【文章內容簡介】 安全親情承諾書，員工承諾在工作中嚴格遵守礦井安全規(guī)章制度，安全操作規(guī)程，本著對自己負責、對班組負責、對家人負責的工作態(tài)度，投身到礦井安全生產工作之中，保障班組安全生產；員工家屬承諾做好親人的安全思想工作及家務，為親人創(chuàng)造良好的休息環(huán)境 ，保證親人有充沛的精力，安心上班，專心工作，共建和睦家庭，為實現(xiàn)集團公司安全生產年奮斗目標貢獻出各自的力量。 座談會上，英安煤礦工會主席黃玉明希望，員工和雙保家屬要認真履行安全親情承諾，為實現(xiàn)安全生產年零死亡目標做貢獻。 大家紛紛表示，要遵守承諾，為了幸福美滿的家庭、為了礦井安全發(fā)展，各盡其責努力工作。 隨后，雙保家屬們來到入井口為入井工作的職工，送上了帶有“關愛生命、安全發(fā)展”標語的飲料，提醒職工注意安全。 安全承諾書篇 5 以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，繼續(xù)抓好學習實踐 活動中整改方案的落實。堅持“明德、求是、博學、樂業(yè)”，緊密圍繞學校中心工作和科學發(fā)展大局，進一步探索建立并完善強化參謀助手、提升綜合協(xié)調、發(fā)揮橋梁紐帶作用的長效機制，不斷出思想、出人才、出精品，爭取成為機關部處工作的示范窗口。 從構建科學高效的學習近平臺入手，創(chuàng)建學習型黨支部。一是結合學校黨建立項工作，圍繞服務中心工作，加強對科學理論的學習，加強在工作中的研究，并使之經(jīng)?；⒅贫然?，不斷提高工作的科學化水平；二是開展以問題為導向的研究式學習，以解決實際問題為導向的案例式學習，促進學習和工作緊密結 合，增強學習的針對性和有效性；三是加強和完善學習與培訓制度，拓展“讀書日”活動（一年贈書兩次）的形式和內容，增強“讀書日”活動的效果，強化“終生學習”的理念，以支部活動為載體定期開展讀書心得交流，構建全員學習、全程學習、全面學習的局面；四是開展經(jīng)常性工作研討，提高思想認識，明確改進方向，提升工作水平，努力成為學習型黨支部的示范。 以機關優(yōu)秀案例評選為載體，促進工作水平提升。積極培育和扶持優(yōu)秀工作案例，鼓勵解放思想、總結規(guī)律，鼓勵追求卓越、開拓創(chuàng)新，改進工作機制和方法，在全支部形成比學先進的氛圍， 努力在創(chuàng)新、質量、服務方面有新的突破，以創(chuàng)先爭優(yōu)的精神推動工作有特色、出精品、上水平。 堅持“傳、幫、帶”培養(yǎng)相結合的原則，重點加強對青年干部的培養(yǎng)。放手使用干部，敢給年輕干部壓擔子，特別是要切實加強對青年科級干部的培訓和實踐鍛煉，部門領導身體力行進行指導，發(fā)揮示范作用，加強溝通與交流，鍛煉青年科級干部獨當一面的能力，為他們提供更多施展才能的空間和平臺，努力建設一支學習型、研究型乃至專家型的管理干部隊伍。 完善聯(lián)系基層的經(jīng)常性機制，在切實為基層解決實際問題上見實效。一是圍繞學?！叭齻€ 突破”、“兩個規(guī)劃”等重點工作，主動深入基層，了解學院在事業(yè)發(fā)展中的實際困難，積極協(xié)助解決困難；二是充分發(fā)揮校長信箱、 BBS 的作用，辦好校領導學生專題接待日，密切與教代會、學生會、研究生會的聯(lián)系，使服務師生的手段和渠道得以豐富，服務師生的質量得以提升；三是開展處級領導聯(lián)系學生支部的活動，加強與學生黨員的交流，加強對學生支部活動的指導。 強化調查研究，繼續(xù)提升《決策參考》、《近日要情》等內刊的辦刊水平，更好地為學校重大戰(zhàn)略部署和決策提供參考和支撐； 繼續(xù)抓好理論研究和文章的撰寫工作，力 爭出高水平成果； 開展辦學思想及高素質拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系、民主集中制及黨委領導下的校長負責制、大學治理結構等專項研究； 通過提高學校的信息化建設水平和數(shù)字化管理水平，促進學校管理工作和運行機制的改革； 加強學校規(guī)章制度適法性建設，在依法治校工作和維護學校各項依法權益中發(fā)揮更大作用； 繼續(xù)完善制度建設，進一步完善公文審校制度、文件聯(lián)審制度，提高公文工作的規(guī)范化程度；在工作中運用 PDCA 科學循環(huán)理論，建立相關工作機制。 安全承諾書篇 6 為加強全省 供水行業(yè)政風行風建設，提高工作效率，提升服務質量，推動供水行業(yè)健康發(fā)展，確保城鎮(zhèn)居民喝上“安全優(yōu)質”自來水，現(xiàn)特向社會作出公開承諾： 水質合格。嚴格按照國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》，對管網(wǎng)末梢水質進行及時、準確的檢測，確保水質達標；定期公布水質檢測報告；定期對水源防護帶進行巡查；對用戶反映的水質問題，及時趕到現(xiàn)場檢測。 水壓穩(wěn)定。確保市政供水主干管正常供水服務壓力達到 兆帕及以上；通過電話、通知單或新聞媒體公告，提前 48 小時公布區(qū)域性計劃停水、降壓信息。 維修快捷。定 時巡查、維修供水設施；設立 24 小時供水值班熱線，接到報漏電話后維修施工部門立即組織搶修，一般供水設施漏水在 24 小時內修復（節(jié)假日不例外）。 報裝便捷。公開報裝服務流程和時限，公開收費標準，優(yōu)化報裝程序，提高工作效率，推行“一站式”客戶服務，對具備報裝條件的應積極受理，及時辦結，對不具備條件的要耐心解釋，嚴禁巧立明目、亂收費。 計量準確。抄收人員確保抄收及時，準確無誤，對用水戶的水表進行定期檢查，確保水表計量準確，維護用戶利益，對于用戶反映的水表計量問題，及時協(xié)商解決。 辦 事公開。在各供水服務場所及供水網(wǎng)站公開服務指南、公開服務程序、公開收費標準。 接待熱情，規(guī)范服務。供水服務窗口必須做到熱情服務、文明服務；建立供水服務熱線，服務熱線保證 24 小時暢通，全天候受理用戶訴求，對用戶來電保證有訴必查，查后必復。 執(zhí)法嚴格。為確保絕大多數(shù)用水戶正常用水，對違章用戶及各種破壞供水設施的行為，依據(jù)有關法律法規(guī)依法查處，并及時受理群眾的違章舉報。 20xx年 x 月 x 日 安全承諾書篇 7 為了進一步加強醫(yī)院管理，使全院醫(yī)務人員牢固樹立“以病人為中心”救死扶傷，全心全意為人民服務的思想，強化質量意識、優(yōu)質服務意識、醫(yī)療安全意識，職業(yè)風險意識，消除醫(yī)療安全隱患，杜絕醫(yī)療事故、提高醫(yī)療質量、改善服務質量、保證醫(yī)療安全。根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》及《醫(yī)院管理年活動實施方案及檢查細則》，結合我院院科兩級管理體系的相關文件規(guī)定，特制定醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、優(yōu)質服務承諾書。具體內容如下： 一、以科室為單位，科主任作為醫(yī)療安全第一責任人，要切實履行 自己的 `職責，要建立健全以崗位責任制為中心的各項規(guī)章制度，嚴格按照醫(yī)院的總體要求做好本科室的質量管理工作。凡因違反規(guī)定導致事故、糾紛發(fā)生者，當事人應承擔全部責任。 二、要加強各項規(guī)章制度的落實，特別是核心制度的落實。對于不能嚴格遵照執(zhí)行的人員要下崗培訓，對于延誤病人的搶救及治療時機，造成醫(yī)療事故、糾紛的責任人按照相關規(guī)定嚴肅處理，追究其所在科室負責人的連帶責任。 三、醫(yī)務人員要嚴格遵守法律，法規(guī)和技術操作規(guī)范，嚴格履行首診負責制，詳細詢問病史，認真檢查病人，科學制定診療及護理方案，嚴密觀察病 情變化，如實向病人及家屬告知并嚴守患者隱私，在實行醫(yī)療、預防、保健措施和簽署有關醫(yī)學證明文件前，必須親自診查、調查、并按照規(guī)定及時填寫醫(yī)學文件，不得隱匿、偽造，銷毀醫(yī)學文件及有關資料，不得出具與自己執(zhí)業(yè)范圍無關或與執(zhí)業(yè)類別不相符的醫(yī)學證明文件。 四、各級醫(yī)務人員必須以科學的態(tài)度從事執(zhí)業(yè)活動，做到科學診斷、合理治療，堅持應檢必檢、合理施治的原則。 五、必須嚴格按照我院 20xx 年版《病歷書寫指南》的要求書寫門急診及住院病歷，書寫內容要真實完整、準確無誤，分析科學有序、記錄及時清楚。對于單病種、優(yōu) 勢病種及重點病種病歷必須按照要求書寫中西醫(yī)結合病歷（病歷中一定要有中醫(yī)內容，上級醫(yī)生查房記錄中一定要 體現(xiàn)中醫(yī)診療指導內容）。積極開展臨床路徑的試點工作，貫徹落實我院的臨床路徑實施方案，認真書寫臨床路徑表格?？浦魅?、質控員要嚴格把關，不允許有嚴重缺陷的病歷出科。 六、適時進行醫(yī)患溝通，嚴格落實醫(yī)患溝通制度。每次溝通都應在病歷中詳細記錄（內容包括溝通的時間、地點，參加的醫(yī)護人員、病人及家屬姓名，溝通的具體內容，溝通的結果），并要求病人及家屬簽署意見和醫(yī)患雙方簽名；在進行醫(yī)患溝通時，應當盡可能使 用病人及家屬易于接受的方式和理解的語言。違規(guī)追究當事人的全部責任。 七、堅決貫徹執(zhí)行會診制度。凡遇疑難、重、危及診斷不明病例，一律及時請院外會診，會診要及早申請。急診會診必須隨叫隨到，任何人不得以任何理由推拖。門（急）診搶救必須按照門（急）診搶救流程執(zhí)行，病人在門診就診或在醫(yī)技科室進行檢查或待診、待查時，如果病情出現(xiàn)變化，病情加重或突發(fā)意外（如呼吸心跳驟停），應就地搶救， 并及時通知急診科及相關科室迅速參加搶救，在病情允許情況下由醫(yī)護人員陪同立即護送至急診科進一步治療觀察；需住院者應在病情平 穩(wěn)后由醫(yī)護人員陪同護送至綜合 ICU 病房或相關科室病房；科室不得以任何理由拒收病人，同時上報醫(yī)務科、門診辦等相關部門。急危重病人入院后，接診醫(yī)師應立即進行救治，必須在 5 分鐘內給予處置、建立靜脈通路，并迅速報告上級醫(yī)師，主治醫(yī)師或（和）科主任必須立即查看病人，指導搶救治療工作。 八、加強圍手術期病人的管理，認真落實手術分級管理制度和手術安全核查制度，認真完成術前、術中、術后的手術安全核查和手術風險評估，從填寫手術通知單開始，做好手術病人身份識別和手術部位識別雙重檢查，特別對昏迷病人、急危重病人、老年人和 兒童要實施腕帶管理。加強手術病人體位安全的管理，防止因體位不當造成病人的二次損傷。手術中切除的組織、器官應予病人家屬查看后提送病理檢查，并做好交接登記。 九、凡科室開展新業(yè)務、新技術和重大手術，必須按規(guī)定由科主任簽字報送醫(yī)務科、主管院長，批準后方可實施；如緊急手術病人，在無家屬及關系人等特殊情況下，應向科主任、醫(yī)務科和總值班報告，經(jīng)授權人批準后實施手術，但術前談話內容要詳細、全面，各種并發(fā)癥及危險因素要交待清楚，并履行簽字手續(xù)；術中需更改術式，須向科主任請示，并再次向病人家屬告知、說明，必須履行簽字 手續(xù)。 十、認真貫徹落實查對制度。醫(yī)、護、技人員要認真執(zhí)行各種查對制度，醫(yī)囑、處方、藥品、手術、輸血、收集標本以及簽發(fā)的各種報告應按相關規(guī)定認真查對，保證準確無誤，確保病人的安全；藥劑人員在藥品調劑時，應認真執(zhí)行“四查十對”制度；護理人員要作好“三查十對”，及時巡視病房，認真觀察病情，準確地向醫(yī)師反映病人的病情變化，特別在搶救病人時，執(zhí)行醫(yī)生口頭醫(yī)囑時，護士一定要復述一遍，確認無誤后執(zhí)行，并保留搶救時所有藥品的空瓶，在搶救結束核對登記后方可銷毀。違規(guī)者由當事人負全部責任。 按照分級護理制度為患者提供護理措施。按要求及時巡視，觀察病情變化，第一時間通知醫(yī)生，遵醫(yī)囑給予治療措施。強調患者活動范圍，重危護理患者不可離床活動；一級護理患者可在病室內活動；二、三級護理患者可在病區(qū)內活動。 十一、科室必須加強進修、實習人員的管理，進修、實習人員必須按照相關規(guī)定的要求在帶教老師的親自指導下書寫醫(yī)療文件、參加手術和各項診療操作，帶教老師不得隨意讓進修、實習人員代替值班，違規(guī)追究責任人全部責任?？剖覍π律蠉徣藛T應抓好繼續(xù)學習、業(yè)務培訓及管理工作，確能單獨勝任工作時，由所在科室提 出申請，經(jīng)醫(yī)務科批準后方能單獨值班，違規(guī)者除追究當事人的直接責任外，上級醫(yī)師和科主任要負主要責任。 十二、各科室應對搶救設備、器械和藥品做到專人保管，經(jīng)常檢查，及時維修，并做好記錄，確保搶救病人的需要。因搶救器械、藥品等搶救物品不到位而引起事故、糾紛，由當事人負全部責任。 十三、醫(yī)患糾紛一經(jīng)發(fā)生，當事科室要妥善保留一份原始資料，如針管、殘存液體、血液制品等，封存病歷（任何人不得涂改、調換、銷毀、丟失），不得掩蓋或隱瞞，并及時上報醫(yī)務科。對其它科室或人員發(fā)生的糾紛，不得將真相隨意、過早泄露給病 人及家屬，以避免糾紛擴大、復雜化，違者視情節(jié)輕重追究當事人的責任。 十四、全院各類工作人員要互相支持，團結協(xié)助，不相互拆臺，更不能在醫(yī)患之間拔弄是非，更不能將相互之間的不同意見或矛盾暴露在病人及家屬面前。否則，因此引發(fā)的糾紛，視情節(jié)及后果對當事人給予檢查、停職、行政處分等處理。 十五、病歷中相關文件完成人員權限及時限： （ 1）門（急）診病歷記錄，就診時完成；（ 2）入院記錄，病人入院后 24 小時內完成；（ 3）首次病程記錄，病人入院 8 小時內完成；（ 4）病程記錄，病危每天至少記錄 1 次；病重至 少 2 天記錄 1 次；病情穩(wěn)定至少 3 天記錄 1 次；（ 5）主治醫(yī)師首次查房記錄，病人入院 24 小時內完成；（ 6）接班記錄，接班后 8 小時內完成；（ 7）轉出記錄，轉出科室前完成（緊急情況除外）；（ 8）轉入記錄，轉入后 24 小時內完成； （ 9）階段小結，每月至少 1 次；（ 10）術前小結、術前討論，由經(jīng)治醫(yī)術前完成；（ 11）手術記錄，術后 24 小時內由術者完成，特殊情況下由一助完成術者審簽；（ 12）麻醉術前、術后訪視記錄，麻醉術前、術后完成；（ 13）術后首次病程記錄，術后由術者或一助即時完成；（ 14）術后 3 日病程記錄，每日至 少一次，要有術者或上級醫(yī)師查房記錄；（ 15）有創(chuàng)操作記