【文章內容簡介】 實際操作共同體驗，掌握了行查日常工作所需的基本理論知識，一切看似漫不經心的場景，都給與了我 充分學習的機會。 二、分揀工作 分揀與接 __工作的正常展開，離不開扎實的基礎。分揀看似簡單的工作，卻是牽一發(fā)而動全身，需要機場其他各個部門的共同配合，才能夠保證行李正常裝機、飛機正常起飛，每一架飛機的起航都離不開全體工作人員，在本月的學習中，我也從一開始對講機不敢上手到之后的自然運用，十分感謝一齊工作的同事，教會我如何正確與部門進行溝通，并指導我遇到問題如何正確處理。 接 __工作也是由種種小事所構建的完美后續(xù)，我們會遇到少收、破損、多收、被降等等狀況，這一部分就和分揀完全應對行李不對，我們應對的是隨時多變的人，充斥著不安分的因素與情緒，進行有技巧的溝通，才能平復暴躁旅客的情緒，靈巧工作，從旅客正確拿完自己的行李，平安離開機場的那一刻，我們就為這一段旅程畫上了優(yōu)美的句號。 三、相互合作 會到不會都是一個學習的過程，同事之間共同努力合作也是如此，經驗的積累就是時間慢慢沉淀的精髓。就像在此工作期間遇到的一次備降，我們在半個小時內，順利的完成了三十多名棄乘 旅客的行李提取、小票收集，核實數(shù)量與重量、報于配載。實踐才能出真知，不遇到相似狀況，可能永久無法明白自己能做到哪一步，自己的應變潛力又有多少。填寫單據(jù)的熟練度也是透過一次次操作所得的結果，在點滴的學習中中，我也在不斷地成長，避免著粗心、遺忘導致的錯誤，確保工作的準確性。 此刻處于下一階段的認識與學習中，不足的地方還有很多很多，一切都只有在平時的點點滴滴中學習與積累，學習老員工做事的方法，與旅客溝通的言語藝術，縝密的思考方式 。語言有技巧、做事有態(tài)度，學習的過程中難免出現(xiàn)不周到的地方，有則改之無則加勉， 經驗不可泛泛而談，吸收其中的精華，處事才能更完美。 工作的細枝末節(jié)，無法全部道來，但所有都是為了旅客出行的安全，沒有操作過的人無法想象細節(jié)。從前總以為坐飛機很簡單，買個票，過個安檢，等個飛機，看個風景，飛機降落，取個行李，行程就宣告結束。而對于此刻的我來說，一切突然顯得任重而道遠，每個小點都關乎大局，每位工作人員都為每架飛機的出行保駕護航，不管別人看到或者看不到，心里滿滿的職責感只有自己明白，這樣工作挺好，內心充盈，路漫漫其修遠兮，期望自己再接再厲 ! 單位職工個人年終工作總結范文篇三 一年，如水一般地流逝，而我，可不能就此虛度我的時光。在這年終之間，我照常想寫下我這一年的工作總結，為自己今年的工作做一個總結，也為自己未來的工作完善計劃。 一、局里的工作照樣輕松 我們局作為一個國家事業(yè)單位，是別人眼中養(yǎng)老的單位。的確，我們局里的工作相比社會上的單位企業(yè)來說，我們是清閑的。我們這一年的工作，照樣是打卡上班、打卡下班，中間那些做表格做統(tǒng)計的工作，真的可以省略掉。這也難怪會給別人留下我們事業(yè)單位都是養(yǎng)老的地方這樣的印象?？晌铱傉J為，在我們清閑的工作下，其實是有很多待我們開發(fā)的隱 形工作的。 二、我們的工作更有挑戰(zhàn) 整個局里的氛圍是清閑的，但是我所在的部門并不是如此的可以放松。我在這一年的工作中，意識到我和我的同事能否發(fā)現(xiàn)隱藏在我們清閑工作下的那些隱形問題，其實是一個很大的挑戰(zhàn)，我們可以為此而努力，一旦為此開始了就會有做不完的事情，也會有收獲不完的成就感了 !今年我自己處理了一些小的隱形問題，為市民朋友們帶去了一些些改變?？粗麄冮_心的模樣，收著他們對我說的感謝，我心里比吃了蜜還要甜。這比每天無所事事有意思多了，讓自己也有成就感多了。 三、未來我的工作方向 現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)的這些問題還是我自己一個人在“單打獨斗”著，我爭取在明年把這些事情提上議事日程，讓我們所有的同事都能夠參與到這樣的改變社會當中來，也為一改我們局是養(yǎng)老院的稱謂而努力 !關于我們同事以及外界認為的體制內無能為力的傳言，我覺得是時候打破了。體制內是有束縛，但那份束縛是自由的捆綁物，我相信國家是愿意我們每一個體制內的人以及每一個國家的子民都更好起來的，相應做出的一些事情，也許是我們每一個市民想不通的，但國家作為國家，肯定不會害我們的 !這就跟每個家庭的父母一樣，為你好是真的為你好，如果能夠改變溝通方 式，又怎么會讓一家人變成了仇人似的呢 !我作為 __局的一員，我愿意在體制內做好自己所能做的，爭取在來年把我所看到的的問題都積極解決掉 !一點點發(fā)現(xiàn)，一點點改，體制內也是可以做很多事情的 ! 單位職工個人年終工作總結范文篇四 轉眼瞬間， 20__年即將過去，在這一年中，工作、思想、學習較有新的提高，對生活、人生有了進一步的感悟?；叵朦c滴，今年年值得記憶。 20__年 _月初，我來到 __縣 __工作， _月份我被局領導安排在局辦公室工作， _月初安排到局設計室工作，現(xiàn)將這段時間的工作、生活、學習思想總結 如下： 一、不辱使命、扎實工作 迅速掌握業(yè)務工作 局辦公室是一個有著互幫互助、團結友善的先進單位，在辦公室工作人員的熱情幫助下，很快的了解了局辦公室的主要工作及我將要開展的業(yè)務工作。我的工作主要是負責收發(fā)文件和接聽電話，包括接受上級單位下達的文件和局本單位上報的文件，并上報局領導批示，批復文件發(fā)至各相關單位，及時傳閱相關文件，做到上情下達，下情上報。在開展基本業(yè)務的同時，我也能夠按時完成辦領導交予的日常業(yè)務，包括公函文件、通知請示等 堅守崗位，靈活應對 設計室 是局 __一個特殊的單位，肩負著 __縣全部水利工程的規(guī)劃和設計任務，今年我很榮幸的也加入了這個集體。參與水利工程的規(guī)劃、設計工作，通過一段時間的學習和工作，我對水利工程和 __縣水利狀況有了進一步認識，這對我開展以后的工作有了很大幫助，在此期間我完成了 __縣 __河防洪工程 __段橫斷面圖紙繪制工作、 __山排洪渠初步設計報告編制工作、協(xié)助完成了 __縣小型農田水利重點縣建設方案編制工作及局領導下達的其他任務。 保持良好的生活習慣 在工作的這段時期，我服從領導的各項任務，不挑剔、不埋怨，每日按時上下 班，嚴格遵守工作紀律，合理安排非工作時間及節(jié)假日早起鍛煉，觀看報紙和電視新聞，關心國家大事。閑暇之余與各單位人員探討解決困難，互幫互助。 二、學習能力和思想覺悟提高 __局注重人才培養(yǎng)和思想意識的提高，成功開展了多次黨情、水情學習。作為一名新人參加黨情、水情學習是我義不容辭的義務。就在這短短的幾個月里我認真參加辦公室組織的會議。 __精神與八項規(guī)定、黨的群眾路線教育實踐活動、省 __屆 _次全體會議、 __縣 _屆 _次會議等學習活動，從中受益匪淺，思想覺悟明顯提高。 在平時工作中，我也養(yǎng)成了一 個良好的品質習慣，不懂就問，工作踏實認真、不好大喜功，與辦公室工作人員團結和睦，關系十分融洽。 三、存在的困難和不足 水利基礎業(yè)務水平掌握不夠，業(yè)務能力水平有待提高。 水利工程規(guī)劃、設計知識欠缺。 水利信息化技術薄弱。 四、今后工作目標 保持良好的工作態(tài)度，及時有效的完成工作任務。 認真完成領導下達的其它工作任務。 學以致用，發(fā)揮我的工作能力。 加強政治理論學習和水利工程規(guī)劃、設計方面的學習。 單位職工個人年終工作總結范文篇五 時光似箭，歲月如梭，轉眼進入單位已經有將近半年的時間，在單位領導的強有力的領導以及關心支持下，個人在 20__取得了不小的進步。 一、工作情況 熟悉了解單位各項規(guī)章制度 我于 20__年 _月進入單位，為了更快更好地融入單位這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對單位的各項規(guī)章制度進行了解，熟悉單位的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入單位這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以單位的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自 己，更快更好地完成工作任務。 熟悉了解工作流程 作為設計師助理，我的職責是幫助設計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設計師簽單做好充分準備。經過一段時期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設計師的指導帶領下，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。 二、存在的不足以及改進措施 20__年已經隨風逝去，回想自己在單位將近半年的工作，工作量并不是很大，閃光點幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點： 缺乏溝通，不能充分利用資源 在工作的過程中，由于專業(yè)知識不夠扎實，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過單位這個平臺達到資源共享，從而提高自己的工作效能。 缺乏計劃性 在工作過程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認 真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。 專業(yè)面狹窄 作為一個現(xiàn)代化人才，他應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及單位的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對其它專業(yè)的基本認識都沒有，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學習，充分利用單位資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復合型人才。 三、 20__年目標計劃 加強自身學習，結合實際，多從細節(jié)考慮，認真做好本職工作，積極配合同事工作項目。繼續(xù)加強對單位各種制度和業(yè) 務的學習，做到全面深入的了解單位的各種制度和業(yè)務。用單位的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結合實際更好的開展考勤工作。 積極向同事學習，虛心請教，并以實踐帶動學習，全方位提高自己的工作能力。 克服自己本身存在的諸多缺點，加強學習，為單位的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。 最后，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來的相伴，讓獨闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝單位，感謝單位能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的學習近平臺，讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的 希望我們在 __年越走越好。 2020單位職工個人年終工作總結范文 5 篇 第四篇： 2020 銀行職工個人工作總結 銀行是一個國家的經濟命脈，只有銀行的工作做好了，才能使我們的國家更快更好的發(fā)展。下面就是給大家?guī)淼?2020 銀行職工個人工作總結，希望能幫助到大家 ! 2020銀行職工個人工作總結一 時間飛逝，光陰如梭，回顧即將過去的 2021 年，是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年，這一年各項工作開展得扎實有效，為了給明年的工作打下良好的基礎，我將全年的工作進行如下總結： 一、勤奮敬業(yè)方面 我認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責。我熱愛本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有 效的利用工作時間。 二、業(yè)務知識方面 我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務技能，在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上，認真主動地學習新業(yè)務，在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下，第一時間掌握新業(yè)務，熟練操作新系統(tǒng)。在實際工作中，牢記 _行長的教導，辦理業(yè)務時面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。 又在 _行長的帶領下我得到了實質性的學習和進步，在業(yè)務操作上更加嚴密，照章辦事，加強監(jiān)督，保證資金和財產的安全，恪守信用，誠實服務，自覺遵守各種規(guī)章制度，對客戶誠心、熱心、細心、耐心，維護 客戶的正當利益，當發(fā)生業(yè)務時，存款業(yè)務本著先收款后記帳的原則，取款業(yè)務本著先記帳后付款的原則，認真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。 三、工作態(tài)度方面 本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上 。工作認真，態(tài)度積極，不計較個人得失 。工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨 。無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質的服務。 四、對待客戶方面 對待客戶，我使用的是微笑服務，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力提供質的服務。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工。 回顧這一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些