【文章內(nèi)容簡介】 、查庫狀況、錄音電話管理、會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復、掛失業(yè)務、網(wǎng)銀業(yè)務、托收業(yè)務、假幣收繳、各類資料打印狀況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、代發(fā)業(yè)務、信貸資金流向、理財業(yè)務 、大額款項支付核實制度執(zhí)行、反洗錢工作進行了全面的檢查和梳理，對檢查出的問題堅決予以整改，督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習慣。 提高會計核算質(zhì)量。 現(xiàn)前臺柜面共有柜員 11 名， 3 人上崗不到一年，其中柜員 _6 月底剛剛上崗，對公柜員 _由于調(diào)崗也是 2 月底剛剛從事對公業(yè)務。 在工作中我采取前期由老柜員幫新柜員看票，后期業(yè)務較熟悉后，新柜員之間互相看票，這樣不僅僅降低了差錯率，同時也從他人的傳票中學習到了新業(yè)務。 在二季度核算中有 8 名柜員差錯為 0，大提高了柜員的核算質(zhì)量，保障支行業(yè)務的健 康發(fā)展。 二、員工管理及培訓 在 7 月末，對公會計柜員 _調(diào)至濱海東路支行，柜員 __由 __路支行調(diào)到我行，柜員 __由 __柜員調(diào)崗到會計柜臺。一系列的調(diào)整對柜員的心理影響較大，情緒波動不穩(wěn)定。針對這種狀況，我及時與柜員逐個進行溝通，經(jīng)過大家的共同努力，柜員已能熟練掌握所在崗位的技能，實現(xiàn)了業(yè)務的平穩(wěn)過渡。 由于總體柜員從業(yè)時間不長，他們的操作風險意識較淡薄，我利用市行財會部舉行柜面合規(guī)操作競賽之機，結(jié)合合規(guī)執(zhí)行年活動，利用班前晨會和每周例會帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講、討論、提問等多種形式學習省市行制定 的各項會計結(jié)算制度，會計風險管理及相關(guān)操作流程要求，并重點學習《 _市行柜面操作風險管理工作指引》以及柜面操作風險題庫等資料，對員工進行了操作風險防范的宣貫，使柜員的操作風險意識有了一個較大的提高，在 20__年 _度 _市行柜面合規(guī)操作競賽中支行取得了三等獎的好成績。 在業(yè)務培訓方面，我用心組織前臺柜員開展業(yè)務知識學習，在內(nèi)部舉行業(yè)務練兵活動，用心調(diào)動大家的主觀能動性。 二季度學習任務較重，會計證考試，反假幣考試及三季度理論知識考 試，二季度我行新增兩名柜員取得會計證，一名柜員取得反假 資格證，并且經(jīng)過我與支行柜員的共同努力，在二季度理論考試中支行取得第一名的好成線。 三、反洗錢工作 加強反洗錢內(nèi)控管理。從反洗錢內(nèi)控制度建設(shè)、盡職調(diào)查、數(shù)據(jù)的上報質(zhì)量、客戶資料及交易記錄保存、培訓制度及宣傳各個方面進行嚴格要求。 指定專人負責個人開戶資料的保管整理工作，按時將個人批量開戶風險等級評定單獨專夾保管，作為反洗錢資料。做好臨時身份證及即將到期身份證管理，編制臨時身份證及即將到期身份證表格，及時聯(lián)系客戶，完善后續(xù)手續(xù)。 向市行反洗錢工作辦公室報送 20__年二季度客戶洗錢風險等級劃分報告和非現(xiàn)場監(jiān)管分析報告，二季度識別對公新客戶 57 家，對私新客戶 3579 戶。 四、其他主要工作 補充制定工人路支行前臺業(yè)務柜員績效考核實施細則 按時準確報送市行各項報表 配合會計部進行二季度會計檢查，及時上報整改報告 組織召開支行季度風險分析會議并上報風險分析報告 配合市行各管理部門進行檢查存在的問題： 首先是管理水平有待進一步提高，要轉(zhuǎn)換視角，以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題 。再者業(yè)務水平需要進一 步的提高，會計 暨合規(guī)主管需要掌握更加全面更加細致的業(yè)務知識。 這些都需要我在以后的工作中多學、多問、多總結(jié)，認真加以改善和完善，按照市行要求及委派會計主管的職權(quán)范圍，嚴格履行崗位職責，努力做好分支行交辦的各項工作任務。 下一步工作計劃： 進一步梳理、規(guī)范會計基礎(chǔ)管理工作，為支行會計管理打下堅實基礎(chǔ)。 按時做好會計主管日常檢查工作，對于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改。 加強人員管理，繼續(xù)加強柜員培訓，結(jié)合總市行各項規(guī)章制度、操作流程等對柜員開 展會計基礎(chǔ)培訓，進一步提高柜員的工作效率和業(yè)務素養(yǎng)，用心為大家創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。 加強柜員的道德風險警示教育，使每一位柜員都緊繃風險這根弦，時刻不松懈，杜絕風險隱患。 銀行員工述職報告范文 4 匆匆忙忙中，一年的時間很快過去了。這一年里，我在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事的幫助下，認真履行職責，踏踏實實的做好本職工作。 我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項任務，把金融政策及精神靈活的運用在工作中，工作中能夠采取積極主動認真遵守規(guī)章制度，及時完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的 工作情況匯報如下： 提高工作質(zhì)量。 及時準確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理，搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是信貸內(nèi)勤重要的工作之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成。 嚴格規(guī)章制度。 作為一名信貸內(nèi)勤，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風險。因此，我不斷提醒自己，要增強責任心。對 __年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放，更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如：借款人___，來我社貸款，經(jīng)過客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄，拒絕了 ___的貸款申請。 ___再三請求我都謝絕。 堅持信貸原則、做好貸款的審查。 我深知，信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來，我堅持貸款的“三 查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每筆貸款都一絲不茍地認真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性，每一個環(huán)節(jié)我都仔細審查，沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時，我做到了“三個必須” (1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件 。(2)貸款人與保證人必須到場簽字 。(3)并且做到了生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。 精誠團結(jié)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。 作為信貸內(nèi)勤的我 __年累放 102 筆，金額 萬元，年累收利息 及本金 4 千余筆左右，共計收回利息 3800 余萬元，本金 萬元，但沒有出現(xiàn)過一筆差錯。 回首全年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實。 自己感到仍有不少不足之處： 一是業(yè)務素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透 。二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強 。三是只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽 。四是有時脾氣急躁，時不時的發(fā)點脾氣。 五是處理問題時工作方法需要改進。 新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學習，努 力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導，當好參謀助手，與全體同事一起團結(jié)一致，為我部經(jīng)驗效益的提高，做出自己應有的貢獻。 銀行員工述職報告范文 5 尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事： 大家好 !我于 __年 12 月通過競聘上崗，行黨委組織委任我為 __分理處主任，主持工作至今。在擔任 __分理處主任以來，我能夠認真貫徹落實有關(guān)金融政策方針，立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。 在工作中，緊緊圍繞 _分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經(jīng)營策略，抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松，團結(jié)帶領(lǐng)一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。 隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行，改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項任務也非常繁重，作為一名基層網(wǎng)點的主任，我既深感責任重大，又有干好工作的強烈使命感。現(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下： 一、政治思想學習情況： 本人注重提高政治思想素養(yǎng)，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想， 努力提高理論水平和思想素質(zhì)。學習黨和國家的方針、政策、法規(guī)，關(guān)心國家大事，積極參加各種政治學習。 在任職期間，認真參加行里組織的各種政治學習，積極向黨組織靠攏，并多次向黨組織遞交思想?yún)R報。在行里組織的每周二學習時間里，認真學習各類文件，掌握我行業(yè)務發(fā)展的新知識、新制度。在認真學習的同時，嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度，能夠按時出勤，遵紀守法，注重團結(jié)。 二、履行職務情況： 大力拓展存款業(yè)務，以此帶動各項業(yè)務的快速發(fā)展。 “麻雀雖小，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始，我就知道，要真正管理好一個分理處并不是件容易事，我深知自己責任重大。 在 __分理處任主任期間，我克服了接手時儲蓄存款負增長 __萬元，余額僅為 __萬元，公司企業(yè)存款余額為零的困難，帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場、積極營銷，短短 6個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增 ___萬元，公司企業(yè)存款凈增 ___萬元，全面完成了市分行下達的全年任務數(shù)。 由于我行網(wǎng)點整合，分理處于 __年 _月與 __支行并賬，并于 __年 2月 在 __路重新開張營業(yè)， ___分理處一切從零開始，沒有老客戶，沒有資本，每一位客戶，每一筆款子，都要靠大 家從外攬進來，那時分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行，市場占額十分有限。 要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干。 去年底，在分理處成立半年多一點的時間里，分理處各項存款余額達 ___萬元，全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務指標，得到了支行及分行領(lǐng)導的好評。 今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創(chuàng) 造性地開展工作，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“ ______”百日吸存競賽活動中去。 在工作中，克服種種預想不到的困難，搶抓有利時機，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系，牢固樹立“存款興 __”的思想和陣地意識，堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情，通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果。 截止今年上半年底，在分理處成立短短一年的時間里，人民幣儲蓄存款凈增 ___萬元，完成全年任務的 ___%。外幣存款凈增 _萬美元，完成全年任務的 ___%。公司存款凈增 ___萬元，完成全年任務的 ___%，各項余額達 ____余萬元。 從嚴管理，切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制。 管理是金融業(yè)的生命，嚴格有效的內(nèi)部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健 運行的前提和基礎(chǔ)，是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。 在大力發(fā)展業(yè)務的同時，我更加沒有放松內(nèi)部管理工作，按照市分行的要求，分別制定了主任、事中監(jiān)督、會計、出納等崗位職責，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。 堅持每周一次制度學習，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強了員工的法制 意識、風險意識及責任意識，形成了以機制強化內(nèi)控，以制度嚴格管理的內(nèi)部管理模式。 服務手段大膽創(chuàng)新，全面提升我所窗口形象在優(yōu)勢文明服務工作上，要求我所員工始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。 我們相繼推出了延時營業(yè)，上門服務，業(yè)務創(chuàng)新等一系列服務舉措，在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。 今年，我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢， 為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶 ___多個，吸儲存款 ____余萬元。 在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點的一線員工，我更注重加強業(yè)務技能水平的提高，只有這樣才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。 到 __分理處后，我時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練、勤練 技能。終于“功夫不負有心人”，在近年來總行省行組織的多次業(yè)務技能測試中，分理處合格率為 100%，能手率達到 90%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級 能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績。 發(fā)揚團隊精神，促進業(yè)務健康發(fā)展。 一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動，增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。 在 __分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，以往士氣低落的 __分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。 三、存在的不足： 回顧這些年來的工作，檢查自身存在的問題，我認為主要有以下幾點： 對理論學習未引起足夠重視，認為分理處是做實際工作的，業(yè)務發(fā)展第一位，學好不如干好 。工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠，使本所工作沒有得到突破性的進展 。內(nèi)部 管理工作不夠嚴格，致使還是有些規(guī)章制度沒有真正落實