【文章內容簡介】 1 起（較大的 6 起），患者糾紛 52 宗。在處理過程中，安保人員做到了堅守崗位，打不還手，罵不還口。強忍著衣服被撕破、被 踢傷、被砸傷的可能，通過組成人墻及配合相關部門 做說服教育工作，平息事態(tài)，及時阻止了聚集事件惡化，避免矛盾激化，同時報請公安機關協(xié)助，重點是保證醫(yī)院各項工作秩序的穩(wěn)定，保護醫(yī)護人員和公物的安全并積極疏導化解。 解決突出問題，搞好各項治安整治，狠狠打擊院內違法犯罪活動。針對醫(yī)務區(qū)常發(fā)生手機被盜的情況，保衛(wèi)科帶領內保隊員對門診人員密集場所進行便衣布控，重點開展了對手機被盜、入室盜竊案的防控打擊工作，加強對院內的值班、巡邏，挑選精干的隊員對醫(yī)院經常失盜自行車的地方進行蹲點守侯伏擊，成效明顯。醫(yī)托”騙子、發(fā)非法醫(yī)療廣告人員在院內活動也大幅下降。 2021 年，共抓獲盜竊嫌疑者 11 人，追回手機 3 部，繳獲失竊現(xiàn)金 1800 元；驅趕在醫(yī)院游蕩行騙人員 6 次；抓獲發(fā)布小廣告者，散發(fā)虛假醫(yī)療信息報紙者 83 余人次；清除酗酒鬧事人員 38 次 ,治安警告 10人次；全員協(xié)助處理其它突發(fā)事件 108 次。 二、消防安全管理 由于我院屬省消防安全重點單位，為做好消防安全工作，保衛(wèi)科把此項工作列為日常工作的重點，堅持消防工作“防消結合，預防為主”的工作方針。對全院的消防設施、消防通道等工作進行認真排查，整改消防隱患。按照職能要求，著重做好醫(yī)院消防安全管理、預防消防事 故工作。 提高思想認識，增強防火意識。保衛(wèi)科認真吸取國內歷次特大火災事故的慘痛教訓，通過組織全院職工進行消防知識培訓，引導全院職工統(tǒng)一思想，逐步提高員工的防火意識和安全防火意識， 6 月份對全院職工 進行消防知識及滅火器實操使用方法培訓。 7 月、 9 月份組織新入職員工開展崗前消防安全培訓、“一暢兩會”等消防安全知識。 10 月份總務部聯(lián)合院工會在 2 號樓四樓以分會為單位舉辦了“消防應急疏散演習競賽”活動。使全院職工人人學消防法，人人都能熟練掌握撲滅初起火災和掌握火災逃生的技能。 嚴格抓好消 防監(jiān)控中心值班制度。 8 月份開始消防控制中心由四名專業(yè)人員持證上崗， 24 小時值班。每日對消防系統(tǒng)檢查、維保，每月、季、檢查管網有無滲漏、阻滯等工作。發(fā)現(xiàn)報警、故障時，不管在什么時間，都能第一時間里到達報警區(qū)域進行撲救處理，真正做到有落實、有制度、有檢查，使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經?；?。 加大全院消防隱患的排查整改力度，嚴防各類火災事故的發(fā)生。保衛(wèi)科在管領導的帶領下，今年，分別于春節(jié)、五 一、中秋、國慶等重大節(jié)日前、臺風登陸前進行全院性安全大檢查共 7 次，重點對全院各病區(qū)、鍋爐、 配（發(fā)）電房、高壓氧、制供氧、圖書館、病案室、物資倉庫、檔案室等重點要害部門進行相關綜合性安全生產檢查，先后查出大小 100 處的消防安全隱患，對違章私拉私接電源進行警告和拆除。 消防維保工作得到加強。為了能使消防器材時刻處于完好備戰(zhàn)狀態(tài)，消防維護公司對院內所有室內外消防設施進行了檢查，對室外消防豎管進行刷漆維護 ,消防栓內進行了清潔保養(yǎng)，并對室內外消防設備中老化部分進行了更換。全年我們充裝更換消防滅火器 913 瓶，新增 105 瓶 ,更換防毒面具 198 個 ,消防指示燈、安全指示標志牌 162 余塊，消防門 11 個； 消防水帶 19 條 ,滅火箱 25 個。維修 2 號樓豎管爆管二處，更換主水管總閥 2 個。消防設施隱患得以整改，保證了在萬一情況下消防設施的正常使用，為醫(yī)院的安全生產經營奠定了基礎。 三、存在的問題 在維護醫(yī)院的安全和穩(wěn)定中，保衛(wèi)科做了大量的工作，但離上級領導的要求、患者、職工的滿意還有差距，存在的主要問題是： 院內群防群治體系還不夠完善，單位內部安全防范能力參差不齊，治安狀況時好時壞，病區(qū)手機等物品被偷時有發(fā)生。 1 號樓、 2 號樓消防系統(tǒng)進入老化自損癱瘓，存較大在消防隱患。 導致消防設備運行、維護不能保證正常。 四、 2021年工作計劃 加強醫(yī)院安全防范系統(tǒng)，將監(jiān)控中心 2號樓原有的 12臺 16路 DVR模擬存儲顯示改為數字存儲顯示，通過人防、物防、技防三級防護體系構建“平安醫(yī)院”。 繼續(xù)加強醫(yī)院周邊環(huán)境管理，大力整治門前亂停亂放現(xiàn)象，保證救護車輛進出安全有序。 做好醫(yī)患糾紛的調處工作，及時妥善處理醫(yī)患糾紛，爭取和派出所建立警務工作聯(lián)動，請公安機關提早介入，防止矛盾激化，保證醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。 加強消防安全管理工作 ，對 1 號樓、 2 號樓消防設備設施進行改造。結合醫(yī)院實際情況，認真組織消防知識培訓，年內進行 1— 2 次消防演練。加強消防重點部位的監(jiān)管力度，確保年內無重大安全事故發(fā)生。 2021 年保衛(wèi)科在構建和諧平安醫(yī)院的工作中，取得了一定的成績， 但也存在很多薄弱環(huán)節(jié)。我們有信心，在 2021 年 ,規(guī)范管理，進一步提高執(zhí)行力，履行職責，以扎實的工作為醫(yī)院的和諧平安醫(yī)院建設添光彩，為醫(yī)院建設發(fā)展保駕護航。 篇三：醫(yī)院保衛(wèi)科工作總結 保衛(wèi)科 2021 年工作總結 2021 年，根據上級的要求，認真落實綜合治理責任制，結合平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作，以維護醫(yī)院政治穩(wěn)定，治安消防安全為目標，為臨床一線服務，立足基礎，深化創(chuàng)新。一年來，保衛(wèi)科在院黨支部的統(tǒng)一領導下，院領導的支持和關心，各科室協(xié)調配合，全體保衛(wèi)人員的艱難工作，充分發(fā)揮了保衛(wèi)科職能作用，協(xié)助公安機關打擊和預防各種犯罪活動，確保醫(yī)院轄區(qū)案少，秩序好，為職工創(chuàng)造了一個安定的工作環(huán)境，做出了積極的工作，受到了院領導和公安機關的好評，現(xiàn)將一年來的工作學習情況總結如下： 一、政治理論學習全體保衛(wèi)人員能夠認真學習馬 列主義、毛澤東思想、鄧小平理論三個代表重要思想和保持共產黨先進教育，積極參加院辦組織的集體活動，遵紀守法，嚴格遵守各項規(guī)章制度，牢固樹立全心全意為人民服務的崇高品德，一年來通過保衛(wèi)人員的不斷努力學習，觀后覺悟，為更好的完成保衛(wèi)工作打下了良好基礎。 二、社會治安綜合治理 建立建全了管理和責任制度，落實領導責任制，醫(yī)院強化了以邵敏書記為組長，各職能科室負責人為組員的社會治安綜合治理領導小組，各組員職責明確，責任到人。 進一步深化和完善治安防范措施，有效降低醫(yī)院的刑事發(fā)案率，改變醫(yī) 院的政治面貌。醫(yī)院是公共場所，進出人員雜，每天有 1000 多人次進出醫(yī)院，在如此多的人員中做好安全防范工作，確有一定的難度，根據這一特殊情況，我院充分利用現(xiàn)有的硬件設施進行 24 小時監(jiān)控，并加強制度建設，要求每個值班保安做好巡邏登記工作，做到誰上班，誰負責。增強保安人員的工作責任心。 三、深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作 醫(yī)院的治安、消防安全是平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分，我院貫徹以“安全第一，預防為主”的方針，結合醫(yī)院平安創(chuàng)建實際工作，認真學習上級有關部門的文件精神發(fā)動和依靠全院干部職工，為維護醫(yī)院正常 的醫(yī)療秩序和平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作發(fā)揮了重要作用。 思想重視，認識到位，打擊犯罪。 醫(yī)院治安安全工作是一項重要工作，關系到患者、家屬及廣大醫(yī)護人員。醫(yī)院始終將治安安全、防扒、防盜、防火工作列為醫(yī)院工作重點來抓。針對醫(yī)院開放式的特點，人員流動量大、雜、在門診、病區(qū)容易發(fā)生手機、錢包等財物被盜，停車場摩托車、電單車被盜等現(xiàn)象，我們采取了相應措施。⑴專門請城關所的民警來我院門診大廳、住院收費處、停車場抽點巡邏、潛伏。使我院失竊率大大降低。⑵對門診樓、住院樓的電子監(jiān)控設備進行了改造，安裝了高清攝像頭 ，并在八月份投入使用。⑶多年來，院內的偷盜事件已經成了家常便飯，有幾個慣偷把醫(yī)院當成了“小菜園”，隔三差五就會來“逛一圈”，為了打擊這些慣偷，保衛(wèi)科啟用了防盜竊應急預案，出夜班的輪休人員 定點為期一個星期的潛伏值守。功夫不負有心人，一個月下來，抓獲三個慣偷并扭送公安機關伏法認罪。自八月份后至今，無一偷盜事件發(fā)生。 明確職責，責任到人 “誰主管、誰負責”，醫(yī)院的治安安全工作也是一樣，根據醫(yī)院工作需要，成立了“消防工作領導小組”和“社會治安綜合治理領導小組”及“安全生產管理委員會”， 定期對全院的安全生產工作及消防工作和治安安全工作進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，不能整改的要追究相關責任人的責任。 以制度化管理，保障醫(yī)院治安穩(wěn)定 “沒有規(guī)矩，不成方圓”建立必要的安全制度是提高醫(yī)院治安安全的保證。確保醫(yī)院財產和醫(yī)護人員安全，維護醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序，建立和完善一定的安全制度是非常必要的。我院先后制定和完善了《門衛(wèi)制度》、《車輛管理制度》、《保衛(wèi)科工作制度》、《保衛(wèi)器械管理制度》、《消防監(jiān)控室制度》、《防邪教和非法組織措施》、《防恐怖防破壞防災害事故應急工作預案》《重大盜 竊案件應急預案》等，由于有了以上一些制度，保衛(wèi)白天把好人員、車輛進出關，晚間定時對各樓道巡邏。并對財務室、藥庫、總務、器材倉庫、等夜間無值班人員的部位進行安全檢查，有效增強了醫(yī)院的安全系數。 規(guī)范院內車輛管理，確保車輛停放安全有序 醫(yī)院因占地面積不大，供車輛停放的面積不多，在年初，老急診樓的拆除，整個醫(yī)院及家屬區(qū)只有一個通道，給車輛管理工作帶來了 更大的難度。保衛(wèi)科制定了《全州縣人民醫(yī)院車輛出入管理規(guī)定》，針對家屬區(qū)職工車輛制作了通行證，在大門口安裝了道閘欄柵門，實行 24 小時值守 ，對進出的車輛認真指揮。為確保車輛安全進出，在院區(qū)設置了兩道減速帶限速，并且利用監(jiān)控設施進行 24 小時監(jiān)控進出的車輛。車管人員加強巡邏，做到誰上班誰負責。醫(yī)院治安安全是醫(yī)院發(fā)展的根本，醫(yī)院治安安全工作必須長抓不懈。 加強消防安全管理工作，為了做好消防工作，完善了消防管理的各項工作規(guī)章制度，落實了消防部隊要求每天消防安全網絡直報。每天最少二次全院消防檢查，及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。我院消防系統(tǒng)一直處于帶病工作，在院領導的支持下，與廣西龍江消防維護保養(yǎng)有限責任公司桂林分公司簽訂了消防系統(tǒng)維修合同，對全院 的消防設施進行了檢修，并取得了消防隊認證的合格證書。按照消防要求，與廣西龍江消防維護保養(yǎng)有限責任公司桂林分公司簽訂了一年的維修保養(yǎng)合同。（ 2021 年 12月 1 日 —— 2021 年 11 月 30 日）。 四、齊抓共管，成效顯著 一年來，全體保衛(wèi)人員緊緊圍繞醫(yī)院中心，堅持以病人為中心，兢兢業(yè)業(yè)，不怕苦，不怕累，以不計個人得失，勇于同違法犯罪行為做斗爭，為患者營造了一個安寧和諧的就醫(yī)康復環(huán)境。協(xié)助公安機關處理尋釁滋事者 18 起，其中拘留 4 人次；處理患者家屬鬧事 26 人次；協(xié)助處理醫(yī)患糾紛 8 起；協(xié)助無家屬患者入院檢 查 36 次；為科室找回走失病人 12 人次，清除酗酒逗留人員 28 次；為失主找回錢物 4 次，合人民幣 3600 元；病房抓獲小偷 3 人次，門診抓獲小偷 2 人次，停 車場抓獲摩托車偷盜事件 1 起。 6 名犯罪嫌疑人送公安機關，全部認罪拘留，三名以刑事案件被判刑。 五、完成醫(yī)院交給其它工作任務。 護送醫(yī)院財務科工作人員到銀行存取現(xiàn)金業(yè)務 400 多趟次，面臨金額巨大，原本步行去銀行，存在不少安全隱患，后經跟院領導說明情況，同意開車護送，雖一直很安全完成每次護送工作，可安全隱患一直存在。 正常班以外的 時間負責送血，這個工作看似簡單，可血是患用來救命的，要的急而快，面對保衛(wèi)科的工作性質和人員編制，就 2 人上班，有時處理各種應急事件無法離開，會耽誤送血時間。一年來完成送血 300多趟次。 我們在 2021 的各項工作中取得了一定的成績，但還存在很多不足之處，我們將在 2021 年的工作中，嚴格管理，落實責任，把醫(yī)院的保衛(wèi)工作做得更好、更扎實。 保衛(wèi)科 二〇一三年十二月十八日 第三篇：石碁人民醫(yī)院 2021 屆終工作總結 石碁人民醫(yī)院 2021年基本公共衛(wèi)生工作年終總結 在番禺區(qū)衛(wèi)生局、石碁鎮(zhèn)政府與大龍街道辦的領導下，在番禺區(qū)疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所、慢病站的指導下，在院領導的重視、支持和各科室的密切配合下，經全院人員的共同努力，石碁人民醫(yī)院在 2021年上半年的基本公共衛(wèi)生服務工作均取得一定成績，現(xiàn)匯報如下： 一、領導重視，是保證各項工作完成的基礎 由于醫(yī)院領導對基本公共衛(wèi)生服務工作高度重視，非常關心各項公衛(wèi)服務工作，由鄧忭明院長親自主持，召開了數次公共衛(wèi)生專題工作會議，并制定了專責工作組公共衛(wèi)生服務工作制度，并在醫(yī)院日常培訓會議中，對全院員工開展《社區(qū) 公共衛(wèi)生服務包》的專項培訓工作。并按照《鎮(zhèn)醫(yī)院預防保健科設置要求》配置了十一名公共衛(wèi)生工作專責人員，并安排外出學習、培訓，持證上崗。日常工作中，主管領導對各項基本公衛(wèi)服務工作進行經常性指導，對各項社區(qū)公衛(wèi)工作任務給予了明確的指導意見與大力的支持，使我院各項基本公共衛(wèi)生工作得以順利進行。 二、計劃免疫工作方面 有步驟有計劃的完成以日為單位的計免接種日工作 我鎮(zhèn)街兒童眾多，又以外來兒童為