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銷售個人工作報告(編輯修改稿)

2025-05-09 04:08 本頁面
 

【文章內容簡介】 一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團隊的提議,當時不考慮提出后自我是否能在公司待下去,只考慮如改變現(xiàn)狀的話這應該是比較好的策略。但公司領導給于了相當?shù)男湃闻c支持,我可以建立銷售團隊了。高興之余就是我要敢于去實施的信心與努 力了,雖沒有達到自己預期目標,但時間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的。 (三)工作不拘一格 走到現(xiàn)在,工作單位也有 4 個了,工作時間也有近 8 年了。接受了不同的工作內容及流程,也接受了不同的企業(yè)文化。對我來說應該有一固定模式了,但所從事的崗位要求我不能固守,要學會適應與變通。于是為了能最大程度的把營銷工作做好,我便研究適應所做產品的不同于以前的銷售模式,經過近兩年的實踐也驗證了我的想法與做法。我相信我能把產品營銷工作做好、抓好,還請領導放心。 銷售個人工作述職報告 在 20xx 年的上半年工作安排中,我把工作重點放在在新的市場開發(fā)方面,轉眼間,走過 6 月,上半年的工作進入到收官階段,現(xiàn)將整體的銷售工作及個人工作述職如下: 一、銷售部獲得利潤的途徑和措施 銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復??;計算機網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。 能夠完成的利潤指標, xxx 萬元,純利潤 xxx 萬元。其中:打字復印 xxx 萬元,網校 xxx 萬 元,計算機 xxx 萬元,電腦耗材及配件 xxx萬元,其他: xxx萬元,人員工資 xxx 萬元。 二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施 客服部利潤主要來源: xx 電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。 20xx 年我們被授權為 xx 電腦授權維修站; xxxx 打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。 能夠完成的利潤指標,利潤 xxx 萬元。 三、工程部獲得的利潤途徑和措施 工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點 無線網,和一部分的上網費預計利潤在 xxx 萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤 xxx 萬元;多功能電子教室、多媒體會議室 xxx 萬元;其余網絡工程部分 xxx 萬元;新業(yè)務部分 xxx 萬元;電腦部分 xxx 萬元,人員工資 xxx— xxx 萬元,能夠完成的利潤指標,利潤 xxx 萬元。 在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。 四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。 對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。 五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。 從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客 戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。 盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業(yè)單位、委辦 x 變成我們長期客戶。 對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。 服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤,比較看好 的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。 六、創(chuàng)造學習的機會 不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把 xxx 公司建成平谷地 x 計算機的權威機構。 職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容,通過培訓,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。 培訓內容: 一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁 意識。 二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規(guī)范。 三、崗位技能:學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。 培訓方式: 公司內部定期不定期安排員工培訓。 積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。 培訓目標:為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。 我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既 有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。 同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術的發(fā)展日新月異,一天不學習就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意
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