務(wù)收入 xx 萬元,同比下降 %,完成市行計(jì)劃的 %。 二、 2021年主要工作措施 (一)抓學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì),提高駕馭全局能力國際業(yè)務(wù)部成立以來,我部始終把把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高工作能力的重要任務(wù)來抓,做到學(xué)以立德、學(xué)以培智、學(xué)以致用、學(xué)以修身。針對(duì)我部國際業(yè)務(wù)實(shí)際情況重點(diǎn)做好了 以下幾個(gè)方面:一是抓好政策學(xué)習(xí)。積極關(guān)注國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、外貿(mào)和同業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)支行黨委提出的經(jīng)營戰(zhàn)略部署,著力在學(xué)習(xí)的深度和廣度上下功夫,進(jìn)一步增強(qiáng)了工作開展的針對(duì)性、預(yù)見性和主動(dòng)性。二是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。針對(duì)國際業(yè)務(wù)知識(shí)更新頻繁、變化快的特點(diǎn),我部積極倡導(dǎo)做知 識(shí)型員工,經(jīng)常進(jìn)行集中學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)交流,多次參加上級(jí)行、外管局組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),著力在解決外匯業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題上下功夫,不斷提高業(yè)務(wù)水平和駕馭、管理外匯業(yè)務(wù)的能力。 (二)扎實(shí)開展客戶普查工作,全面掌握客戶資源分布借助下半年市行開展客戶大普查契機(jī),我部高度重視客戶營銷工作,進(jìn)一步將客戶普查作為完善客戶基礎(chǔ)壯大客戶群體的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來抓,作為破解我行國際業(yè)務(wù)客戶營銷乏力、業(yè)務(wù)發(fā)展受限的一項(xiàng)突破性工作來抓。在客戶普查中,我部把普查目標(biāo)進(jìn)一步鎖定為 2021 進(jìn)出口額 100萬美元以上的所有客戶及 2021 辦理跨境人民幣業(yè)務(wù)的所有客戶,共普查 63 戶,其中新開戶 1 戶。通過普查我們對(duì)客戶、對(duì)市場(chǎng)有了更深入、系統(tǒng)、細(xì)致的了解,尤其是對(duì)潛在客戶的業(yè)務(wù)辦理情況,同業(yè)產(chǎn)品的開辦情況,有 了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),從而明確了我行產(chǎn)品與政策方面的優(yōu)劣勢(shì),為以后開展業(yè)務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如在普查中,我們進(jìn)一步了解到 xx 有 xx 這一產(chǎn)品需求,為此我們積極與企業(yè)溝通了解,并會(huì)同市行相關(guān)部門把材料逐級(jí)申報(bào)到上級(jí)行,目前,該項(xiàng)業(yè)務(wù)正在進(jìn)一步運(yùn)作中。 (三)加強(qiáng)與企業(yè)溝通聯(lián)系,進(jìn)一步密切銀企關(guān)系良好的銀企關(guān)系對(duì)我行業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展至關(guān)重要,為此我部始終把與客戶關(guān)系的維護(hù)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來抓。一是每天以郵件形式向企業(yè)發(fā)布從各種渠道取得的外匯牌價(jià)動(dòng)態(tài)和外匯資訊,供企業(yè)參考,豐富對(duì)客戶的信息和咨詢服務(wù),進(jìn)一步 密切銀企關(guān)系。二是邀請(qǐng)重點(diǎn)客戶參加我行 組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年 11 月份,我部邀請(qǐng) xx 豐共四名業(yè)務(wù)制單人員參加我行在青島組織的《新 isbp 實(shí)施后焦點(diǎn)解讀與應(yīng)用》業(yè)務(wù)講座,通過共同參加業(yè)務(wù)講座,進(jìn)一部加強(qiáng)了與企業(yè)業(yè)務(wù)人員的相互了解,為以后在工作中更好的開展合作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 總的來說, 2021 年我部認(rèn)真貫徹了支行黨委的工作要求,加大了工作力度。但是仍然有許多問題存在,整體形勢(shì)不容樂觀,業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)還比較薄弱,發(fā)展的道路任重道遠(yuǎn)。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是外匯存款增長(zhǎng)基礎(chǔ)不夠牢固。外匯存款僅僅 依靠 xx 豐等企業(yè),存款規(guī)模有限;二是部分業(yè)務(wù)指標(biāo)距市行計(jì)劃差距較大,短板現(xiàn)象十分嚴(yán)重。如國際貿(mào)易融資在系統(tǒng)內(nèi)僅有我行和 xx、營業(yè)部三家支行尚未開展;跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)在系統(tǒng)內(nèi)僅有我行、 xx、 xx 三家支行未開辦;三是客戶拓展工作開展不力。新客戶拓展工作進(jìn)展緩慢,優(yōu)質(zhì)客戶資源不足,發(fā)展后勁乏力,客戶拓展需進(jìn)一步加強(qiáng);四是外匯中間業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡現(xiàn)象比較明顯。外匯中間業(yè)務(wù)收入在系統(tǒng)內(nèi)處于低水平,中間業(yè)務(wù)收入及收入結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步提高和調(diào)整。 三、 2021年主要工作思路和措施 在面對(duì)當(dāng)前復(fù)雜多變、不利的外 貿(mào)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,唯有加快發(fā)展、搶抓機(jī)遇,乘勢(shì)而上才能立于市場(chǎng)不敗之地。為此我部決心凝心聚力,轉(zhuǎn)變作風(fēng),真抓實(shí)干。 (一)突出抓好外匯存款增長(zhǎng)工作,力爭(zhēng)市場(chǎng)份額 要堅(jiān)決打好存款保衛(wèi)戰(zhàn),夯實(shí)有效發(fā)展基礎(chǔ)。存款是經(jīng)營的基礎(chǔ),要下大力氣抓好外匯存款的組織工作。一是要狠抓重點(diǎn)客戶,提升同業(yè)份額。重點(diǎn)做好 xx 豐外匯存款的維護(hù)、拓展工作,把大額外幣分層計(jì)息活期存款這一工作作為突破口,積極準(zhǔn)備相關(guān)資料,主動(dòng)聯(lián)系市行、省行相關(guān)人員,通過部門聯(lián)動(dòng),上下聯(lián)動(dòng),要盡最大努力去爭(zhēng)取使該產(chǎn)品能得到總行的成功審批。二是狠抓 業(yè)務(wù)產(chǎn)品,拉動(dòng)存款穩(wěn)定增長(zhǎng)。要不斷加大新產(chǎn)品的營銷力度,通過營銷產(chǎn)品帶動(dòng)外匯存款增長(zhǎng)。 (二)積極調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),促進(jìn)開展貿(mào)易融資等業(yè)務(wù) 目前我行中間業(yè)務(wù)收入水平低的重要原因之一就是外匯業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理。我行中間業(yè)務(wù)收入主要依托 xc 等大型企業(yè),對(duì)其業(yè)務(wù)依存度較高,而兩個(gè)企業(yè)均為出口外向型紡織企業(yè),隨著人民幣升值的壓力不斷增大,出口交單數(shù)量較往年相比已大幅減少,中間業(yè)務(wù)收入僅僅依靠少量的國際結(jié)算手續(xù)費(fèi)收入來維持。國際結(jié)算發(fā)展到今天,早已不是單純的資金收付,在結(jié)算的同時(shí)提高貿(mào)易融資等業(yè)務(wù)是必由之路。 盡管目前我行面臨全市外貿(mào)形勢(shì)下滑的環(huán)境及因全市出現(xiàn)不良貸款,信貸部門加大對(duì)我行的監(jiān)管力度等不利局面,我部仍要積極尋求調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的舉措。下一步,一是只要有可能就要大力發(fā)展貿(mào)易融資業(yè)務(wù),增加貿(mào)易融資手續(xù)費(fèi)收入,這是增加我行外匯中間業(yè)務(wù)收入的有效途徑之一;二是從新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)入手,積極營銷新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),努力拓寬外匯業(yè)務(wù)收入渠道,培育新的國際業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn);三是重點(diǎn)發(fā)展外匯交易類產(chǎn)品,增加結(jié)售匯及外匯買賣收入。在人民幣升值的背景下,要密切關(guān)注匯率走勢(shì),在合適時(shí)機(jī)要力推遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)。目前,我行遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè) 務(wù)相比建行 有優(yōu)勢(shì),但近期與中行相比,我行在價(jià)格及詢價(jià)流程上要遜于中行,下一步在可能的情況下,要積極尋求改進(jìn)。 (三)加強(qiáng)市場(chǎng)拓展,全力做好客戶營銷工作 在當(dāng)前外匯業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大背景下,我部要積極轉(zhuǎn)變國際業(yè)務(wù)的營銷觀念,樹立起市場(chǎng)營銷意識(shí)。市場(chǎng)營銷,絕不能寄希望于“等、靠、要”的被動(dòng)營銷方式,要建立“主動(dòng)尋找、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、主動(dòng)出擊”的營銷理念,要知難而上,采取“爭(zhēng)、搶、找”的主動(dòng)出擊方式,提高營銷能力和效果。在內(nèi)部渠道方面,我部要和相關(guān)部門積極聯(lián)手,在信息溝通和業(yè)務(wù)合作方面建立多邊交流和營銷機(jī)制,努力在同業(yè)市場(chǎng)上挖掘業(yè)務(wù)潛力。 借助客戶普查契機(jī),要進(jìn)一步把客戶分為維護(hù)提升類和重點(diǎn)突破類。對(duì)于維護(hù)提升類客戶,如 xx 集團(tuán)、 xx 醫(yī)藥化工、金城生物藥 業(yè)、xx 創(chuàng)大等要在繼續(xù)維護(hù)好的同時(shí),努力提高市場(chǎng)份額;對(duì)于重點(diǎn)突破類客戶,如 xx 生物科技股份有限公司要積極與信貸、公司部門協(xié)同合作、聯(lián)合營銷,以信貸資金介入為契機(jī),為客戶提供本外幣一體化的全方位的金融服務(wù),同時(shí)繼續(xù)跟進(jìn)對(duì) xx 醫(yī)用器材、山東 xx 制藥等大客戶的營銷拓展。另外,在營銷大客戶的同時(shí),積極關(guān)注中小型客戶,下一步我部將加大營銷力度,在風(fēng)險(xiǎn)可控的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取在中小型客戶市場(chǎng)上取得進(jìn)展。篇三:銀行國際業(yè)務(wù)部工作總結(jié) 銀行國際業(yè)務(wù)部工作總結(jié) 一、##年工作內(nèi)容 在核算部、營業(yè)部協(xié)助 下圓滿完成本外幣系統(tǒng)整合。 抓緊對(duì)新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 加強(qiáng)內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理,抓規(guī)范化經(jīng)營和服務(wù),補(bǔ)充漏洞。 搞好日常業(yè)務(wù)經(jīng)營,配合上級(jí)和同級(jí)部門之間的工作。 二、業(yè)務(wù)經(jīng)營情況及分析 截止##年 11 月份,我行實(shí)現(xiàn)國際業(yè)務(wù)結(jié)算量 48291 萬美元,同比增長(zhǎng) 71,完成計(jì)劃的 121;結(jié)算量超額 121 完成市行下達(dá)任務(wù)。從目前已完成的結(jié)算量客戶構(gòu)成來看,我行原有存量客戶占比 65,主要有為????等老客戶,幾大大客戶份額占據(jù)絕對(duì)地位。其中?????單客戶結(jié)算量就達(dá)到 億美元,實(shí)現(xiàn)結(jié)算過億元大關(guān)。 同時(shí)應(yīng)該看到超額完成全年結(jié)算計(jì)劃的,還得益于今年拓展的???????四個(gè)資本金新客戶,這四個(gè)客戶資本金結(jié)算合計(jì) 億美元,占全部結(jié)算量 35??梢哉f沒有這四個(gè)客戶 億美元資本金匯入,我行的結(jié)算量并沒有完成市行任務(wù)。 結(jié)售匯筆數(shù) 2800 筆,結(jié)售匯金額 33229 萬美圓,同比增加 88,完成全年計(jì)劃 152。結(jié)售匯收入 271 萬元人民幣。 結(jié)售匯金額同比大幅增加,其中結(jié)售匯金額完成全年計(jì)劃 152,增長(zhǎng)狀況良好。金額、收入同比增加除歷年老客戶帶動(dòng)外,四個(gè)資本金客戶、???????最大。 外匯中間業(yè)務(wù)收入: 377 萬人民幣,同比增長(zhǎng) 225 萬人民幣,完成計(jì)劃 540萬元的 70。 外匯中間業(yè)務(wù)收入完成全年計(jì)劃 70,計(jì)劃指標(biāo)沒有完成。主要是由于我行具有常年做進(jìn)出口信用證關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù),出口議付業(yè)務(wù)、外幣理財(cái)業(yè)務(wù)的客戶過少、老客戶業(yè)務(wù)量委縮,又無新客戶介入導(dǎo)致。 外匯中間業(yè)務(wù)收入的主要構(gòu)成有開證手續(xù)費(fèi)、進(jìn)口承兌費(fèi)、出口議付、外幣理財(cái)收入構(gòu)成。對(duì)中間業(yè)務(wù)收入貢獻(xiàn)最大的當(dāng)屬信用證業(yè)務(wù),其次為托收、電匯。細(xì)數(shù)我行常年有做進(jìn)出口信用證業(yè)務(wù)的大客戶只有英杰食品一家,而該客戶的業(yè)務(wù)份額又出現(xiàn)萎縮。老客戶業(yè)務(wù)萎縮,加之沒有有信用證業(yè)務(wù)的新客戶介入,導(dǎo)致我行中間業(yè)務(wù)收入水平下降。 外匯公存款:外匯對(duì)公存款截止六月末 824 萬美元。外幣資金無拆借,無上存,美元日均保持在 200 萬左右,可以保證正常業(yè)務(wù)經(jīng)營。但目前外債資金規(guī)??刂?,海外代付信用證全面停開。這樣我行原有開 證企業(yè)勢(shì)必要將原假遠(yuǎn)期信用證改為即期證辦進(jìn)口押匯或遠(yuǎn)期信用證。對(duì)我行的外幣存款提出了考驗(yàn)。如果有新客戶辦理大額貿(mào)易融資或要求外幣貸款,勢(shì)必要拆借,成本則提高,因此進(jìn)行外幣存款的吸納也是一個(gè)有備無患舉措。 新產(chǎn)品營銷:我行外匯新產(chǎn)品營銷上半年完成全行額度計(jì)劃的,指標(biāo)不理想。今年我行操作的?????利率掉期業(yè)務(wù),沒有按照預(yù)期完成,否則新產(chǎn)品營銷和中間業(yè)務(wù)收入水平都將大幅度提高。 業(yè)務(wù)經(jīng)營小結(jié):計(jì)劃指標(biāo)整體完成狀況良好。其中結(jié)算量、結(jié)售匯指標(biāo)完成理想,主要亮點(diǎn)是資本金大戶的拓展和? ????結(jié)算過億;中間業(yè)務(wù)收入完成不理想,原因是老客戶業(yè)務(wù)量委縮,也無新結(jié)算大戶介入,而大遠(yuǎn)利率掉期業(yè)務(wù)、超遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)正在運(yùn)營過程當(dāng)中。 三、面對(duì)成績(jī)和不足幾點(diǎn)想法 由成績(jī)想到的:我行國際業(yè)務(wù)在上半年幾大任務(wù)指標(biāo)完成狀況良好。尤其反映在結(jié)算量、結(jié)售匯上。前文已經(jīng)分析,成績(jī) 的取得主要是因?yàn)槲覀兺卣沽怂膫€(gè)資本金大戶。四個(gè)客戶資本金到位,這就是 億美元,再辦理結(jié)匯,這又是 110 萬元人民幣結(jié)匯收入。這兩項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)就完成了大半。通過這個(gè)案例,我們可以很清楚的看到大而好的優(yōu)良客戶能 給我行帶來的回報(bào)到底有多少。 由此我們想到客戶拓展的重要性,客戶拓展是我行業(yè)務(wù)經(jīng)營能夠持續(xù)走下去的生命線。我想在客
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