【文章內(nèi)容簡介】 是行政部門的重要工作之一，制定并落實了相關(guān)人事管理制度，對員工的人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案等資料檔案進行嚴格規(guī)范管理，不斷 完善公司行政機制，做到有據(jù)有案可查。，并堅持每天早上八點，下午兩點進行公司考勤統(tǒng)計工作。并建立、建全、規(guī)范人事檔案 (新進、離職、調(diào)動、升級 )管理。重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。實行各部門負責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。人員招聘方面，做到了各部門根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工 ，以配備各崗位 。通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。 二、明確部門職能，做到準確的收、發(fā)文件，并及時處理領(lǐng)導(dǎo)批示的公文。 三、辦公用品、生活用品的及時采購及報銷 。 辦公設(shè)備的日常維護及保養(yǎng)工作 。 成功組織了羽毛球比賽、讀書征文、員工健康體檢等活動 。 每月及時辦理“五險一金”及參保人員人員異動情況處理 。 及時繳納宿舍水、電、燃氣的費用及營銷中心的通訊費，確保沒有因拖欠費用而停水、電、燃氣等問題 。 每周參加周例會做會議記錄，會后及時整理出會議紀要 。 按領(lǐng)導(dǎo)和事業(yè)部要求及時填寫并上報各類表格。 第三篇：銷售個人季度工作計劃 2020 作為一位銷售員的你，在新的一年制定了怎樣的工作計劃呢 ?下面是給大家?guī)淼匿N售個人季度工作計劃 2020，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧 ! 銷售個人季度工作計劃 2020（ 1） 對于房地產(chǎn)銷售工作者來說 X 月份可供自己發(fā) 揮的余地其實有很多，至少過去的銷售工作經(jīng)驗告訴自己需要提前考慮好相應(yīng)的要素才行，承蒙領(lǐng)導(dǎo)支持與同事信任的自己怎么能夠允許 X 月份就這樣平庸地度過呢？因此我制定了 X 月份的銷售工作計劃并希望獲得令人滿意的業(yè)績，如果做得不錯的話也能夠為自己的職業(yè)生涯積累一些不錯的工作經(jīng)驗。 當(dāng)前階段可以確定的便是對已有客戶信息的整理工作需要做好，由于過去拜訪客戶較為雜亂的緣故導(dǎo)致自己手上的資料并不算完整，因此在 X 月份自己需要對過去的客戶都打電話致以祝福并借機了解對方的狀況，事實上對于自己所在公司推出的新業(yè)務(wù)也可以借機推薦給對方了解一下，這樣在最后進行信息整理的時候就能夠確保自己所擁有的客戶資料都是真實有效的，屆時在銷售助理的幫助下也可以盡快制作出展示最新業(yè)務(wù)的 ppt 并對客戶進行登門拜訪，在經(jīng)過事先了解的情況下再去推銷房地產(chǎn)業(yè)務(wù)則有著很大的完成業(yè)績，而且事后自己也應(yīng)該做好相應(yīng)的記錄并回顧銷售過程中是否存在不妥的地方。 由于進行暑假工的學(xué)生都回到學(xué)校的緣故導(dǎo)致空閑了許多租房，因此在 X 月份自己的主要任務(wù)就是將這些閑置的房源給盡快推銷給新的租客，這樣的話就能夠有效地利用現(xiàn)有的資源為房地產(chǎn)公司創(chuàng)造更多的效益，只不過若是難以盡快 將其處理掉的話也會因為房屋的空閑造成較大的浪費，因此我應(yīng)該通過自身掌握的宣傳手段將這部分房屋的信息發(fā)布給需要的客戶手中，若是完成這方面的任務(wù)也意味著自身的銷售能力和對房地產(chǎn)信息的認識提高了一個新的臺階。 對于客戶的想法也應(yīng)該要進行更深層次的探究才能夠明白對方的真實需求，因此自己在拜訪客戶的時候也要盡可能地打消對方的疑慮之心，至少現(xiàn)階段自己也應(yīng)該要擁有這方面的能力才能夠做好房地產(chǎn)工作，況且對我而言即便是讓客戶產(chǎn)生購房的意向也意味著自己離銷售業(yè)績的完成又前進了一步，而且自己也應(yīng)該要認識到房地產(chǎn)銷售工作不 能一次性拿下客戶也是十分正常的事情。 針對 X 月份的工作計劃自己應(yīng)該要多學(xué)習(xí)一些銷售方面的技巧才能有所作為，關(guān)鍵還是要保持良好的心態(tài)來對待銷售工作才能夠享受到生活帶來的饋贈，即便難以完成業(yè)績也應(yīng)該要堅定內(nèi)心并重現(xiàn)調(diào)整計劃再度出發(fā)，這樣的話便能夠通過時間的積累與不斷的學(xué)習(xí)使得自己成為一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)銷售員工。 銷售個人季度工作計劃 2020（ 2） 針對營銷部的工作職能，制訂了市場營銷部 2020 年工作計劃，現(xiàn)在向大家作一個匯報： 一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng) 重點工作之一建 立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。 二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激 勵營銷機制。開拓市場，爭取客源。 今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善 2020 年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。 強調(diào)團隊精神， 將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。 三、熱情接待，周到 接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，全天侯服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。 四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃 經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向 ，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。 五、密切合作，主動協(xié)調(diào) 與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益。 加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的支持和合作。 2020 年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新 境界。 銷售個人季度工作計劃 2020（ 3） 一、參與酒店經(jīng)營理念、酒店市場定位 充分了解酒店各種經(jīng)營設(shè)施、經(jīng)營項目。 銷售部提出酒店市場定位建議，以報告形式上呈負責(zé)人。 參與酒店各部門價格制定，提出合理建議，以報告形式上呈負責(zé)人。 二、市場環(huán)境分析 酒店周邊經(jīng)營環(huán)境分析。 競爭對手情況摸底分析。 酒店優(yōu)劣式分析。 銷售目標分析。 召開市場分析會議，以報表形式將銷售部分析的情況告之酒店各經(jīng)營部門。 提出合理改進意見，以報告形式上呈負責(zé)人。 三、制定銷售部崗位職責(zé)、規(guī)章制度 制定好銷售部崗位職責(zé)、規(guī)章制度，以報告形式上呈負責(zé)人批示。制定酒店銷售策略、銷售部政策與程序。 制定酒店銷售策略，以報告形式上呈負責(zé)人批示。 制定銷售部政策與程序，以報告形式上呈負責(zé)人批示，并分發(fā)酒店各職能經(jīng)營部門。 四、人員培訓(xùn) 依據(jù)酒店員工手冊工作計劃，酒店及部門的規(guī)章制度對員工 進行綜合素質(zhì)培訓(xùn)。 依據(jù)負責(zé)人批示的銷售部政策與程序?qū)T工進行專業(yè)技能培訓(xùn)。 依據(jù)酒店的現(xiàn)有情況對員工進行熱愛本職工作、團隊認識培訓(xùn)。 五、參與建立酒店企業(yè)文化 確立酒店標識。 制作酒店企業(yè)簡介。 制作酒店各種客用印刷品以及客用問詢表格。 參與酒店各部門經(jīng)營環(huán)境的布置。 參與酒店各部門經(jīng)營項目的確立，并提出合理建議。 銷售個人季度工作計劃 2020（ 4） 一、對銷售工作的認識 市場分析，根據(jù) 市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)，訂立季度計劃：銷售額 50 萬元。 適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。 注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。 目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。 不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。 先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。 對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。 努力保持和 諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。 二、銷售工作具體量化任務(wù) 制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打 30 個電話，每周至少拜訪 20 位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。 見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。 從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù) 上的項目運作。 做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。 填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。 前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。 前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。 銷售個人季度工作計劃 2020（ 5） 隨著市場份額的擴大和客戶類別的增加，我們的銷售及管理工作的質(zhì)和量必須盡快提高，東莞的市場是有限的，相對過去今年的市場競爭有力度，我們要剖析市場細分市場，結(jié)合公司的優(yōu)勢找準方法，從細節(jié)抓起全力以赴，以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作。根據(jù)去年的銷售工作，市場反應(yīng)的問題如下： 一、市場方面 客戶維護：回訪不及時，溝通方法太單調(diào)，軟性口碑無動力不能及客戶所需。 客戶開發(fā)：一貫打價格牌，沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢。 市場動向：信息搜集不夠，影響與客戶的溝通。 競爭對手：根據(jù)各自的優(yōu)勢和資源都在調(diào)整市場策略緊跟我們。 客戶類別分析：學(xué)會抓大放小用好二八法則，一切從細節(jié)抓起。 二、管理方面 三月份起“粵強酒業(yè)有限公司”將正式啟用，我公司所有對外文件或單據(jù)都將印有“粵強酒業(yè)有限公司”各部門的相對印章。 進出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度，特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫存量。 細化出貨流程，確保商品的出貨質(zhì)量。 建立客戶花名冊，以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等。 三、銷售回款方面 本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn)，如：金鴻商行和宏州酒業(yè)，一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生，以現(xiàn)款合作為主，特殊客戶確定好時間應(yīng)及時收款，每月底外欠款不得高于五萬元。 四、第一季度的工作重點 市場開發(fā)：（ 1）展示與我公司合作的優(yōu)勢。（ 2）闡述公司的經(jīng)營理念。（ 3）解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。 維護客戶：（ 1）對于老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。（ 2）在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息。 加強學(xué)習(xí)，提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把做業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。 紅酒略。 五、第一季度對自己有以下要求 每月要增加兩個新客戶，還要有三個潛在客戶。