【文章內(nèi)容簡介】 性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。 為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結(jié)合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的 成績和進步。 工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。 xx 年是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工 作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。 在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照聯(lián)社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作： (1)嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽 就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度，確實做到“規(guī)范操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務。 第 1 頁共 5 頁 (2)堅持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關管理制度，對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務的相關要求 。從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份 證信息核對、賬戶信息維護，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時，我做到了“三個必須”，即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。 (3)提高工作質(zhì)量，及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造 成的業(yè)務差錯。 立足實際，精誠團結(jié)，團結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力 一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結(jié)合我社實際，服從領導的安排，團結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。 (1)存款任務是關鍵，為完成我社的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相關的優(yōu)惠政策、理財技巧等，為壯大信用社實力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務。 (2)積極主動的營銷信用社的相關新業(yè)務和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章，如公務員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務，耐心的給客戶講解相關類似業(yè)務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。 (3)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務。 生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精 神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。 我深知個人的能力是有限的，促進我社的業(yè)務發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結(jié)好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結(jié)進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。 安全經(jīng)營方面，增強防范意識，牢記“安全重于泰山”，確實落實“三防一?！?。 一年來，我能嚴格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按 “三防一?！钡囊螅煊浄辣I防搶防暴 預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。 二、工作中存在的問題和不足 銀行反腐倡廉工作計劃 為進一步加強支行干部職工的反腐倡廉宣傳教育，使全體員工從思想上筑牢拒腐防變的防線， 促進廉潔從政，不斷提高履職水平，現(xiàn)制定支行 20**年反腐倡廉宣傳教育工作計劃。 一、突出“大宣教”格局，堅持反腐倡廉教育基本制度。 （一）進一步建立健全支行“大宣教”工作機制。形成黨組統(tǒng)一領導，紀檢監(jiān)察協(xié)調(diào)，各股室、黨、工、團等相關部門組織密切配合，干部職工積極參與的工作機制；行領導、各股室主要負責人要切實履行“一崗雙責”，將反腐倡廉宣傳教育納入到黨組中心組理論學習和支行宣傳教育工作中，形成反腐倡廉宣傳教育合力。 （二）堅持開展“四個一”活動。即：“一把手”講一次廉政教育黨課，領導班 子成員寫一篇廉文心得體會、開展一次全員“廉文薦讀”活動，開展一次全員廉政知識測試活動。 二、豐富教育內(nèi)容，創(chuàng)新表現(xiàn)形式，廣泛開展廉政文化創(chuàng)建活動。認真組織干部職工深入開展黨性黨風黨紀教育、理想信念教育、示范和警示教育、崗位廉政教育等，創(chuàng)新方式方法，增強反腐倡廉教育的說服力和感染力，不斷提升支行干部職工奮發(fā)向上的工作熱情，形成團結(jié)和諧、愛崗敬業(yè)、崇廉尚廉的良好風尚。 （一）加強黨紀黨規(guī)和國家法規(guī)教育。認真組織學習《中國共產(chǎn)黨章程》、《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》等黨紀政紀條規(guī)和國家法律法規(guī)，不斷提升黨紀和法紀意識，增強自我約束力。扎實開展“加強思想道德建設，保持黨的純潔性”為主題的紀律教育學習活動，教育引導黨員干部始終保持黨的純潔性、先進性。 （二）有效開展廉潔從政行為規(guī)范教育。深入學習貫徹《廉政準則》，采取集中學習、個人自學、專題研討、撰寫心得體會等多種形式，廣泛深入地開展學習活動。把學習貫徹《廉政準則》與創(chuàng)建學習型黨組織、作風建設、文明單位創(chuàng)建等活動有機結(jié)合起來，真正做到深入理解、融會貫通；第 4 頁共 5 頁把學習貫徹《廉政準則》作為民主生活會、述職述廉、落實黨風廉政建設責任制及干部考察考核的重要內(nèi)容。督促黨員干部把學習貫徹《廉政準則》融入到工作、生活的方方面面。 （三）認真開展示范、警示教育。注重典型示范，堅持弘揚主旋律，充分發(fā)揮先進典型的激勵引導作用，使大家學有榜樣、趕有目標，進一步增強廉政意識和道德觀念，廉政勤政，無私奉獻。通過警示教育報告會、案例通報等形式的教育活動，強化干部職工警示教育，切實維護隊伍的思想純 潔、作風純潔和清正廉潔。 （四）加強崗位廉政教育。認真貫徹落實中央紀委《關于加強廉政風險防控的指導意見》，切實加強風險教育，深入排查廉政風險，健全完善相關制度，強化干部職工對崗位廉政風險的敏感度。 （五）扎實開展黨性修養(yǎng)教育。鞏固“黨性修養(yǎng)年”活動成果，引導廣大黨員干部自覺加強黨性修養(yǎng)和黨性錘煉，牢固樹立正確的世界觀、權(quán)力觀和事業(yè)觀，堅定理想信念和以人為本、執(zhí)政為民的理念，正確履行央行職責，促進轄區(qū)經(jīng)濟金融健康發(fā)展。 三、具體要求。 （一）認真組織，抓好落實。要把反腐倡廉宣傳 教育作為一條主線貫穿到全年的宣傳思想、政治教育工作中去，通過教育，使支行全體員工自覺執(zhí)行廉政準則，嚴格遵守廉政紀律。 （二）采取措施，注重效果。做到教育計劃、內(nèi)容、人員、效果四落實，加強教育的針對性，采取多種形式，創(chuàng)新教育理念，注重實際效果。 （三）正確處理好工學矛盾。要集中精力，集中時間，確保全員參加，積極參與，自覺接受教育，同時要抓好八小時以外的學習，把組織教育與自我教育有機結(jié)合起來。 第四篇：銀行前臺個人工作計劃與銀行反腐倡廉工作計劃（大全） 銀行前臺個人工作計劃范文 一、 xx 年基本工作情況 重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。 xx 年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。 此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng) 性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。 為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯(lián)社